人力資源部半年工作總結下半年工作計劃
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃(精選5篇)
不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編精心整理的人力資源部半年工作總結下半年工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃120XX年上半年,根據集團總體工作部署,人力資源部在集團領導的指導和各部門的協作下,認真履行部門職責,夯實基礎工作,努力做好人力資源各項工作,現將工作情況總結如下:
一、上半年開展的主要工作
(一)拓展招聘渠道,大力實施人才招聘
積極維護現有招聘渠道,拓展集團公眾號、網站、微信等多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡歷,參加應聘的人員有500余人,經過筆試、面試,錄用20人,滿足集團公司工作需要。
(二)公司人力資源管理體系完善
1、公司組織架構的調整,并對各部門人員進行初步定編,依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2、編制宜良縣國有資本投資運營有限公司人力資源部管理辦法(草案),現正處于意見收集階段,各主管領導及部門主管無異議后,經過評審即可發布實施。
(三)員工薪酬核算、社保及公積金辦理
人力資源部上半年已經具備獨立核算集團公司員工薪酬核算的能力。同時,處理了集團公司總部20余人的勞動關系、社保公積金的新參、轉移申報工作。
(四)日常工作
辦理員工入職時,對員工信息進行核對核實,減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動合同進行梳理和規范,全部統計出每份檔案遺漏或缺失資料,并制定實施計劃進行完善。加強了人員管理流程,對離職員工的動態信息進行及時更新,保證了花名冊的準確性。同時加強了人力資源數據報表分析,為人力資源決策提供了依據。
二、下半年重點工作計劃
著重建立集團公司整體組織架構,組織進行各崗位說明書的編制工作,切實做好“三定”工作,夯實人力資源基礎管理工作;具體計劃如下:
1、建立健全人力資源各項規章制度,完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要,制定完善的規章制度,并與相關領導進行溝通協調,將人力資源部各項管理制度形成成文制度,組織下發并實施。同時在有條件和時機成熟的基礎上,配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門流程與制度,形成公司制度匯編,終結流程制度混亂的局面,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,根據公司組織架構圖,對各部門崗位名稱進行確定,對各崗位的人員編制進行核定,進行定編定崗梳理,對各部門崗位進行工作描述和工作要求進行分析,最終編制工作崗位說明書草案為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、根據公司確定的組織結構圖,設計公司組織職務體系,確定職位分類和職位級別,設計職務名稱和職業發展通道;設計公司職位體系,對職位級別進行設定,對職位進行編制,確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務體系和職位體系,員工職業發展通道,規范公司的組織管理。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價機制,建立能上能下、能進能出、有活力、有競爭的管理制度,同時加強后備干部儲備培養工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價管理、干部培養方案、干部任用標準、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制,保障公司目標達成。
