關于公司工作總結錦集九篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的公司工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
夯實管理基礎
規范管理程序 加強過程監控
狠抓項目管理 各位領導、各位同仁：大家好！ XX年是不平凡的一年，在過去的一年中，**分公司共完成營業額15375萬元，創分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經營規模的急劇膨脹，接踵而來**分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構空置，管理基礎薄弱，管理權限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監控、指導。XX年局和公司對**分公司自營項目現場管理進行了多次檢查，發現了一些問題，其中有些問題都是不應發生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發生。回顧XX年，產生這些問題的原因主要有以下幾點：
1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄
XX年**分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質量、安全意識淡薄。
2、過程監控流于形式，“人情化”管理比較突出
在去年的項目管理綜合檢查中，**分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產生了很多質量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。
3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權責不清的現象還不同程度地存在項目管理中。
針對前期項目管理存在的一些薄弱環節，結合分公司年度工作目標，XX年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規劃要有“信心”，過程監控要有“恒心”， 工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心” ，管理團隊要“齊心”。
一、管理規劃要有“信心”
由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現這個目標，具體有以下幾方面的規劃：
1、XX年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于**分公司實際情況的管理架構、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環節都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業造成損失有人賠。
2、根據管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規范，杜絕低級錯誤的再度發生，避免工作失誤給企業帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術安全交底、過程監控、目標考核制度。
3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料設備供應商信息庫；三是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。
4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創造性，用心作好工作中的每一個細節。
5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。
6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結合，崗位培訓與技能操練相結合，專業技術與管理意識相結合，使項目管理人員逐步成為業務素質過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結構合理、專業互補、有事業心的人才隊伍。
二、過程監控要有“恒心”
再好的制度，如果不加強過程監控，就會流于形式；項目過程監控是動態、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網，貴在持之以恒。XX年項目管理部工作之一是加強項目監控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監控：
1、項目進度、質量、安全、文明施工及ci綜合檢查。
①檢查時間：根據公司項目管理檢查考評制度結合**分公司實際情況制定**分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區項目，項管部每一個月進行一次全面檢查；對上海片區以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。
②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，XX年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內容、要求對各項目的進度、質量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結果要與項目績效兌現，與相關人員切身利益緊密結合，檢查對象應涵蓋自營和聯營項目。
③針對檢查發現的問題和隱患，項目管理部當場發出整改通知單并嚴格監督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。
2、項目成本監控
項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創造盈利空間的機會越來越少，施工企業要在競爭如此激烈的行業里求生存、謀發展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監督、糾偏”作用。
第一、把好項目勞務、專業分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現象，規避風險。
過去的經驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，**分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術水平等方面綜合評估，從優選用；如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業中表現良好的隊伍選擇。至于專業分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發展”態度處理勞務、專業分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現。
第二，督促項目部加強成本控制計劃性
在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術組織措施的具體內容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。
第三、加強成本過程監督，及時采取糾偏措施。
1、監督檢查合同的交底執行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。
2、監督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業主、監理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。
3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協議要求，是否存在亂開工現象， 對班組的各項罰款是否兌現等等。
4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節超分析表是否及時提供。
在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環軌道。
三、工作指導有“耐心”
項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結果項目質量、安全隱患令人堪優，即便偶然過關，獲得少許經濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經營市場，可謂得不償失。XX年項管部將采取一系列措施，幫助指導項目部作好質量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業形象。
