工作績效考核指標確定步驟
績效考核指標必須從流程中去把握，根據考核對象來確定工作績效的指標。下面為您精心推薦了績效考核指標確定方法，希望對您有所幫助。
績效考核指標確定步驟1、進行工作分析，也叫做崗位分析
以考核目標為依據，對考核對象的崗位工作內容以及完成這些工作所具備的條件等進行研究和分析，初步確定績效考核的各項要素。
2、進行工作流程分析
績效考核指標必須從流程中去把握，如果流程中存在問題，還需要對流程進行優化或重組。
3、進行績效特征分析
找出各指標要素的績效特征，根據少而精的原則按照不同的權重進行選取。
4、進行理論驗證
對所設計的績效考核要素依據考核的基本原理和原則進行驗證，確保能有效反映被考核對象的績效特征和考核目標要求。
5、進行要素調查，確定指標
在初步確定考核要素后運用多種方式進行調查，最后確定績效考核指標體系。
6、進行修訂，以確定好的績效指標更加合理。
績效考核指標制定方法1、先從目的上來講。績效考核是為了能夠激勵表現優秀的員工，鞭策狀態不佳的員工。所以，無論是領導定還是自己定，一定要實事求是，不要為了定指標而定指標。
2、參考上一周期的績效考核結果。有的工作(譬如內容創作)很難有一個可以量化的標準，所以可以通過以前的效果來做一個大概的范圍。
3、分類梳理。同一個崗位在績效考核上可能有多個方向。比如我的工作可能做網站優化、但同時也做APP優化，所以，不要將相關性很低的兩項內容同時制定，一定要分類制定。
4、指標的分解。這其實是在執行上需要注意的問題，但一定要在制定的時候就應該想好，或者和下屬溝通好。將大的指標分解到日程，一方面是為了執行的時候更有目的性，效率更高。第二點是細化之后更清晰的了解指標的可行性。
5、指標公開。我們公司使用的是日事清這個工具，每個部門都有自己的工作區域，通過看板的設置，公開或者不公開權限。在部門內部可以自定義“看板”，將團隊的工作目標公開，將每個人的工作指標上傳。有利于團隊整體的工作進度，同時能夠提高團隊協作能力。
6、將制定指標加入到考評工作的一部分。前面提到的從上一周期的'效果為參考制定本周期的工作指標，同樣，本周期的指標和效果也要為下一周期的指標制定提供參考。
績效考核的方法(一)確定考核指標
考核指標一般分為3個層次：一是考核項目，如工作業績、工作態度、工作能力等;二是項目內容，如反映業績的數量、進度等;三是項目內容的要素，如反映質量結果的要求、遵守規程的程度等。指標是考核的對象是績效考核的基礎。考核指標設定的是否合理、完善，直接影響到整個績效考核的成與敗。確定考核指標一般有關鍵績效指標法(KPI)、平衡計分卡法、360度考核指標等方法。在實際應用中，往往是幾種方法結合使用，才能制定出合理、完善的考核指標體系。
(二)制定考核標準
考核標準是指標的量化，是對指標屬性做出量的定義。考核一般是以“5、4、3、2、1”分數或“優、良、中、下、劣”表示結果。考核的標準包括：事實和崗位要求比較產生的差異標準和考核內容組合的權重分數標準，前者一般為一項工作或事項質量完成程度的評價，后者一般為以各組成要素加權后的總分數的高低。
(三)確定考核者
考核者一般是被考核者的直接領導，也可能是相關部門、同事、下屬、客戶等。在確定考核者階段，最重要的是要明確：考核者對被考核者的考核內容一定要了解清楚;考核者只對被考核者的事實進行確認并不進行評價。
(四)制定考核表，培訓考核者
考核表一般分為兩種：事實確認表和考核記分表。前者是對被考核者表現的事實的客觀記錄，后者是依據前者和考核標準，對被考核者進行打分。為了保證考核的公正，必須對考核者進行必要的培訓，培訓的目的是要讓考核者統一評價標準，明確考核規則。
(五)確認事實和評價(初次考核)
按照考核事實確認表的具體要求，由考核者對被考核人員的日常工作事實進行確認，并將不同考核者的確認事實匯集到被考核者的直接領導處，由被考核者的直接領導根據確認的事實，參照考核標準，對被考核者進行評價打分。
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