5、建立及時有效的績效考核制度與機制,并參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
三、本部門自身建設
1、嚴格按照上級領導工作要求,完善部門組織職能,細化部門人員配備;提升人力資源從業人員專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
2、做好對公司人員的招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等,并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。
3、建立詳細的公司人力資源檔案,隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。并建立儲備人員人事檔案,以備所需。
4、提升本部門作業人員專業水平,應著力對部門人員的素質提升。
5、實施部門目標責任制,做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反饋,及時調整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃220XX年上半年人力資源部緊緊圍繞公司年度規劃,充分發揮部室職能,以飽滿的工作熱情和嚴謹的工作態度,不斷完善人力資源管理工作。現將上半年工作總結如下:
一、20XX年上半年工作情況
(一)招聘工作務實高效。
年初,人力資源部依照公司20XX年度的整體發展規劃,科學開展人力資源規劃工作,以年度生產經營計劃為依據,預測、分析人力資源的供給和需求情況,編制了《20XX年度人力資源配計劃》,力求逐步達到企業人力配的理想狀況。
為確保公司在需要的時間和需要的崗位上獲得各種需要人才,人力資源部克服市場因素的影響,早安排、早動手,通過廣告發布、人才搜索、校園招聘、內部推薦等多種途徑吸納人才,認真篩選符合公司條件的候選人,并在面試環節初步運用了職業傾向測試技術,分析應聘者的潛在工作風格與需求崗位的工作性質是否適合。此外,人力資源部進一步完善招聘工作程序,對內做到主動推進工作進度,及時跟蹤面試結果;對外做到積極提升職業素養,展示良好企業形象。上半年,人力資源部多次組織服務類、業務類、技術類等崗位人員面試,最終錄用了5名員工加入公司工作。
(二)培訓工作標準化、精細化。
培訓工作是常態化的人力資源管理機制,人力資源部在編制20XX年度培訓計劃的工作中,采取先試聽,看效果,再引進的做法,考察培訓機構的師資力量和教學水平,選取全面務實的培訓課程,確保培訓實施系統化、培訓形式多樣化、培訓效果實操化。
20XX年上半年,人力資源部立足于提升員工的職業素養和專業知識,培訓工作圍繞提高員工專業技能為主線開展。其中,集體學習2次,內容為《文化、財富與幸福》、《商務禮儀》;專題學習3次,內容為《新形勢下房地產企業項目拓展》、《房地產企業組織發展與人力資源管理》、《主題酒店理論與實踐》;外部培訓3次,內容為《房地產住宅項目批量精裝修設計與施工管理》;《員工培養與激勵》;《員工評估、招聘與任用》;考察學習1次,組織相關人員赴北辰檔案管理中心進行檔案管理的考察交流;為新員工進行入職培訓5人次。此外,公司部室層面的業務學習10次。
針對培訓內容,人力資源部對重點課程進行了培訓效果追蹤及結果反饋工作,促使參訓人員將培訓知識與實際工作相結合,并將培訓總結上傳至辦公網,達到培訓知識共享的目的。同時,人力資源部多方了解北京市人事考試中心的考試安排,整理匯總信息,發布了20XX年與房地產行業相關的職稱及資格考試內容,方便大家參考。
(三)企業文化建設有序進行。
1.編輯出版第九冊《學習與實踐》。
