企業工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的企業工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧20xx年我們主要作了以下工作：
(一)、在管理方面：
l、成立了以一把手為組長的科技領導小組，堅持一把手抓科技，分管科技工作副經理負責組織科技發展規劃、重大技術攻關、技術創新和成果轉化工作的實施。
2、組織制定了支公司科技發展規劃。
3、以科技進步為指導，大力開展合理化建議活動。
4、認真貫徹落實《山西省電力公司科技項目管理辦法》，結合自身的特點搞好基礎管理。
(二)、在科技活動開展方面：
支公司制定并完善了科技工作管理的有關制度，大大激發了科技人員的積極性。
隨著電力市場的形成，電力技術競爭也日趨激烈，如果不能夠優質、高效地解決生產中的關鍵技術問題，就難以在市場上求得生存，更談不上發展。我們把科技工作作為考核主要的技術崗位的主要業績之一，同時，制定出了科技任務的完成標準，這樣使科技工作有落實，有考核。
支公司始終把促進電網的安全、經濟運行，作為科技工作的主攻方向。首先把加強對現有設備的技術投入作為重點，制定完善了一系列考核管理辦法;其次，解決好影響生產的關鍵技術問題，如安全運行、節能降耗、自動化控制等項目，使科技工作更加有的放失。
(三)、在科研項目完成方面：
我公司把科技工作的重點放在了安全生產和現代化管理上。堅持“安全第一”這個永恒的主題，我們推廣了“微機防誤閉鎖裝置”，進行了電網調度自動化、配網自動化、電網通信與自動裝置等重點項目的建設。并且為提高現代化管理水平，開發了用電營銷管理自動系統、并為實現辦公自動化作了前期準備工作。支公司20xx年主要做了以下工作：
1、110KV變電站11臺35KV開關的無油化改造。
2、110KV變電站微機防誤閉鎖裝置的實施。
3、修試班更新直流高壓發生器。
4、城網配電變壓器的完善。
5、縣調自動化裝置的安裝。
6、供電服務承諾95598語音電話的開通。
7、10KV配網的改造。
8、用電營銷管理自動系統的建設。
我公司在推動科技進步的方法與措施上，但還不夠完善，力度也不夠大。因此，我們要適應新的形勢的要求，一方面要提高認識，工作到位，增強各級人員依靠科技進步的責任感、使命感，真正把科技工作擺在關鍵位置來抓;另一方面，要在方法完善，措施配套，狠抓落實上下功夫。我們一定要認清形勢，按照市場經濟的規律來思考問題，培養超前意識，強化競爭觀念，逐步建立一套適應市場經濟發展、充滿生機的科技進步機制與管理體系，為科技發展創造良好的環境，逐步形成領導高度重視、職工積極參與、作用日益增強、成果不斷創新的格局。這種新格局應當是關于推動科技進步的方針政策、組織領導、規劃計劃、資金投入、科技管理、隊伍建設等方面內容的最佳組合，具有寬松的環境，濃郁的氛圍和蓬勃的生機。
根據我公司的實際情況，我們在科技進步上還有很大的差距，只有不懈努力，不斷創新，不斷進取才能不被淘汰。當今，人類迎來了嶄新的知識經濟時代，科技作為知識經濟的主要支撐物起著重要作用。面對新的科技革命帶來的挑戰，在新的征途上，我們要不斷開拓思路，下大氣力，繼續堅持科技興企和科技為生產、管理服務的方針，為實現更大的跨越而努力奮斗。
企業工作總結2海寧亞包長海建設投資有限公司自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團的親切關懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度，擴大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關單位的一致好評，現將20xx年度的工作總結，20xx年度的工作計劃向各位領導和員工匯報如下。
一、公司組織機構逐步完善，公司管理制度建立健全
1、公司組織機構建設
公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發建設，隨著項目開發的不斷推進，公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發的需要，也為公司的后續發展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內，我們迅速構建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7 名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續性發展提供了優秀人才。
2、行政管理工作
管理出效益，要打造一個規范化的管理公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經過反復討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現金管理制度》等42項細化規范，日常使用表格72張，共計7.6萬字，并已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。
公司自組建以來，就明確規定每周召開例會，每月召開月度會議，以總結本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。
同時，為了讓員工增加對建筑領域和房產知識的了解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦以商業地產基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內容為主的培訓課程15次，包括內部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。
每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內容分為工作任務、工作能力、工作協調、責任感和紀律性5大類；部門領導以上分為工作能力、工作態度、責任感、溝通協調、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經理考核和總經理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，并將考核結果作為今后晉升加薪的依據，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。
3、后勤保障工作
本著“以人為本、節約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當地農居房2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。
4、文書檔案工作
20xx年3月至12月，按照公司相關的規章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份；整理、記錄外部收文29 份、發文18份；編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊；同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閱、存檔手續，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱。
同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規范化地執行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，并簽訂《印章保管協議》6份。規定印章的使用和借用都需總經理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。
二、前期手續基本完成，前期費用厲行節約
1、項目立項及報批、報建
前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：
一、申領公司房產開發資質；
二、編制項目可行性研究報告和環評報告，并取得項目立項批文；
三、取得方案評審批復；
四、申領建設用地規劃許可證；
五、工程項目報建備案；
六、申領建設工程規劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防
工程圖審、日照分析、協調容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門牌號申領等。
2、施工現場的準備工作
總部經濟區的地塊原為農田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當地政府的支持下，與另外三家建設單位積極協調，辦理了項目區域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地占用，西側主干道開口等一系列事宜；引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電；辦理了樁基先行手續，包括取得樁基先行批文意見，辦理質、安監手續等。確保了8月份樁基工程的順利開工。
3、前期費用
前期部在辦理前期手續的過程中，堅持“厲行節約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協調商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。
三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工
1、方案設計和施工圖設計
公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，并于4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，于6
月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。
2、專業設計
同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。
3、招標工作
招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監理合同》和《樁基施工合同》；采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標代理合同》；其余臨建小項目采用直接發包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發；主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調整完成后，年后可下發。
4、樁基施工
20xx年8月23日，經過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。
在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑著高度負責的精神和科學管理的態度始終戰斗在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現場輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進度、工程成本、施工質量，確保了工程的順利進行。監理單位對工程認真負責，監督施工單位安全生產、文明施工。經過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質量全部合格，整個施工過程未發生一起安全質量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。
