電商銷售的崗位職責 電商銷售主要工作內容

電商銷售崗位職責（通用15篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的電商銷售崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。

　　2、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，為公司創造利潤

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調并監督公司各職能部門操作。

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　8、收集和分析所在行業發展、生產銷售、設備管理等信息

　　9、考察行業客戶，協助業務人員發掘服務項目需求

　　10、完成領導臨時交辦的其他工作

　　1、以多種形式發掘并追蹤潛在客戶，積累客戶資源，與客戶進行有效溝通了解客戶需求

　　2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　1、維護老客戶，對老客戶進行回訪

　　2、根據客服需求，推薦產品，完成訂單

　　3、和老客戶溝通，進行第二次銷售

　　1、熟悉旅游產品，了解客戶需求，解答客戶對旅游產品的咨詢，將旅游線路的詳細信息及特色傳達給客戶，促成銷售；

　　2、對提交的訂單及時進行處理和跟進；

　　3、維系微信客戶，發布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶；

　　4、不定期跟團帶隊；

　　5、完成業務相關事宜，積極開發新的銷售渠道；

　　6、完成上級安排日常行政工作和其它任務。

　　1、電話邀約目標客戶免費試用產品資訊，調查客戶需求；

　　2、解決客戶的各種疑問并達成合作意向；

　　3、維護已開發客戶關系，做好售后服務，提高客戶滿意度。

　　1、負責公司產品在區域內的推廣，達成銷售目標；

　　2、負責拜訪客戶，建立和維護良好的客戶關系；

　　3、負責完成公司產品的銷售、回款與后期維護的全過程；

　　4、協助收集、分析市場情況，提供市場拓展的相關建議；

　　5、完成公司領導安排的其他工作。

　　1、負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執行并完成公司銷售計劃；

　　2、根據公司市場營銷戰略，擴大產品在所負責區域的銷售；

　　3、與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　4、處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜；

　　5、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告；

　　6、維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意；

　　8、協同同事共同完成公司制定之戰略目標。

　　1、負責課程、會議、數據銷售推廣；

　　2、市場調查，負責區域內客戶培訓需求，建立并維護良好的客戶關系；

　　3、活動執行，活動過程中接待參會企業嘉賓，完成簽到、會中服務、主持、嘉賓咨詢等接待性工作。

　　1、負責通過電話、上門拜訪、網絡等形式進行新客戶開發;

　　2、通過公司已有的渠道拓展有需求或有潛在需求的客戶;

　　3、與客戶保持溝通并建立良好的關系，挖掘客戶需求并介紹服務促進簽單;

　　4、搜集客戶資料，錄入crm，預約拜訪，談客戶，簽單收款，維護;

　　1、根據公司戰略發展需求，制定電商平臺的銷售目標，并對其進行任務分解和營銷策略制定，負責公司電商大平臺計劃的實施和運營；

　　2、協助制定市場策略，實施銷售任務，能夠綜合分析行業的發展動態，就公司產品與市場戰略提出良好建議；

　　3、保持和其他支持部門良好的溝通協調工作，整合、充分利用公司的媒體資源，帶領銷售人員完成個人及團隊的拓展任務；

　　5、負責協調客戶與公司各部門之間的溝通，有效的傳達客戶需求及意愿，完整跟進項目執行進度。

　　1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

　　2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言;

　　3、了解客戶需求，妥善處理客戶投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪客戶，保證客戶滿意度;

　　4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關事務，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;

　　5、根點銷售訂單及時組織內部配貨打包;

　　6、對網點銷售數據和客戶咨詢反饋資料進行定期整理、匯報。

　　1、負責公司整體(電商銷售、渠道銷售)的擴充、帶領團隊根據公司戰略，完成銷售業績;

　　2、為客戶提供最專業的`服務，提升客戶的滿意度;

　　3、維護公司利益，保證公司利益最大化;

　　4、負責所管轄銷售團隊的工作態度與工作主動性的培養，提升銷售團隊的專業技能與銷售技巧;

　　5、負責監督銷售運營管理體制的貫徹執行;

　　6、負責控制本銷售部門成本預算，成本費用支出;

　　7、負責對本團隊銷售人員的管理(任用、績效考核、調任、獎懲和培訓)，協調部門內外溝通;

　　8、根據客觀情況，領導解決或參與解決與媒體銷售運營有關的重大問題。

　　1、主動開發新客戶,不斷提升業績

　　2、必須完成基本的業績指標

　　1.管理shopee賬號,根據自己的業績目標,制訂對應的銷售計劃;

　　2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優化;

　　3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;

　　4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。

　　1、執行線上平臺分配的銷售計劃；

　　2、瀏覽線上我司產品信息是否準確完善，發現缺貨情況及時與對方采購溝通，關注并提升我司商品展示位置及品牌排名；

　　3、獨立策劃并實施促銷活動，整合線下門店資源，全程參與，結束總結；

　　4、負責客戶的新品申報及公司常規商品的維護更新工作；

　　5、建立并維護與客戶良好的客情關系。

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