編輯出版《學習與實踐》是人力資源部上半年的一項重點工作。由于出書的時間要求比往年提前了近20天,人力資源部制定了工作進度計劃,列出了詳盡的時間表。雖然工作周期縮短了,但編輯環節沒有省略,各項工作嚴格按時間節點扎實進行,以確保出版質量。人力資源部根據公司去年的大事記和重點活動反復篩選、整理照片,認真校對、修改文章中的錯別字及語言邏輯不通之處;與此同時,廣告公司封面設計和總經理撰寫序言的工作同步進行。由于準備充分,安排有序,人力資源部又比原計劃提前了6天完成了排版印刷工作。作為體現企業文化的重要書籍,第九冊《學習與實踐》的可讀性更強,制作更精良。
2.創新員工談話工作模式。
如何進一步提高員工談話質量,是人力資源部今年研究的新課題。經過探討,人力資源部將20XX年員工談話工作的重點放在新員工入職轉正后;新公司成立運行后;重大工作節點后;下屬公司人力資源部門反映的重點問題和重點人員;專題訪談等六個方面。
結合下屬公司人員不多,工作頭緒較多的情況,人力資源部于一季度與相關領導和員工進行了談話,了解了新公司成立后面臨的問題及需要提供的幫助,并安排相關部門協調解決。結合全員營銷的訴求,人力資源部于二季度開展了《我為營銷出謀劃策》為主題的員工談話。員工們各抒己見,對營銷工作提出了自己的建議和看法,有些建議雖然有些偏頗,但反映出員工對營銷工作的積極參與,為企業分憂解難的情懷。為把談話內容落到實處,人力資源部開展了談話成果的跟蹤反饋工作,確保員工談話中反映出來的問題能夠得到及時解決。
(四)制度建設日臻完善。
上半年,人力資源部對部分規章制度條款進行了重新修訂并公布實施。人力資源部根據寬帶薪酬的設計理念,本著效率優先、兼顧公平、激勵人才的原則,制定了《薪酬管理制度》,集中體現崗位責任、風險、貢獻與薪酬收入的一致性。在此基礎上,對《績效考核管理制度》中與薪酬體系相掛鉤的條款進行了修訂。同時,人力資源部牽頭進行了《季度綜合評比細則》的修改工作。為了使評比細則落到實處,人力資源部先后召開了兩次專題座談會議征求意見,對參評范圍、評比項目和標準進行了重新梳理,內容更加完善,評分更加合理,為年底評選出優秀單位奠定了基礎。此外,人力資源部對涉及人事管理的各個流程進一步優化,修訂了《調崗管理流程》和《績效考核管理流程》中的應用表單。
(五)勞動用工嚴謹規范。
首先,人力資源部將保障員工基本權益作為企業管理的基本原則,積極貫徹執行國家勞動法律法規,結合公司員工勞動關系實際情況,對原有勞動合同進行清理、核對,有序組織員工進行換簽、續簽,確保勞動合同的實效性。
其次,人力資源部每月做好五險一金的人員增減工作,按時準確繳納社會保險及住房公積金,及時向財務管理中心報送《繳費明細表》,并與財務管理中心緊密配合,分別于3月、6月完成了五險一金的繳費基數申報核定工作,為公司員工提供周到優質的保障服務。此外,人力資源部準確辦理員工社會檔案轉接手續。上半年,共涉及17名員工的社會檔案調整,個別員工的檔案出現了缺少必備材料的問題。為不影響員工后續檔案的存轉,人力資源部多方咨詢,理清補辦流程,并以文字說明的形式及時告知員工,確保17人檔案全部轉移到位。
(六)員工福利穩步推進。
員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體制的一項重要工作。年初,人力資源部從體檢機構考察、項目洽談、成本控制、體檢跟進等方面進行有效把控,根據歷年體檢出現的常見問題有針對性的制定應對措施,圓滿完成了員工體檢工作。
員工集體年休假(旅游)工作是20XX年人力資源部的新增工作。人力資源部事前參考歷年旅游工作的AAR成果報告,從旅游行程設計、報價咨詢及對比,關鍵事項的溝通確認、旅游事項發布等方面進行優化,分批次做好員工旅游的籌備與組織工作。
此外,人力資源部有序開展員工日常保健、各種福利物品采購及費用編制工作。
(七)積極開展部室建設。
人力資源部堅持每周例會制度,對上周工作完成情況進行總結和回顧,對本周計劃工作進行安排和部署,據此編寫周報,為工作評估提供依據。
上半年,人力資源部開展了2次部門培訓,2次B級AAR會議,2次AAR事前推廣學習,1次標桿管理學習,共形成成果報告5篇。
二、工作中存在的問題總結
20XX年上半年工作,人力資源部在取得一些成績的同時還存在著以下不足,需要在今后工作中加以改進:
1.緊缺人才的招聘工作捉襟見肘,由于招聘渠道單一,簡歷的數量和質量略顯不足。
2.績效考核相對寬松,沒有真正按實際工作質量給予相應的評分,沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工。
三、20XX年下半年工作設想
回顧20XX年上半年,人力資源部較好的完成了各項工作任務。展望下半年,部門的重點工作有如下幾項:
1.深入開展員工培訓工作。人力資源部要積極開發符合企業發展和員工需求的培訓課程,不斷拓展培訓資源,引進高水平的講師,注重提升培訓效果。
2.創新企業文化建設工作。開展豐富多彩的企業文化活動,要充分利用各種渠道將企業文化理念滲透到員工的工作和生活中。
3.績效管理要研究新思路、新方法。使績效管理與企業的戰略目標和各崗位相結合,做到明確目標、有效的控制及激勵。績效管理的溝通、提高與控制的作用應充分體現出來。
人力資源部在總結20XX年上半年工作經驗和教訓的基礎上,爭取下半年再創新成績,再上新臺階。
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃320XX年上半年,人力資源部在公司領導的正確領導和同事的大力支持下,全力配合公司的戰略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,積極開展各項工作,基本上完成了我部門年初制定的.各項工作目標。人力資源部工作職責繁雜,臨時性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領導的帶領下,我們圍繞公司整體工作思路和目標,積極主動開展各項工作在此,就20XX年上半年工作做一簡要總結和回顧,對下半年的工作計劃進行展望。
一、公司人力資源現狀
現有截止20XX年6月底,公司在冊職工XX人(管理人員XX人),其中:男職工XX人,女職工XX人,平均年齡為XX歲。在崗職工XX人(管理人員XX人),其中:機關XX人(管理人員XX人),物業服務公司XX人(管理人員XX人、技工XX人、普工XX人);待崗人員XX人(管理人員X人);內退職工XX人(管理人員XX人);臨時用工人員XX人。退休職工XXX人,解除勞動關系退休人員XX人。
在冊人員中具有大專以上學歷的XX人(其中本科XX人,大專XX人),高中及中專學歷XX人,初中以下學歷XX人。在崗職工取得中級以上職稱、職業資格證書的(含工人技師)XX人(其中高級XX人,中級XX人),取得初級職稱、職業資格證書的XX人。
二、常規性工作完成情況
(一)規范公司員工的考勤與員工工資制作工作
嚴格考勤,員工出勤率達到了99%以上,確保了工作時時有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發放員工薪資報酬提供了可靠依據。
按時制作公司員工工資發放表,每月25日前及時發放員工工資,確保了公司員工思想穩定。根據公司制度,在如期發員工工資、繳納保險等方面,做到了嚴摳方案、考勤和規定,保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無誤。
(二)按時上報XX勞動工資月報,及XX開發區勞動情況季報按照XXXX上報月報與《關于20XX年工資月報表的補充通知》的要求,每月及時向XXXXX人力資源部上報公司勞動工資月報表。根據XXXXX統計部門要求的勞動情況季報表,每季按時完成。做報表時,及時準確的完成,做到了無差錯。
(三)按規定申報和繳納社會保險
20XX年1-6月養老保險參保人數為XX人,實際繳納基本養老保險費XXX元,其中,單位:XXX元,個人:XXX元;醫療保險參保人數XXX人,實際繳納醫療保險費XXX元,其中,單位:XX元,個人:XXX元;失業保險參保人數為XX人,實際繳納失業保險費XXX元,其中,單位:XXX元,個人:XX元;工傷保險參保人數為XX人,實際繳納工傷保險費XXX元,其中,單位:XX元,個人:XXX元。20XX年1-6月共計繳納社會保險費用XXX元,其中:單位繳納XXX元,個人繳納XXX元。
