營銷策劃方案怎么寫（精選40篇）

營銷策劃方案怎么寫

　　營銷有什么手段

　　網絡營銷方法一：提供優質的顧客服務，提高銷售額

　　網絡營銷的信息溝通是雙向互動性和信息閱讀可讀性，在這過程中同時具備選擇性與便捷性。在網上營銷過程中的企業可有效的針對性潛在客戶和目標顧客，提供優質售前和售后服務。

　　從而建立起企業與顧客緊密相接的關系，留住原有的老顧客更能吸引新顧客購買產品。對于企業優質服務滿意的顧客自然是樂于購買和使用企業相關的產品，從而實現通過網上服務達到增加企業銷售額的目的。

　　網絡營銷方法二：更新產品信息，挖掘購買者消費欲望

　　企業可以利用網絡向顧客不斷地提供相關產品的信息，例如新產品使用信息，產品的新功能、新性能、節能、環保以及新穎時尚等信息，并且適時合度地更換產品新信息。

　　保持企業網上站點發布信息的新鮮感、吸引力與親和力，以激發挖掘新老顧客潛在消費欲望，引導消費者去購買企業的產品，從而達到增加新產品銷售的目的。

　　營銷策劃方案怎么寫（精選40篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的營銷策劃方案怎么寫（精選40篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、活動目的：

　　同比提升30%，提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛，突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

　　二、活動主題：

　　月舞中秋、緣聚大商

　　三、廣告詞：

　　月圓金色中秋、佳節好禮相贈

　　花好月圓、大商情深

　　月明如水、大商如家

　　佳節共賞月如水、大商獻禮表真情

　　四、活動時間：

　　x月xx日周日周二

　　五、活動內容：

　　1、xx大廈盛宴山城、盡享中秋美味

　　請食品業種全力聯系供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種，全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅。口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等。五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行強力推薦（建議各品類中找出一款做超低價，吸引消費）。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗，食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。

　　同時建議公司發動全員廣泛聯系大宗團購，團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將中秋節氣氛強勢烘托出來，建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣，要與競爭店形成鮮明對比，使消費者對我店的商品產生新穎、特別、全面的購物新感覺。

　　2、奢華秋品、時尚綻放

　　穿品業種：包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種的上市新品，作為本次活動的主打商品。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊，重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市，同時針對夏季內衣開展底價特賣會，全場勁甩，營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折，各專柜的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示，營業員要將會員卡標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

　　3、xx電器器宇軒昂：

　　活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售。活動期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送xx一套，同時作好9月中旬家電節的備貨準備，將家電節做成全城轟動的大活動。

　　4、家居、床品業種：

　　床品業種主推秋冬款品牌床品，全場開展時尚床品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、占市場的意向，可推出特價商品用以吸引消費者，營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開始特價銷售，也可考慮推出xx品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。

　　5、會員活動：

　　（1）教師憑教師證免費領取大商會員卡。

　　（2）教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。

　　（3）活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈奧運珍品掛件一個。

　　6、濃情xx大廈、禮獻中秋

　　活動期間累計購穿品滿300元送xx品牌特制月餅一份，以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。

　　六、商場超市中秋促銷活動要求：

　　1、本次活動迎合中秋主題，以食品業種為主，請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢，引進各種品牌、各種口味的月餅，同時關注相關商品作成大規模、大聲勢的促銷活動。

　　2、各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位，參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。

　　3、商品信息請于8月28日14：00前上報，上報商品突出重點，有針對性。

　　一、活動主題：

　　元旦節驚喜無限多

　　二、活動時間：

　　20xx-12-25—20xx-1-10

　　三、活動目的：

　　提升銷售，降低庫存，發展VIP客群

　　四、促銷內容：

　　針對某某品牌專賣店口號 元旦同歡，驚喜無限多

　　幸運大轉盤，凡在專賣店購買某某品牌服裝的顧客均可參加幸運轉盤游戲活動，所買產品按照幸運數字享受折扣優惠(先買單再做游戲根據結果給與結算)，另加128元贈軍靴一雙，臺歷一份VIP一張。

　　全場服裝參與活動，平均折扣約：(58% + 68% + 78% + 88% )73%

　　活動對象：周邊潛在消費群體

　　利潤說明：

　　58%折扣 (最低檔)

　　五、活動宣傳計劃：

　　1、公司統一設計提供: KT版、POP、海報、部分禮品

　　2、場內外廣告牌宣傳：放置顯眼位置

　　3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內容準確無誤、主題突出)和人手在目標群體集中區域發放，傳遞促銷活動信息，為店鋪銷售造勢，條件允許的情況下可在當地使用“短信通知的方式把促銷內容信息傳遞給軍備酷VIP群體。

　　4、賣場布置，節日氣氛隆重，如：樹等具有節日元素的裝飾品等。

　　一、生活水平與服裝觀念

　　1、生活水平低質時期的服裝觀念是：

　　①服裝是護體之物；

　　②服裝是遮羞之物

　　③服裝是生活習慣和風俗；

　　④服裝是社會規范的需要。

　　2、生活水平高質時期的服裝觀念是：

　　①服裝是生活快樂之物；

　　②服裝是機能活動之物；

　　③服裝是心理滿足之物；

　　④服裝是社會流行要求之物。

　　二、實際消費需求的產生消費者對產品的興趣并不能構成消費的實際需求。

　　在實際生活中，消費者需求的滿足程度和滿足方式主要取決于消費者的經濟狀況。亦即，消費者只有同時具備購買欲望和購買力兩個要素，才能產生實際購買行為。

　　三、服裝流行的特點

　　1、新穎性這是流行最為顯著的特點。流行的產生基于消費者尋求變化的心理和追求“新”的表達。人們希望對傳統的突破，期待對新生的肯定。這一點在服裝上主要表現為款式、面料、色彩的三個變化上。因此，服裝企業要把握住人們的“善變”心理，以迎合消費“求異”需要。

　　2、短時性“時裝”一定不會長期流行；長期流行的一定不是“時裝”。一種服裝款式如果為眾人接受，便否定了服裝原有的“新穎性”特點，這樣，人們便會開始新的“獵奇”。如果流行的款式被大多數人放棄的話，那么該款式時裝便進入了衰退期。

　　3、普及性一種服裝款式只有為大多數目標顧客接受了，才能形成真正的流行。追隨、模仿是流行的兩個行為特點。只有少數人采用，無論如何是掀不起流行趨勢的。

　　4、周期性一般來說，一種服裝款式從流行到消失，過去若干年后還會以新的面目出現。這樣，服裝流行就呈現出周期特點。日本學者內山生等人發現，裙子的長短變化周期約為24年左右。

　　四、服裝流行的基本規律經筆者研究，服裝流行的規律，可稱為“極點反彈效應”。

　　一種款式服裝的發展，一般是寬胖之極必向窄瘦變動；長大之極必向短小變動；明亮之極必向灰暗變動，鮮艷之極必向素麗變動。所以，“極點反彈”成為服裝流行發展的一個基本規律。大必小、長必短、開必合、方必圓、尖必鈍、俏必愚、麗必丑——極左必極右，愈極愈反。例如，18世紀的撐裙，直徑達到2、4米，在房中移動十分不便。到了本世紀60后代超短裙取而代之。這正是從“極大”到“極小”的反彈效應。

　　五、服裝流行的基本法則

　　1、流行時裝的產生取決于消費者對新款式的接受或拒絕。這個觀點與眾不同。二人認為，時裝不是由設計師、生產商、銷售商創造的，而是由“上帝”創造的。服裝設計師們每個季節都推出幾百種新款式，但成功流行的不足10%。

　　2、流行時裝不是由價格決定的。服裝服飾的標價并不能代表其是否流行。但在研究中筆者發現，一旦一種高級時裝出現在店頭、街頭，并為人所歡迎，那么大量的仿制品就會以低廉的價格為流行推波助瀾。

　　3、流行服裝的本質是演變的，但很少有真正的創新。完全的的新只有兩次，一次發生在法國大革命時期；一次發生于1947年迪奧發表的新外觀。一般來說，款式的變化是漸進式的。顧客購買服裝只是為了補充或更新現有的衣服，如果新款式與現行款式太離譜，顧客就會拒絕購買。因此，服裝企業更應關注“目前流行款式”，并以此為基礎來創新設計。

　　4、任何促銷努力都不能改變流行趨勢。許多生產者和經銷者試圖改變現行趨勢而推行自己的流行觀念，但幾乎沒有一次是成功的。即使是想延長一下流行時間也是白費氣力。因此，服裝商人一般是該出手時就出手，該“跳樓”時就“跳樓”。

　　5、任何流行服裝最終都會過時。推陳出新是時裝的規律。服裝失去原有的魅力，存在便失去意義。

　　六、服裝流行花期根據產品的生命周期原理，筆者將服裝的市場生命周期，叫做“流行花期”。

　　1、花蕾期——流行啟蒙期（顧客數占10%）；

　　2、花放期——流行追逐期（顧客數增35%）；

　　3、花紅期——流行攀頂期（顧客數增40%）；

　　4、花敗期——流行跌落期（顧客數增15%）。

　　服裝流行花期的特點：花敗期跌落線不會很長，因為任何經銷商不會努力阻止它下降，反而會“甩貨”加速其跌落。

　　七、服裝六大屬性

　　品牌、款式、顏色、面料、做工、價格。

　　八、服裝二大族類品牌族與款式族。

　　1、一類企業追求服裝品牌——制造品牌服裝；

　　2、另一類企業追求服裝款式——制造款式服裝。

　　3、一類顧客追求品牌服裝——關愛生活形象；

　　4、另一類顧客追求款式服裝——注重個性體現。

　　一、活動時間：

　　12月24日(周五)——1月5日(周日)

