顾客观念:想着顾客,不要总顾着竞争
戴尔发现,要抓住顾客需求及维持他们满意度的最好方法,是建立一种互惠的对话关系。这样的直销理念用迈克尔·戴尔的话形容就是:“每一位顾客都有不同的需求、恐惧与疑虑,带着诚意去征询他们的意见,把高科技与高接触(HighTouch)相结合,企业就不再只是电脑的供应商,而是顾客在制定科技策略时的可靠顾问。”这样的销售理念在全世界范围内都获得了巨大的成功。
与顾客结盟
“与顾客结盟”是直销模式的最大优势之处。戴尔对顾客和竞争对手的看法是:“想着顾客,不要总顾着竞争”。许多公司都太在意竞争对手的作为,因而更受牵制,花了太多时间在别人身后努力追赶,却没有时间往前看。在国内的渠道代理群中,过度的竞争已经是一个不争的事实。
顾客是最好的老师
在业界,很少有公司在创造新科技时,真正把顾客的目标放在心上。戴尔一直把顾客当作最好的老师。制造和产品发展的策略,应该基于顾客意见并进行调整。这个概念对戴尔公司而言似乎是再清楚不过了:他们几乎是立即回应这些建议,并融入他们的策略当中。
花费时间亲自探访顾客实际营运的地点所得到的概念,会远远超过邀请他们上门所获得的信息。戴尔始终信守这一原则。因此,戴尔可以体会到顾客每天在营运上所碰到的问题和挑战,也能在服务于顾客的同时顺便了解产品对顾客能造成什么影响。
当戴尔犯下错误时,至少可以因为顾客的反映比较迅速,能因快速修正而得到好处。他们通常不会让所发现的损失恶化为更大的问题,这依赖于顾客所提的许多宝贵建议。
充当顾客的顾问
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写下从容淡定,编织唯美脱俗的梦(多想,悠然,自己的,我愿,独享) 写下从容淡定,编织唯美脱俗的梦
夜深人静时,心中总是摇曳着奇思妙想。也许是因为世事太纷繁,我总想躲进唯美的象牙塔里,浮想联翩。
多想,在塞北的飞雪中咏一首心曲,翩翩独舞。纵然,无人识得我的美,我愿,撇开世俗的眼,在我行我素中独享一份悠然。
多想,在江南的雨巷里撑一把油纸伞,踽踽独行,听一听高跟鞋敲打石板路的清脆回响,看一看细雨跳跃于伞下的妩媚缠绵,烟雨蒙蒙中,独享只属于自己的一份儿心事。
多想,漫步西子湖畔,在蓊蓊郁郁的杨柳树下,走走停停,感受白娘子哀婉缠绵、荡气回肠的爱情传奇。那一湖风姿绰约的清荷,多像一阙缠绵流转的诗词,多像宛在水中央的俏丽伊人,多像轻拢慢捻的琵琶清曲。如果能有幸聆听清荷在细雨霏霏中的心语,更是我心之向往。
多想,与你共煮一壶忘忧茶,在岁月静好中对饮流年。春沐杏花雨,夏嗅蔷薇香,秋赏枫叶红,冬钓寒江雪。与你牵手,走过大街小巷,听遍下里巴人、阳春白雪,与你在蝶舞翩跹中,且行、且吟......
美丽的花朵总会消逝在流年烟雨中,总有一些过往在季节轮回中渐化成一道道或浓或淡的伤痕。淡然回眸,无法重拾散落一地的沧桑。我手里没有一支妙笔,无法描绘出一生的明媚和芬芳。
也许人生并不像期冀的那样写满诗意和柔情,可我依旧可以拥有一颗淡泊的心,让自己的心游弋在山色空蒙的清新里,聆听隽永的季节回音。我愿以淡然为琴,以悠然作弦,奏出缥缈神奇、超凡脱俗的美丽天籁。
心若在,梦就在。此生,我愿意在墨韵书香的世界里,让心沐浴唐风宋雨,寻觅“采菊东篱下,悠然见南山”的恬淡,享受“春水碧于天,画船听雨眠”的悠然。
想那林和靖远离凡尘,以梅为妻,以鹤为子,在潺潺小河畔,幽幽梅香里,溶溶月色下,独享“疏影横斜水清浅,暗香浮动月黄昏”的恬淡,该是多么令人艳羡的超凡脱俗的境界。
让风吹走尘世的烦扰,让雨洗涤人间的浮华,让心在幻想和深思中沉淀,感念四季轮回里滑落的美好,感念生命流逝中过滤的诗意。
让我轻轻抖落一身的尘埃,回望一路上轻轻浅浅的脚印。无论一路上充满喜或忧,就让自己在生命的守望和历练中,蘸着梦想,写下一份儿从容和淡定。
让六月的暖风驱走生命中的凄风苦雨,让心灵在六月里柳明花笑。纵然无人识得我,我依旧在岁月的小河里淡淡行舟,为自己谱一曲云水禅心,舞一支彩云逐月。
让心灵在尘世烦扰中开一朵忘俗花,抛却世俗尘嚣,忘却红尘苦恼,且赏、且吟,编织唯美脱俗的梦。 猜你更喜欢:女孩们,不急(有了,年轻,步入,伴侣,爱情)
面对着
女孩们,不急(有了,年轻,步入,伴侣,爱情)
面对着自己身边越来越多的年轻妈妈,看着年轻的她们早早地步入婚姻的礼堂,然后组建家庭,我内心多少有些担心,不知新娘左边同样年轻的新郎能否担当起家庭的重任,给予这些刚刚开花却又尚未学会保护自己的花朵足够的爱护。在这种情况下,我只能默默祝福。可是上帝似乎听不见在场众人的祝福,否则我怎么会在婚后听到那么多的不幸消息,不是他外边有了人,就是他赌博成性,要不就是还是像小孩子一样整天为小事吵吵闹闹要离婚。可是这时候的女生能怎么办?
是啊,黑夜中独守房间的女孩能怎么办?她为了他放弃了学业,为了他没了工作,为了他怀了孩子身材走了形,甚至为了他和家人闹翻了脸,这一切的一切本来以为可以两个人承担的苦,成了自己心头的痛。
所以我想告诉那些还未步入礼堂的过于年轻的女孩们,不急,你们还很年轻,并不需要过早的步入婚姻的殿堂,如果你们拥有了爱情,你们要细细观察和品味爱情,不好的爱情在未步入殿堂前结束,彼此重新开始,寻找另一个合适伴侣。美好的爱情在相处中升华,像美酒般,越酿越美味。等到你们有了结婚的基础,你们可以维持好以后的生活,你们彼此都足够成熟,彼此都有了无论以后多大风雨,你们都会一起牵手走过的准备,那时的你们结婚才是最幸福的,以后的生活才会是最幸福的。
当今社会出现了“剩女恐慌症”,无论老的少的似乎都要找个男伴,否则就要陷入“剩女”的尴尬境地,可是找一个不合适的人不是比独身一人更痛苦吗?原本单身的你可以寂寞可以群欢,可以上厅堂下厨房,可以一个人旅行一个人吃饭,受了委屈可以自己担,再苦再累都有一件小事可以让自己哈哈大笑。有了伴侣的你开始依赖,什么都要别人帮,偏偏这是个不适合你的伴侣,什么都无能为力,结果你不开心伴侣不愉快,最后分了手还要伤心一阵。这岂不是自讨苦吃。
所以,女孩们,趁着年轻,好好爱护自己,好好拼搏,好好充实自己,要知道耐住了一时寂寞,方能有一生幸福。