保安員的崗位職責和工作內容 保安人員管理制度及崗位職責

保安員的崗位職責和工作內容 保安人員管理制度及崗位職責

日期:2023-02-28 14:54:52    编辑:网络投稿    来源:互联网

保安員的崗位職責  保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。下面就是小編整理的保安員的崗位職責,一起來看一下吧。  保安員的崗位職

保安員的崗位職責

  保安,指保衛治安,是一個職業工種,主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。下面就是小編整理的保安員的崗位職責,一起來看一下吧。

保安員的崗位職責

  保安員的崗位職責篇一

  1.維護大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻。

  2.著裝整齊,精神飽滿,儀態大方,要熱情、禮貌、周到地回答客人的`詢問,使賓客稱心滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。

  3.對來店的客人要彬彬有禮,無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場。

  4.若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前10分鐘疏通好車道和停車位置,做好迎接旅游團的安全準備工作。

  5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人,要勸其將上述物品交保安部代為保管。

  6.對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車。

  7.要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以便提高工作質量。

  8.嚴格把好第一關,高度警錫,發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者,堅決攔阻其人內。

  9.切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒,注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊,防止在大門口周圍發生鬧事、斗毆,保證門前的安全,對夜間23:00以后開出的車輛要嚴格驗證,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發現手續不齊和可疑情況要及時記錄和報告。

  保安員的崗位職責篇二

  1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

  2、熟悉并掌握小區業主情況,做好崗亭范圍內的清潔衛生工作。

  3、疏通車輛和人員進出,維護門口交通秩序,保證車輛及行人安全,使門前暢通無阻。

  4、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

  5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區及裝修人員擅自進入小區自找“生意”。

  6、負責對運出小區的物品進行查驗,做好回收放行條和登記工作。

  7、熟悉轄區內區域地形、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向,各種設備、設施的分布位置及全面的物業情況及裝修狀態。

  8、堅持執行用戶大宗及貴重物品平整出入制度,確保用戶財產安全。

  9、認真履行值班登記制度,詳細記錄值班中所發生、處理的各種情況。

  10、為業主(住戶)提供有關物業管理的簡單咨詢服務,及來訪客人行走路線,樹立公司形象。

  11、禁止3噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。

  12、完成上級交辦的其他任務。

  操作要求:

  (一)出入管理規定:

  1、人員出入管理:

  (1)阻止各類推銷人員、攤販等非業主進入。

  (2)裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續,統一佩帶施工臨時出入證。

  (3)參觀人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員,一律至管理處辦理手續,佩帶臨時出入證,方可進入轄區。

  (4)有陌生人進入轄區:

  起立、敬禮、禮貌詢問;

  當來人說明是住戶時,禮貌要求對方出示業主證或臨時出入證;

  當來人說明是來訪者,問清到哪一幢哪一戶找誰,如來人準確說明,嚴格履行訪客登記手續;如來人無法說明,請其聯系好后,再來訪。

  (5)遇公司主任級以上(含主任)領導和業委會委員進出時,須敬軍禮。

  2、物品出入管理:

  (1)禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區。

  (2)施工用具、材料進出及時做好登記。

  (3)凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門,應填寫《物品出門單》,業主簽字,經驗證核對無誤后,方可許行。

  (4)裝修施工人員攜帶物品離開轄區,門崗安保應有禮貌地檢查,履行放行手續。

  (二)門崗作業標準:

  1、根據管理處規定,在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。

  2、立崗姿勢端正,身體挺直,雙方背后,兩腳呈跨立狀,不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢,面帶微笑。

  3、按管理處規定的立崗時間立崗。

  4、對進入轄區的機動車實行進出登記制度。

  5、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業主或施工人員講解清楚。

  6、交接崗按規范操作。

  (三)門崗作業規程:

  1、對出入轄區的陌生人員進行查詢,禮貌用語、態度好、并認真解答、登記(來訪客人須出示有效身份證明,填寫訪客登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等);對熟悉的業主進出,須點頭微笑,主動問候。

  2、裝修人員進出時,需請其出示出入證;短時間維修人員出示有效身份證件,并說明維修房號、天數;對剛進場裝修人員進入時,應填寫出示有效身份證件登記,并由安保將其帶至管理處辦理出入證。

  3、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地,車開走后,登記車牌號、卡號、進出時間。

  4、陌生車輛進出時,要查詢、登記,有疑問的車輛拒絕進入小區,請其電話聯系,由被訪人來接,方可進入。

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