　　二、活動主題：

　　xx元旦禮歡樂健康送

　　三、活動范圍：

　　xx商城、xx購物廣場、xx八一店、xx北園店

　　四、活動內容：

　　1、元旦“歡樂健康送”

　　內容：活動期間，在xx購買服裝類、床品、箱包滿200元以上，均可獲贈：價值元歡樂健康券+元旦大禮包一份。(歡樂健康券含價值元保齡球票、價值元沙狐球票、價值元動感影票、價值元臺球票。)

　　滿500元以上，可獲贈：價值元歡樂健康券+價值元英派斯健身券+元旦超值大禮包一份。

　　具體操作：活動用禮券由保齡球館為各分店提供，保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張元，英派斯健身券每張元，由各店與保齡球館分別結算。元旦大禮包成本約元,元旦超值大禮包成本約元。元旦禮包由各店自行購買包裝紙，根據成本價包裝休閑食品、玩具等。

　　2、元旦“繽紛玩具節”

　　地點：各店中廳或其他公共區域

　　內容：各店進行玩具展銷，展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分元旦禮品，如元旦帽、元旦樹、元旦雪花、襪子等。各店聯系廠家，給與顧客一定幅度的優惠。

　　環境布置：由策劃部統一制作背板，各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的元旦樹，12月10日前布置到位。

　　3、搶購：活動期間，每天下午17：00—21：00，部分穿著類、床品5—6折搶購，搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。

　　4、元旦狂歡夜

　　時間：1月1日晚18：00——21：00

　　地點：xx商城地下一層中廳

　　演出：擬邀請10名大學留學生或由xx藝術團演員現場表演節目，中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。

　　5、元旦寄語板

　　各店在總服務臺設，“元旦寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福，并由化妝的服務人員現場派發禮品。“元旦寄語留言板”由策劃部統一設計，各店拷圖制作。

　　品牌策略

　　目前，許多服裝企業品種的價格跨度差異較大，表明了企業品牌沒有針對特定的消費群。大多數消費者認為服裝企業西服的價格適中、款式較為傳統、顏色較為單一;同時他們認為襯衫的價格偏高，產品花色較為貧乏。世界著名服裝企業的成功經驗證明了，根據市場需求與企業自身的特點采用多品牌戰略是企業開拓新市場、實現持續發展的重要手段之一。主要的多品牌戰略有以下五種。

　　延伸核心品牌：利用已有的核心品牌特征，向同一個細分市場或類似細分市場推出屬于同一產品領域或相似產品領域的新產品;通常為產品線的延長。

　　擴展核心品牌：擴展或調整已有的核心品牌特征，進入新的產品領域，針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

　　建立聯合品牌：通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特征，進入新的產品領域，針對現有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。

　　創建新品牌：建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征)，進入新的產品領域，向現有的細分市場推出新產品(使用不同的經濟分析模型)或是進入新的細分市場。

　　價格管理

　　目前價格管理存在的問題以及統一價格的重要性。市場競爭與消

　　費形態的變化正在改變服裝行業的關鍵成功因素，制定合理統一的價格政策是未來品牌競爭的關鍵。

　　以往關鍵成功因素：保持成本優勢，保證穩定質量，注重引進吸引國外技術，側重銷售管理，注重售后服務保證客戶滿意度。新的關鍵成功因素：真正做到面向消費者，而向市場的整體企業戰略(樹立優質品牌形象，技術創新為消費者服務，注重整體營銷和售后服務)，密切注意分銷渠道的演變，通過規模經營提高現有網絡效率，提供多元化服務，保持和發揮成本優勢。

　　在實地價格調查中發現，同一地區的銷售網點中銷售陳列的同一大類產品的價格跨度參差不齊、產品檔次不全;同一貨號產品在同一地區內以及不同地區間的銷售價格也存在差別，這將會影響企業建立全國統一的品牌定位。科學的價格策略的制定需要綜合考慮企業的競爭能力以及期望的市場定位，而價格策略具體表現為長期價格與促銷價格兩個層面。

　　長期價格：長期的穩定價格，很少改變，通過產品與服務質量的保證，為消費者帶來價值，引發競爭對手的應對舉措，影響品牌的市場定位與形象，旨在獲取長期的收入保障和實現企業的財務目標，強化品牌形象，很少根據市場變化進行調整，除非整個企業策略發生改變。由市場營銷部門制定。

　　促銷價格：短期的，經常調整，旨在取得收入的間歇性增長，防止消費群的流失，推出新產品/服務，實現特定的財務目標。由銷售管理部門組織制定和實施。

　　渠道運作

　　目前，國內服裝行業正由傳統的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之后，服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發生顯著變化。在入世后過渡期內，配額逐步取消，關稅壁壘逐步取消，仍非完全競爭，既降低了限制，也逐步失去了配額保護，各紡織出口國之間的競爭加劇，機遇與挑戰同時增強。進入全球貿易競爭體系后配額完全取消，關稅壁壘完全取消，非關稅壁壘增強，區域經濟一體化加強了區域化貿易保護，對出口產品環保要求提高，“品牌”對出口競爭力的作用提高。

　　在美國，服裝零售行業已形成了成熟的多渠道發展形態;其中，專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業在制定渠道策略時應考慮以下幾項重要因素:消費群體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區差異。

　　在制訂渠道策略時應該考慮如何針對不同地區確定渠道組合比例，哪些產品在哪些地區進入哪些渠道，哪些渠道提供哪些服務，如何在不同地區針對不同渠道采取有效的營銷措施。

　　首先，企業應該針對不同的目標顧客對不同產品的需求來選擇組合。其次，從單個網點的銷售效率分析，東部的自營專賣店效率較高，中部的商場效率較高，而西部地區各渠道效率相差不多。另外，從渠道盈利水平分析，東部的商場凈利水平較高，中部的特許專賣店盈利水平較高，而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明，50-100平米的專賣店效益相對最差。

　　返現

　　返現就是終端店在促銷時，規定買滿多少金額，現場返還現金多少，比如買滿200元返20元，如同打9折。這種促銷手段商場用得比較多，因為是直接用現金返還的，所以，吸引力較大。但是在制訂促銷時，要注意返現的金額，既不超出限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返現金額是十分重要的。

　　限時搶購

　　商場用得比較多，對于比較大的店鋪里也可以用，可以提高二天左右進行宣傳，橫幅可以提前掛，真正促銷時間可以限時一天，一般產品折扣都比較低，把新產品正價產品收柜，如果數量不多的話可以繼續向公司申請，以達到一定的影響力，找一個很好的主題，如全場裝修、門面折遷、店慶等。

　　抽獎促銷

　　是指利用消費者追求刺激和希望中獎的心理，以抽獎贏得現金、獎品或者商品，強化購買某種產品的欲望，對銷售具有直接的拉動作用，可以吸引新顧客嘗試購買，促使老顧客再次購買或者多次重復購買，達到促進產品銷售的目的。

　　抽獎促銷是我們在日常生活中最常見的促銷方式。采取抽獎促銷的不分是大品牌，還是新進入市場的品牌，都是屢試屢爽的促銷方式。

　　特價周期

　　固定的促銷時間，讓消費者形成一種習慣，以特價為主，比如每周六特價促銷日，比如每月特價專場，把正價產品入庫，促銷結束后再全部更換產品，做好陳列，以消化庫存為主。對于比較大的店鋪來說庫存也比較大，特價專場就可以試用。

　　折上折

　　有的商場實行4折銷售，卻用另一種方式如5折再8折，吸引了不少人購買，這是抓住人喜歡優惠多的心理。店鋪也可以借用，比如會員可以折上折，比如買滿多少還可以再9折。

　　直接打折

　　在短期內可以快速拉動銷售、生效快，增加消費者的購買量，對消費者最具有沖擊力和誘惑力，直接打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。

　　現在市場誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費陷阱，面對紛擾的市場環境，作為消費者，有時分不清真偽，面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。

　　因此，在這樣的大環境下，進行貨品打折，是最直接的方法，也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。

　　不能解決市場提升的深層次問題;同時，產品價格的下降將導致企業利潤的下降，而且，產品一旦下降，想要恢復到以前沒有折價的水平，可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。

　　服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進行有必要的促銷手段,從而降低成本,提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法,如果針對服裝淡季促銷的方法得當,可以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利，淡季取勢”，這應該是服裝淡季促銷的核心思想。取利，就是要奪取最大銷量;取勢，則是獲取制高點，爭取長期的戰略優勢。同時，淡季需求不旺。企業的營銷應更強調競爭導向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言，旺季則應強調需求導向，順應消費者需求的功能創新對于“取利”更有現實意義。另外，淡季意味著絕對銷量的絕對減少，應該尊重這一客觀事實。

　　搶減量增銷量，提高銷量是淡季促銷最直接、最現實的目標。

　　“旺季做銷量，淡季做市場”，這句話在sales中廣為流傳，實際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息，已然成為大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在，也是機會的存在。同時，淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量，而是來源于對手的減量。說白了，就是在對手松懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

