公关活动策划与实施是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,提升组织品牌形象,改变公众对组织的看法,累积无形资产,并能从不同程度上促进销售。很多组织都运作过公关活动,但没有目标、没有重点、虎头蛇尾、不够严谨的公关活动屡见不鲜。有的公关活动由于策划欠周全或危机处理不力,导致活动失败、损失较大,甚至酿成事故,造成人员伤亡,受到法律制裁。
公关活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策划,七分实施。笔者在总结前人公关策划经验的基础上,结合自己多年来的大型活动策划实践,谈点个人看法。
目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高知名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中最精彩、最具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。2000年夏季,笔者参与策划、实施的北京天年肽科技开发有限公司开业庆典,逆常规的礼仪小姐托盘、领导剪彩,采用了“老板托盘,顾客剪彩”的卖点,在京城引起了不少的轰动,这里的卖点、记忆点就是主题──“老板托盘,顾客剪彩”。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
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我们,不要去羡慕别人所拥有的幸福。你以为你没有的,可能在来的路上,你以为她拥有的,可能在去的途中,有的人对你好,是因为你对她好。有的人对你好,是因为她懂得你的好!一路走来会遇上各种各样的人,真正能陪自己走下去的没有几人。漫漫人生,是靠自己去走的。人活着很多时是在为别人而活,其实生活是自己的,真不应该只活给谁来看。你笑,别人也不一定会祝福你的幸福快乐.你哭,别人也没有理由一定要帮你拭干泪水。众生芸芸,一人难合千人意,既然难合千人意,何苦要为难自己?做真实的自我!不必在意那些人云亦云的各种纷扰,做无愧于他人的自己就好!始终信仰“清者自清,浊者自浊”。
这世界上没有任何一个人和自己的关系,会比得过自己与自己的关系更密切。所以,要清楚地知道真正能读懂自己的,不是别人而是自己心灵的声音。或许偶尔自己也无法清醒自己是谁,但时间和冷静能拨开自己的迷茫。生活的路在延长,学会自己给自己疗伤,学会好好爱自己,面对伤痛,懂你的人自然会帮你分担你的伤痛.不懂你的人视你为无病呻吟。与其博取他人的怜悯不如自我爱惜自己。当别人传来不屑的眼神时不必去在意别人的居心是为何,只当是“别人笑我太疯狂,我却笑他人看不穿”好了。相信穿透过泪水定能收获到属于自己的甜蜜。人生有三样东西是无法挽留的:生命、时间和爱。你想挽留,却渐行渐远。人生最痛苦的,并不是没有得到所爱的人,而是所爱的人一生没有得到幸福。离开的你,我等不回来;失去的爱,我找不回来;纵然一切已成过眼云烟,我依然守候在这里,直到看见你得到幸福,我再转身,微笑着,静静地走开。生活是首歌,每天唱不完的是喜怒哀乐,不停流淌着的旋律是命运的起起落落若想谱写出一首首优美动听的歌谣,学会放下该忘记的,记住该记住的,你会发现生活原来可以因不在意而活出个阳光明媚的日子。那些所谓的名和利,也只不过是过眼云烟。当生活归于平淡,更可欣赏到简单的美好。
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时间的长河
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时间的长河慢慢地流淌着,无数个春夏秋冬被大自然赋予着永恒的生命交替在岁月的尘埃里,看庭前花开花落,一年又是一年,那堪回首,却是人生百年。品尝过春天的温馨、夏天的热烈、秋天的萧瑟、冬日的严寒,便如同走过了人生四季。
二十岁以前,从牙牙学语到青春年少,无忧无虑的日子、海阔天空的幻想,还有懵懵懂懂的情怀,便如同春日里的阳光,和煦而温暖。父母的爱、兄弟的情、朋友的义无论时光荏苒总在心中荡漾。“谁言寸草心,报得三春晖”?在我们青春绽放之时,又有多少人给过我们无私和真诚的帮助!怎不让人感怀涕零?“燕雁无心,太湖西畔随云去。”青春的年华承载着我们的无忧、欢乐和温馨在春天里留下了无数美好的回忆。
人说“三十而立、四十不惑”,从二十岁到四十岁这二十年是我们人生最精彩、华丽的篇章,那时的我们激情澎湃、爱憎分明,便如夏天的热烈,带着满腔的热情,充满着对未来美好的希冀,成家、立业,即使爱恨缠绵,也要轰轰烈烈;即使千难万险,也要百折不挠。看到人间不平,就会拔刀相助;听到社会不公,就会激昂文字;想到世态炎凉,就会愤世嫉俗……,在这个风华正茂的季节里又有多少英雄“欲与天公试比高”!俱往矣,看夏日里的骄阳终有被秋风弥漫的时候。
秋风瑟瑟、秋雨绵绵,秋天的意境是如此的多愁和寂寞,记得李清照那首《声声慢》:“满地黄花堆积,憔悴损,如今有谁堪折,守着窗儿独自怎生得黑?梧桐更兼细雨,到黄昏点点滴滴,这次第怎一个愁字了得?”在秋日里常常生出这种淡淡的愁绪让人想起许多往事以及生命中无可忘怀的人。然而秋天也是一个明静、淡泊乃至于收获的季节,如果把四十岁至六十岁看作人生的秋季,我想这一定是每个人人生自我的升华,在这个季节里,激情渐渐退去,对人生的追求也不再执着,“采菊东篱下,悠然见南山”这种淡泊宁静的生活也许是许多人的向往,在秋风落叶里偶而想起童年的趣事,在天高云淡中听一听恒久的音乐,记起朋友的时候打个电话问候一声……,也许时光就这么匆匆而过,可又象在宁静的港湾中等候好久好久。一花一叶一世界,在这个秋季里每一个人都会有一种沉甸甸的感觉,并不是我们的知识多了多少,而是人生的阅历增添了我们的厚度和高度,那些功名利禄者、经纶事务者或许仍在为名利奔波,即使是我们这些普普通通的人也同样在为自己、为家人的生活能更好一些而努力着,但这个季节里我们收获到的真正财富是对人生态度的认知,这是一种责任,重于泰山。
我无法用现在的心境去描写六十岁以后的生活,也许我会慢慢适应身体的哀老;也许我会常常缅怀在曾经的记忆中;也许我会和妻子相儒以沫;也许我会独孤地等待着岁月的煎熬……,但无论怎样,我的心中将充满平和直至走完我的人生,因为我相信即使是寒冷的冬季,也会有爱和温暖存在。
一年的四季周而复始,而人生的四季只有一次,无论你我,请好好珍惜。