(四)接收上級文件,按要求準時填報
自公司20XX年4月納入XXXX資產控股公司,XX公司人力資源部不斷傳達各種文件及精神,我部門積極配合,認真準時填報。
(五)完成醫藥費的報銷工作
為了保障公司員工的絕對利益,我部門積極與XX市醫保管理中心工作人員聯系,有政策及時傳達,有改變及時調整。對在異地居住、轉院病人及時將住院材料報送醫保中心,及時辦理醫藥費的報銷,并在藥費返回時及時發放到病人手中。
公司員工有丟失醫保卡問題時,及時為員工補辦,避免耽誤員工的治病問題。
20XX年5月,公司為XX名參加醫保的職工做了門診特殊疾病鑒定,鑒定結果未出。
(六)完成了正常退休人員的審批工作
20XX年計劃退休5人,其中:在職退休5人、解除勞動關系(提前)退休2人,截至到6月30日,為符合退休條件的所有人員辦理了退休審批、待遇核定、養老金發放等手續。
截止到20XX年12月底,退休職工為107人,解除勞動關系退休人員26人,共計133人。統籌項目內支付退休人員養老金及其他為XXXX元,統籌項目外由企業支付退休人員各項補貼費用XXX元。
三、重點工作完成情況
(一)績效工作發放工作
為了公司員工利益,績效工資分別在XXXX個月發放。其中20XX
年機關工作人員績效工資在應該發放XXXX元;20XX年12月物業績效工資應該發放XXX元;20XX年物業績效工資應該發放XXX元。
(二)員工培訓開發工作
20XX年4月為了配合公司北院開發,適應企業發展需要,充分發揮專業人員特長,安新上崗員工6人,待崗2人。并在20XX年5月14日至5月17日,根據公司培訓計劃的要求,結合公司的實際工作需要,主持對新上崗員工進行了培訓,提高了員工素質。
(三)社會保險繳費基數的核定及
20XX年3月核定公司員工的20XX年全年工資總額,根據20XX年河北省社平工資3014元/月,6月去社保中心核定養老保險繳費基數;20XX年廊坊市社平工資為3274元/月,根據社平工資的調整,醫療保險的繳費基數進行了核定。
(四)社保中心個人賬戶的修改
根據社保中心的要求,本月核定了在冊職工養老保險個人賬戶信息以及退休職工的養老金個人賬戶信息。通過查找檔案以及收取公司員工的身份證復印件,認真核定了公司所有員工個人賬戶信息,其中退休人員修改94人,在冊職工修改27人。
(五)調整退休人員冬季取暖費
20XX年4月為進一步改善企業退休人員的生活條件,減輕冬季取暖成本的增加給企業退休人員增加的負擔。省人力資源和社會保障廳、財政廳出臺力相關政策,決定從20XX年冬季取暖期開始,提高企業退休人員取暖補貼標準,在原取暖補貼標準基礎上,每人增加
600元。這次增加的取暖補貼,對于20XX年1月底前退休的人員,2月份隨養老金一次性發放;2月份(含2月份)以后退休人員,增加部分,在退休次月一次性發放。
我公司按照要求20XX年4月1日起調整里退休人員的取暖費發放標準和方式,省取暖費的調整為我公司節省了財政開支,減輕了負擔。
四、上半年工作存在的問題
經過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
五、下半年重點工作計劃
在下半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務;大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點抓好以下三個方面的工作,促使人力資源部工作再上一個新
臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
以上是我部門對20XX年上半年工作的一些總結和下半年工作的工作展望,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都堅決服從公司領導的工作安排,遇到工作困難,及時向領導匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續鞏固現有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃4眼下已進入7月上旬,時間過半,任務必須過半。縱觀今年上半年人力資源部開展的各項工作,雖通過公司每月推行的目標計劃管理,確保了各項相關的工作事務能大體按既定的時間節點完成。