　　“旺季搶增量，淡季搶減量”，是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是，淡季的絕對量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個度。而且，淡季做銷量，同樣重在取勢。

　　另外，創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化，差異性的，差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。

　　(1)適時推出新品

　　在淡季適時推出一些新產品，可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看，能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預算有限的企業，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

　　雀巢公司就精于淡季的新品突擊策略，甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘表品牌Timex曾在淡季針對敏感于潮流的消費者推出了200個新款，強調時尚和高科技的設計，使得Timex的銷量增長了30%左右。

　　(2)發現產品新的消費方式和新的消費用途

　　發現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式，如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮姜絲可樂”、“熱椰汁”，甚至“煮紅棗啤酒”，就是淡季促銷的創新典范。

　　(3)堅持適度

　　有一些企業本著“投入和產出成正比”的原則，在淡季大幅壓縮費用。這樣做，只會使銷售壓力更大，淡季更淡。某滋補酒在陜西省市場上就曾因為在淡季大幅縮費用——取消了陳列費用，降低人員工資和提成，結果造成陳列質量的降低和大批銷售人員的流失，旺季到來時，已措手不及。

　　相反，在淡季保持適度的，特別是形成對競爭者強大的壓力，往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產商20XX年9-11月的淡季，不但帶來了35%左右的銷售額增加，更讓純平產品的銷量同比增長了10%。

　　大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的活動上是比較明智的營銷方法。

　　值得注意的是，淡季的切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折，會破壞企業的品牌形象，影響后續的銷售。替代性的策略是，可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。

　　(4)強化和開發淡季渠道

　　進入淡季，通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮，但另外一些銷售渠道則開始展現其價值，這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水，秋冬淡季時，超市、批發市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大，然而生意冷淡了一個夏季的桑拿中心卻進入了顧客盈門的季節，人在洗浴、桑拿后會感到口渴，水的消費量很大。如果能拿下某個區域市場內大部分桑拿中心，銷量依然可觀。

　　淡季的渠道策略無非兩方面：一方面，在淡季，銷售波動較小的渠道應該得到強化;另一方面，針對產品特點，開發新的渠道，適應產品的淡季銷售。比如，有的企業在旺季時注重開發城市區域市場，強化批發渠道，淡季時則側重于農村市場和機構大客戶，成功實現了銷售無淡季。

　　(5)市場轉移

　　淡季除了有時間限制外，還有區域限制。也就是說，在同一時間內，在不同的區域市場，淡旺季是不同的，至少程度上是不同的。例如，有的產品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點。而相當多的產品當國內市場進入消費淡季時，在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現淡季時，在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊，橫跨多個氣候帶，更有著進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝，當我國北方進入冬季時，南方卻依然陽光明媚。

　　活動目的：

　　1、通過開展元旦親子服裝秀活動，使幼兒在積極的參與中體驗合作與交往的快樂。

　　2、通過親子迎新年活動增進家園的聯系，促進家長與教師之間、幼兒與幼兒之間的互動和聯系，增進親子感情。

　　3、讓孩子度過一個愉快、難忘的元旦節日，感受節日歡樂的氛圍。

　　活動時間：20xx年xx月xx日上午

　　活動流程：

　　1、 升旗儀式、國旗下的演講(9：10—9:30)：由大班年級組負責安排

　　2、 主持人進行活動介紹(9:30-9;40)

　　3、 分區域進行環保服裝制作(9:50-10:20)

　　4、 親子環保服裝秀(10：30——11:30)

　　5、 全園親子圓舞曲

　　6、 活動結束回各班派發禮品。 人員安排：

　　組織協調：xx

　　主持人：xx

　　攝影：xx(捕捉每一個精彩鏡頭，上傳照片于群共享。)

　　音樂播放：xx (剪輯音樂)xx (提前檢查、調試音響設備)

　　現場協調：xx

　　看班老師：各班老師(看班老師著重引導幼兒和家長做文明活動、以保證活動現場的紀律)。

　　安全巡視：xx

　　活動海報：xx

　　背景布置：xx

　　背景圖設計——xx負責，各班教師在xx月xx日前提供照片5張(照片可組合) 邀請卡設計——xx負責。 要求營造溫馨、喜慶的氛圍，并突出主題。

　　獎狀和獎品：xx

　　注意事項：

　　1、活動當天聽從主持人及場內協調員的指揮。

　　2、一名幼兒由一名家長陪同參加活動，不大聲喧嘩、不隨便走動，

　　3、引導幼兒不亂扔垃圾，保持場內環境的整潔，注意安全。

　　4、活動結束后，各班教師在主持人的協調安排下按順序排隊回教室。

　　一、店面銷售商品定位：

　　韓國時尚女裝，主要以針織上裝為主。

　　二、店面裝修風格：

　　高貴典雅的裝修風格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引客戶進店。

　　三、店內人員的配備：

　　2到3名導購員，要求有較強的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對工作認真負責。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強，能給客戶提供很好的著衣建議。

　　四、促銷方案內容設計:

　　促銷，是服飾業經營中的一大利器，不但可以促進銷售額的上升，還有助于提高店內形象，與客戶建立長期合作關系。結合調研結果，我們發現，地一大道開業時間不久，客流量不高，到富二來購物的客戶更不是很多，我們決定把促銷目標人群定為我們的同學和老師，學校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動。

　　1、在本學院網站發布報道為我們的參賽活動做宣傳，以期讓更多的同學知道我們的比賽，同時吸引更多的本校同學來我們的店購買商品。

　　2、于23日正式比賽之前在學院兩個校區同時張貼海報，進一步增加比賽對本校同學的影響力，在海報上注明持本院學生證可以享受優惠，希望能最大限度的得到本校同學的支持。

　　3、比賽開始前，在兩個校區對各個系部的老師對我們的比賽活動進行宣講，為本校老師發放vip卡，使其成為我們重點客戶。

　　4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發布半個小時的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內進行消費。在店內張貼pop海報，最大限度的拉動現場的零散客戶來我們的店里購買商品。

　　5、我們在做調研期間給每位客戶留下了信譽卡，歡迎他們在活動期間來我們的店里購買服裝。

　　6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個衣架上都貼有我們統一設計制作的logo。并精心為客戶準備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓客戶記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個活動。做到進店的消費者能留下深刻的品牌印象，未進店的潛在消費者能看見我們流動的品牌宣傳。

　　7、誘導消費是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，現在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節我們為所有進店的消費者精心準備了小禮品，促進消費者的消費欲望并設計布置了特價服裝區走薄利多銷路線。

　　又到了一年的尾聲，元旦促銷活動也又一次開始火熱起來，而在這個元旦促銷活動當中，服裝行業的新年促銷可是吸引著更多人們的注意力，而為了更好的吸引人們的目光，把直接把消費者留住，商家們對于服裝元旦促銷方案就報有了最殷切的期盼。

　　服裝元旦促銷方案對于整個服裝元旦促銷來說，起著提綱契領的作用，更是服裝元旦促銷效果的直接影響因素，而具體的設計與制作都要以自己產品的實際情況來制定，但是一些設計細節需要注意：

　　服裝元旦促銷要點

　　1、主題：服裝元旦促銷方案要掌握元旦的節日特點，新年的特點，從新年元旦的文化背景中挖掘，與自己的產品相結合，然后在促銷活動中極力的營造這種氣氛，讓消費者感受到這種溫暖的氣氛，尤其現在的消費者大都憑“感覺”消費，這樣的促銷形式很容易觸及消費者最柔弱的神經。

　　2、禮品：新年送新禮，這是大多數商家做服裝元旦促銷方案都會用的方法，但這個送禮也是有所講究，像以往的買件衣服送個衣掛什么的，已經不會給消費者留下什么感覺。但網上有一家送禮品卻很巧，母親節的時候送給消費者的是一朵康乃馨。不知道大家是不是已經想好了服裝元旦促銷方案里的禮品該怎么送。

　　3、讓利：雖然說特價，打折，都是老生常談，但消費者等到節日來消費，也是沖著優惠去的，所以促銷如果沒有讓利，消費者選擇你的機率也不是很大，但讓利也要有分寸，也要照顧老客戶，更要做好預算。因此，在做服裝元旦促銷方案過程中，在促銷資源有限的情況下，做縱向促銷，集中兵力于一點，自然就拉大與其它商家的距離，脫穎也就容易了。

　　一、活動目的

　　春節是中華民族的傳統節日，象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。

　　國人傳統習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業等各行各業必將迎來消費高峰期，同時也是促銷活動高峰期、。也是我們通過春節促銷活動，拉動產業銷售，展示品牌熱促銷的最好時機。

　　二、活動主題

　　贏春傳心意，驚喜數不盡。

　　三、活動范圍及產品

　　介紹活動范圍：

　　店內所有商品（除配件）產品介紹：

　　xx的產品具有面料質地緊密輕薄，手感光滑柔軟，光澤柔和，強力較好，耐磨性好，不蟲蛀，不霉變。絢麗的色彩，青春的氣息，潮流的設計，合理的剪裁，親民的價格等眾多特點。