四、獎懲措施要“狠心”
領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業人才、技術、管理等方面并不比一些優秀的民營企業差，但名營企業的管理效率的確比國企高，關鍵在于名營企業執行力非常強，有了強大的執行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現，該罰的決不姑息遷就，“養虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。
五、管理團隊要“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。XX年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結其他成員，發揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環節，切實履行項管部各項工作職責。
管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結實程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；XX年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，XX年項目管理部全體人員將團結一致、腳踏實地，按照公司 、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使**分公司項目管理邁向一個新臺階。
公司工作總結 篇2漫天飛舞的雪花，刺骨的寒風，雖然冬天似乎漫長而難熬，但這個冬天我并不寒冷，因為我堅信我做出了一個正確的選擇，加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮斗的人生才是最有價值的，最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作，所以我要盡自己最大的努力融入這里，并且用我的能量為這個集體帶來熱量，相信我們大家一起團結努力，我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績！
一、xx年的工作
古人有云，“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現在做的只是打電話，發傳單的工作，但是我所走的每一步都是對未來生活的積累，所以我要把每一步走的堅實、穩固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候，頭一次聽到對方聲音，我的大腦里一片空白，完全不知道自己在說什么；有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我，這樣我就不用說很多，也不會犯錯誤了，總是喜歡逃避問題。可是現在每次電話接通時，我都能夠冷靜的處理，和客戶交流已經成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉，我現在已經可以獨立的處理問題，不再是遇到問題就機械的向別人求助，心態也變的更加的平靜，也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態，我可以做到認真的對待每一位客戶，遇到他們提出的問題，不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔，更能帶給我快樂，帶給我激情，所以我一定要做好現在的工作，更好的提升自己的能力，讓自己成為一個有親和力，有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時，我甚至期望門里是沒有人的，這樣就不用擔心自己說的不好了；記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時，我恨不得他們都埋頭工作，這樣我就不會緊張了；記得第一次被狠狠的拒絕時，我心里是怎樣的難受，覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力，該怎樣與別人交流，該怎樣將自己學到的知識進行應用。現在面對客戶時，我會非常自信驕傲的告訴他們，我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲，我是在用勞動，用智慧換取果實，所以我愿意用全部熱情努力工作，希望通過鍛煉，通過學習，證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題，但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法，也是需要我們去鍛煉和學習。比如怎么處理突發事故，怎么分配很多雜亂的工作，怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉，現在我已經能夠從容不迫的處理問題，遇到事情不會盲目的著急，無從下手。所以通過報稅的工作，我學會了怎樣靈活的處理問題。
二、xx年度成績
通過四個月的工作與學習，我已經能夠獨立的解決的客戶的問題，比以前自信，也比以前勇敢了，遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作，我不僅學習到了專業知識，怎樣與人交流，最重要的是，我意識到了工作態度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益，工作并不光是為了薪水，而是要的提升自己的能力，體現自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉，把握住每一次機會，遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發現這樣愿意與我交流的客戶多了，我和他們說話也不在那么死板了。
1、優點
（1）不斷的學習，用積極的方式思考問題。
首先，我認為擺在面前的問題，不會因為我們的懈怠而改變，相反我們積極努力的改變自己，也許問題就會迎刃而解了，所以我需要學會接受新的事物，努力適應環境。其次，我認真觀察身邊的每個人每一件事，學習大家處理事情的方式，總結大家的經驗，找出最適合自己的方式。最后，每次和客戶交流之后，我都會立刻總結自己哪里做的好，哪里做的不好，在實踐中，磨練自己的毅力，提升自己的能力。
（2）不與別人攀比
所謂，人外有人山外有山。每個人都有自己的優缺點，只要我自己的今天比昨天好，我一直向著目標前進就可以了。目標還沒有實現，那只能說明我做的還不夠好，能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶，我都能笑臉相迎，因為我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉，一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步，積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我，總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
（1） 知識含量不足
每次客戶提問時，我才發現自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統的方式，讓客戶明白我的意思。做銷售的工作，最需要我們做的就是調查市場，多與客戶溝通，提高知識水平的同時提高溝通能力。現在我們時常會進行沙盤，這是我非常喜歡的環節， 雖然不能完全的回答好問題，但是每次溝通后，都會發現我的不足之處，讓我少走了不少得彎路，很感激領導們給我們一個成長的空間，讓我們走的更高更遠。
（2）理論沒有完全付諸于實踐
千里之行始于足下，所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了，可是和客戶交流的時候，并沒能完全的運用好學到的知識。所以以后的`工作中，我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案，應該的考慮客戶為什么會提出這樣的問題，他們真正的需求是什么，然后再結合我學過的知識，有針對性的解答客戶的問題，這樣才能更好的抓住客戶的心里。
（3）反映不夠靈敏，說話邏輯性不強
遇到一些突發事情時，我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多，出來后才意識到要是換一種說話的方式，或者給客戶提些專業的建議，也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題，多積累經驗，不斷的總結，不斷的思考。通過實踐提升自己的能力，多與客戶溝通，發掘他們真正關心的問題，從他們的角度，為他們解決問題，用我們的專業贏得他們的支持。同時，我還有要持之以恒的態度，堅持不懈的發現問題，并解決問題，相信通過不斷的努力，我一定會有更大的收獲的。