一、本部門上半年工作總結:
(一)招聘管理:
通過網絡招聘、現場招聘及獵頭服務等招聘渠道,截至6月30日,今年上半年共招聘員工108人(同期離職人員139人),其中招聘到崗的副經理級以上人員9人(同期離職人員15人),公司在職員工人數403人。
(二)人力資源規劃:
今年3月,完成了對公司組織架構及部門人員編制的重新梳理,制定了公司今年的人員優化方案并通過評審,對物業部、物流部及部分事業部超編人員予以調整、裁撤。
(三)績效考核:
今年1月,制定了公司統一的績效考核方案并付諸培訓和實施,結合月度計劃考核重要指標,按季度對公司各部門(含事業部)的工作業績進行考核評價。目前,已完成公司第二季度的績效考核。
(四)培訓管理:
今年3月份,制定了公司20XX年度的培訓實施方案(附“培訓計劃表”),并經過評審、修訂和細化,付諸實施。從3月份開始,公司共開展了16場培訓活動,參加培訓的員工人數達1127人次。
在實施培訓計劃的同時,逐漸建立起公司內部講師團隊(公司經理級以上人員均為兼職講師)。
(五)薪酬社保福利:
為新入職的公司在職員工及時辦理社保,確保全員參保率達100%,實際參保員工320余人(不含在成都參保人員等)。
今年上半年,共辦結員工工傷事故5起。
(六)員工關系管理:
1、妥善處理好與離職員工的面談事宜,對公司解聘人員按《勞動合同法》相關規定予以經濟補償,避免法律風險。
2、做好跨部門人員的溝通工作,重點了解新員工的工作表現及對公司管理的意見或建議,并向公司領導反饋。
(七)企業文化建設:
1、今年5、6月份,辦公室分別組織開展了全員體檢、旅游活動,收到了較好的效果。
2、目前,已完成了公司服務文化規劃及實施方案的編制,待評審通過后即組織全員關于“提升服務質量”的培訓,指導實施。
(八)競聘管理:
1、今年年初,組織實施了公司中層管理人員的競聘活動,共有8名人員報名參加,其中7名管理人員成功晉級。
2、根據各事業部門業務需要及人才儲備建設,組織實施了相關事業部的主管級人員競聘,共有15名事業部的一線員工入選。
(九)其他:
較好地完成了公司領導交辦的其他工作任務。
二、本部門下半年工作計劃:
(一)招聘管理:
適時根據公司業務發展需要,除認真做好常規性的招聘外,爭取在7月31日前,為公司招聘到崗廣告策劃總監、電商部總監、副總監級人員等,同時配合做好開發公司部分崗位人員的招聘工作。
(二)培訓管理:
自行開發適合公司發展和員工進步需要的培訓課程,同時做好對公司內部講師團隊成員的培訓,不斷豐富和完善公司的年度培訓管理體系。
(三)績效考核:
根據公司領導指示,將公司的財務指標、客服滿意度指標等納入對公司各部門的季度績效考核中,進一步加強考核的針對性、科學性。
(四)企業文化建設:
20XX年是公司的“文化年”,在下半年我們需要大力弘揚服務文化的典型意義,通過開展多層次的員工活動(如評選“星級員工”、趣味運動會等活動),不斷提升全員的服務意識和服務質量。
三、存在問題及改進措施等:
1、本部門基礎崗位員工的業務知識和能力偏弱,工作的主動性有待加強:
解決方案:
(1)開展部門內訓活動,通過交叉培訓、自學等方式,讓不同崗位的人員有機會學習到更多的專業知識和技能,增強未來工作輪崗的適應性;
(2)實行走動式管理,多去了解各部門的業務動態,提高本崗位工作的主動性和敏感性,盡可能為其他部門做好專業服務和指導。
2、員工招聘的質量和效率,不能滿足公司快速發展的業務需求:
解決方案:
(1)與公司領導及用人部門負責人做好深度的溝通,及時了解公司最新的關鍵人才需求信息并進行合理分析,選擇不同的招聘渠道,予以盡快的解決;
(2)快速熟悉公司市場業務,成為一名既懂人力資源管理、又懂招商營運的“多面手”。
3、部分OA工作流程仍不夠完善,錯漏處時有出現,影響了正常的行政辦公審批:
解決方案:OA管理員應對開發、運營公司的組織架構、職責審批權限、基本的業務流程要熟悉,同時加強自身專業知識的學習、求教,不能只是充當“救火隊員”的身份,要多學會查找問題,分析原因并解決,舉一反三。
人力資源部半年工作總結下半年工作計劃520xx年,是公司戰略規劃年,也是公司爭先創優年,在X總的領導和全力推動下,組織系統、創優工作、精細化管理、培訓學習,團隊建設等已發生很大變化,取得明顯效果。人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當好領導的參謀、建立為創先進企業、創先進小區,為一線服務的思想、履行好本部門職責。回顧20xx年上半年的工作,人力資源部主要開展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動合同管理。比照檔案資料目錄,對所有人員檔案資料進行了整理,針對檔案中缺失的資料,通知相關部門和人員進行了補充,同時對員工基礎信息臺賬進行再次確認與錄入。目前,公司入職一個月以上的人員都簽訂了勞動合同。完善和強化勞動合同管理,重點對未簽勞動合同的人員、合同到期續簽人員開展勞動合同簽訂與續簽工作,對領取退休金和達到國家法完年齡的人員簽訂返聘協議,規避勞資風險。
2、編制了公司各部門、管理處員工花名冊,其中包括基本信息,教育信息、合同信息、家庭信息、工作經歷,五大模塊電子檔案信息的建立及員工紙質檔案信息的整理歸檔工作。
3、入職、離職人員手續辦理。每月及時對員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動進行了辦理。
4、員工生日禮物的發放從今年六月份開始,公司決定每位員工生日禮物都于當天送到員工手中,我公司員工300多人,天天都要去送生日慰問金和慰問信。
二、人員招聘
1、拓展招聘渠道
一方面,在利用XX、XX等人才市場進行招聘的同時,積極關注免費的勞務市場,派人負責到現場招聘,另一方面加強網絡招聘,從1月份至6月份,面試人數達306人,試崗人數達286人,入職人數達187人,離職人數達123人。從4月份起對新入職員工(客服以上人員)進行了公司相關制度的學習,并統一進行了入職考試,考試合格后才到相應崗位進行崗位培訓。
2、加強了新進員工勞動合同的管理。對原合同規定的一些與法律相沖突的內容進行了修改、對各部門新進、已簽訂到期合同的人員進行了清查,從1月份至6月份一共新簽訂合同183人,續簽合同67人,因離職解除合同76人。目前基本能做到員工一入職就簽訂合同,一個月內到勞動部門備案,并辦理了相關保險。
3、完成委托人員42人的勞動合同簽訂、社保辦理和工資的核算工作。
三、薪酬績效
1、完成各單位1-6月份績效測算模型的匯總及績效工資的核算,并完成了公司各單位員工的月度績效考核排名檔案庫建立。
2、完成了物業公司第一、二、三季度績效合約完成情況的匯總及第四季度績效合約的確定,共計1.6萬余字,并制成了65頁和50頁長度的PPT;
3、參與每月的公司月度績效考核,檢查中發現的環境綠化問題共計223項;查到的勞動紀律問題共計64次,以上發現的綠化環境問題基本上整改完成,勞動紀律問題,在考勤管理塊還需加強。
四、社會保險
1、每月員工入職、離職人員的工傷、養老、醫療、生育保險的異動辦理,共辦理工傷新增人數268人,離職減少人數106人,養老新增人數60多人,離職減少人數50多人,醫療及生育新增人數70多人。
2、每月定時去勞動局領取當月員工工傷、養老、醫療、生育保險費繳費單并編制相應的費用明細表,經相關部門簽字確認送至財務部辦理轉帳。每月月末編制了各部門人員變動明細表,根據入職、離職人數的比例,制定每月的招聘計劃。
3、完成了上半年度工傷保險、醫療保險的繳費基數申報,將繳費基數固定在了勞動局提供的最低基數2265元上,減少了不必要的成本(工資超出額度也按最低基數繳納)。
五、考勤