　　四、活動策劃

　　（1）活動時間：20XX.02.10——20XX.02.25

　　（2）活動地點：xx奉節專賣店

　　（3）活動目的：開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存，幫助終端客戶快速銷售xx服裝，提高消費者對xx服飾品牌的認知度和對xx品牌的好感忠誠度，為即將上市的新款xx服裝做好前期的準備工作。

　　（4）主要活動內容及流程：

　　即日起，凡來xx專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優惠，滿300元享受8.5折優惠，滿500元享受8折優惠，滿700元享受7.5折優惠，滿888元即可享受6.5折優惠或xxVIP卡一張（注打折不送卡，送卡不打折），購滿1000元以上即可6.5折優惠再加xxVIP卡一張。

　　另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率，驚喜等著你。

　　獎品：

　　特等獎：999元購物券一張（1名）一等獎：499元購物券一張（5名）二等獎：399元購物券一張（8名）三等獎：299元購物券一張（10名）四等獎：199元購物券一張（15名）五等獎：99購物券一張（20名）六等獎：新年紅包一個（50名）幸運獎：精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當地廣播電視局執行。

　　活動期間宣傳為各個專賣店，由各專賣店銷售人員執行。

　　五、活動預算：

　　基礎費用：廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元，以及各種應急費用1萬元，一共5萬元。

　　六、效果預估

　　通過此次促銷活動，提高了本月銷售產量和市場份額，預計該月銷售額將達到平時每月平均銷售額的140%，同時xx品牌的影響力也將大大增加，使更多的消費者信賴xx。

　　目的在于：

　　1.直接提高店面此段時間的銷售業績。

　　2.未農歷新年的銷售最高峰期奠定客戶基礎!

　　活動主題：圣誕!元旦!快樂誕旦!

　　買100送100!

　　服裝店圣誕元旦活動活動時間：12月18日(六)-1月2日(日)

　　活動業績預估：

　　各店單日平均營業額提升至3000元以上。

　　SP(商品直接促銷)活動

　　活動時間：

　　12月18日(六)-1月2日(日)

　　費用預估：

　　暫無

　　SP1:優惠送到底大行動：

　　凡在活動期間內，到店內一次性購買滿100元貨品(8折以上，含8折)可一次性獲得贈送的價值20元抵用卷5張!累計共計100元!

　　每張抵用券限單次消費，且20元可以當場消費，不設找零。(詳細使用方法，見抵用券說明)

　　SP2:折扣降價直接促銷：

　　活動方式：

　　1.全場秋冬裝特價5折起(主力折扣7折)

　　2.全場3W貨品全面3-6折清倉。

　　3.全部新款冬裝8折優惠。新客上門真優惠：

　　SP3:新客上門有實惠：

　　活動方式：

　　1.凡第一次到店面內購買商品的客戶，可以直接登記客戶資料。并在原有購物的基礎上再打9.5折!(限6折以上商品)

　　2.凡一次性買購超200元以上，可獲得積分卡直接多兩枚印花的優惠積分。

　　3.新顧客一次性購買滿228元可贈送精美身高尺一套!

　　一、促銷的3個執行關鍵

　　本文雖然突出實戰介紹，但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前，再次審視一下促銷的定義：促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和說服活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。

　　站在零售的角度，在這個定義里，有三個關鍵詞值得關注：

　　1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;

　　2、“溝通”，主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待;

　　3、“說服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞，構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。

　　二、促銷的6大主要目的

　　賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發點上還是有著諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現，又要關注賣場整體，實現綜合量和質的提升。從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：

　　1、鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。

　　2、給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。

　　3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客盡快熟悉商品(新品)，促進商品(新品)的銷售。

　　4、提升賣場品牌形象之目的。

　　5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。

　　6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。

　　三、促銷執行的3大原則

　　1、創新至上

　　創新是促銷實現“突破”的“秘密武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新，簡單地依靠打打特價或買贈來執行，這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天，要做到創新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計、廣告的發布等均要考慮到差異化。

　　2、少量多次

　　由于消費者的欲望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大(減少其期望，避免對平常銷售的影響)，產品范圍不宜太多(越難得到的東西，越想得到)，人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。

　　3、贏在細節

　　消費者在最終決定購買的那個環節，經濟學上稱為“驚險的一躍”，意思是說消費者很嬌貴，往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。在這種情況下，把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。

　　四、促銷的3種常用分類

　　雖然有了促銷目的，但在很多時候，我們卻還是經常陷入這種一種思考中：我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式，或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路：

　　1、大型節假日促銷

　　包括但不限于：元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。

　　2、主題性促銷

　　針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷，包括但不限于：

　　(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷，比如公司司慶促銷

　　(2)新店開業促銷

　　(3)廠商聯合促銷：與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動：品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

　　(4)一般性主題性節日促銷：情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節

　　(5)賣場策劃的主題性節日促銷：手機節、智能手機節、音樂手機節

　　3、常規性促銷

　　除以上兩類外，為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷，我們稱之為常規性促銷，主要包括以下幾類：

　　(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

　　(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷

　　(3)針對清庫機的.專項促銷

　　(4)店慶促銷

　　(5)新品上柜促銷

　　(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如，海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節，海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”，一直以來市場反響不錯。

　　一、市場分析

　　本酒店的顧客以政府機關單位與事業單位為主，但其中也有部分是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益，因為他們是的口碑宣傳者。

　　二、營銷方案

　　1、餐飲部推出xx節特色自助餐，價格在每人x—x元間（不含酒水）可搭配果汁。酒水價格可根據酒店實際情況靈活變動（但要依據成本及利潤來制定）。

　　2、娛樂部在xx節期間，凡生日是農歷x月xx日的憑借有效證件（身份證和駕駛證）在娛樂KTV消費可享受七折包房的優惠（時間定為xx、xx、xx三天時間）。

　　3、同樣的手機號碼尾數是xx的可憑有效證件，在酒店KTV消費包房享受七折的優惠，住宿也可按酒店協議價給予優惠。

　　4、活動期間定于農歷x月x—x日。

　　三、活動方案

　　1、印制一部份宣傳折頁，內容以活動方案為主。

　　2、大堂內制作噴繪一塊，加大視覺宣傳力度，還可以嘗試手機宣傳，群發人群以酒店老顧客和協議單位為主，主要介紹酒店的最新活動。

　　3、各營業場所餐廳、娛樂可根據顧客消費金額和人數，贈送果盤或酒店自制的月餅。

　　4、各營業部門要主動向顧客介紹中秋節活動內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。

　　5、大廳內作適當的布置，不需要豪華，只要體現xx節的感覺就可以，并播放一些高雅的音樂，增加節日氣氛。

　　四、活動目標

　　xx節活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店，為xx節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店，最終通過活動找到我們的優質顧客。

　　一、目的

　　調動員工全員營銷意識，提高服務質量;

　　二、操作方案

　　適應對象一：各部門員工。

　　1、提成方案

　　凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

　　2、業績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

　　適應對象二：各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理

　　1、提成方案

　　凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

　　2、業績確認

　　員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

　　三、操作規定

　　1、當日員工業績統計，由各營業部門經理次日在上班之前，將統計表交到陳玲處;

　　2、員工業績提成月底統一在財務室領取;

　　3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底，其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;

　　4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責，如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應處理;

　　5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;

　　6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)

　　7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;

　　(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

　　(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;

　　(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;

　　(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

　　(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案，從而給社會帶來對酒店不良評價者;

　　為了提高酒店經濟效益，激發全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此營銷方案。

　　一、辦卡提成：

　　1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。

　　2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上(含5000元)按3%計提。

　　二、個人提成

　　1、門市價入住：25元x入住房間數x天數

　　2、9折入住：20元x入住房間數x天數

　　3、8.5折入住：15元x入住房間數x天數

　　4、8折入住：10元x入住房間數x天數

　　入住房價低于8折，不予計提。

　　所有銷售，必須由所介紹員工提前預訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經理同時簽字確認，未提前預訂或未簽字確認的，不予計提。

　　領導介紹、門市散客、網絡訂房、協議單位住宿、客戶自己上門聯系住宿的會議團隊不計入個人業績。

　　三、出租車提成

　　凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

　　四、發放方法

　　前廳經理于每月初將營銷統計表、出租車提成獎勵統計表交于財務室，財務根據所提交的營銷金額核對是否現金到賬，并簽字確認。到賬結算，一月一結，隨工資發放。未到帳的，提成計入到賬當月發放。

　　四川鐵道大酒店擬定于9月試營業，她經過精心的設計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：

　　一、全員營銷定義

　　全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客)，以此增加酒店的銷售收入。

　　二、團隊定義

　　一次性用房在四間房以上稱為團隊。

　　三、營銷收入界定

　　酒店客房、會議室、堂吧收入。

　　四、全員營銷實施細則

　　1、對外報價

　　對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。

　　2、統計管理

　　全員營銷的預訂單統一由營銷部下單并統計，每月末交財務部審核。如未經營銷部下單，直接到前臺預訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。

　　3、獎勵比例

　　A、散客銷售獎勵比例

　　銷售價格240元/間。夜(含早)獎勵10元/間

　　銷售價格260元/間。夜(含早)獎勵20元/間

　　銷售價格300元/間。夜(含早)獎勵40元/間

　　B、團隊銷售獎勵比例

　　銷售價格180元以上(含早，四間以上)獎勵5元/間

　　C、會議銷售獎勵措施

　　按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

　　4、獎勵時間

　　每月月末經財務部審核確認后，統一發放。

　　5、獎勵辦法

　　A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

　　B、散客自己來店消費的，不能作為員工業績而獎勵給個人。

　　C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明，虛假消費。一經查實除收回獎勵外，給予營銷部經濟處罰500-1000元，當事者經濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