四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開
1、項目市場調查
營銷部首先完成了市場調研工作，對海寧市寫字樓及商業市場進行了初步調研，分析研究了整個海寧的宏觀經濟、投資環境、商業環境、樓盤現狀、餐飲娛樂業現狀及房產走勢等，并對項目本身進行了SWOT分析，形成了《市場調研及項目定位報告》。
2、項目定位報告和整體營銷策略報告
其次，營銷部完成了項目整體定位，并制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。
3、項目VI系統設計
同時，營銷部全面展開項目VI系統的設計工作，目前已取得的設計成果有：
1、完成項目名稱命名及LOGO設計：項目名稱命名為“鉑金國際”，體現質感與高品位；LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結合建筑的外形設計而成。
2、建立鉑金國際的VI系統：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。
3、完成售樓處及項目現場導視系統的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。
4、完成項目現場圍墻廣告設計。
目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統設計。
4、現場售樓處選址
11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，并已獲總部同意。
企業工作總結320xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點要求，大力倡導和踐行精細化管理，抓細節、講流程、重成果、求發展，認真扎實開展各項工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績，并較好的完成了公司全年工作任務。
一、公司全年經營情況。
略
二、以強化精細化管理為目標，著力夯實企業管理基礎。
20xx年公司逐步建立推廣精細化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據各崗工作職責，明確目標、權限、任務、管理范圍，層層抓落實。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對精細化管理存在不解，有的已經習慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認為自己工作已經做的很好，沒必要搞精細化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動筆等為借口，為搞不好精細化找理由。這些認識都是推進精細化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進行學習，培訓《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細化管理認識。現今大多數管理人員已經養成記錄《工作日志》的良好習慣，并能從中找出問題，改進工作方法，將其作為了管理工具。 為了讓現場主管做到深化、細化管理，養成“細心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負責”的責任意識，在終端部門推行了6本一表，即：學習調研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點數本、出入庫
登記本、照更本，贈品發放登記表。同時作為現場主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴密管理各個工作環節，理順工作過程，細分工作職責，對每項工作、每個任務，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點，努力做到事事有落實，件件有檢查。
職能部門人員也是落實精細化管理的載體和參與者，為了使精細化管理落到實處，讓職能全員自覺地參與到實踐中來，杜絕 “差不多”、“還湊合”的工作心態，杜絕不注重工作成果的工作心態，杜絕“出滿勤”、“干滿點”就是成績的工作心態，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細化的工作理念規范工作行為，樹立正確工作心態，以精細化推動職能工作整體工作水平。
總之，20xx年各個部門都積極的通過實施精細化管理為載體，為平臺，努力提升自身綜合整體素質，強化管理能力，積累管理經驗，努力讓自己成為企業推進精細化管理的內在動力。
三、以品牌提升為手段，明確****全新戰略定位。
為了確定企業長遠發展目標，并為實現長遠目標謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長遠和整體的規劃。通過“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護至愛這一市場營銷戰略定位，同時也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發展的方向和準則。
為了規避黃金飾品款式、工藝、規格等方面的“同質化”現象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發的**寶貝正式問世，公司的自有產品不僅受到了很多消費者尤其是年輕一族的喜愛，而且此舉對品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動作用，**寶貝無疑又成為了行業內再次領先的新時尚。
四、以增強全員素質為核心，著力提升團隊建設。
建立學習型團隊，堅持把素質、能力提升貫穿于管理隊伍建設的始終，是公司一直倡導和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓計劃，并結合公司發展的實際需要認真組織開展了銷售顧問培訓、基層管理人員培訓和外派培訓。 （一）、管理團隊培訓：
首先在年初公司內部進行了兩期主題為《管理干部職業素質提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎知識培訓，還有銷售經理、直屬店長現身說法，推廣他們的管理經驗、成功方法。與此同時公司還分別進行了《銷售任務分解數據化分析》培訓，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓。
在外派學習形式上，公司也加大了培訓力度，讓更多的基層管理人員參與進來，走出去，開闊眼界，學習業界先進管理理念、專業技術技能。
（二）、銷售團隊培訓：
培訓部按照全年工作計劃，對不同工齡的員工進行了不同內容的培訓課程，共舉辦入職期培訓9期 162人次，專業培訓6期 411人次，素轉非培訓2期 98人次，脫產培訓 2期 208人次，特色產品的講解話術7期。
20xx年的培訓除了將新員工培訓和脫產培訓作為重點之外，對碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產品的培訓加大了培訓力度，多次的主題培訓鞏固了員工的專業基礎，提升了員工的專業水平，通過考核發現員工對培訓內容掌握熟練，大部分能夠充分應用到實際銷售中，不僅說明了員工的學習欲望強烈，還和店面管理人員的監督跟進有很大關系。
20xx年的培訓工作加入了效果反饋環節，在培訓中關注員工的學習狀態和學習效果，一方面及時反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學習情況；一方面及時總結培訓中的經驗，搜集課堂中精彩點，完善課件。20xx年的脫產培訓以優秀店面分享工作方法和工作經驗為主，這樣的培訓形式貼近終端具體工作，學習較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓部主要的培訓方式和方法。
五、以市場需求為導向，積極組織開展各類營銷工作。
1. 網站全新改版，提升企業形象。
為了更好地提升公司形象，加強宣傳力度，為公司的經營和發展創造良好的條件，展示我公司的規模與實力，20xx年公司網站順利升級改版完成，網站內容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網站的改版升級成功，標志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高
的要求，達到了更高的水平，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。
2.繼續做好VIP客戶維護工作，保證客源的穩定和增長。
20xx年度完成了VIP會員管理方案及大客戶維護辦法，并建立了VIP會員俱樂部制度。
據統計截至20xx年12月，VIP顧客數量共有80712人，與20xx年相比增長37.86%。
20xx年新增VIP數量為22165人，與20xx年全年新增VIP（16390）相比增長35.23%。
3. 積極拓寬營銷渠道，組織參加大型展賣活動。
20xx年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動。一是“首屆電視觀眾節”，二是“第四屆中國（天津）工藝美術精品博覽會”。這兩次展會，我們都以充分展示品牌形象亮相展會，通過多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。 而且通過展賣活動的組織，也讓參與部門積累了大型活動的組織經驗。并以這次兩次活動為契機，重點鍛煉了職能部門人員的組織協調和辦事能力。
4、發展電子商務，迎合未來發展趨勢
隨著互聯網時代的來臨，電子商務逐漸走進了傳統企業。這種新的零售業態，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩健和成熟，自店面開業以來，不斷吸引新的客戶關注，多樣性的網上促銷活動也吸引諸多消費人群，取得了一定的銷
企業工作總結4“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”，這是我在XX年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發新客戶資源，其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
（一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變為我的老客戶，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
（二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。
競爭技巧和凸現上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節處理上面，比如說規格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發展不利。
