成為職場達人的說話技巧有哪些
對于職場人而言,好口才是建立良好人際關系的基礎,想要成為職場達人就要懂得怎樣說話。今天小編分享的是成為職場達人的說話技巧,希望能幫到大家。
成為職場達人的說話技巧1、說話要換位思考
在說話時,要站在他人的角度去傲來問題,你要清楚大家最感興趣的是什么,這樣才能夠共同的話題。
2、找到說話的感覺
說話也是一門藝術,也要講究技巧,好的說話技巧更能讓你找到說話的感覺,也就更能釋放你的壓力,把每一次的說話都當成與自己最親近的人交談,這樣才不會顯得有距離感,在講話的節奏上也要適當的控制。
3、善于運用目光與微笑
微笑可以讓人感覺到親切沒有距離感,沒有人會拒絕別人對他的微笑,伸手還不打笑臉人呢,如果你是真的發自內心的微笑就更容易讓人感興趣。堅定自信的目光會提升你的身份,你所說的話也就更容易讓人接受,而且在于他人交談時千萬不要左顧右盼,這樣是非常不禮貌的。
職場達人必須要掌握的談話技巧第一種 巧妙說話
這里所謂的巧妙指的就是周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必需對周圍的人事十分敏感,并掌握說話的技巧,隨時都能果斷的陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的'情況或人際關系。他需要運用智能和觀察力,看別人在和你談話之后,怎么樣會覺得好過些。
第二種 三思后言
在我們和人溝通的過程中,往往會因為一句話而引起他人的不悅,所以要避免說錯話才行。而最好的方法,就是根本不去說那句話。為了避免發出不當的批評,在你說任何話之前,都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快,根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦,在要說出口之前,先想想看「如果別人對我這樣說,我會作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下,如果能多花一些時間,設身處地為他人著想,你就不會說錯話,而引起他人的不悅了。
第三種 失言時立刻道歉
勇于認錯是很重要的,所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候,千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話,然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應,藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了,就必須立刻道歉,勇于承認錯誤,不要編一大堆借口,以免越描越黑。
第四種 和別人溝通,不要和別人比賽
有的人和人交談時,時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞,常為某些細節爭論不休,或常糾正他人的錯誤,藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象,不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧,因為他們把交談當成了辯論,而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。
所以為了與他人有更好的溝通,這種競賽式的談話方式必須被舍棄,而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時,別人就比較容易聽進去,而不會產生排斥感。
第五種 挑對說話的時機
這句話的意思主要是當你要表達意見之前,都必須先確定,對方已經準備好,愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣,對牛彈琴,白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機,那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難,但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說:在公共場所,或有其它朋友、同事在場時,應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時,也盡量避免繼續談論下去。
第六種 對事不對人
舉例來說,你是否有朋友很難纏,老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經威脅到你們之間的友誼,你就有權開口提醒他。此時最重要的是,你必須指明自己討厭他哪些行為,而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為,要比改變個性容易多了。
第七種 了解別人的感覺
如果能先試著了解對方的感覺,我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說,如果你的父母親很擔心你的投資計劃不夠周全,你就不要對他們說:「你們為什么不能只管自己的事情,老是把我當成三歲小孩-那是我的錢,我愛怎么用就怎么用!」。這種充滿稚氣的典型防衛性反應無法增加父母親對你的信心。你應該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資,以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務狀況感到憂慮,卻又不知道如何告訴你。所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為,你只要能找出背后真正的原因或需求,就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。
成為職場達人技巧1.從言語表達開始
一個人的言語表達能力就能看出來他是不是一個有自信的人,在言語表達比較清晰的人往往是比較自信的人,有些人在和陌生人說話或者陌生的場合說話的時候經常說不清楚,其實那不是他思維混亂只是他缺乏自信,對于說話表達著方便我給大家提幾點要求:說話時聲音放低,平穩,說話一定要有力,必要是配合一些手勢表情,更加具有渲染力。
2.公共場合不要總是躲在后面
有的人一到公共場合總是想躲在后面,有時候就算開個會議都總是躲在最后面,都不希望太顯眼,都懼怕坐在前面被點名或者會增加自己與別人互動的幾率,如果你每次都這樣,你的自信就會越來越少,試著坐在前面主動與別人交流,也是一種建立自信的渠道。
3.和別人交流時注意眼神
不正視別人通常意味著:在你旁邊我感到很自卑;我感到不如你;我怕你。躲避別人的眼神意味著:我有罪惡感;我做了或想到了什么我不希望你知道的事;我怕一接觸你的眼神,你就會看穿我。這都是一些不好的信息。
正視別人等于告訴他:我很誠實,而且光明正大。我相信我告訴你的話是真的,毫不心虛。要讓你的眼睛為你工作,就是要讓你的眼神專注別人,這不但能給你信心,也能為你贏得別人的信任。
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