　　根據目前酒店情況，首先樹立“以市場為先導，以銷售為龍頭”的思想；為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施。

　　第一章目標任務

　　一、客房目標任務：xx萬元/年。

　　二、餐飲目標任務：xx萬元/年。

　　三、起止時間：自xx年xx月----xx年xx月。

　　第二章形勢分析

　　一、市場形勢

　　1、20xx年全市酒店客房10000余間，預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

　　2、競爭形勢會相當激烈，“僧多粥少”的現象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續。

　　3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有：鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

　　4、與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

　　5、預測：新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。

　　二、競爭優、劣勢

　　1、三星級酒店地理位置好。

　　2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

　　3、餐飲、會務設施全。

　　4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新，但與周圍酒店相比還是有差距。

　　第三章市場定位

　　作為市內中檔旅游商務型酒店，充分發揮酒店地理位置優勢，餐飲、會務設施優勢，瞄準中層次消費群體：

　　（1）國內標準團隊。

　　（2）境外旅游團隊。

　　（3）中檔的的商務散客。

　　（4）各型會議。

　　一、客源市場分為：

　　（1）團隊——本省旅行社及島外旅行社（北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等）

　　（2）散客——首先海口及周邊地區，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

　　（3）會議——政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

　　二、銷售季節劃分

　　1、旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份：10、2、5，三個月)

　　2、平季：7、8月份

　　3、淡季：6、9月份

　　三、旅行社分類

　　1、按團量大小分成A、B、C三類

　　a類：省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

　　b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

　　c類：其它。

　　按不同分類制定不同旅行社團隊價格

　　（1）穩定A類客戶，逐步提高A類價格。

　　（2）大力發展B類、C類客戶，擴大B、C類比例。

　　2、境外團旅行社：

　　（1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。

　　地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅

　　（2）馬來西亞東南亞市場

　　地接社：天馬國際

　　（3）新加坡：山海國旅

　　（4）韓國市場——-熱帶浪漫度假之旅

　　地接社：京潤國旅

　　一、銷售部：

　　1、旅行社客源

　　（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。

　　（2）穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作，力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場的開發，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節日用房，障礙基本不存在問題，而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關。

　　（3）積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。

　　（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。

　　（5）為擴大餐飲消費，團隊要求含早餐、正餐。

　　（6）加強日本團、韓國團、會議等促銷。

　　2、會務客源促銷

　　（1）促銷時間：上半年1至4月

　　下半年10至12月

　　（2）促銷對象：（a）政府各職能部門（b）本地商務公司（c）島外商務公司

　　（3）以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。

　　（4）建全代理制，組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的，學術研討，培訓班會議和事業單位的會議。

　　3、散客客源

　　散客市場客源的開發，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場，重點是海口市場，其次是島內其它縣市，從戰備方向上來講最后的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。

　　1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系，穩定現有客戶，大力開發新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

　　2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。

　　3、根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。

　　4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

　　5、擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。

　　6、開辟網上訂房,加強網絡促銷，擴大網絡訂房中心的訂房，

　　二、餐飲部

　　（1）增加品種和特色菜，降低價格，提高質量。

　　（2）舉辦“美食節”，中西餐培訓班。

　　（3）根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

　　（4）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

　　（5）增加旅行社指定用餐、給導游折扣，增加團隊自點餐和風味餐消費。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯系。）

　　活動時間：

　　1月1日晚21點(征求意見)

　　活動主題：

　　“歡慶20xx年元旦，愛我xx”

　　活動目的：

　　為歡慶20xx年元旦，加強酒店員工之間的溝通，增強酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于20xx年1月1日晚21點，在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶20xx年元旦，愛我xx”為主題的元旦聯歡會，為我xx酒店員工展示才華提供一個廣闊的舞臺，也希望通過本次晚會大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個”家”做點貢獻,也為20xx年xxx酒店xx獻上一份厚禮。

　　現對聯歡會策劃與籌備做如下安排：(注：要求酒店各部門出節目)節目程序單：

　　1、主持人開場白：首先要感謝個位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開始,祝大家在新的一年里.....希望大家在元旦晚會玩的愉快，各位領導，各位同事：大家晚上好!光陰荏苒、斗轉星移，光輝燦爛的20xx年即將過去，充滿希望和挑戰的20xx年悄然來臨。我們xxx酒店員工歡聚于此，慶祝即將到來的元旦佳節!

　　2、介紹到場嘉賓xxx酒店領導講話(征求意見)

　　3、節目開始節目順序：

　　例如：

　　1、獨唱《xxxxx》表演者：xxx道具：麥克風一個

　　2、獨唱《xxxxxx》表演者：xxxx道具：小麥克風一個。

　　4《xxxx》表演者：xxx

　　5、抽獎

　　道具：抽獎箱、兩副撲克牌、3—4張凳子注：第一階段：以趣味游戲為主的聯歡活動;活動內容：5—6個簡單、有趣、觀眾參與較強的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球、模擬動作、托球跑、挑戰100秒等)，其中穿插3—4個火爆的小節目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等)，活動進行中每隔半小時相應抽出一等、二等、三等獎。每一位參與游戲的同學根據其競技結果獎勵相應的獎品。

　　場景布置：

　　1、為了提高游戲的參與性和競爭性，現場將根據桌椅擺放的位置分成六組。

　　2、晚會進行當中，有服務人員拿著托盤為大家添加水果、飲料和點心。

　　游戲項目

　　擊鼓傳氣球。進行6次，具體次數由主持人依照當時到場的人數和氣氛定奪。現場以激昂的鼓點音樂開始(可以考慮使用現場背景舞臺鼓樂)，在觀眾中手拍傳遞氣球，音樂突然停止，氣球傳到誰手中或者氣球被誰拍爆了，誰就必須上臺表演一個小節目。如果過程進行當中出現氣球落入場中，形成死球時，則最后一個接觸氣球的人也需要表演節目(此處主持人一定要高度注意，否則可能會說不清楚)。最后由這6人單獨表演節目。

　　道具：鼓樂、氣球6個，節目紙條獎品預算：表演節目的人都獲得獎品，獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發水)，

　　經費預算：氣球(￥)食品(糖、葵花、花生￥)，獎品(￥)橫幅(￥)等等經費預算大約在350到400左右.

　　A、參與活動的貴賓與書畫家的合影

　　B、xxx酒店的風采(員工、老板、社會活動，如領導參觀、捐款收據放大樣、榮譽等)C、接受采訪的貴賓照片及感言(采訪者同意這樣做)

　　封底：與封面相同，加上地址、電話、網站、郵箱、QQ等聯絡工具印刷數量：凡參與者必須有。其他可視情況定。

　　一、整體策略

　　1、公司簡介

　　公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產權式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結西路6號，周邊商業氛圍濃厚、交通便利，建有各式客房、室、會議室近200間，擁有能同時容納近800人就餐的中餐廳，并設有1800平米的超級購物市場，方便酒店賓客及附近居民。

　　公司重金聘請星河營銷策劃公司全程策劃管理，著力打造專業超值、簡約安全、舒適宜人的時尚型酒店，為社會各界人士提供彰顯尊貴品質與精致生活的平臺。

　　2、整體策略

　　為了帶動整個項目產權房的持續熱銷，成功銷售是整個項目營銷成功的重要開端。因此，恒基廣場為產權房制定的營銷目標是：充分發掘產權式酒店的經營潛力和經濟價值，結合后期經營的良好前景實現最大可能的銷售額,完成3-6層所有產權房的銷售。

　　立足新余市中心商業區及產權式酒店概念，結合區域的特色設計，吸引人氣的主力商業設置和新余是仙來區建設后的美好前景，運用多種營銷推廣手段，分期分批逐步推出。

　　二、市場競爭分析與商業定位

　　1、市場競爭分析

　　通過前期市場調查分析可以發現，新余市產權式酒店發展的非常有限，市場運作也沒有成功的案例，本項目基本上沒有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓，由于消費者對產權房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆，對本項目有潛在的威脅，因此需要在商業定位上有所區別并把握時間盡快實現銷售。

　　2、商業定位

　　恒基廣場的商業定位主要為：超市、餐飲、賓館等。

　　三、銷售方案

　　1、方案

　　根據恒基地產的前期運作經驗和新余的市場情況，特推出二個銷售方案供公司領導比較參考。

　　方案一：

　　在市場情況好的情況下，先推出位置稍差、較難銷售的部分，此方案的優缺點如下：

　　優點

　　1）位置較差，適合在開盤時以低價進入市場銷售；

　　2）前期完成70----80%時可開始較好位置的銷售，前期的熱銷可以聚集人氣，提供后期的銷售價格。

　　缺點

　　1）可能會出現客戶信心不足的情況而影響銷售，有一定的市場風險；

　　2）如前期市場銷售情況不理想，將極大影響整個項目的銷售。

　　方案二：

　　先銷售位置較好的產權房，預計可以保留部分產權房分期銷售外，其他產權房可以在短期內銷售完畢，此方案的優點缺點如下：

　　優點：

　　1）產權房位置好，雖然單價高但市場接受程度高，能盡快銷售回收資金；

　　2）延續產權房項目的熱銷，直接以高價樹立恒基地產的形象和品味；

　　3）帶動后期的銷售。

　　缺點：

　　產權房銷售單價略低，總銷售金額可能也略低。

　　作為新余商業中心先期產權房銷售，恒基地產在確保經濟利益的情況下將盡快實現銷售為主要目標，以避免市場風險，快速回籠資金，聚集人氣為后期銷售打下堅實的基礎。因此，在正常情況下，公司可采取銷售方案二，實際操作方案還需要根據開盤前一個月的預售VIP貴賓卡認購情況做相應的調整。