（三）談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的.真正預算和需求，這個時候我們就找到本錢預算部，比如說在“眾森”上面，我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的，這樣的話，在價格談判這一塊就有上風，把握客戶的核心定位，那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會，這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當的時機給客戶一種希看，讓客戶讓步，這也是一種心里戰術，這一塊我還需要學習。
（四）、服務于承諾
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升，但是還是有很多細節方面出差，報銷出錯、下單審批出錯等等，這些是我必須要改正的。
四、素質提升、學習加強
有的時候，自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。。
以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創造價值。不拿白紙說話。
四季度工作計劃
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
一、目標明確
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。
四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
二、十一月――銷售回款不誤
十一月，銷售繼續突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。
三、十仲春――完成目標、計劃于總結
十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然后總結整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結自己適合的一套營銷方法。
企業工作總結5時間飛逝，轉眼20xx年年關已到，我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，__見證了我從無到有。從今年_月_號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備必須專業知識的采購職員。應對這一年，__公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來__公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感激公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在__的取得的提高都歷歷在目，每一個提高都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的評價，匯報我在__公司一年來取得的成績以及自我的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就能夠，而在工作當中就不然，工作中，我們要研究如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每一天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再評價一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的資料，這為我以后的修改合同起到了很大的幫忙，我能夠直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎樣去做，應當學會思考自我應當怎樣去做，留心別人怎樣做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不一樣的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在__有一群樂于幫忙我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫忙。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情景，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自我的工作本事。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格適宜、質量過關那就能夠。經過工作才明白其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__，我首先思想上轉變了原先不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。異常采購是公司供應鏈中一個十分重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自我離要求還有很遠，可是我一步步向這個方向靠近。我會經過自我的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自我的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不一樣的方面收集物料的采購信息，地域差別等。僅有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，異常像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司___項目采購任務下來了，這個項目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情景，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我那里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是十分嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，僅有在有把握的情景下才做決定，才不會造成損失。
__對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否到達產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，異常是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不一樣觀點的供應商改變了不正確的看法。___電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原先因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這必須問題。但之后經過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等資料，來料不合格情景基本杜絕，并且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，__結構件到貨合格率到達90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
三、存在不足
我渴望經過自我的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在必須的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全到達采購崗位的要求;對市場變化的應變本事較低。應對以上不足，今后，我必須認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自我置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、評價自我的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的__員工并完成從采購到優秀采購的提高。
最終，感激公司所有領導和同事，我有今日的提高離不開大家的幫忙和支持，是他們的協同和支持使我成功。
總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的活力和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
企業工作總結6××集團是我市重點培植的“××式”企業之一，XX年預計已提前實現年度經濟指標。
現將工作總結如下：
××集團是我市重點培植的“××式”企業之一，是國家級高新技術企業。近年來，集團走多元化發展之路，形成了潛水電泵、環保設備、特種閥門、疏浚機械四大支柱產品齊
步發展的格局。今年，他們在原有水泵、環泵、閥門、疏浚４家研究所的基礎上，又成立了省級水工產品開發中心，并在北京、上海、深圳三個高新技術密集區建立了技術流動站。前三季度，成功開發出橡膠緩閉逆止閥、潛水貫流泵等４０多項高科技產品，其中２項屬世界首創，５項填補國內空白。
為充分發揮公司現有產品優勢和技術優勢，××集團實施由經營產品向經營工程延伸的產業化發展戰略，成立了泵站工程服務公司、環保工程服務公司和疏浚工程服務公司，為用戶提供設計選型、土建施工、設備成套供應、安裝調試、運行管理等一條龍服務，形成了“以優勢產品吸引工程項目，以工程項目推動產品開發和配套”的產業鏈，實現了公司資本的升值。
××集團還做足營銷文章。一方面抓住西部開發的機遇，開發出適合西部氣候和地域等特殊條件的水工、環保產品，先后在西藏、甘肅、新疆、陜西、寧夏等邊遠地區設立銷售分公司，聘請當地具有一定營銷才能的人才作為銷售總代理。到目前為止，××已成功中標西藏拉薩水廠、陜西銅川污水處理廠、新疆水庫等重點工程，合同額超過５０００萬元；另一方面，××積極與國內各大進出口公司開展多方位合作，培植國外代理商，并在有關國家設立辦事處，減少中間環節，加快了公司全面進軍國際市場的步伐。
剛剛辦完高新技術成果展的江蘇××水工機械集團公司，又捷報頻傳：××牌系列潛水泵在中國國際農業博覽會上被認定為全國名牌產品；今年開發的同心浮動環齒減速推流攪拌機獲國家專利；行星齒輪潛水貫流泵和自然升降浮塢式泵站等３項產品和技術被國家專利局正式受理。截至１１月２０日，公司完成產值２．９億元，銷售２．２億元，實現利潤２２５０萬元，提前實現全年目標。
企業工作總結720xx年擔保中心在局長室的直接領導下，在兄弟處室的大力支持下，在相關部門的積極配合下，積極穩妥地全面開展擔保業務，堅守服務承諾，努力為揚州經濟發展服務。現將20xx年上半年工作情況匯報如下：
一、全面開展擔保業務，努力做大擔保規模
截至20xx年6月末，擔保中心為中小企業擔保貸款、下崗失業人員小額擔保貸款累計擔保總額11701萬元 。
中小企業方面：擔保中心共擔保47戶中小企業，擔保貸款累計擔保總額為11392萬元，其中07年新增24戶，新增擔保發生額為4400萬元，占累計擔保總額的38.62%。目前，已有10戶企業歸還擔保貸款，累計總額為2400萬元。現擔保中心中小企業擔保責任余額為8992萬元。
小額貸款方面：小額擔保貸款累計擔保總額為309萬元，其中，勞動密集型小企業3戶，擔保貸款累計擔保總額為48萬元；下崗職工再就業擔保122筆，擔保貸款累計擔保總額為261萬元，其中，新增小額擔保貸款發生額132萬元，占小額擔保貸款累計責任總額的42.72％。
目前，中小企業擔保貸款還款狀況良好，無逾期貸款，無不良貸款，還款率達100%；小額擔保貸款中只有極個別下崗職工
不能及時還款，還款率達95%。
