技術支持經理是什么職務 技術支持經理發展前景

技術支持經理工作的基本職責-崗位職責

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的技術支持經理工作的基本職責-崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　職責：

　　1、領導和管理售前、售后技術團隊，制定并不斷完善技術支持方案。

　　2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排，重大項目的技術支持及配合市場部門進行產品演示。

　　3、配合技術和研發部門提出產品需求并解決疑難問題。

　　4、收集公司產品與技術部的資料，負責部門內部及相關人員的技術培訓。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業，大專以上學歷，3年以上技術支持的工作經驗;

　　2、了解計算機網絡、安全、存儲、服務器虛擬化等領域專業技術，有單獨負責項目的經驗。

　　3、具備較強的技術背景與實踐技能，熟悉本行業售前、售中、售后運營流程;

　　4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經驗;

　　5、具有較強的溝通協調和解決困難的能力，應變能力強。

　　職責：

　　1、負責公司研發產品的技術支持;

　　2、配合銷售人員為客戶提供整體技術方案;

　　3、熟悉產品功能與業務領域，把握市場動向，與用戶交流后能準確提煉需求給研發實現;

　　4、負責公司知識產權管理。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、電氣工程，電子類等相關專業;

　　2、具有3年以上電力行業相關工作經驗;

　　3、具有良好的技術方案編制與溝通協調能力;

　　4、有電力或者新能源行業從業經驗者優先考慮。

　　職責：

　　1.提供內部技術支持，維護IT通用的系統及平臺，如ETL，ESB等，維護數據庫，同時負責IT流程的監督管理。

　　2.維護主數據系統、接口平臺系統、IT內部管理系統,管理數據庫服務器及應用系統服務器，管理其他公共技術平臺。

　　3.協助制定開發規范及相關管理規范，并監督執行。

　　任職要求：

　　1.五年以上數據庫運維工作經驗，精通Microsoft SQL Server的日常運維和優化，精通SQL優化和大數據計算平臺性能優化;熟悉SQL編程，T-SQL等SQL編程語言，熟悉存儲過程等編寫，具備較好SQL調優能力;如能同時熟悉其他主流數據庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優先考慮

　　2.有數據倉庫ETL經驗，對于作業調度、數據治理，數據質量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優先，如SCCM, Chef，Puppet，ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell等語言

　　3.有.net的開發經驗優先，對.net平臺開發有深入的了解，熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的'原理及使用

　　4.熟悉Java，熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

　　5.對大型的分布式系統架構有很深入的理解，在微服務架構和應用架構上有豐富經驗，有業務框架開發經驗優先

　　6.熟悉主流的OA/BPM平臺

　　7.深刻理解軟件項目研發過程和生命周期，具備良好的軟件項目研發過程管理和控制的技能，包括進度安排和控制、風險控制、質量管理、配置管理軟件發布等

　　職責：

　　1.負責公司技術支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;

　　2.負責公司生物科技服務方向產品及技術服務的售前售后技術支持工作協調安及安排;

　　3.為客戶設計合理的項目方案，配合及協助銷售團隊工作，幫助銷售攻關項目，完成公司任務;

　　4.安排下屬技術支持人員參入公司產品的市場推廣活動，主持技術講座、展會技術咨詢等;

　　5.安排售后技術支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

　　6.負責公司內部員工的技術培訓，不斷提高銷售人員的技術水準;

　　7.做好跨部門協調，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。

　　任職要求：

　　1.碩士及以上學歷，生物及分子生物學相關專業畢業，3年以上團隊管理經驗;

　　2.具有強烈的客戶服務意識和品牌意識，具有良好的溝通協調能力，有豐富的售前技術支持及客戶宣講能力;

　　3.抗壓力強，有生物科技類公司技術支持團隊管理經驗者優先;

　　4.英語水平優秀，能夠流利閱讀、翻譯專業文獻資料。

　　5.工作積極主動，抗壓能力強，責任心強，有較強的分析及解決問題的能力;

　　職責：

　　1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

　　2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

　　3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

　　4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

　　5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

　　6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客戶的良好關系;

　　7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;

　　2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;

　　3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫，熟練閱讀英文文獻并進行數據查詢;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

　　5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

　　6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。

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