　　2、售樓開放期優惠活動方案------VIP貴賓卡認購方案。

　　售樓預售期采取VIP貴賓卡認購方案，可以順勢摸一下市場行情，能更加準確的制定合理的'價格。

　　四、銷售策略

　　1、銷售準備

　　在銷售準備期，將商業中心的其他部門結合進行整體宣傳，在產權房熱銷時設立來訪登記，提供長時間的登記和內部認購，爭取形成開盤就清盤的形式。

　　2、銷售進度計劃

　　1）準備期

　　a.制定銷售策略和優惠措施

　　b.制定詳細價目表及優惠尺度

　　c.公司命名和標識設計

　　d.銷售道具的準備（包括樓書、折頁、海報、請柬、展板、戶型模型、紙袋、小禮品、燈箱等）

　　e.按揭銀行的確定

　　f.買房流程、客戶來訪登記管理檔案系列表的制作

　　g.銷售隊伍的組織和獎金制度的擬定

　　2）引導期

　　a.客戶預約登記

　　b.詳細價目表調整

　　c.編制完成講習資料

　　d.培訓銷售人員

　　e.意向客戶聯絡與拜訪

　　f.售樓場所的模型、衛生等設施的調試

　　g.內部認購活動和VIP貴賓卡認購

　　客源的選擇：

　　一，江蘇省外的旅游者：這里包括了散客，自駕游，俱樂部團體，旅行團等組成形式。一般意義上，省外旅游團屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下：江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠，雙休的時間對于旅程來說明顯不夠，旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方，因此，昆山作為一個旅游中轉地，在游客時間方面不存在什么固定的安排。

　　二，江蘇省內前往昆山召開各種商業，學術會議的公司，社會團體，政府機構。陽澄湖的大閘蟹全國聞名，這些團體占據了有利的地理優勢，自然不容易放過。現在的機構都喜歡去旅游景區召開會議，諸如，現在的高校工作會議居然不在所在城市召開，硬要跑到海南召開，可憐了我們這些納稅人的血汗錢。

　　三，周邊城市的旅游者。這是構成我們酒店客戶的重要組成部分，需要培養這些群體的忠誠度。只有這樣，才能夠保證我們有著很好的客流。

　　宣傳推廣：

　　一，與城市營銷良好結合起來。

　　城市營銷的主管是當地的昆山政府，因此，要想獲得客源的提升，首先必須與當地政府建立良好的關系。我相信，大閘蟹如果沒有當地政府的宣傳與推廣，是不會有著那么響的名氣的。

　　昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市，而我們南昌市就是您們市的友好城市，這些兄弟城市領導經常互訪，如果您能搞定與政府的相關關系，客源就不用擔心了。

　　二，與昆山市以及周邊城市的企業家協會以及各地的商會聯系，給予這些商會的會員單位最低的折扣，因為，一般有實力的企業都會加入商會，因此，商會的作用是巨大的。

　　三，與當地的旅行團合作，聯合開發客源，實現利益互補，旅行團帶團前往酒店，可以享受一定的回扣。四，運用城市營銷原理，在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的，后來該公司通過公交媒體的宣傳，現在每到節假日乘動車組前往浙江，去過浙江的人們基本不會忽略該景點。

　　六月份里節日繁多，兒童節(6月1日)、端午節(6月8日)、父親節(6月15日)，為體現酒店對賓客的尊貴禮遇，營造良好的歡樂祥和的消費氛圍，以節日酬賓為契機，以客房促銷為重點，開展一系列活動，提高酒店整體業績。經協商，特制定本方案。

　　一、兒童節期間:“游泳池里浪滔天”

　　6月1—3日，“父子同猜謎，游泳樂翻天”——客房、西餐在房間或餐臺擺設謎團(紅色信封)，其中有五條謎語，父子共猜，猜中者得獎品(免費游泳卡一張(半月),及小禮品或眼鏡一副)。

　　6月1—3日，光顧西餐的兒童(身高1.2M以下)可獲贈果汁飲品1份

　　兒童節當天，父母陪同，同行的一位小童可以免費享用自助晚餐。

　　兒童節當天，自助餐價格調整為：成人98元，兒童58元。

　　二、端午節期間：千人"粽子宴"活動

　　6月5—8日，西餐樓面組織客人舉行“現場包粽比賽”，讓客人體驗包粽之樂趣，優勝者可享贈父親節入住客房特價(268元/當晚)，或送粽子一串紅酒一盅(預計10份)。

　　端午節當天，西餐廚房推出各款粽子及海鮮大餐，6月7日前團體或個人預定自助餐，均可享8.5折(西餐部操作)。

　　千人"粽子宴"活動：

　　娛樂千人"粽子宴"——6月5—8日，各包房派發粽子，供客人品嘗，節目部部編演《端午紀念屈原》的特別節目。

　　員工千人"粽子宴"——6月8日當天，員工飯堂同時供應各款粽子，讓員工有駐店xx酒店的感覺。

　　三、父親節期間：“客房20萬元現金券惠贈風暴”

　　父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品一盅或名牌紅酒一杯(發券).

　　60歲以上的老人享用西餐自助餐5折優惠。

　　父親節當天，用信封向VIP客人贈送父親節賀卡、客房體驗券等。

　　開設父親節特價房：268元/晚。要求在6月14號前預訂。

　　父親節當天，在至尊會消費滿1500元，送客房體驗券面值50元。

　　6月1—14日,凡在西餐單次消費滿200元、桑拿消費滿500元、娛樂消費滿1500元，均可獲贈(以下其中一項)：

　　A、游泳卡或健身卡1張(免費使用一個月)

　　B、客房體驗券30元(此券每次限用1張)

　　四、6月下旬主要營銷活動

　　1、通過“現金券贈送風暴”，吸引客人回頭消費，同時，嚴抓服務質量，由總辦督查組建立客服中心、在各部門設立投訴意見本、投訴專線電話，每日投訴意見由督查組收集交總辦處理。

　　2、發行客房套票2680元/套(10張券)x100套=26萬，在酒店各營業部門友情支持促銷，旨在鎖定大客戶，增加現金流量。

　　3、購客房套票或桑拿套票，均可享受:

　　去桑拿消費可享8.8折(一個月);

　　去娛樂消費可免最低消費房間(三晚)。

　　4、6月15——30日，娛樂部逢周六，分大中小房設最高消費獎，鼓勵客人消費，(獎品等級可分為，800元酒卡、500元酒卡、300元酒卡)

　　5、其它建議：大廳可舉行卡拉OK比賽;或請一檔嘉賓，為下月活動人氣搭基礎;桑拿加強套票促銷，鎖定VIP客戶。

　　五、宣傳方案

　　1、設計、印刷6月份綜合宣傳單5000份，外發宣傳。

　　2、網站、LED、橫幅、海報、電視廣告、報紙同時發布。

　　3、短信群發：VIP客戶、簽約客戶、廠商、臺商、旅行社。

　　4、節日環境布置

　　兒童節：汽球、禮品、門口福娃、吊旗、燈謎信封——西餐負責

　　父親節：賀卡、廳內小橫幅、吊旗、海報

　　端午節：吊旗、粽子串圖案、包粽比賽專區牌。

　　一、促銷活動時間：

　　20xx年3月6日-9日

　　二、執行市場：

　　武漢區域、長沙區域、咸寧區域

　　三、活動方式：

　　1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受99元/人的溫泉套票。

　　2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。

　　四、3月促銷：

　　3月1日--3月31日

　　價格包裝：

　　“親密愛侶”套票（針對住宿客）：

　　親密愛侶兩日游（適用于兩人，含溫泉、魚療、標雙（大床）一晚）：溫泉門票兩張（門市價168元/張，套票核算價98元/張）+魚療兩人次（門市價30元/人次）+標雙（大床）一間/夜（門市價918元，散客今日價588元），價格執行前期定價598元。

　　五、現場活動內容：

　　溫泉：

　　看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣（需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、艷麗、明凈），營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。

　　聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓顧客可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁；并且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調整，讓顧客可以聞得到實實在在的香氣。

　　感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，并且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓顧客感覺得到牛奶的細膩潤滑。

　　聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較為抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。

　　超值贈品：“三八節”當日，所有到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將美麗進行到底；贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；