擔保中心在去年工作基礎上，進一步強化學習，強化服務，強化效率，強化宣傳，全面開展擔保業務，繼續擴大擔保中心在社會上的影響，努力做大擔保規模。
（一）不斷學習，提高業務能力
擔保業務對擔保中心工作人員來說既是鍛煉，也是挑戰，這就要求中心人員不斷地加強學習，提高自身素質，提高業務能力。我們在去年學理論知識，學外地經驗的基礎上，今年又認真學習了《物權法》、《信用擔保理論與實務》，同時于20xx年3月15日到蘇州國發中小企業擔保投資有限公司學習，學習兄弟城市擔保公司的成功經驗與做法，讓我們受益匪淺。通過學習并結合目前情況完成了《赴蘇州學習中小企業擔保貸款情況匯報》。
（二）優化服務，牢記服務宗旨
擔保中心的宗旨是促進中小企業發展，增加就業崗位，更好地服務地方經濟建設。在實際工作中，擔保中心工作人員牢記宗旨，能急企業所急，想企業所想。無論是銀行推薦擔保業務還是企業上門洽談擔保業務，我們都熱情接待，詳細了解企業的基本情況，及時對企業進行調查，盡快做出答復，并且幫助企業與銀行溝通，與房產、工商、國土部門溝通，盡快幫助企業解決擔保中出現的問題，加快辦事進程，提高辦事效率。對于每位來訪的下崗失業申請小額擔保貸款的創業人員，我們盡可能設身處地為他們著想，力求使他們高興而來，滿意而歸。
（二）成立公司，方便業務操作
按照“政策性資金、市場化運作、企業化管理”的原則，經局領導同意，20xx年4月7日，擔保中心投資成立揚州市金信擔保有限責任公司，注冊資本為3260萬元。擔保業務通過公司運作，有利于向省財政廳申請擔保貸款補貼，有利于擔保業務操作，有利于擔保業務的開拓。
（三）搭建平臺 ，提供信息服務
擔保中心為方便中小企業了解擔保融資信息，同時擴大在社會上的影響，我們邀請專業人士，在“揚州財政網”上制作了網頁，開通了在線申請欄目，打開網頁即可了解擔保中心的詳細內容，包括：中小企業擔保業務操作流程，以及申請擔保貸款企業所需要提交的材料目錄；小額擔保貸款操作流程，以及貸款人所提交的材料目錄，在網上還可以給我們留言答疑，增加了互動交流，為中小企業尋找擔保機構提供了方便，同時也增加了擔保業務來源的渠道。
（五）強化宣傳，擴大中心影響
充分利用報紙、電視、座談會加強對擔保中心的宣傳，擴大擔保中心在社會上的影響，擔保中心成立一周年之際，通過揚州電視臺于20xx年6月16日到6月18日對擔保中心運行一年的情況做了系列報道，采訪了有關領導及部分企業，他們對擔保中心一年來的運作情況給予了充分的肯定，并就擔保中心下一步發展提出了中肯的意見。通過揚州日報社，以題為《擔保融資助推
中小企業跨越發展－揚州市中小企業信用擔保中心成立一周年綜述》的文章，刊登在6月18日《揚州日報》A4版上。另外，四月份我們還走訪了江陽工業園區，參與園區座談會，向園區內的企業介紹擔保中心。
二、不斷完善內部管理，切實防范擔保風險
風險控制是擔保中心的工作重點，也是擔保業務操作的重要環節，為了有效地控制經營風險，提高擔保業務質量，做大、做強、做長擔保業務，我們主要從以下幾個方面控制風險：
（一）準確定位擔保企業
被擔保企業生產經營質態、財務狀況的好壞直接關系到擔保業務質量的好壞及工作風險，擔保中心把經營效益好，產品銷路暢，科技含量高，發展前景明，信用程度高，反擔保抵押物過硬的中小企業作為擔保的重點，扶持它們健康成長。
（二）嚴格內部管理，規范業務操作
1、貸前審查工作。對每一筆擔保貸款業務，我們都會派兩名業務調查人員上門了解企業經營情況，要求調查人員貸前審查工作盡量做認真、做仔細，全方位，全方面了解企業生產經營情況，反擔保措施的落實情況以及企業法人代表的個人信譽。做到按程序辦事，按制度操作，力將風險控制在能力范圍內。
2、擔審會討論。對于基本符合擔保貸款條件且銀行也有意向提供貸款的中小企業，將該企業擔保申請材料經中心主任預審后提交擔審會進行討論。討論后，擔審會的成員[20xx年企業上半年工作總結(共2篇)]填寫《擔審會評
議表》進行表決，根據討論意見和表決結果形成擔審會會議紀要，根據擔審會會議紀要中的意見，決定是否為貸款企業提供擔保，是否降低擔保貸款余額，是否追加反擔保措施等。
3、貸后跟蹤調查。做好貸后跟蹤調查工作，每個月收集企業的月度報表，檢查企業財務指標有無異常變化；每三個月檢查一次企業的經營狀況，資金運作狀況及抵押物狀況；貸款到期前一個月檢查企業的經營狀況，現金流情況以及到期還款的情況。定期到企業進行實地調查，及時掌握企業變動信息，一旦企業出現重大事件，及時采取補救措施，力將風險控制在最小范圍內。
三、存在的問題
擔保中心整體工作情況呈現良好態勢，但仍存在一些問題需要逐步解決并逐步完善，有內部因素，也有外部因素：
（一）工作人員少，影響辦事效率。
擔保中心實行雙人調查制，然而專門從事調查的業務部人員僅有兩人。當接手一戶企業的申請并開始進行調查時，因騰不出時間對另一家新申請企業再進行調查，往往降低了工作效率，影響了擔保業務開展速度。由于申請擔保貸款的中小企業管理水平普遍不高，有些辦事人員的工作效率低，加上辦理擔保的手續也較為繁雜，因此一筆擔保貸款從開始到結束的整個流程需要花費很多精力和時間。另外業務部也需要對被擔保企業進行保后跟蹤管理，在這一方面我們也缺少專門的人員進行保后風險控制。
（二）合作銀行少，業務擴大較難
企業工作總結8回顧20xx年，對于浙江中大飼料集團有限公司來說是發展和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、充滿活力的一年。為適應市場和公司戰略發展需要，20xx年7月經浙江省工商行政管理局核準，我公司名稱由“浙江中大飼料有限公司”變更為“浙江中大飼料集團有限公司”，組建浙江中大飼料集團，擁有所屬獨立核算企業六家：浙江中大油脂有限公司、紹興中大生物科技有限公司、紹興越漁水產品有限公司、紹興中大水產養殖有限公司、浙江中泰畜牧科技有限公司、淮安中大飼料有限公司。經過近二十年的發展，已經形成了跨地區、跨行業、多元化的格局，現公司占地面積580畝，總資產8億元，現有員工600余人。20xx年公司被評為“農業產業化國家重點龍頭企業”。
公司本著“團結務實、開拓創新、和諧發展、惠農利農”的經營理念，以市場為導向，以科技創新、科技興農為動力，在上級部門和有關領導的關心支持下，不斷地向前發展。20xx年公司承擔高成本壓力、原料、人工、管理、運輸等綜合生產成本全面上漲等不利因素影響下，通過積極的探索與應對，在全體員工的共同努力下，我公司實現銷售15億元，稅利5360萬元。20xx年工作成績表現如下：
一、明確主攻方向，調整產業結構
20xx年公司一直在尋找投資方向，經過周密的市場調查與可行性分析，7月份公司投資入注浙江中泰畜牧科技有限公司，在富盛購入土地350畝，進行畜牧養殖及種仔繁育。10月底，根據公司戰略部署，研究決定進行跨省投資，在江蘇省順利注冊了淮安中大飼料有限公司，這意味公司跨區域產業的形成，建立了區域制造和營銷中心，將進一步有益于開拓市場。
20xx年公司根據市場需求，對產品結構也進行了調整，新增了一條特種水產飼料生產線（蝦料線），一條膨化水產飼料生產線，合計投入700多萬元，已順利投產。20xx年10月份動工建設一條專用豬料生產線，預計20xx年6月份建成投產，投產后可年產25萬噸各檔豬飼料。
二、重科研創品牌，開發高新產品
為了提高企業的技術創新能力，加速企業和行業的技術進步，為企業提供基本技術支撐，進一步優化企業運行機制，使企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，立于不敗之地，我公司特別注重科技投入，不斷開發新產品，提高產品的科技含量。
公司先后承擔實施國家級科研項目二項，獨立承擔省級科研項目二項，參加省級重大科技專項一項，承擔市級、縣級科研項目各一項，開發出省級新產品2只，獲得浙江省科學技術進步獎三等獎一項、紹興縣科學技術進步獎三等獎一項。已獲專利75項，并被授于了“紹興市專利示范企業”。
三、建基地抓示范，重視原料基地建設
公司現有水產養殖基地1500畝，畜牧養殖基地350畝，配套設施齊全，生產管理制度健全。中大水產被列入第二批省級漁業主導產業示范區，浙江省無公害農產品生產基地，紹興市“菜籃子”工程核心基地。推行南美白對蝦大棚設施養殖技術，采取多種形式鞏固和強化與農戶利益聯結農業基地化經營，充分發揮農業龍頭企業帶動作用。實行“公司＋基地＋農戶”的農業產業化經營模式，實行“統一苗種供應，統一養殖技術規程指導，統一藥品采購、統一飼料、原輔材料采購，統一產品銷售”和“產品保護價收購”兩項優惠措施，與農戶組成緊密的共同體。聘請專業技術人員，印發技術資料，向農戶傳授白對蝦養殖技術和標準化生產知識。以紹興越漁水產品有限公司做后盾，作為農戶，他們的農產品不但在銷路上有了充分的保障，并且在享受技術指導等種種服務的同時，還在銷售價上得到了實惠，使公司與農戶突破了單純的買賣關系，建立目標一致，分工協作，優勢互補，利益共享的產業合作關系，使生產和加工聯結成一個有機的整體。
四、強管理降成本，提升產品質量
公司領導把管理、質量視為生存、發展的命脈，在20xx年年初，就根據質量體系標準編寫了公司各項工作責任制及生產線各工種操作規程，制定、修改了各車間操作作業指導書，完善各項規章制度，使各項生產管理活動做到有責可依，有章可循。對每個班、組實行產量、能源消耗單獨統計，以此作為考核績效工資的重要依據。
通過市場要求體系來規范成本管理，根據不同的產品，分別采用目標管理責任制、經濟效益責任制，將各類產品的經濟指標加以量化，并分解到人。使每個職工都有責任目標，效益與收入直接掛鉤的分配制度，大大降低了成本，增強了企業的市場競爭力，增強了企業的抗風險能力，依靠科學管理，提升產品質量。
五、20xx年發展思路
1、飼料投入1200萬，增加專用豬料飼料生產線一條。
2、完成跨省投資，對新廠區進行生產基地建設。
3、20xx年公司計劃實現銷售20億元。
4、以飼料、水產養殖、畜牧養殖為主攻方向，進一步完善中大的產業鏈，堅持“產品質量優，售后服務優，農戶效益優”的三大原則，服務于“三農”，致富農民。
企業工作總結920xx年街道在服務企業方面注重溝通與服務，做到與企業職工心貼心，面對面，實打實的了解企業存在的問題，為企業解決實際困難。
一、街道及其非公經濟的基本現狀
街道工會工委轄區共有改制和非公企業301家，職工總數8551人，女職工數3478人。其中改制企業24家，職工20xx人，女職工906人，會員20xx人，女會員906人，入會率100%。非公企業共有277家，職工總數6334人，女職工數2572人，入會率100%。轄區企業建會率達100%。
近幾年來非公經濟的快速發展，已經成為本地地方財政增收、增長、剩余勞動力轉移的主要途徑。目前轄區從事餐飲27戶；批發零售158戶；教育4戶；居民服務業16戶；油田技術服務24戶；文化娛樂2戶；計算機服務2戶；房地產業3戶；旅游服務4戶；大中小型超市6家，其他行業37戶。其中連鎖經營、物流配送、超市、專賣等新型經營企業不斷涌現，教育、文化、衛生、體育等社會事業不斷進步，為克依區的經濟、政治、文化、社會、生態五個文明建設起到了積極的促進作用。
在轄區企業的經營發展中，發展較好的企業主要有：
二、為轄區企業做好各項服務
（一）法律維權工作
1、積極開展“集體協商要約行動月”活動，轄區內共有改制企業24家，除有飛達、瑞達、瑞翔等7家企業處于休眠狀態，其他17家公司經過工會職工代表和企業方共同協商，達成共識，全部簽訂了集體合同、工資集體協商協議、女職工權益保護專項合同及勞動安全衛生專項合同，合同簽訂率達到了應簽合同的100%。
2、非公企業25人以上的獨立工會有14個，除兵團財產保險公司是我們帶管企業，克依政通數字信息科技公司20xx年8月8日成立，正在集體合同及三個單項合同的協商之中，）其他12家企業工會通過企業方與職工代表共同協商，公司職工大會審議通過，全部簽訂了集體合同及三個單項合同，并在廠務公開欄內進行了公布，簽訂率100%。
8至24人的企業共有81個，通過集體協商，小型非公企業一屆五次職工代表大會審議通過，全部續簽了區域性集體合同及三個單項合同，合同簽訂率達到了100%。