3、心得體會
（1）犯錯誤并不可怕，可怕的是不知道改正
現在我已經不在害怕犯錯誤，因為出現錯誤其實并不可怕，可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正，永遠錯誤下去。記得剛開始時，每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人，生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿，但是大家每次都鼓勵我，要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現在不論門面多大的公司，不論里面坐了多少人，我都能勇敢的進去，講出我們公司的優勢。
（2）堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的，一直覺得對于一個不善于交際的我來說，是一座很難逾越的高山，但身體里不服輸的精神，讓我很想一直堅持下去。不到最后，絕不放棄，未來是把握在自己手里的，別人能做到的事情，我也一樣可以做到，甚至還要努力做到更好。現在，每次打電話時我都告訴自己，一定會有信服我的人。每次發單我都告訴自己，我決不做一個機械的發單員，我要用我的智慧，用我的知識，在平凡的崗位上，創造出不一樣的成績！當然我的收獲也離不開領導們對我的嚴格要求，有時領導們的一句話，一個言行，就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足，讓自己更發奮的去努力。
（3）領導的信任是我們前進的動力
這段時間領導對我們的關心，我們都能感受得到的，所以請不要對我們失去信心，我們會更加的努力，用我們的成長，用我們的業績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通，讓您更清楚的了解我們調查好的市場，也讓我們更好的執行公司的政策，爭取做到從領導的角度出發，為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去，我們團隊定可以乘風破浪的。
三、xx年的總結
時光飛逝，一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作，讓我不論是知識，處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學校
我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活；也不能總是像弱者一樣逃避困難；更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡，不論是研磨，還是品嘗，都要用心去體味，需要不斷的磨練，不斷的提升自己，才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕，不害怕自己的無知，害怕的是自己沒有進步，每天混日子。所以現在我要盡可能的提升自己的溝通能力，將自己的心中所想，用清晰的方式表達出來，提升說話的邏輯性，讓客戶相信我，愿意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到，工作需要的不僅僅是專業的知識以及埋頭苦干的熱情，需要的是巧干，認真干。不是我們想做什么就做什么，單位工作需要的是嚴明的紀律，其實領導們對我們要求嚴格，也是為了讓我們深刻的體會到，工作不是過家家，大家都開心就好了，而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上，怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶，用我們的專業，我們的熱情，取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助，客戶的問題解決了，他們臉上洋溢出如釋重負的笑容，是不是我們的付出都是值得呢！
3、工作需要有恒心
俗語說，下定決心做一件事，堅持到底，努力行動，定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作，好好學習，并不可貴，可貴的是不受外界的影響，一直努力的學習到最后。在我們公司工作必須得有恒心，很多人剛開始工作時很有激情，過了一段時間就松懈了，其實這是非常可怕的，我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄，將責任推卸給別人，因為我們不能改變別人，但是我們可以改變自己，適應環境。所以我會時刻提醒自己，要堅持不懈的努力下去，成功其實就是在堅持一小下。
四、xx年工作計劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季，所以我要努力地把握好這個機會，即要考驗自己的水平，也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關于銷售的書籍，爭取更好的掌握客戶的心里，贏得客戶的信任與支持。
2、加強對學過知識的總結，將他們融會貫通，運用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時，我要及時的提問，及時總結，積極的反思，不怕犯錯誤，爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時，我還要加強對舊知識的復習，努力做到今日事今日畢，不拖延，時刻嚴格的要求自己，在遵守公司的規章制度的同時，更好的完成公司的任務。
3、多與客戶溝通。
我要認真對待每次與客戶交流的機會，努力完善自我，多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛煉，一件樂事，一次能力的提升。我最喜歡通過努力，獲得成功時的喜悅，所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄，我們要想實現自己的價值，就不可以過于安逸，有時把自己放于困境，也未必是件壞事，經歷過的事情不論好壞，都是我們的財富。相信隨著經驗的積累，我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強與領導的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問題，不只考慮個人的利益，將集體的利益放在更重要的位置上，努力做到不抱怨，不議論別人。對于領導們的要求，努力認真的完成，并及時的向領導們反饋現實的工作情況，做到保質保量的完成工作。
5、轉為會計
我需要更加努力的提高自己的能力，不懈怠，把自己現在的工作做好，為以后的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的，你怎樣對待你的身體，身體就會怎樣對待你，所以只要我認真對待每一天，每天都不斷的進步，相信我會實現目標的！
最后，要感謝一年來，大家對我的關懷與支持，相信只要我們大家一起努力，我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司，xx會計公司！
公司工作總結 篇3在20xx年，生產運營部在公司上級領導的正確指導和各部門的大力協作下，通過調整配備崗位人員，嚴格按公司制度管理，明確任務分工，加強工作效率，劃分責任片區，確保生產運營安全穩定發展。實現企業逐步規范化管理，以展現公司新面貌，完善新體制，將天然氣安全生產，運營，放在重中之重。現就xx年工作情況作出如下匯報：
一、散戶點火通氣：共計1602戶。
在通氣過程中發現安全隱患104處，通氣人員嚴格按照公司通氣規章制度，存在安全隱患一律不予通氣。現場下達整改通知，用戶確認簽字。保證做到安全通氣，通氣安全。在通氣中檢測漏氣74戶，通氣人員現場維修，保證做到漏氣不通氣，通氣不漏氣。
二、通氣流轉：
合計30個，其中公福用戶19個，已正常送氣使用；庭院小區11個，氣已送至戶內表前閥，并移交我部門進行安全監管。
三、公福安檢：
夏季每月對22個公福用戶進行安檢、維修、抄表工作；冬季每月對78個公福用戶進行安檢、抄表工作。其中發現安全隱患25處，漏氣31處，已及時維修處理。公福用戶用氣安全是我公司主要組成部分，因用氣量大，人員密集，我部門加強安檢力度，確保安全運營。
四、庭院小區安檢：
1.完成 20xx年 4個季度表箱、調壓箱安檢工作，排除及維修安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處、內壓彎頭處漏氣89處、表接頭漏氣122處、立管球閥法蘭漏氣91處、表箱門脫落及合頁損壞53處、入戶鋁塑管PVC套管開裂29處。
2.上半年對庭院小區19個機表用戶進行抄表工作，后移交客服部。
3.裝訂單元樓道內警示牌160個。
4.對所有戶外機表的小區未開通天然氣的用戶，對其燃氣表進行拆卸安裝堵頭合計1294個。
5.全程監管施工隊更換廢舊表箱595個，我部門對其進行停氣、送氣、檢測工作。.