　　各部門分工：

　　溫泉部：

　　1、提前采購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

　　2、當天采購新鮮玫瑰花？箱。

　　3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用于女士更衣。

　　4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。

　　工程部：

　　1、協助溫泉部于3月5日前排查溫泉部各營業場所。

　　2、協助懸掛條幅。

　　營銷部：

　　1、于3月5日前制作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂門口。

　　2、提前設計廣告樣板，在武漢、長沙區域進行廣告傳播。

　　保安部：

　　1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。

　　2、請安保人員監管溫泉區門前的倒票現場。

　　一、活動目的：

　　圣誕節活動已成為每個高星級酒店每年必過的一次大型主題促銷活動，不僅可以作為一次提高酒店收入的活動，更可以讓更多消費者了解本酒店、提高酒店美譽度和聲譽。為此，20xx年圣誕節活動，酒店將著力打造一場輕松豪華、精彩溫馨的高品質圣誕主題活動，讓客人在本酒店度過圣誕的同時，感受來自本酒店的超值的服務、豐富的佳肴、精彩的節目。

　　二、活動時間：

　　20xx年12月13日25日

　　三、活動分述

　　（一）驚喜迎圣誕

　　1.活動時間：20xx年12月13日23日2.活動內容：

　　（1）活動期間所有客人享受八折優惠

　　（2）每晚6點以后入店消費的客人均在入店時領取抽獎券一張，并在7點、8點、9點時宣讀得獎客人姓名，每一輪抽取3名客人派贈特制樹根小蛋糕（不參與重復抽獎）；9點再從所有當天進行過登記的來賓中抽取大獎一名，獲贈價值2268元的12月24日平安夜尊席盛宴免費請柬一張，已離店的客人通過手機通知。

　　3.活動組織：營銷部

　　（二）舌尖上的圣誕尊席盛宴（自助式）

　　1.活動時間：20xx年12月24日18：30開始迎客，19：00正式開始，23：00結束

　　2.活動價格：2268元/位（成人）1268元/位（兒童）

　　3.活動內容：

　　a.18：30各項準備就緒，餐前甜點就位，唱詩班及樂隊演奏圣誕歌曲迎客

　　b.19：00正式開始，主持人宣布活動正式開始，開始上正餐。

　　c.活動正式開始后，佐餐演出開始，包括國外馬戲團的室內表演、花式調酒、以及魔術表演，中間有圣誕老人及小丑與客人的場內互動，并和唱詩班樂隊一起串場、活躍氣氛。

　　d.活動期間，八點、九點、十點為抽獎時間，八點抽取8名幸運獎得主，獲贈本酒店豪華套房一晚九點抽取3名三等獎得主，獲贈價值4000元的newpad一臺十點抽取2名二等獎得主，獲贈6000元的愛馬仕皮具一套，同時抽取大獎一名，獲贈價值50000元的阿瑪尼訂制西服一套另外，在小丑與客人互動時會向每位客人派發姜餅，其中會有3個姜餅中包含特殊硬幣一枚，吃到的客人會獲贈張裕干紅一瓶

　　e．晚上十一點主持人致感謝詞，宣布宴會結束，客人離場時獲贈下年度優惠月歷一份，客人可以持每月優惠券前來酒店享受大幅度折扣或免費贈送等優惠

　　4.正餐設置：波士頓龍蝦、烤培根配生蠔、奶油焗生蠔、烤火雞、澳洲牛肋排、藍花蟹、蜘蛛蟹、海膽、鹿肉批配梨及青檸沙沙、意大利面配芹菜鴨胸及橙味芝麻醬、雞肉配鵝肝及開心果、西蘭花沙拉配杏仁、小章魚沙拉（備注：菜單必須有姜餅、樹根蛋糕、圣誕酒）

　　5.活動組織：宴會部，營銷部

　　（三）舌尖上的圣誕溫馨盛宴

　　1.活動時間20xx年12月24日25日

　　2.活動價格：成人1288元/位1.2米以下兒童688元/位

　　3.活動內容：

　　a.每晚18:30開始，涼菜甜點準備就緒，樂隊演奏圣誕歌曲迎客

　　b.客人入場時抽取幸運抽獎卡一張

　　c.19:00圣誕老人到訪，發表圣誕祝福，正式開餐，開始上圣誕正餐，樂隊演奏佐餐。

　　d.于20:00,21:00,22:00進行抽獎環節。

　　春節即將來臨。根據往年市場分析，春節這兩天人們反映十分熱烈，場面也異常火爆。今年春節為了讓人們體會到品牌的輝煌氣勢和我們酒店獨特的春文化氛圍，力爭做到比往年更具節日氣氛;并在裝飾和布置上突出新穎和獨特;加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的達到良好的社會效益。

　　一、春節酒店的布置及裝飾;

　　1,主景點布置:

　　大廳外:考慮到酒店大堂比較小,不能擺大氣的裝飾,今年準備在大廳外空地做一個三米高的城堡及風車裝飾(木工制作),在酒店大門處放一個春老人，增加春節氣氛。(包括周邊裝飾一起費用預算1500元).

　　大堂:大堂準備擺兩個景點:一是總臺前做一個長城雪景圖(木工制作,費用預算1000元);二是在客梯前空地做一個<哈里波特和魔法屋>(用泡木雕,費用預算500元).

　　二樓樓梯口:放一顆精美的春樹。(費用預算200元)

　　咖啡廳:以氣球和裝飾燈,噴繪為主體裝飾物.(500元)

　　大廳內外柱子:以燈和噴繪做主體裝飾物(800元)

　　2,其他:

　　四樓多功能廳晚會場地及走廊,三樓電梯口,二十一樓電梯口,二樓大廳及包房,客房走廊以及其他各營業區盡量用去年的存品,估計仍須采購物品9000元.

　　3、禮品:主要是春節當晚在各營業區及晚會現場所發的禮品和在客房常客,商務客人所送的禮品,預計禮品費用1500元.

　　以上共計預算費用15000元.

　　二、春節主題活動安排：

　　1、平安夜，狂歡夜自助大餐

　　時間：20xx年12月28日、29日18：00——20：00

　　地點：四樓多功能廳,二樓大廳

　　規模：四樓260人/場,二樓160人/場

　　內容：大型自助餐，綜合性文藝節目，大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

　　氣氛布置：熱烈、明亮、歡快

　　票價：比去年提高,今年以提高票價,控制人數為原則.

　　二樓:------xx元/張兒童票半價(無套票)

　　四樓:------xx元/張兒童票半價

　　套票:------xx元/張(兩大一小)

　　節目安排：由娛樂部負責，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責節目審核和總協調。動力部在二樓安裝電視同步播放器,同時播放四樓晚會節目及抽獎活動,四樓抽獎對二樓同時有效.

　　2、燭光晚宴：

　　時間：20xx年12月28日、29日19：00——22：00

　　地點：21樓旋轉餐廳

　　規模：80——100人

　　內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

　　氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

　　票價：xxx元/張兒童票半價xx元/張(兩大一小)

　　(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)

　　三、KTV狂歡春晚晚場

　　時間：20xx年12月28日、29日19：00——24：0024：00——凌晨7：00

　　地點：四樓歌舞廳

　　規模：所有包房

　　內容：1、包房價格上漲

　　小包房：晚場580元/場(送啤酒4瓶，大果盤一份，大碟兩份，清茶免費),晚晚場380元/場(清茶免費)。

　　中包房：晚場1280元/場(送啤酒12瓶，大果盤二份，大碟八份，清茶免費),晚晚場580元/場(清茶免費)。

　　大包房：晚場1580元/場(送啤酒24瓶，大果盤三份，大碟十二份，清茶免費)晚晚場880元/場(清茶免費)。

　　四、客房禮品放送:

　　春節當晚給常客,重要商務客人以及外賓送春禮物.用傳統的春老人襪裝好送到房間,給客人驚喜.

　　五、酒店整體氣氛布置

　　1、給各營業區發春小姐服裝，由春小姐為客人服務，給小朋友發禮品。

　　2、安排兩名春天使迎賓.

　　3、整個酒店安排兩名春老人和小丑發禮品。

　　4、酒店提供照相留影服務。(自助餐客人)

　　六、廣告宣傳

　　1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

　　2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)

　　3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)

　　4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

　　七、春節各項工作安排

　　1、11月10日——12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。

　　2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

　　3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

　　4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。

　　5、各部門12月2日開始賣春票，并各媒體上廣告。

　　6、12月6日景點布置完畢。

　　7、12月8日送賀卡。

　　8、12月12日核定娛樂部節目。

　　9、12月15日下發晚會備忘錄。

　　10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位.