轄區內7人以下的個體經濟組織共有164個，根據克依市總工會:“關于簽訂個體經濟組織工資集體協商”的通知精神，在街道工會工委的主持下，個體經濟組織的老板代表和員工代表共34人參加了“工資集體協商會議”，經過協商，達成了共識，形成了個體經濟組織工資集體協商的條款，經過聯合工會小型非公企業一屆四次職工代表大會審議通過，164家個體經濟的老板都進行了簽字蓋章，報區總工會和區勞動和是保障局審查備案，簽訂覆蓋率100%。
3、街道在廣陽藍海投資有限公司農民工比較聚集的區檔案館施工工地成立了“農民工法律服務站”，街道工會干部每周二、周四值班2天，公布了接待來訪的電話，接待農民工兄弟來訪，并認真做好登記，調解和匯報工作，建立來訪和處理結果的檔案。
4、街道工會組織20xx年新加入工會的會員舉辦了六五普法知識講座，就《勞動合同法》的相關內容對新會員進行了宣傳，170名新會員參加了講座，并進行了法律知識答題活動。
5、對轄區17個正常營業的改制企業和13個25人以上的非公企業共32家公司4424名職工進行了“勞動關系矛盾隱患集中排查”的工作，95%的企業勞動關系是好的，只有克依奮進公司有14名職工，公司沒有給按月購買社會保險，出現了職工上訪事件，我們及時的向領導作了匯報，和奮進公司的領導進行協商，督導公司給職工補繳社會保險。
6、8月20日—25日在新成立的克依政通數字信息科技有限公司全體員工因勞資糾紛群體上訪事件中，街道工會工委全體工會干部主動的到區政府門口勸說員工疏散回家，并始終參與公司與員工勞資矛盾的調解工作，直到事件平息，問題得到解決，現在街道工會正在指導政通公司與工會職工代表一起，共同協商《集體合同》、《工資集體協商協議》、《女職工權益保護專項合同》和《勞動安全衛生專項合同》。
（二）組織民管工作
1、轄區17家改制企業和12家非公企業25人以上的獨立工會，在上半年都召開了20xx年度職工暨工會會員大會。13家在20xx年要續簽和新簽集體合同及三個專項合同的企業，積極貫徹自治區總工會“集體協商要約行動月”活動的精神，在召開20xx年度職工暨工會會員大會以前，召開了續簽和新簽集體合同及三個專項合同的集體協商會議，把集體合同及三個專項合同的條款草案，提交職工暨工會會員大會進行討論并審議通過，雙方首席代表簽字蓋章，經區總工會和區人力資源和社會保障局審查備案。街道4個聯合工會也都召開了轄區小型非公企業一屆五次職工暨工會會員代表大會，并在職代會上審議通過了《第二輪區域性集體合同及三個專項合同》。凡是榮獲過模范職工之家的工會都在20xx年度職工暨工會會員大會上進行了民主評議，評議結果進行了通報。
2、新組建工會25家，發展新會員743人，促使企業員工享受到工會會員的待遇及員工的權益。
（三）扶貧幫困工作
1、街道對轄區企業的困難職工幫扶工作，非常重視，20xx年春節前夕慰問勞動模范，困難職工，困難農民工共120人，送去慰問品價值共24000元。三八婦女勞動節為40名困難女職工進行了婦檢。五一國際勞動節慰問轄區勞動模范4人，困難職工家庭4個，困難職工72人，困難農民工40人，加起來共120人，送去慰問品價值共25600元。全年累計慰問困難職工的金額達49600元，使困難職工感受到了工會的溫暖，政府的關心，有的困難職工感動的流下了眼淚。
2、對轄區所有改制企業的職工進行了調查摸底，對符合困難職工家庭條件的職工各公司進行了討論、公示、填表、上報，共給3個企業的3名職工建立了困難職工家庭檔案。
3、20xx年已有2家困難職工家庭因子女大學畢業并就業而脫貧，20xx年還有東盛公司女職工帕力旦1個困難職工家庭子女在上大學，符合金秋助學的條件，我們給她辦理并上報了金秋助學的資料，報銷了女兒上大學的學費。
4、開展了“夏日送清涼慰問活動”，對13個社區的工作人員和12個改制非公企業的900余名員工進行了慰問，送去了礦泉水、綠豆、冰糖等價值70000余元的慰問品，使企業生產一線的職工感受到了政府的關心，工會組織的溫暖。
（四）文體、宣傳和崗位練兵工作
1、讀書活動：積極開展送文化進企業，推動“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，鼓勵職工多讀書，讀好書，流動書屋有400余冊各類書籍，已經流動了10個公司和分公司，開展流動書屋活動以來，參加讀書的員工達到了2200多人次，寫有讀書心得80多篇，做到了書籍有檔案，管理有制度，借閱有登記，活動有照片，讀書有心得，月月小結，季度有總結。
2、崗位練兵、勞動競賽活動：為了更好的促進企業發展，提高員工的勞動技能，動員有條件的企業積極開展職工技術技能培訓，組織職工勞動競賽，調動職工的積極性，激發職工的創造潛能和勞動熱情。從4月份開始，街道轄區各企業就紛紛拉開了職工培訓、崗位練兵和技能競賽的序幕。
通運實業有限公司、榮康物業有限公司等5家企業通過職工培訓，開展了技術比武、崗位練兵勞動競賽，參加勞動競賽的職工達181人。通過技能培訓、崗位練兵和技能競賽，提高了員工的勞動技能，促進了公司生產任務和經營目標的順利完成。
3、文體活動：元旦春節、三八、五一、十一等節日，組織了企業職工“迎新春”長跑比賽、“慶三八”職工趣味運動會，“慶五一”“勞動最光榮”職工文藝匯演，“擁抱陽光、走進自然”職工徒步活動，“迎中秋、促和諧”職工釣魚比賽，“慶十一、古爾邦節”職工趣味運動會等，參加活動的工會會員達3384人次。
在20xx年的工作中要繼續加強與企業的溝通與服務，真正做到與企業職工心貼心，面對面，實打實的進行工作，深入企業，服務企業，維護好職工的合法權益。
企業工作總結10xx機器有限公司是我局聯系規模企業工作點，也是我縣高新企業之一，該公司技術力量雄厚，研發能力較強，創新機制完善，成立了高速折頁機研究所，是全國高速折頁機生產骨干企業，享有“中華第一折”的美譽。近兩年為出色完成縣委、縣政府雙聯工作任務，縣科技局秉著“扶優扶強”指導思想，加大科技投入力度，舉全局之力，幫助企業完善創新機制，提高創新能力，開發新產品，在協調矛盾糾紛、幫扶企業方面做了大量細致而卓有成效的工作。
一、縣領導聯系企業情況
今年縣人大主任xx，帶領縣科技局負責人到企業調研，為企業排憂解難。一是落實研發經費，解決資金困難問題。縣科技局支持研發經費45萬元，公司自籌95萬元；二是解決勞動糾紛。今年一職工勞動糾紛在xx主任的協調下，得到妥善解決，維持企業穩定。三是扶貧幫困，慰問困難職工。今年慰問了困難職工孫xx、孫xx等x戶困難職工，每人送現金500元。
二、企業指標完成情況
今年截止11月份，企業完成高新技術產品總產值3888.6萬元，增加1173萬元，高新技術產品銷售收入2803.3萬元，增加600萬元，交稅280萬元。申請專利5項，其中發明專利2件，實用新型3件。
三、扶持企業情況
1、加大科技投入力度，完善企業創新機制。
通過科技計劃立項作為重點項目，20xx年至20xx年10間，我局共投入研發經費233萬元，其中今年投入45萬元。該公司投入350萬元。公司成立了xx機研究所，研發人員25人，改人工圖紙設計為計算機三維CAD輔助設計，大大縮短了產品研發周期，由過去2-3年縮短到2-3個月，產品研發能力形成了“構思一代，研發一代，生產一代”的生產格局，是xx機生產龍頭企業，引領行業潮頭。
2、開展技術創新，開發新產品。
近幾年公司不斷調整產品結構，淘汰落后產品，開發高新技術產品。先后研制生產ZEH450等系列新產品，DP434A機、ZEK702機、&&覆膜機、QEEE聯動線、滾動自動機等共16個高新產品。公司不斷調整產品結構，研制生產科技含量高、市場銷路好的新產品。
3、開展產學研合作，為企業排憂解難。
近兩年我局牽線搭橋，為產學研合作搭建服務平臺，開展產學研合作。加強企業與xx大學、xx工大等高校的合作，聘請專家為企業解決技術難題。今年我局牽線搭橋，聘請xx教授朱xx解決金屬表面處理問題。
4、加強專利工作，為保護企業知識產權保駕護航。今年我局將該公司納入專利工作重點企業，鼓勵和指導企業申請專利，
保護知識產權。我局專利工作人員上門指導服務，邀請市知識產權局領導來企業指導專利工作，幫助企業申請專利。今年共申請專利50件，其中發明專利23件，實用新型專利27件。通過申請專利，使公司知識產權得到有效保護。
四、企業存在的問題
一是資金問題。企業周轉金嚴重缺乏，研發經費投入不足，影響了正常生產。
二是勞動糾紛問題。今年勞動糾紛時有發生，不穩定因素依然存在。
企業工作總結11昨晚，中環地產壇子口店夕會召開，總結今年工作，研判當前形勢，部署明年任務，進一步解放思想、創新服務、務實奮進，做對他人、對社會有價值的人！繼續推進大投入、大建設、大發展，為全面打造成值得尊重的企業而不懈奮斗！
A形勢
五年來的實踐充分證明，我們做有價值的人、做受尊重的企業的戰略思路和路徑方法是正確有效、科學可行的。我們必須倍加珍惜，一以貫之、毫不動搖地堅持始終突出打造值得尊重的企業的主題，始終堅持大投入、大建設、大發展的路徑，始終把握聚焦的方法，始終緊扣先行先試、領先領跑的要求。
打造值得尊重的企業實現良好開局
20xx年是我店全面實施《五年規劃》的第四年，規劃的關鍵之年，也是我店打造值得尊重的企業的開局之年。
壇子口店在公司的正確領導下，按照中環核心價值觀心存高遠腳踏實地的要求，強力推進大投入、大建設、大發展，深入推進“一鋪多組”建設，壇子口店業績保持平穩健康發展的良好態勢：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區域市場占有率排位仍保持第一、占比不斷提高；先后為公司培養出幸福時光店、平安象湖風情店、水岸菁華店、博泰魏瑪峰尚店等等
會議強調，20xx年是全面深入貫徹落實做有價值的人、做受尊重的企業的開局之年，也是全面打造值得尊重的企業的關鍵之年。綜合分析國內外發展大勢，我們仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。同時，各種挑戰不能低估，我們必須進一步增強危機感、緊迫感、使命感、責任感，切實做到頭腦更加清醒、謀劃更加周密、準備更加充分，努力邁出打造值得尊重的企業的新步伐。
B目標
20xx年壇子口店發展總的要求是：努力把壇子口店打造成房地產中介行業標桿門店全面貫徹落實中環地產走向全國的精神，進一步解放思想、創新服務、務實奮進，堅持不懈推進大投入、大建設、大發展，堅定不移實施聚焦戰略，全面打造值得尊重的企業，為中環地產走向全國作出應有貢獻。
全面打造值得尊重的企業
20xx年壇子口店發展的主要預期目標是：解放西路、井岡山大道、壇子口、老福山區域市場占有率確保80%以上，力爭90%；傭金收入增長確保40%，力爭傭金100萬；一鋪建三組。
做好明年各項工作，必須突出把握好“目標明確、解放思想、創新服務、聚焦發展、、伙伴路線”這20個字。做到始終明確做對他人、對社會有價值的人，做值得尊重的企業的偉大目標，毫不動搖堅持、與時俱進發展；始終把解放思想貫穿到做有價值的人、做值得尊重的企業的全過程，不斷推動思想大解放；始終堅持創新敬畏客戶、溫暖客戶、感恩客戶服務好，客戶不光是買房的客戶，還包括房東、全店伙伴，員工才是我的第一客戶，不斷創新大服務；始終堅持聚焦的方法不動搖，突出區域聚焦、人員聚焦、政策聚焦、房源聚焦、客源聚焦；始終保持同全店伙伴的血肉聯系，提高新形勢下做好員工工作的能力。
c任務
經過全店上下的共同努力，做有價值的人、做受尊重的企業基本實現了“半年有苗頭”的目標。明年我們要緊緊圍繞“一年有勢頭”的要求，對照目標，分解任務，明確重點，創新舉措，努力形成全面打造值得尊重的企業的好勢頭。
產業發展
“租售并舉”、“雙輪驅動”，始終突出業績主導地位，著力提升服務客戶發展水平，加快推進一鋪多組，努力形成售房、租房協調發展的好勢頭。
改革創新
系統整體地推進員工制度改革
夕會提出，要創新驅動、深化改革，扎實推進重點領域和關鍵環節的改革，大膽闖、大膽試、大膽干，為打造做有價值的人、做受尊重的企業注入強大活力，努力形成活力競相迸發的好勢頭。
擴大開放
要樹立“舍得”的開放理念
