我认为：尽管海尔的产品、广告、公关都不错，但海尔是最信奉“服务的价值高于广告和公关”这一营销理论的，仅一句“真诚到永远”就像当年的“为人民服务”一样响遍了神州大地，真的是了不起。海尔人用汗水书写的种种服务传奇这里就不用唠叨了，仅仅指出世界家电巨头伊莱克斯也向海尔的服务学习这一点就够了。
以往不怎么起眼的服务，被海尔破天荒地提到了企业营销的战略位置上、核心位置上、前端位置上，此时，实质上海尔的一切(包括广告、公关)都已经围绕着服务在转了，其好产品也不过只是服务的一个平台而已。这一营销观念的大创新开始时也许还显不出太大的威力(可能还不如某些企业的超强度广告投入、大幅度降价等)，但随着时间的推移，它那洞穿消费者层层心理防线的威力就显现出来了，海尔的成功———无论它扩张到哪一类产品上的成功就是必然的了。
无独有偶，房地产界的万科也是一个信奉“服务的价值高于广告和公关”的成功范例。万科敢于把物管服务提到事关企业兴衰存亡的战略高度上来认识，敢于把相当大一部分的人力、物力、财力向物管服务倾斜，敢于下大功夫首先在物管服务领域中成为行业佼佼者，结果，消费者们折服了，感动了，争相传颂了，即便万科的房地产商品比其他房地产商高1000元也顾不得那么多了。据介绍，万科在外地开发的房地产商品还在图纸上时就已被买掉了80%，真是令人难以置信。
对服务在企业营销中应有地位的理解有如悟道，庆幸的是悟出此道的中国企业数量已经大幅度上升了，包括许多国有大中型企业，包括许多生产汽车、重型机械等非民用商品的企业也逐渐悟出此道了。它们原有的营销(确切说来应该叫销售)观念被海尔、万科等企业的营销案例击得落花流水，它们沉疴已久的行业傲慢在冷酷的市场面前碰得头破血流，它们对自己在服务方面的落伍而导致的亏损局面痛心疾首，它们终于开始在转变服务观念、完善服务措施、提高服务水平上下一番大功夫了，它们营销中的“柳暗花明又一村”也就不远了。
猜你也喜欢：只有读懂自己的人，才能真正读懂人生(的人,快乐,太多,是有,天堂) 用
只有读懂自己的人，才能真正读懂人生(的人,快乐,太多,是有,天堂) 用你的整个生命来听，让身心完全安住当下，这样法雨将会滋润到你藏识中最深处的种子。如果理解的种子得到滋润，慈悲和智慧的果实将优美地成长起来，我们的内心会充满快乐、信任和活力，散发出觉照、快乐和安宁之光。一旦我们唤醒菩提心，体验到觉悟和慈悲，修行便真正开始了。
放下屠刀，立地成佛。屠刀是什么，就是人的欲望，贪，嗔，痴。放下是一种生活的智慧，放下压力，可以活得轻松一点。放下是一种心态，有了这样的心态，生命就可以化重为轻，化繁为简，前行的路途上就不会有过不去的火焰山。
人生有八苦，众生流落在人间，是为了将诸苦尝尽，换来一味甘甜。繁华三千，但最后终归尘埃落定，如同夜幕卸下了白日的粉黛装饰，沉静而安宁。光阴弹指而过，当年在意的得失、计较的成败，都成了云烟过眼。任何时候，彼岸都只有一步之遥，迷途知返，天地皆宽。
逃避不一定躲得过，面对不一定最难受，孤独不一定不快乐，得到不一定能长久，失去不一定不再有，转身不一定最软弱。绝境别急着说无选择，绝路周围还有路。你能找到理由难过，定能找到理由快乐。可以快乐的去成功，而非成功后才快乐。懂得放下的人找到轻松，懂得放开的人找到自由。
活得充实的人容易快乐，快乐源于每天的感觉良好，总忧虑明天的风险，总抹不去昨天的阴影，今天的生活怎能如意？总攀比那些不可攀比的，总幻想那些不能实现的，今天的心情怎能安静？任何不切实际的东西，都是痛苦之源，痛苦源于不充实，生活充实就不会胡思乱想。努力过好每一天，我们生活自然充满阳光。
你若渴了，水便是天堂；你若累了，床便是天堂；你若失败，成功便是天堂；你若痛苦，快乐便是天堂。人生天堂其实并不遥远，欲望满足了就是天堂，满足不了便是地狱；管好自己欲望，人生处处都是天堂。
有人总是穿着一双不合脚的大鞋子，走路很累，朋友问她为什么，她说：“大小鞋都是一样的价钱，为什么不买大的”？其实在生活中我们经常见到这样的人，不断追求巨大，他们被内心的贪欲推动着，全然不量力而行，结果把自己弄得很累。其实，不管买什么鞋子，合脚最重要；不论追求什么，一定要适可而止。
生命中总是有太多期待，却一直失望；总是有太多梦想，却一直落空；总是有太多不平，却无可奈何；总是有太多言语，却无人可诉；总是想逃离，却一直被现实羁绊。生命中属于我们的很少，该走的挽留不了，该忘的铭记不了，属于我们的，谁也带不走。学会保存，学会删除，学会定时清理记忆垃圾，快乐生活。
只有读懂自己的人，才能真正读懂人生大书，因为这部书的作者是自己，读者也是自己。只读别人不读自己的人，命中注定成功与自己有些邀远。即便是偶尔愿意读自己，也未必准确。那个活生生的真实的你，躲在成功与失败的背后，只有静下心来，用心去触摸碰撞！ 猜你更喜欢:封心锁爱(变成了,让我,给我,不出,音源)
你已拨断了我爱的心弦
封心锁爱(变成了,让我,给我,不出,音源)
你已拨断了我爱的心弦
再也弹奏不出美的音源
伤透的心一去不复返
已到了心痛的边缘
爱已变成了一种负担与恐惧
请你不要再给我美的幻境
我已受够了所谓幸福的演技
你冷漠善变的脸
让我哭泣难眠
你的爱已少得可怜
心只在一线之间
却变成了爱的荒原
美好的记忆随风飘散
已是过往烟云
当初的缠绵柔情
已到了终极
我封住了爱的心
锁住了爱的门
悄悄地埋葬情缘