6.全程監管施工隊對庭院小區隱患整改及驗收596處。其中寧安宜居1處，中海央墅1處，艾依公館68處，紫檀水景367處，艾依雅居14處，望湖景苑2處，景湖萬家5處，中海17處，城市公元119處，香溪美地2處。
五、閥井管線巡檢：
1.每半月對128口閥井巡檢1遍，保證閥井無掩埋、無積水、無損壞、無泄漏、周邊無可燃物堆積。
2.閥井掩埋清理16次，雨季及綠化井內抽水18次，維修漏氣7處。
3.每日對轄區管線進行巡檢，確保管線正常運行。共計70余公里進行巡檢，確保管線正常運行。其中次高壓4.6公里，道路市政中壓44.5公里，庭院中壓32公里。
4.對市政道路中壓補載警示樁990個，警示貼235個。
5.管線閥井區域內有外單位施工共計61處，其中頂管31處，開挖30處；以上均已現場簽訂安全協議并監管施工作業。
6.安排部門人員為期19天現場監護阻止哈納斯對建發楓林灣鋪設燃氣管線，并對新建未簽訂合同的小區進行重點看護監管。
六、安全隱患事故采取措施
共發生3起安全隱患及事故。（1）XXX中壓管線一處被自來水施工隊挖破。（2）某施工隊在XX中壓管線附近做下水管道時，不慎將我公司管線挖破。（3）XX街與XX路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，造成管線破損。
出現以上緊急情況，我部門接到搶險第一時間通知上級領導，立即趕往事故現場，對事故現場立即采取緊急措施，疏散人群，同時對涉及路段上游閥井、下游閥井進行關閉，對泄漏范圍進行布控，配合搶險人員對破壞市政中壓管線進行搶修。
20xx年隱患事故的發生，主要因施工單位在未告知我公司情況下隨意開挖野蠻施工造成。針對以上發生的隱患事故，我部門吸取教訓總結經驗。保證作出以下幾點：
（1）加強補栽警示樁、貼警示貼密度，減小警示間距。
（2）加強巡線員巡線專業知識、業務水平、巡檢力度。
（3）對附近施工單位及小區物業進行有效溝通。
七、積極參加公司組織的培訓學習及競賽應急搶險演練。
八、冬季監管全天精誠用氣量。
20xx年工作計劃及目標
對過去一年里存在的問題及不足進行反思整改，加強人員教育管理，統一思想、團結協作。
1.全面做好對通氣用戶嚴格按照公司通氣的規章制度執行，保證通氣后不留任何安全隱患。
2.計劃對未安裝報警器、切斷閥、強排風扇或安裝不全的公福用戶，配合施工隊進行安裝作業，保證公福用戶時刻處于聯動狀態。
3.每季度對所有戶外小區調壓箱、表箱、單元樓立管球閥進行安全檢測，對發現漏氣及時現場處理維修，對發現的安全隱患逐一排查整改，以保證用戶自身及財產安全，公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件使用壽命為3-5年，計劃今年對調壓箱老化破損部件進行更換與維修。如：皮膜、O型圈、彈簧等。
5.對新建小區單元樓道裝訂安全提醒宣傳牌。
6.做好每日巡線工作，對中壓管線補栽警示樁及警示貼。
7.對所有鋼制閥井內閥體、表盤、螺栓、閥門進行保養維護。
8.公司閥井新增至128口，對所有閥井重新編號，定制最新公司天然氣管網現狀圖。
9.進一步制定完善各項軟件資料，及時現場登記和電腦歸檔，便于有章可循、有據可查，為安全生產運營提供可靠的數據資料。 最后，生產運營部將不斷加強提高部門人員的綜合素質、專業知識、業務技能在不同的崗位上都能勝任并堅決圓滿出色完成各項工作任務，為確保安全運營穩步發展，創造和諧美好的蘭星而努力奮斗！
公司工作總結 篇420xx年，音西煤業以賈董事長提出的"向成本管理要效益"重要舉措為指引，以降本增效為主線，認真貫徹"創新為先，三化為本"的管理理念，理清思路，夯實基礎，積極穩步推進內部市場化管理工作，在全礦員工的共同努力下，20xx我礦累計生產原煤82.6萬噸，較計劃提升0.59萬噸；開拓進尺完成3938.6米，較計劃增加76.6米；噸煤成本123.91元/噸，較去年降低49.94元/噸；修舊利廢創造的經濟效益100.6萬元，較好地完成了公司下達的生產經營指標，現將20xx年內部市場化及成本管理工作匯報如下：
一、內部市場化管理及成本管理實施情況
（一）借力市場化檢查，鞏固完善管理體系
20xx年，借助新疆公司市場化大檢查的機會，音西煤業派出多名同志隨檢，學習兄弟單位先進管理經驗，本著以學促建的原則，對照其他單位市場化工作亮點查找自身不足，以達到鞏固、完善我礦內部市場化管理體系的目標。
1、建立了適合我礦運行的內部市場化運行模式。20xx年逐步建立健全了"市場結算+指標考核+責任目標考核"的內部市場運行模式。
2、深入開展二三級核算，規范區隊內部市場運作。進一步加強區隊、班組的核算管理，依據礦下達的月度生產經營計劃，將主要生產任務和成本費用分解到班組。細化班組考核內容，將產量、進尺、工程質量、材料、隱患買賣、時間買賣、加工修理納入區隊、班組二三級核算。
3、優化核算流程，推行預結算管理模式。我礦結合本單位實際情況，進一步深入推行預決算管理工作。實行區隊自行搜集結算信息、科室主動發布結算信息的模式進行信息共享，區隊根據結算信息自行預結算，礦內部市場化結算中心形成決算結果。不斷深化"區隊預算、礦決算"模式，提升區隊自主經營管理水平。
4、科室及后勤服務公司建立了"掛鉤指標、考核指標、責任目標及效能指標"多維度、立體化的指標考核與責任目標考核體系，差異化確定科室效益系數，進行科室市場化結算。
5、礦對各區隊負責人根據安全效果、出勤、三違、跟班、勞動紀律、時間影響等建立指標考核與責任目標考核體系，對區隊長效益系數進行市場化考核兌現，在控制上限的基礎上體現績效優先。區隊內部建立完善了正職對副職考核體系，由區隊負責人對分管副職根據安全、帶班情況、產量、進尺等建立考核標準，突出工作效率和工作質量，拉開副職收入差距。
（二）科室區隊齊抓共管，成本管理效果明顯
1、以新疆公司下達的成本指標為基準，對各項可控費用進行逐項分解，承包到各職能科室，月月考核，嚴格獎懲。