1、在上半年工作中,我部按時處理員工的請休假單、外出單、出差單、加班單。按月對員工的考勤數據進行整理。做到及時了解員工的考勤情況,對員工病假證明喪假證明婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對考勤中出現的錯誤進行了糾正,并對制度進行了進一步的宣講。
2、每月統計并審核各部門人員的考勤,負責工資的核算并發送電子版給各部門負責人審核,審核無誤后送財務核發工資。每月能按時做到在規定時間內發放工資,得到了各部門及員工的認可。
六、建章立制
1、撰寫了《行政紀律考核辦法》、《物業管理突發事件處理程序及流程(緊急類)》、《公司宿舍管理制度》、《兼職勞動合同》、《工齡工資管理辦法》、《工作簡報》、《周會議紀要》等制度文件7個,其中《行政紀律考核辦法》已公布實施。
2、撰寫、修改了公司人力資源補充制度,包括考勤管理、招聘與錄用、試用轉正管理、內部調配、轉崗晉升管理、離職管理、工服管理等文件17個,設計與完善各種人事制度表格,共計31個。
3、為迎接省創雙優工作檢查,完成了公司創優秀企業匯報材料的撰寫和公司各項規章制度的編制工作。
七、培訓學習
1、今年來,元月份公司派骨干員工參加卓凡《佛門管理與企業運營》的培訓;3月份,組織中高層管理人員14人次參加了《執行心經》學習,組織基層骨干9人次學習了《提升員工責任心,培養優秀員工》,4月份,派高層管理人員10人次參加卓凡《執行心經》的培訓,組織中層骨干14人次參加了《落地系統導入》學習,5月份,組織基層骨干9人次參加《魔鬼訓練營》,6月份分別組織7人參加《落地系統導入》和2人參加《女性幸福智慧》學習。通過這些培訓和學習,對員工保持積極飽滿的工作熱情、中層骨干更有效率的開展工作、管理層更好地樹立執行意識、為公司快速打造一支高執行力團隊奠定了基礎。
2、完成二期的計算機考試題目的設計,并分批次對全體骨干員工進行了計算機基本操作技能的考試。二次考試,共計72/次員工參加,其中7人重考。5月份開始,公司對設備運檢部和客服部員工進行了應知應會和操作技能方面的考試。
3、完成了入職通用考試試題的設計和審核,并撰寫了相配套的考試培訓基本內容。
4、從三月份開始,我部每周五組織中層以上管理人員進行業務培訓,已完成了《物業是怎么煉成的》《溝通技巧》《案例分析》等課程的學習和培訓。
八、文化建設
完成了公司文化墻方案的撰寫,以及公司本部、各小區的文化的上墻工作。
總之,人力資源部一年的工作運作中,部門員工團結一致,雷厲風行堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
九、存在的主要問題
在這半年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、人事管理制度不夠完整規范;
2、績效考核系統有等待加強和完善;
3、考勤管理有待加強。
4、薪酬結構不合理。
5、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統地組織展開。
6、人員流動性還是較大,實際招聘效果不佳。
十、下半年的工作計劃
人力資源部要緊緊圍繞公司的發展戰略開展工作,努力提升管理水平,履行職責,當好參謀,重點做好以下工作:
1、完善制度管理體系
①制定《員工手冊》。
②完成公司《人力資源規章制度匯編》。
③各項目部《人員編制手冊》完成。
④完成各崗位《崗位說明書》的編制。
2、進一步完善績效考核方案
按照績效考核規則,結合公司實際情況列出考核標準:一是崗位目標,二是崗位技能及所對應的工資待遇。三是崗位上容易發生的錯誤。四是期望值。總結過去經驗,研究好、策劃好爭取一步到位。
3、繼續抓好業務培訓。進一步優化人員,強化學習效果,為公司選拔出更多的人才。
4、做好人力資源部對外服務,主動向成功的企業學習,爭取今年有新的突破。
5、人員招聘、選拔工作進一步加強。做好后備人才儲備工作,爭取把高學歷、更專業、心態好能適應公司長期發展的人員招進公司。
6、進一步做好員工薪酬調查、調配工作。深入研究,使薪酬真正的起到激勵效果,及時了解市場信息和需求。
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