會議提出，要全力以赴在更高水平、更寬領域、更深層次擴大開放，為南昌打造做值得尊重的企業不斷注入新鮮血液。樹立“舍得”的開放理念，加大招聘力度，努力形成源泉充分涌流的好勢頭。
首先要有“舍得”的鮮明態度，損害客戶利益的堅決舍棄，違反國家法律法規的堅決舍棄，悖于市場經濟規律的堅決舍棄。其次要有“舍得”的操作智慧，舍得把好的資源給好的員工，讓好的員工得到好的發展；克服“肥水不流外人田”的思想，以開放眼光引入戰略投資者；樹立“吃虧是福”的觀念，舍得讓利于客戶。再次要有“舍得”的高遠境界，舍得用“小我”換“大我”、用“局部”換“整體”，努力實現短期不能平衡的長期平衡、局部不能平衡的整體平衡、靜態不能平衡的動態平衡。
把加快壇子口店發展作為推動新一輪開放的著力點和突破口，千方百計培育好、發展好。堅持“多予、少取、放權、搞活”的原則，按照“非禁即入”的要求掃除進入障礙，著力引進更多的客戶、員工。建立健全宣傳、表彰、獎勵員工機制，在全店營造尊重創造、全員創業的濃厚氛圍。
先行現試
壇子口二智慧之組
會議提出，要牢牢把握“我們的新組姓‘先’，就是要先行先試、領先領跑”的要求，進一步聚焦重點，尋求突破，努力形成新組領先領跑的好勢頭。
只要是全店改革創新的新舉措，都可以在新組先行先試。新組要充當改革的排頭兵、創新的領路人、發展的開拓者，科學制定改革創新、先行先試的路線圖和時間表，重點在推進制度改革、投融資體制改革、要素市場建設、員工制度改革等方面先行先試。
社會環境
民生實事要真正做到員工心坎上
大力發展協商民主。進一步深化“民情家訪”活動，積極探索協商民主的自治機制，在我們基層公共事務和公益事業中探索員工自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的新機制，努力促進員工自治。
切實保障改善民生。始終堅持“盡力而為，量力而行”、“員工點菜，店長買單”的原則，把民生實事真正做到員工的心坎上。推動更高質量的就業，讓勞動者得到更多的就業機會、更高的就業待遇、更好的就業保障，善待、支持和鼓勵員工發展，強化大中介強店社會責任。謀求更公平的社會保障，逐步擴大養老保險、工傷保險、醫療保險的覆蓋范圍。促進更均衡的公共服務，加快門店教育、衛生、文化、體育等各項社會公共事業發展。
加強和創新門店管理。提高科學管理水平，積極探索“以人為本，網格化管理、信息化支撐、全程化服務”的門店管理模式，有效整合各類社會服務資源，推動我店管理從條塊分治向整體聯動轉變，從被動應對向主動服務轉變，從傳統方式向信息化手段轉變。
D作風
空談誤國實干興邦
要繼續倡導并踐行真抓實干、深入一線、銳意創新、負責擔當、艱苦奮斗、淡泊名利“六種作風”，進一步把實干精神貫穿于店務工作始終，著力把我店打造成為實在、實干的團隊，進一步在全店形成講實干、比實干、重實干、促實干的濃厚氛圍。
講實干、比實干、重實干、促實干
越是處于發展的關鍵時期，越要加強門店的建設，越要加強團隊建設。會議提出，要切實按照公司要求，牢牢把握加強門店的管理能力建設、先進性和純潔性建設這條主線，增強自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力。
打造做有價值的人、做值得尊重的企業，關鍵靠實干。全店要切實做到“六個力戒、六個務必”，即：力戒表面文章，務必真抓實干；力戒脫離員工，務必為客戶實干；力戒違背規律，務必科學實干；力戒因循守舊，務必創新實干；力戒推諉扯皮，務必團結實干；力戒貪圖享受，務必廉潔實干；為全面打造成做有價值的人、做值得尊重的企業提供有力保證。
企業工作總結12這次會議是公司年以來召開的規模較大的一次科技信息座談會。公司領導十分重視這次會議，明確指示要重點開發對公司安全穩定運行和經營有益處的、實用性強、經濟效益好的項目。科技是第一生產力，一把手要抓第一生產力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當的時候召開科技信息工作會，這次會議將為開好公司系統科技信息工作會奠定很好基礎。這次會議既是多年工作的總結會，又是落實中央領導對科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會。
剛才，同志就公司科技信息工作所取得的成績、存在問題和下一步工作的指導思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點發言，我完全同意。一些單位也做了發言，都有很好的經驗值得總結，是大家辛勤勞動的結晶。下面結合座談會中提出的有關問題，再講幾點意見：
一、提高對科技信息工作重要性的認識
當前，世界范圍內的科技進步、社會信息化正在形成新的浪潮，推動著社會經濟迅速走向知識化、信息化的發展道路，科技進步對經濟發展起著強大的推動作用。我們從事科學技術和信息化工作的同志，必須緊跟形勢，跟蹤技術發展方向，真正認識到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國家的重大決策。馬克思曾經說過“科學技術是生產力”，鄧小平同志更是提出了“科學技術是第一生產力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，促進社會生產力實現跨越式發展”的戰略決策，號召全黨堅持科教興國，促進科技創新和產業化，把實施科教興國戰略列為中國經濟社會發展的重要途徑之一。
依靠科學技術和信息化管理是提高經營和企業管理水平的重要手段，在企業體制改革不斷深化的今天顯得更為重要。科技和信息工作在公司的重要作用已逐步得以確認和提升。公司領導一貫重視科技信息工作，對科技信息工作有明確的指示：依靠技術進步，不斷提高安全穩定運行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩定、高效、經濟運行，提高技術水平和生產能力，提高企業現代化管理水平，開展科技創新，要注重新技術的應用研究和推廣。重視信息網絡安全管理，扎實搞好信息資源整合，以信息化推動電網管理現代化。因此，我們要從提高安全、穩定、經濟、優質運行，提高管理水平、提高經濟效益、提高核心競爭力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規劃、設計、建設、生產、運營、試驗研究和經營管理的水平，提供強有力的技術支撐和全方位的服務。
二、加強領導，不斷理順管理體制
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關鍵
各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領導機構，成立一把手擔任組長、主管領導為副組長、有關部門負責人為成員的科技和信息化領導小組，并報公司科技信息部備案。“一把手”必須真正對科技信息工作負起責任，親自抓，“一把手”抓第一生產力、抓信息化建設。大家可能都聽說過這麼一句話：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒有錢會變成有錢，沒有人會變成有人，肯定會做好科技和信息化等各項工作。但是，不管怎么說，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責任，要取得一把手的支持，在一把手的領導下把科技、信息工作抓好。有作才會有為，有為才會有位。要切實發揮科技信息領導小組的作用，做到科技信息工作“領導小組總體負責、主管領導具體負責、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機構和充實人員，提高科技、信息成果轉化為生產力的能力組織機構和專業人員是搞好科技和信息化工作的基礎和關鍵，各單位應該理順管理體制，對科技信息工作的組織機構進行重新梳理和職責定位，理順工作關系。有條件的單位，也可以設立科研研究機構。公司這中國論文聯盟次機構調整，精簡了7個部門，但是保留了科技信息部，充分體現公司領導對科技信息工作的重視與支持。公司是系統反應最快的單位，他們很快在原來科教科的基礎上設立了科教信息部，由總工程師協助局長分管。他們還成立了科研研究機構。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉化為生產力做出了貢獻，也帶來了可觀的經濟效益。中國論文聯盟
關于人員問題，該充實的一定要充實，但更重要的是要留住現有人員。
大家一定要以感情、以環境、以事業、以待遇來留住人，營造干事創業的環境。沒有高新的技術，就沒有必要要博士生、碩士生、大學生；只有科學技術發展了，只有干一些高精尖的技術才有這些人才的使用場所，不然的話，干兩年行政，干兩年事務性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術項目來留住人才，保持和提高人才的技術水平；待遇當然也是一個重要方面。在信息技術方面，建立一個省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個部門領導、專家組成，公司管的各個單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專家層。我們搞信息化建設有得天獨厚的條件，那就是有一批大專院校的優秀人才與我們有著密切的聯系。
3、健全科技信息工作會議制度
科技、信息工作是一項學習型、創造性的工作，不斷地學習、交流經驗，查找不足是我們搞好這項工作的重要措施。各級政府非常重視科技、信息工作，剛剛結束的省科技大會出臺了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開科技信息大會，會議將表彰先進、出臺有關政策。科技信息部要每月召開一次月度例會，組織公司管各單位一年召開一次科技信息工作座談會，各單位也要及時召開科技信息大會，定期召開科技信息座談會，宣傳科技、信息工作的重要性，動員、鼓勵單位內部職工參與科技創新和信息化建設的熱情。
三、結合大家的發言談幾點想法
1、落實資金問題。
公司每年都拿出部分資金用于科技項目開發和信息化建設，重點支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項目，也鼓勵單位自籌資金進行科技攻關，公司將幫助組織成果鑒定和評獎，并在系統內予以推廣。
信息化設備更新較快，不能滿足發展應用的要求，各單位在每年的更改和成本費用預算中，應考慮信息系統的更新、維護費用，以滿足實際需要，保證信息網絡系統的穩定運行和可持續發展。我想，首先，要根據盧總的要求，管好、用好現有的錢，才會有更多的錢用。其次，光要錢，用不好也是不行的。
2、要加強科技成果轉化、推廣力度，科技成果推廣和產品轉化才是科技開發研制的最終目標。
成果推廣要充分考慮到科技成果的時效性，在當時為領先水平的成果，過后就可能不是領先的了，因此，要具有一定的科技敏感性，重視科技成果轉化，及時將成果進行推廣應用，才能真正為經營、管理、運行服務，真正體現“科學技術是第一生產力”和“以信息化帶動工業化”的英明論斷。我們將來要強力推行自己開發的成果，不再重復開發已經開發過的項目。
3、公司對在科技信息工作做得好的單位和有突出成績的個人，要大力表彰，給以鼓勵，對于做得不好的，當然也要進行批評。
公司將出臺獎勵辦法，加大獎勵力度，希望各單位也制定本單位內的科技信息工作的獎勵辦法，以充分調動科技信息工作者和廣大員工對科技創新工作積極性、主動性。
4、請大家認真閱讀本次會議發給大家的科技項目管理辦法和獎勵辦法，并提出修改建議，同時認真填寫發給大家的調查表，按時反饋給公司科技信息部。
這次立項時，基本上每個單位都有項目，一是為了普及科技、信息項目研究工作，提高大家的積極性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實際問題。還有對過去項目的清理、上報工作，請大家6月底前必須完成，這也是對大家的工作作風、能力和水平的一次檢驗.