2、狠抓井下材料現場管理。我礦每月組織各職能科室定期和不定期對井下材料進行檢查，現場打分，對標排序，采用"零和博弈"罰差獎優，有效避免了材料浪費、閑置或人為損壞現象發生。
3、積極開展物資回收和修舊利廢工作，對廢舊物資進行再加工；鼓勵使用修復物資；加強安全、維簡專項獎金管理，確保合理歸屬，足額使用。
4、非生產性支出從預算管理和指標分解入手，嚴格過程控制，努力降低固定費用，確保成本費用控制在計劃指標之內。
5、月初對直接區隊下達材料消耗定額、輔助區隊下達材料消耗限額，以旬為單位定期對材料卡進行充值，實行刷卡消費，彌補了材料管理的過程控制的不足，改變了之前只考核不控制的局面。
二、市場化及成本管理工作亮點
1、管理創新成果凸起，創新市場化管理。20xx年，我礦共完成內部市場化創新成果15項，涉及成本管理、工效提升、預結算等方面，為內部市場化工作的開展及持續推進積累了有效的管理經驗和工作方法。
2、緊盯目標，強化過程控制。以目標管控為中心，堅持成本管理依靠市場化，推行全員成本管理。一是通過市場化將成本指標逐級分解下達，從礦開始，最終考核到個人；二是礦到科室到現場，通過對現場工程質量監督，加強過程管控，避免材料浪費和無效施工；三是加強修舊利廢、物資回收等工作，達到節支降耗、循環利用的目的。
3、建立了物資出庫刷卡制，按材料消耗定額分期限額充值，強化物資管控的事中控制，將物資流動變成了資金流動。
4、瓦檢員兼職井下材料管理員，既達到實時監控井下施工現場材料的目的，又起到一人多崗、一崗多能的效果，瓦檢員工資待遇還有所提升，實現了互利共贏。
三、市場化、成本管理工作中存在的不足及下一步工作計劃
存在的不足：
1、內部市場化深入推進需加快步伐。20xx年因基層市場經管理更換頻繁，導致市場化推進工作進展不夠迅速。
2、定額、價格體系需進一步修訂。
3、科室市場化考核體系需完善對科員量化考核內容。
4、部分工程存在設計浪費或二次施工成本浪費現象。
下一步工作計劃：
1、繼續深化開展市場化管理工作。我礦將編制《音西煤業內部市場化工作20xx年提升計劃》，擴大內部市場化核算的要素范圍，加強分市場建設，完善市場化管理機制，并進一步測算、修訂定額，力求定額更加科學合理。
2、強化生產組織和優化設計。結合現場施工條件，在保障安全生產的前提下，積極通過優化設計、合理組織，做到設計最合理、施工最經濟。
3、繼續抓好材料現場管理和修舊利廢工作。做好、做細材料現場管理、回收復用管理及修舊利廢管理工作，降低生產成本。
4、持續創新，開源節流，積極尋找成本下降的價值點，保障全年成本指標的順利完成。
公司工作總結 篇5質量部在企業法人劉總的正確領導下，認真貫徹省、州食品藥品監督管理部門工作會議精神，圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質量管理方針，深入推進GMP和以質取勝戰略。回顧一年，20xx年質量部在加強質量監控，強化質量意識，把好質量關等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質量管理工作，加強對質量工作的宏觀指導。
（一）深入推進質量興廠，豐富質量興廠活動內涵。
質量興廠工作是一個藥廠提高產品質量，增強經濟實力的重要舉措。質量部是推進質量興廠的關鍵部門。我們主要做到如下方面：
一是 提高認識，加強領導。根據《藥品管理法》及《藥品生產質量管理規范》精神，對公司各部門的工作質量進行考核指導，同時，制定并下發了《貴州云峰藥業有限公司流動紅旗考核方案》，對產品質量、工作質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的要求，為創建全公司產品質量奠定基礎。
二是 不斷拓展質量興廠活動的內涵和外延。根據《流動紅旗考核方案》的要求，促進活動的制度化和經常化。同時對原有GMP文件進行修訂完善，結合公司的實際情況，完成了《藥品生產許可證》換證上報工作。
（二）營造良好氛圍，深入開展“流動紅旗”活動。
根據公司的總體部署，在各部門的密切配合下，公司組織開展“流動紅旗”活動。以“堅持以質取勝，促進科學發展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在公司范圍內開展了20xx年貴州云峰藥業有限公司流動紅旗活動，形成了人人關心質量、重視質量、參與流動紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實質量管理基礎，努力提高質量管理水平。
1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷深化企業質量理念，提高企業管理水平，以點帶面來形成先進質量管理的導入。比如，流動紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質量部建立起的周會制度；質量檢驗室獲得了3次流動紅旗等。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵加強質量管理，不斷追求卓越質量績效，提高質量水平和競爭能力，堅持走技術創新、質量效益型發展道路，我們結合公司實際，按照《GMP》的要求，熱情服務，一方面組織公司質量管理人員系統學習了《生產工藝規程》、《GMP》、及其《藥品法》，另一方面以20xx版藥典為導向，對公司的藥品生產所需原輔材料質量標準（91份）、操作規程（24份）、中藥飲片質量標準（13份）、生產工藝規程（7份）進行了修訂，使公司所生產的產品基本符合批準的生產工藝及質量標準。
