在职场里，你会很担心把负面消息告诉老板时要面对他的剧烈情绪变化。从心理学的角度来看，有些具体可行的步骤，帮你缓和进展的气氛，同时还能给你的老板留下你博学、智慧、有能力的印象。
1.在没有其他人的场合说出坏消息
投送坏消息的第一条守则是永远不要公开指责或暗示指责你的领导或他们的思想。“公开表扬、私下批判”，就是这个意思。
2.准备好你的拯救方案
针对你提出的问题，你自己还要有解决方案。一般而言，当你得知坏消息后，你是有时间考虑解决方案的。在我自己的团队里，我不喜欢仅仅指出问题的存在，然后瞪着眼睛等待我来解决的成员。那些带着解决方案来的人，或者考虑过解决方案的人，会很快得到提升，担负更大的责任。
3.了解什么对老板更重要
在和老板对话的时候，要站在他的立场上看问题。根据你自己的经验与观察，写下他可能认为什么东西最重要。他可能是一个特别在乎地位的（占据整个大楼最好的办公室）、最顾及面子的（不允许被指出有错）、受人爱戴或受人尊敬的。当你写完之后，想一下你将要告诉他的坏消息，就应该知道该如何组织你的语言，同时又最能照顾到老板认为最重要的要点、观念、问题。
4.积极介入，但要控制情绪
你对要谈的话题越是有看法，就越容易在和老板的对话中加入情绪的要素。为了达到这个目的，你的态度应该是积极介入，但是要控制情绪，尤其是在上级面前。
职场压力管理专家的杰尼·巴罗尔博士说：“‘好问题’启动大脑的思考引擎。”人类在思考的过程当中，情绪被激化的情形会大大降低。
问题是以不同的颜色和声调呈现的。它们可以呈现出挑战性、威胁性、诱惑性或强化性。一个普遍出现的错误是提一个充满暗示的问题。比如，“你是否认为这种提议在主席那里会遭到反对？”这其实根本就不是一个问题，这是一个非常明显的暗示，以问题的面目出现，猜测未来会有麻烦。真正的问题是你的语言当中没有你对前景的解读或猜测，比如，“我们如果做出这样的决策，你认为会产生什么正面和负面的影响？”
5.诚实仍旧是最佳策略
不管你面对多么艰难的场面，不管你有多么的不安，说谎绝不是最佳策略。尽管有的时候撒个谎能暂时舒缓压力，但是，事实是无法掩盖的，它总会在另一个时空里冒出来。而当它冒头的时候，你还得去处理它，你的上级会要么记住你曾经对他说谎，要么对你的能力产生质疑。
重要的是记住你的上级也是曾经从你的职级上干上去的。他们很清楚传递坏消息的艰难与痛苦，他们会很快回忆起自己当年做同样事时候的感受。
6.关注解决方案
确实要对问题进行详尽的分析，但是，不要让这变成拿着放大镜找究竟谁来负责的过程。过度关注与是谁犯的错误会鼓励背后的诋毁，导致团队道德的崩溃。相反，则可以发展解决问题的能力和精力饱满的团队。
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什么在主导企业命运？(过渡期,中央政府,政府,开放,要素) 政策导向、行业冲击、管理瓶颈已成为中国企业入世后的重要生态环境。
以2005年作为一个临界点，我国服务业开始进入深度开放的后过渡期。从2005年开始，一些敏感的行业将实行开放：在商业、通讯、建筑、分销、教育、环境、金融、旅游和运输共9个大部门、约90多个分部门做出了开放承诺。
与前过渡期相比，后过渡期的最突出特征就是：主要的一些敏感领域结束保护，市场开放的压力增加。按照承诺，在后过渡期的市场开放力度和范围将明显超过前三年。
商务部WTO事务有关负责人认为,目前阻止中国进行国际竞争的瓶颈有四个：无核心技术、面临能源和资源供应困难、现有投融资体制使企业难以获得投资以及政府管理和服务严重滞后。
反思入世三年来企业国内经营环境的变化和决定因素，对企业在入世后过渡期中竞争发展有值得重视的借鉴意义。
政府力量
加入世贸组织所带来的最大挑战，是对政府管理体制和管理方式的挑战。
新一届政府的领导集体上任后，提出了“科学的发展观”、“关注弱势群体”等重要方针。把握中央政府的真正意图和分寸是考验企业领导人能力的最重要指标，而千千万万个地方政府和国有企业仍然是中国经济的基本构件和骨架，这也是何以中国经济体系的运作高度依赖于中央政府的政治发展观的根本原因。
政府对经济巨大影响莫过于持续一年有余的宏观调控政策。有专家分析，此次的宏观调控之突然、力度之大、争议之多应当是空前的。客观地看，土地资源、金融资源和立项审批资源几乎是目前中央政府手中最后的王牌，在中国的各种需求要素如消费能力、市场容量、产业升级等正在迅速走向市场化配置，而与此同时最重要的供给要素如金融、土地资源和审批制度等仍然牢牢地控制在政府手中的时候，我们不得不面对要素需求与要素供给之间巨大的冲突，两者公开的或私下的博弈将形成经济增长中最大的制度成本。在“铁本事件”、“德隆崩盘”、“中银重组”和一系列体现中央政府强制手段效力的措施中，体现扶植国企集团、辅助本土企业和支持科技实业的新经济政策将在一段时间内取代多年来推动民营企业、大力吸收外资和倚重金融运作的强势群体政策。 猜你更喜欢:凌晨两点半(那是,风带,黑压压,断电,暴雨)
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