企業工作總結13回顧xxx年一年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰，現對我在一年來在各個領域里的工作情況做一個總結，以便于來年更好的工作。
乳膠行業屬于開發比較成功的行業，一年的工作主要還是立足于河北雄縣地區，并先后有10余家乳膠企業與我方形成了供貨關系，由于各方面原因，許多客戶并沒有很穩定的合作，但仍然有兩家較為穩定的客戶，月用量可達到20—30噸/月左右。同時該行業在雄縣用貨的基礎上，在安徽、江蘇等地區也得到了一定的拓展，雖然現在市場規模在同行業企業的沖擊下還并不是很大，但只要我們明年在該區域投入更大的開發精力，相信來年必將取得不小的突破。
橡膠輪胎行業的工作主要還是立足于河南、河北等省份的輪胎企業，接觸了該地區20余家企業，由于成本等方面的原因，尚未形成真正意義上的合作關系。但通過一年多的聯系拜訪，從客戶那里還是得到了許多有用的信息，對客戶進行了必要的市場分類，利于以后明確工作目標與重點。所以計劃來年還是將工作重點放在風神等規模較大的客戶身上，將工作做深做細，確切的拿下一個規模較大的客戶。
密封件及其他相對邊緣化的行業，我并未投入太多的精力，每個行業僅聯系了幾家企業在進行試驗，在密封件、醫用瓶塞、水性油墨、橡塑等行業都取得了一定的試驗數據，可以有助于個人對這些行業的進一步了解，為以后工作打下基礎。
總結一年來的工作，總計出差次數20余次，拜訪各類型客戶50余家，行業分布于乳膠、輪胎、密封件等六個行業，取得了多家實驗數據并產品信息，先后有11家客戶形成了供貨關系，并有多家企業與我方有長期而穩定的合作。統計一年共實現供貨232。71噸，回款419550元，回款率100%。
20xx年馬上就要成為歷史，面對即將到來的XX年，計劃繼續立足于乳膠、輪胎等重點行業，同時兼顧瀝青、涂料、油墨等行業，形成2家與大型規模輪胎企業的合作關系，在乳膠行業實現月供貨量100噸的目標，在其他行業都能有所突破。
企業工作總結14**年7月，我以一個新員工的身份加入我XXXX，踏上我人生新旅程的第一個轉折點，擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個禮拜的新員工培訓幫我們更快的實現從學生到職業人身份這樣一個角色的轉變，找準我們個人的定位以及能快速的融入我公司的新的環境。讓我們收獲頗多。
一個人的職業生涯大多會經歷四個階段：蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。我希望我能夠跳過沮喪期，縮短調整期，盡快步入適應期。這需要盡快融入宏源文化，腳踏實地，扎實基礎，從一點一滴做起。在一級、二級培訓過后，我們開始了生產實踐的培訓。時間很快，不知覺我們已近在生產車間實踐了一個月了，在這一個月里，從陌生到融入可以說這是一個巨大的改變，是一個人在學習和適應能力方面的提升，很慶幸，在這方面我比較強，嘿嘿。
在車間實踐我學習到以前從沒接觸過的知識，感受車間的辛苦，說到這，我不得不發表下內心的想法，確實挺辛苦的，不是一般的苦。但是，我很榮幸，能有這樣一個機會來磨練我的毅力和耐力。實踐一個月以來，一切都不再那么陌生了，很快的融入了這樣一個環境。對生產流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時間給我印象最深刻的是鐵心的疊片，員工的相互配合，兩人的共同努力，最終的效果顯而易見，效率是相當的高，已近到了讓我們組裝鐵心的都來不及這樣一種程度。我想說這種默契的達成是離不開每位員工的責任感，更離不開一個團隊的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神，也感到生活的艱辛。每每去上班，我總是多幫他們干點活，聽取他們的工作心得，從他們那里我也學習到不少東西。
這一個月以來的實踐，培養了我忠誠的意識、責任的意識和吃苦耐勞的意識。再接下來的生產實踐里，我要堅持的走下去，這是條布滿荊棘、充滿挑戰和成就感的旅程，失敗和成功時有發生。古人云，工欲善其事，必先利其器。現在的生產實踐和點滴的積累，就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢，總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業生的良苦用心了，也逐漸調整了自己的心態，盡快完成從一個學生到職業人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實踐，會從每一天的工作中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣，期待暴風雨來得更猛烈些。今后我要時刻提醒自己：謙虛謹慎、虛心學習、更快的熟悉本職工作，掌握生產的每一個流程的工作原理。
以上便是我這近一個月以來的對工作生活的心得體會，這么說吧，每一句都是發自肺腑的。最后從一個新員工的角度提點我個人的意見：我們不能為了干活去干活，每周有必要抽點時間給新員工們一個互相交流探討的機會，我想這樣的生產實踐培訓效果可能會好點哦！
企業工作總結1520xx年以來，XX公司在縣委、縣政府的領導、關懷下，在主管部門的悉心指導下，立足以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，服務至上為理念，努力開展和諧營運工作，大力抓好安全工作。通過嚴密組織，科學安排，全體干部職工團結一致，上下一心，努力拼搏，奮勇爭先，以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，兢兢業業地做好各項工作，把最好的一面奉獻給企業，奉獻給乘客。一分耕耘，一分收獲，在全體干部職工的共同努力下，主業營收比去年同期增長17.28%，副業營收比去年同期增長26.27%，上交稅費375萬元，比去年同期增長30.83%，公司經濟效益呈現逐步增長勢頭。在運送旅客329.7萬人，安全行車2837.6萬公里無責任事故，創造“零投訴”，“零上訪”的歷史。因此，公司多次收到人民送來的表揚信件與錦旗，也多次受到上級有關部門的表彰，其中，春運期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創建·春運行動”先進單位，4月份，分別被中華全國總工會、省總工會授予“模范職工之家”榮譽稱號。
一、加大宣傳教育，提高員工素質
作為營運乘客的運輸企業，每天要面對無數南來北往的乘客，如何做好“窗口”服務，提高員工素質至關重要。為此，XX公司積極做好思想教育工作，經常利用業余時間進行優良傳統教育、行為教育、愛崗敬業教育、遵章守紀教育等，并要求職工寫理論筆記與心得體會，有針對性地開展知識競賽，演講比賽，并利用板報、橫幅、靠牌、電子屏幕等搞好宣傳工作。據不完全統計，全年共出版報32期，掛橫幅47條，放考牌128次，通過多方位，大范圍地深入宣傳教育，全體干部職工整體素質有了明顯提高。
二、開展各項活動，促進企業運營
為提高干部職工職業道德和服務水平，提高崗位技能，“打造服務品牌”，公司積極開展各項活動，有籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等參與性很強的內部體育比賽，也有展現職工本職業務技能的比賽，特別是為期半年的“優質服務及崗位技能競賽”活動，圍繞“高效運作、快速反應、優質服務”的企業核心能力來開展工作。首先，總公司召開動員大會，層層發動，做到全員參與，各單為能夠高度重視，針對本單位情況，利用業余時間對本單位人員進行理論學習與專業技能訓練，開展理論與實踐的初賽、復賽工作，選拔精兵強將參加總公司舉行的決賽，半年來，通過各單位嚴密組織、科學安排，很多選手脫穎而出，把良好的精神風貌、良好的外在形象、高超的專業技能展現出來，實踐證明，在“優質服務和崗位技能競賽”開展以來，服務態度明顯改善，行業風氣大有好轉，服務環境逐步提高，工作干勁與日俱增，企業效率蒸蒸日上。為此，市縣領導及有關業務部門予以高度評價，縣電視臺也給予實況報道。極大提高公司在人民心中的聲譽。
三、制定規章制度，加重管理“砝碼”
年初以來，我們國家經歷了百年不遇的南方雪災，舉世震驚的汶川大地震，以及人們期盼已久的奧運會舉辦，因此，公司遇到了很多新情況與新特點，加之公司運營的不斷深化，員工思想行為的轉變，加強制度化管理勢在必行，公司領導以對員工進行走訪，各單位針對不足進行匯報來制定和完善各種制度，如完善了《干部職工考勤考績細則》、《票據管理制度和現金管理制度》、《安全管理制度》、《獎懲制度》、《機務管理制度》及《單車成本考核制度》等，以此來約束員工的行為。成也管理，敗也管理，由于在實際工作嚴格執行，尤其是對領導干部的考勤考績，不手軟，不護短。20xx年有8名干部工作失誤，被扣發當月考績工資，2名干部被降級使用。進一步促進了公司運營走上制度化，科學化，正規化的發展道路。
三、弘揚敬業精神，做好各項工作