3、加大質量人才培養力度。我們采取多種形式，積極組織質量人員參加藥品監督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數比往年有所提高及穩定。完成了正常檢驗的292個樣品(共1752個檢驗項目)及89個產品(共546個檢驗項目)穩定性考察以及各車間潔凈室(共60個房間)的潔凈度監測(共1440個項次)；增加雙黃消炎片的試制12個樣品(共73個檢驗項目)，山銀花原藥材及提取物50個樣品(共150個檢驗項目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品(共38個檢驗項目)，以及各類驗證的檢驗285個樣品(共789個檢驗項目)的檢驗。總730個樣品和60個房間的3次監測，即4743個檢驗項目。
二、大力實施質量管理戰略，著力提高公司產品質量及增加市場競爭力。
作為質量興廠的重要環節，我們還大力實施質量管理戰略，積極扶持和科技含量高、產品質量穩定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。
1、做好公司產品的評價工作。根據20xx年公司產品質量穩定性考察結果，召開了質量部質量穩定性考察
工作會議，就產品質量的基礎性工作、注冊變更申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與相關人員進行了溝通。同時進一步優化服務，密切與公司各部門的溝通聯系，協助公司掌握資料申報中的一些信息。
2、繼續做好產品質量的管理工作。我們根據公司的特點，結合往年的產品質量情況，為公司的產品質量奠定基礎，并進行了年度產品質量回顧分析。
三、監督與服務有機結合，質量管理工作應常做常新。
作為一項常規工作，在生產的監管過程中，我們努力形成新的亮點，把監督與服務有機結合起來，寓監督于服務之中，通過服務來履行監督的責任，監督的同時不忘服務。
首先是對原輔材料及包裝材料的質量標準及供應商的資質進行梳理，凡屬于合格供應商范圍的，采購部門應針對性地與其洽談業務。
公司工作總結 篇620xx年，長征旅游公司在總公司等上級領導的支持和關懷下，通過全體員工的努力和奮斗，取得較好的業績，在旅游車市場占主導地位，現將一年來的工作總結如下：
一、生產方面
公司樹立“誠信經營、服務至上”的宗旨，20xx年旅游包車市場比較疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛1222公里，營收為1111元，在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針，針對春運市場特點，積極聯系各省份地區的農民工，整合各線路的運輸力量，開辟了西安，成都、咸陽三條黃金線，其中西安營收200元，成都營收200元，咸陽營收100元，共產生營收600元左右，占全年營收約五分之一，為一年的經濟效益打下了良好的基礎。 我公司在日常管理下工夫，提高自身的服務水平，樹立誠信經營，優質服務的理念，打好品牌服務這張牌，拓展旅游包車市場。同事在內部管理，我們營造親情式的關懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個公司溶為一整體，就像一個大家庭。我公司以大局為重，不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排，與部門溝通，在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人，減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以說：沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理，時時刻刻嚴加防范，確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識，把安全融化到血液中，落實在出車前，行駛中、回場后都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛技術完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。
為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習，值班人員根據天氣和路面變化對gps進行跟蹤登記，并發出安全提醒語，確保平安行車。 在總公司安保處的指導下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下，旅游公司在20xx年無責任事故發生。
三、20xx年工作計劃
旅游公司在20xx年根據總經理室管理目標，結合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
（一）做好20xx年春運工作嗎，打好新年第一戰
積極聯系各農民工多的廠家，密切關注農民工運輸的市場動態，合理安排運力，調整發車時間；認真貫徹由上級部門的政策法規，做好長途運輸的安全管理工作，確保春運工作的平安；配合客運站做好春運旅客疏散工作，努力完成上級下達的各項應急任務。
（二）做好旅游旺季包車業務，努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯系，溝通，與旅行社建立良好的互利關系；積極調研旅游包車市場的價格動態，創造較好的經濟效益；積極與行管部門橫向聯系，打擊跨地區的非法經營。
（三）做好社會包車業務，擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務教育工作，提供優質服務；做好車輛技術狀況和衛生工作，提供舒適、便捷、準點的運輸服務；做好社會調查和宣傳工作，努力拓展社會包車業務。
新的一年，長運旅游公司將攻堅克難，迎難而上，在激烈的市場競爭中，既創造經濟效益又創造良好的社會效益，為總公司的發展做出貢獻。
公司工作總結 篇7逝者如斯乎，不舍晝夜。一轉眼又已是xx年來臨了，很慶幸能夠來到力王這個允滿激情活力的團體當中，而這也將成為我人生歷程中一道亮麗的風景。時間雖短，但任務艱巨，慶幸能夠得到諸位伙伴的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！
