房地產交房策劃方案
房地產總是有大大小小的活動，這些活動都需要策劃，一起看看下面的房地產交房策劃方案吧!
房地產交房策劃方案【1】
一、置于項目售樓處門口 (12條)
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二、置于項目附近主要道路跨街 (7條)
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房地產交房策劃方案【2】
“樓盤名”一期交房工作實施方案
1、交房時間安排
年 月 日為集中交房時間，每天上午8：30至下午5：30各部門聯席集中辦公。(月日進行交房演練并舉行現場交房協調會)。
2、各樓棟具體交付時間:
年月日 號樓戶 年月日 號樓戶 3、交房地點： 4、組織架構
5、各組人員安排及工作內容
★：業主身份確認組(總負責人：) 組長：
成員：人 (銷售代表) 職責：
A、負責對業主的接待，解釋宣傳交房流程，發放交房程序表。
B、業主確認最終的房屋面積，辦理好確認書。手續辦理完畢后，在交房程序表上簽字確認。
C、負責引領業主到公司產權組辦理相關產權手續。 D、負責引領業主按程序辦理好其它手續。
E、為業主解釋好其它咨詢事宜。 ★：房產產權組(總負責人：) 組長： 成員： 職責：
A、負責對業主的接待和咨詢，特別是關于產權收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續第一項的簽字確認情況。
C、確認無誤后，為業主辦理各項產權工作，并在交房程序表上簽字確認。
D、負責為業主指示下一步的交房程序。
★：房產財務組 (總負責人：) 組長： 成員： 職責：
A、負責對業主的接待和咨詢，特別是關于收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續第一項的簽字確認情況。
C、確認無誤后，為業主辦理各項收費(產權稅、維修資金等)。
D、收繳或退清業主的房款，收繳產權稅等，并在交房程序表上簽字確認。 E、負責為業主指示下一步的交房程序。 ★ ：物業財務組 ★ 組長： ★ 成員： 職責：
A、負責對業主的接待和咨詢，特別是關于物業收費項目的解釋工作。 B、查驗交房手續前三項的簽字確認情況。
C、確認無誤后，為業主辦理各項收費(預收三個月物業服務費)，并在交房程序表上簽字確認。
D、負責為業主指示下一步的交房程序。 ★：物業協議簽定組： 組長： 成員： 職責：
A、負責對業主的接待和咨詢，特別是關于協議的內容解釋工作。 B、查驗交房手續前四項的簽字確認情況。
C、與業主簽定物業相關協議。讓業主填寫家庭成員一覽表，發放《業主手冊》，并在交房程序表上簽字確認。
D、負責為業主指示下一步的交房程序。 ★：驗房組 組長：
成員： 職責：
A、負責對業主的熱情接待及物業的咨詢。
B、查驗交房程序表上的前五項簽字，為業主借用鑰匙，填寫房屋驗收表的相關事項。 C、引領業主上樓驗房，首先查驗鑰匙的正確性以及防盜門的完好程度，同時查驗房間內包括土建、水電以及房間配置各項目，同時為業主抄取水電氣表的底數。
D、各項完畢后，接待員引領業主回驗房組，將業主提出需整改的問題填寫在表格上，請業主在房屋驗收表簽字確認。接待員收回房屋驗收表并在自己一欄內簽字確認。
E、在交房程序表上簽字確認。負責指引業主到鑰匙組領取鑰匙。
F、每日匯總房屋驗收表上的反饋問題，以交房快遞的形式在當晚送交總指揮、項目部、物業。
★：鑰匙交接組 組長：
成員：鑰匙：門卡： 職責：
A、接待人員負責對業主的熱情接待以及關于物業的任何咨詢。查驗業主交房程序表上的前六項簽字和兩個財務完款收據。
B、領取鑰匙，并請業主在物品領用表上簽字。 C、手續辦理完畢，在交房程序表上簽字確認。
D、收房程序辦理完畢，指引業主到禮品組領取禮品。
★：禮品組：
A、 負責對業主禮品的發放。 B、 做好發放登記。
C、指引業主到后勤保障組休息。 ★：整改組 組長： 副組長： 成員： 職責：
A、負責對驗房發現的問題進行答復并安排整改(原則上小問題三天解決，大問題不超過7天，重大問題由組長決定)。
B、與物業對接，落實整改完成情況并回復。 ★：咨詢組 (1組) (總負責人：) 組長： 成員： 職責：
A、答復業主工程建設、設計、技術等技術問題。 B、客觀對待并處理業主提出的.不同要求。 C、設計、施工等圖紙資料并規范做好解釋。 D、解答業主關于手續、合同等方面問題 ★：咨詢組 (2組) 物業 協會駐場經理： 職責：
A、負責物業相關的解釋工作。 B、準備好物業的相關法律法規 ★：后勤保障組 組長：
成員：保安、保潔
職責：
A、負責對業主的熱情接待，設立飲料點、休閑區、咨詢區。
B、負責物業的咨詢，客戶服務中心功能的推廣，收集業主對服務項目的意見和建議。 C、負責交房現場等所需物品的搬運工作以及整個區域內的突發事件的銜接處理。 D、為業主發放飲用水。
E、協助交房現場布置，交房中物資搬運。
F、維護好交房現場的正常秩序，處理突發事件的發生。
G、引導指揮好業主車輛的正確停放，避免車輛發生擦掛現象。 H、樹立物業服務的優秀品牌形象。 ★：對外協調：
負責對外的協調工作。(房管局、派出所、交警、社區、街道辦、環衛等) 5、各組人員現場要求
A、熟悉業主情況和交房流程以及相關負責人;
B、著整潔工作制服，佩帶好工號牌，女員工全部淡妝;
C、微笑服務，熱情周到，有禮有節;現場保持輕松、高雅、高效的工作氛圍; D、盡力回答業主提出的各種咨詢，如有不能確定的回答，請引領到相關部門負責人處進行解釋;
E、對有爭議的業主，引領到物業咨詢辦公室;
F、上班時間必須準時，不得遲到早退、不得擅自離崗;
G、每日交房完畢后，每組人員集中匯總當日情況，如業主的意見、建議、需求及交房中遇到的問題，并提出第二日注意事項。
6、各組物品及資料準備
附件一：所需物品統計
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