愛崗敬業是職工做好本職工作的最高體現，公司為此要求每一位職工，無論職位大小，在何崗位，都要以身作則，做到制度面前人人平等，工作面前人人爭先。以“比、學、趕、幫、超”的精神為企業作貢獻。一年來，涌現出很多好人好事，快客公司駕駛員陳星巧，客運公司駕駛員何永祥拾金不昧，主動設法交還，修理廠公營車組組長潘成禮刻苦鉆研專業理論，練就高超的修理技能，做到萬次修理無反修，汽車西站陳麗對待工作認真負責，完成工作出色，以及二運公司朱云祥，公交公司曹殿利、董偉、等等，特別在春運期間，由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣，給旅客運輸帶來很大的困難，公司領導及時認真應對，合理安排，廣大職工團結一致，上下一心，兢兢業業做好本職工作，在這40天里，共發班車9853輛次，其中加班1531次，安全運送旅客20.5萬人，與去年同期相比增長28.9%，且無一名旅客滯留，沒有發生一起責任性投訴，圓滿地完成了春運工作任務。在奧運會期間，公司根據上級指示要求，狠抓安全與服務工作，全體干部取消休息日，看住人，看住物，看住可疑目標，時刻保持高度警惕，很多干部職工在此期間努力工作，不怕苦、不怕累，毫無怨言，表現出很強的敬業精神。期間，市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險品、刀具等，以打手機的方式想蒙混過關，被客運站安檢員蔡娟當場查出，后經盤查，不得不出示證件，亮明身份，表明來意，當場對安檢員予以表揚。
四、抓好安全工作，預防事故發生
今年是國家安全隱患整治年，公司根據上級部門的要求，結合自身特點，公司規定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會，組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片，每月堅持安全大檢查，對全公司的經營車輛進行安全機務檢查，督促各有車單位對駕駛員資格證進行審查，對參加運輸高考、中考考生的駕駛員及春節運輸的駕駛員進行審查。加大危險品檢查力度，對加油站進行嚴格督查，每月不定期對XX大廈進行檢查。特別在奧運會舉行前后，作為南來北往的旅客周轉地，我公司是泗洪反恐、防暴的重點單位，為確保奧運會期間的安全，公司加大客運站的安檢力度，利用安檢儀和人工相結合，對所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個不漏的進行檢查，對帶有管制刀具、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收，堅決杜絕危險品從源頭帶到車上。對所有能夠帶客的地點，均增派專職人員在路上進行人工安檢。對農班車，公司派專人在各個路口源頭進行全面排查。
對城市公交車，公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員，佩戴醒目的安全檢查袖標，對所有旅客的包裹全部進行開包檢查。在進行安檢時，做好對旅客的解釋工作，態度和好，決不能和旅客發生任何沖突。同時，做好回廠后檢查，對長途班車、公交車進行車廂內進行仔細檢查，如發現不明包裹及時上報或報警。所有車輛必須上例保臺進行安檢，開具安檢合格通知書，檢票時憑安檢合格證方可檢票，否則不予檢票放行。另外，增加夜間值班人員，每個二級單位，每天夜間都有一名干部值班，夜間巡查人員由原來的2名增加到4名，以確保安全。在例行的正常檢查中，全年共查出8瓶(其中2個15公斤)過期的滅火器，電器設備不符合規定的13處，輪胎嚴重磨損的22只，以及其它影響安全的設施設備，并及時更換修理。公司還不惜大的投資，購買高科技產品，對所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了GPS全球衛星定位系統，適時掌握行車動態，使車輛運營多了一雙“千里眼”。有力防范超速、超載等違章現象。由于公司抓安全工作能高度重視。一年來極見成效，其事故發生率比去年同期下降了95.6%，其中死亡率下降100%，受傷率下降91%，刮傷及其它事故下降96%，且無一起重大安全責任事故。
六、提高員工待遇，積極奉獻社會
今年，公司經營面臨油價上漲，80%的車輛需要大量資金維修，在如此不利的因素下，公司仍努力提高職工待遇，按規定積極對社會貢獻，養老基金和醫療保險比去年同期增長21.8%，兩項全年財務多支出近40萬元，交納交通規費比去年增長12.7%，各二級單位為企業員工辦理了醫療保險和大病救助，參保率達到100%，企業員工在按月領取勞動報酬的情況下，看病就醫和行政事業單位享受同等待遇，徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設立扶助小組，每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈送錢、米面、衣物。此外，公司積極給予受災區提供幫助與捐贈錢、物，在今年春運期間，南方遭遇百年不遇的大雪災，公司在人員車輛極其緊張的情況下，仍派出六名干部職工，駕駛三臺《中級》中型客車支援災區，他們在惡劣的天氣下，連續奮戰三天三夜，圓滿地完成公司支援災區的任務。5月12日，汶川遭受特大地震災害后，公司開展“獻愛心、做奉獻”活動，倡導每人每天少喝一頓酒、少抽一根煙，少打一個電話，多為災區著想，多為災區作貢獻。通過公司捐、個人捐，以領導帶頭，黨員爭先，齊員工身手的濃厚氛圍捐贈，先后三次向災區捐款捐物，扎合人民幣30000余元，樹立了公司在人民心中的良好形象。
七、推進簡政放權，化簡中間環節，
簡政放權，化簡中間環節，是發揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去，二級單位生產性和非生產性支出都要事前請示，工資分配和人員的合理流動都要聽總公司的安排。簡政放權后，這些問題都由各二級單位自主安排，總公司由過去的發號司令變為跟蹤服務，各級管理層干部珍惜自己的管理權限，把權力當著一種責任，為公司的發展做出了積極貢獻。快客公司領導班子遇事多研究，自主確定經營辦法，根據生產實際，主動完善管理制度和分配制度，激發駕駛員的工作熱情，超額完成了全年的工作任務。物資公司在石油市場波動、油價持續上漲，油料緊缺的情況下，主動聯系加油渠道，把過去的經常請示“怎么辦”變為自己的事情主動干，保證了油料供給。汽車北站領導班子緊密配合，嚴格管理，不徇私情，非生產性支出小于計劃指標的30%。這些實例表明，簡政放權提高了工作效率，調動了干部職工的積極性。
20xx年，我公司為了給旅客提供舒適快捷的運輸環境，加大投資，更新車輛，新上4臺豪華班車，其中一臺為荷南進口《中通搏發》牌高級大巴，價值220多萬元，4臺車總價為370多萬元。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業的魄力與決心。
20xx年，是公司大力提高服務水平，打造服務品牌，營造和諧營運氛圍的一年。
20xx年，也是黨群共建，推動發展的一年。黨委工作緊扣經濟發展的主弦律，實行黨群共建、工會、共青團、婦女工作在黨委的領導下上下聯動，發揮正確的輿論導向作用，聯系企業實際，抓實政治思想教育，使企業的凝聚力不斷增強，全公司沒有一人因違法亂紀受到刑事處罰，沒有一人越級上訪，沒有發現一例超計劃生育。
雖然20xx年里取得一定的成績，但我們必須清醒地看到存在的困難和問題。城市公交40臺在線車輛面臨嚴重虧損，虧損額達到100多萬元，宿遷班仍處在保本經營。管理工作還沒有徹底擺脫計劃經濟的束縛，基礎臺帳沒有發揮權威性的兌現作用，安全生產形勢仍然嚴峻，很大程度上制約了企業的發展，這些問題的存在有待于加以解決。我們將逐步總結經驗教訓，彌補不足，使企業全面工作再上一個新的臺階。
20xx年的工作已進尾聲，09年的鐘聲即將敲響，在20xx年里，公司將大力抓好動態管理，即人員與車輛的管理，尤其是二運公司所轄的農公班車駕駛員更換頻繁，有的駕駛員技術不過硬，給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節能減排，增收節支工作，因為它是運輸企業面前的一項長期而艱巨的任務，既是國家對我們的號召，也是我們企業發展的需要和實現可持續發展的必然選擇，減少不必要的開支浪費勢在必行。繼續加強加油站的管理，設法促進加油站的營收，完善安全設施，確保安全。繼續推進簡政放權，使二級單位能有一個自由發展的空間，充分展示自己的才華，為企業多謀利。積極探索與推進農公班車的進站與營運工作，力爭更好更快地提升鄉鎮客運站的服務功能，以及繼續加強干部職工的思想政治教育，建立健全駕駛員檔案管理體系，實施“軟實力”建設，提高人文素質，提升企業文化等等。總之，20xx年的工作很重，我們將全力以赴，以高度重視，高度警惕，高度負責的精神做好各項工作。
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