文案這兩個毫不起眼的字，但是在我心中卻有千斤重。文案這個職業不同于其它職業，是一份有價值有魅力的工作。它不僅能夠為公司創造價值，更能夠改變人的思想，將來還可能創造出一筆筆寶貴的精神財富。
在這里我對于互聯網有了新的認識，以前閉門造車的思想，幾乎已經顛覆了。文案除了對文字有深刻獨特的體會還需要的是交流，只有交流才知道的人對于文案的感受與體會，才能夠更進一層樓，思想才會闊然開朗。
現在這么一個互聯網爆炸時代，讀者的知識水平越來越高了，口味越來越重了，而這對于文案來說要求卻越來越高。所以文案的知識涉獵面不應再僅僅局限于專業的廚具知識，更能博古通今，面面俱到，如此思想才能夠天馬行空，出奇制勝，不拘束縛。
不積硅步，無以致千里。不積小流，無以成江海。我一直在前進的道路中，從事著文案這個光榮的職業，努力完善這個“一無所知”的自己，努力著做一個最優秀的自己。
不足與改進：
回顧本年度的工作，心中感觸很多，我已經漸漸適應這樣的生活，我先反省闡述我的工作不足，在工作中有發現自己的知識積累較少，在構思方案時會有局限性，創意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業水平。我深深意識到本人的不足，唯勤能補拙，方能迎頭趕上。
展望未來，xx我的工作擬定計劃，
1、產品賣點提煉精準，產品描述逼真生動
2、公司公眾號關注瀏覽量實現質的提升
3、通過博客，微博，qq群等推廣方式讓的人認識并且關注本公司的產品
4、明確每一階段自己的任務，學習新的知識
5、通過自身的學習能夠給公司帶來建設性的意見
6、懂得如何維護公司網絡的形象
7、產品賣點提煉精準、產品描述要詳盡、
公司工作總結 篇8企業的發展離不開全體員工齊心協力、共同奮斗，要使企業員工與企業同呼吸、共命運，建立和維護穩定、和諧的勞動關系是關鍵，正是基于這一關鍵，物業公司集體合同自草案討論到簽訂執行，便將維護企業和職工的合法權益始終貫穿于其中。
一、集體合同草案先討論后通過
集體合同草案出臺后，由物業公司工會負責組織召開職工代表大會并將草案提交職代會討論，在第一次職代會上所有職工代表都對草案發表意見，根據職工代表對草案提出的建議、意見工會及時進行修訂和完善，并在第二次職代會上將修訂后的草案再次進行討論，并以舉手表決的方式通過了集體合同草案，最后簽訂集體合同。
二、規章制度、員工獎懲及重大決策由工會或職工代表討論通過
物業公司每年在規章制度的制定、員工獎懲和重大決策都通過職工代表或工會討論通過，如在今年股份公司對物業公司的經營指標下達后，物業公司落實到各部門，與各部門負責人簽訂相應的目標責任書，在目標責任書起草后，物業公司由工會組織召集職工代表對各項指標進行討論并通過后，才與各部門負責人簽約；又如在今年對四名員工的違紀處理均是經行政討論提出處理意見后交工會委員會或職工代表大會征求意見通過后才下發處理決定；在《采購管理制度》、《物品領用管理辦法》、《制服管理辦法》、《考勤制度》、《員工餐考核辦法》、《通訊費管理辦法》、《派工制度》和修訂的《效績工資考核方案》等十幾項規章制度的制定，也是通過工會組織召集職工代表討論后才付諸實施。
三、依法簽訂勞動合同，完善工資分配制度
物業公司根據勞動法的規定并在工會的指導和監督下與所有員工簽訂了勞動合同；同時遵照“按勞分配、易崗易薪”的原則，以工效掛鉤的效績工資制度合理、合法的進行工資分配，在參照過去保障部門對各崗位的指導工資標準和做了大量同行業市場調查后，確定了各崗位的工資標準，其中最低崗位工資標準（除按勞動法中病、事假等工資標準外）達到了550。00元，比烏市最低工資標準高出110。00元，再加上隱性工資（即工資附加如社會保險、福利、食宿等）每月近千元，并且做到了每月按時支付無拖欠，切實履行了集體合同中相關條款的規定。
四、靈活運用綜合計算工時工作制，切實保障職工作息時間
物業公司因工作性質實行綜合計算工時工作制，根據季節不同形成的工作緊弛度不同、崗位的特殊性等因素，主要以給加班費、調休和其他形式進行補助：
1、調休：
職工在節假日上班和其他有效加班主要以調休形式進行平衡；如今年7月疏通下水只能在大廈經營結束后才可進行，工程部部分員工為了及時完成維修任務，下班后進行了維修工作，對這部分加班員工由部門安排進行了調休；
2、給予加班工資：
在調休也無法平衡的情況下，給予加班工資，加班工資是以效績工資中加分的方式進行，如在今年9月物業公司承攬了兵團二中的保潔專項服務合同后，保潔部部分員工利用休息、下班后的時間進行2天的突擊保潔，考慮到加班人員多、調休不過來的實際情況，經工會討論通過由經營班子決定給予保潔部部門當月工資總額加2分（合400多元）；
3、其他補助方式：
（1）有部分員工因崗位實際情況確須延長日工作時間，公司以管理人員頂崗和增加工資標準的方式解決，如工程部配電室員工在人員不足情況下，由部門經理和電器工程師頂崗解決員工節假日，延長的工時以將所欠缺人員的工資標準全部按月返還班組進行補助；
（2）有部分員工因季節不同而形成工作量不同（如溴化鋰），對這部分員工物業公司采取在春、秋季工作量少、不需開機時，每日只留值班人員留守，其他人員安排提前休息，以彌補夏、冬開機后工作時間長無法安排正常休息的不足，通過這種提前休息的方式也保證了員工的休息時間。
五、切實保障職工權益，發揮工會組織職能作用
1、不斷改善員工勞動、安全條件：
為員工配備了新工裝、手套以及各類工具，為室外工作員工配備大衣，為無取暖設施的值班室配備了電暖器，按月發放洗衣粉、肥皂、毛巾等各種勞保用品；為需高空作業的班組配備新的梯子、安全帶、射燈等用具，制定并監督作業員工履行各項安全生產規章制度，避免安全事故的發生；
2、不斷改善員工衛生、福利和文化條件：
今年初為全體女員工進行了體檢，并對體檢中存在健康隱患的女員工及時通知和督促進行復檢與治療；“三八”婦女節、“六一”兒童節組織婦女代表和獨生子女家長代表參加股份公司舉辦的座談會并給相關人員放假半天；今年“春節”、“中秋節”由工會組織舉辦了職工聯誼會、“五一”舉辦了職工運動會、“十一”為職工發放慰問品、組織職工參加股份公司舉辦的演講比賽、慰問特困職工和住院職工等，通過這些舉措，切實不斷改善職工的衛生、福利和文化條件；
3、不斷提高員工素質教育：
物業公司為使廣大員工不斷的提高自身素質，從去年起就持續開展了員工技能考核達標和崗位勞動競賽活動，并將考核達標結果與工資掛鉤，鼓勵和促進了廣大員工學政治、學文化、學科學、學技術的學習熱情，同時結合物業公司經營性質制定了詳細的培訓計劃，并為此購買了二十二盤涉及服務、營銷、管理、培訓、人力資源等現代企業所必須具備的各類知識的DVD碟用于職工及各級管理人員培訓，今年針對行業要求派出三人進行專業培訓，努力提高員工綜合素質。
4、工會組織的職能作用得到切實發揮：
通過切實履行職工代表大會制度，保障了職工的合法權益，保證了工會組織在企業開展各項活動、制定各項規章制度以及調解企業與職工之間的各類爭議、維護企業和職工雙方的合法權益等方面的重要作用得到體現，工會組織的職能作用得到了切實的發揮。
公司工作總結 篇9第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理，指導營銷團隊的日常管理工作，建立一支高效、有序的營銷團隊，特制訂本指引。
第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部，經批準后執行。
第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃，根據當地市場情況制訂營銷方案，并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數。
第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件
進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報，經過總部相關部門會簽審核后方可執行。報批流程：營業部將請示傳真→經紀業務綜合室→渠道管理部（注明必須會簽的部門）→經紀業務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業務綜合室傳真會簽意見，流程結束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后，應把工作分解給區域經理或客戶經理。定期檢查工作進度，根據業務進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足。
（一）客戶經理在開展工作時，必須記錄工作日志，團隊負責人不定期對工作日志進行抽查，及時了解人員工作動態。
（二） 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工，在開展業務時要密切配合，開發客戶和服務客戶要緊密結合。
（三） 根據工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃，逐一落實工作目標。
（四）客戶經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分析報告，分析業務進展情況，及時調整工作思路，以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理，并協調好組員之間的合作關系。客戶經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。
第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況，當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下：
（一）客戶經理必須準時上下班，不遲到、早退；不得無故曠工；不得無故擅自離崗，其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。
（二）客戶經理實行每天8小時工作制度，其他時間按自愿加班原則處理。
（三）客戶經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明，并填寫《營銷人員出訪單》（見附件），詳細列明目的地、被訪人及聯系方法，交負責人員，負責人員應在事后進行抽查或全查。
（四）團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查，向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態。
（五）客戶經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假，同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度，團隊負責人必須每周召集一次工作例會，每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧，解決工作中出現的問題，交流競爭對手的情況，及時對工作方法進行調整。
第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會，晨會內容包括：
（一）通報當日市場信息，研判市場走勢；
（二）由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達，對新產品、新業務作簡明介紹，布置新的工作任務；
（三）團隊工作進度匯報；
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