　　11、12月24、25日作好晚會各項工作。

　　一、酒店路牌指引

　　xx

　　二、宣傳單：

　　主要在開業前3天發放，在各大街道繁華路口。晚17：00——20：00發放，1萬份左右。

　　三、高消費小區及公司夾報

　　越秀區：1萬份，于酒店開業前一天分發。

　　四、短信發送：

　　1、針對移動，聯通等客戶通過手機群發。

　　五、宣傳海報張帖

　　xx

　　六、酒店開業前布景：

　　外部各單位賀條無數、充氣拱門5個（從大門處開始排）、大門上方紅布橫幅。

　　七、酒店內部：

　　1、聯系印刷公司印制20xx年臺歷（11月中旬）200份，掛歷200份，分發各單位、或者作為客戶贈送。

　　八、網頁宣傳：

　　可在開業后完善、內容豐富多彩，盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。

　　九、簡便宣傳單：

　　為了防止客戶接到宣傳單隨手扔，所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的，現一般有：

　　1、名片大小，正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20xx年的日歷。后為酒店的優惠活動。

　　十、協議價和VIP卡簽訂

　　營銷部主要針對大客戶，有能力消費的個人和單位進行上門推廣。

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年的重點工作之一就是建立完善得客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力得客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶得所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位得折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶得業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶得生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們得祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶得感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活得激勵營銷機制。

　　開拓市場，爭取客源。今年營銷部將配合酒店整體新得營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表得工資待遇，激發、調動營銷人員得積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話得二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

　　強調團隊的精神，將部門經理及營銷代表得工薪發放與部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極得工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客得精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，靈活及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業得信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時得信息，以便制定營銷決策和靈活得推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客得需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

　　加強與有關宣傳新聞媒介等單位得關系，充分利廣告形式來推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。

　　xx年，營銷部將在酒店領導得正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部得新形象、新境界。

　　當前豐潤區餐飲市場競爭激烈，消費者選擇余地非常大。春華秋實酒店是豐潤區第一家以生態園林為主體創意的餐飲機構，酒店內部主體建筑風格迥異，主題明確。目前豐潤區餐飲企業總體廣告意識比較淡薄，宣傳手段比較單一，媒體選擇主要以平面媒體為主。本案依據對于豐潤區餐飲業的具體分析作出以下推廣方案。

　　第一部分企業和市場分析

　　一、市場分析

　　當前豐潤區餐飲市場良莠不齊，菜品基本以京東菜系為主，間雜少許川菜，其他菜系基本屬于空白。酒店檔次一般以中、低檔為主，基本沒有高檔餐飲場所。基于以上原因，豐潤區成功人士的高級聚會和高端商務行為基本都要到唐山市區進行。目前豐潤大型企業發展勢頭迅猛，高端商務活動非常頻繁，但目前豐潤區適合高檔商務活動的酒店只有昌盛國際等極少的幾處。春華秋實酒店定位為中高端酒店，菜品也以目前餐飲界頂尖級的粵菜為主打，正好契合了目前豐潤缺乏高端就餐場所的現狀。

　　二、SWOT分析

　　機會：目前豐潤區經濟形勢良好，大型企業林立，鋼鐵貿易更是占領唐山重要地位，高端私人會晤和高端商務活動頻繁，但是豐潤的高端商務會晤場所比較缺乏，高檔就餐場所較少，并且就餐環境普遍較差。春華秋實酒店的就餐環境符合高端商務會晤的要求，酒店內綠植遍布，建筑風格凸顯，非常適合進行高端商務會晤和文化活動。

　　威脅：目前豐潤酒店數量較多，大型酒店多數已經營多年，有較為固定的客戶群，小型餐館多以口味取勝，大多有自己的看家菜。春華秋實酒店目前剛剛開始業務，口味是否符合本地人就餐習慣還未置可否，酒店投資較大，定位比較高，本地人是否接受本地的高端餐飲消費也需要一段時間的試運行。

　　優勢：

　　1、生態環境。

　　2、菜品獨特。

　　3、寬敞的婚宴大廳。

　　4、生態酒店大多沒有私密環境，本酒店在生態中營造的私密環境絕無僅有。

　　5、足夠寬大的停車場。

　　劣勢：本酒店不處于繁華地段。因為定位高端，所以價格可能高于其他酒店。

　　第二部分廣告策劃

　　廣告目標：

　　通過宣傳，讓全區百姓在20到60天的時間內對本酒店的提示知曉率達到百分之八十，在2年時間內無提示知曉率達到百分之五十左右。在30天內讓本酒店在高端商務圈的知曉率達到百分之八十。使本酒店成為成為豐潤區餐飲業的一個標志性企業，同時成為豐潤區高端商務和文化活動的重要場所之一。

　　廣告對象：

　　政府官員商務人士文化界人士有車族家庭聚會人士婚禮壽宴人士等

　　廣告訴求地區：

　　豐潤城區

　　廣告主題：

　　突出園林式酒店的特色，強調本酒店私享園林的特點，針對不同媒體確定一下主題

　　1、饕餮圣地春華秋實

　　2、賞園林美景品春華秋實

　　3、美食美景盡在春華秋實

　　4、這里能夠品位的絕不僅僅是美食

　　廣告策略：

　　在開業期間30天內采取全面進軍模式，覆蓋豐潤區大部分媒體，使受眾在一夜之間就知曉春華秋實酒店的特點及所在地和聯系方式，開業期過后采取細水長流的方式保留一到兩家媒體繼續宣傳半年到一年的時間，讓消費者深入了解本酒店。并且在開業期之后的營銷策略中采取聯合發展策略，聯合豐潤區各婚慶公司，文化公司和畫廊等商家，共同發展，提高本酒店的文化檔次，讓本酒店不僅僅停留在商務活動的層面上，更能使本酒店成為豐潤區文化活動的重要地點之一。

　　分媒體策略：

　　1、《唐山消費》、《豐潤商情》，發行量各15000份，受眾為豐潤區城內各商家，《燕趙都市報》、《唐山晚報》、《唐山勞動日報》讀者。廣告期限，5月下半月，六月上半月共一個月時間，四期。廣告內容，本期刊封面全版或封底全版，圖片要凸顯本酒店園林特色，本酒店地址、電話要求設計清晰明確。

　　2、《燕山文化》，發行量8000冊，受眾為豐潤區各機關單位、事業單位、駐豐潤大廠企辦公室、各重點學校、中心學校的領導和工作人員。廣告內容，要求以旅游專題報導形式全面展示本酒店優美的園林，特色的建筑，可口的美食。或以拉頁形式做硬性廣告。并在專題文章中具體標示出本酒店的具體地點和訂餐電話。

　　3、豐潤電視臺，受眾為豐潤區全區百姓。廣告期限一個月。廣告時間，豐潤新聞前30秒，豐潤新聞后30秒。廣告內容畫面展示本酒店內部環境和特色菜品，畫面字幕顯示本酒店地址和訂餐電話。配音重點突出本酒店私享園林，菜品上乘等特點。

　　4、互聯網：百度豐潤吧，豐潤趣論壇等。網絡以圖片形式展示本酒店的園林特色。廣告時間不定期。

　　后期商家聯合策略：

　　1、與豐潤各婚紗攝影機構聯合，把本酒店的園林面向大眾敞開，歡迎大家走進來。在本酒店就餐空檔開放給本區各婚紗影樓，免費為婚紗影樓提供外景拍攝基地，并在各位新人來本地拍攝婚紗照片時，贈與本酒店特色的小禮品和本酒店的詳細介紹以及本酒店婚慶包桌的具體菜品和詳細價格，為本店開拓婚慶酒宴業務。

　　2、與豐潤書法家協會，豐潤畫家協會和豐潤攝影協會合作，為他們提供活動場地（餐飲除外，只提供場地），同時也歡迎豐潤各畫廊和文化機構來本店開展文化交流活動，本酒店一律免費提供場地，同時也可為各畫廊或畫家本人提供免費的展示空間，展示各畫廊和畫家的作品，逐漸把本酒店建設成豐潤區的文化名片。

　　廣告預算分配：

　　開業期間廣告投入35000元。其中《唐山消費》每期封面1800元，四期共7200元，折扣價7000元。《豐潤商情》封面2400元每期，四期共9600元，折扣價9000元。《燕山文化》旅游專題10000元每期，（拉頁廣告10000元每頁）。豐潤電視臺黃金時段廣告4500元/10秒，共60秒9000元。互聯網0元。

　　隨著經濟社會迅猛發展的今天，酒店業的競爭日趨激烈，要想在市場競爭中立于不敗之地，酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升，對硬件設施設備配套完善外，更要重視現代酒店的營銷工作。

　　一、酒店營銷

　　是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進行的一系列經營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終目的是為了盈利，其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場，設計組合適合酒店的產品，以滿足其市場的需求。酒店營銷是企業經營的龍頭，也是酒店經營最重要的環節。它是酒店各部門每一個員工的事業，是通過一系列的營銷手段。以合適的產品，定價銷售促銷等服務手段滿足賓客的需求，從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關系，培育顧客的忠誠，為顧客提供特色的個性化的優質服務。通過市場調研了解顧客需求，各種期望，使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務，使他們享受到物有所值，物超所值的服務，使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客，從而獲得好的口碑。

　　二、加強酒店的營銷工作

　　就要對市場做深入細致的調研，捕捉市場信息細分市場，找準定位，確定目標市場，從而占有顧客市場份額的驅動因素。目標市場的選擇；是有效的分配酒店資源的戰略，使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合，使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產品、服務、價格、促銷、公關宣傳組合優組，實行差異化銷售及創造營銷價值，品牌服務流程。最大限度的滿足顧客需求、用標準化、規范化、程序化、個性化的服務使顧客在酒店住得舒心，吃得放心，玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。

　　三、加強酒店營銷工作

　　使酒店獲得更多的客源，就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業競爭優勢的主要來源。顧客忠誠度：是指顧客忠誠的程度，是一個量化的概念，指由于質量價格服務等諸多因素的影響，使顧客對某一企業產生感情，形成偏愛并長期重復購買該企業產品或服務的態度。美國哈佛商業研究報告表明；老顧客比初次消費者可為企業多帶來20一80%利潤，老顧客每增加5%，企業利潤則相應增加25%左右，對于強烈依賴顧客消費的酒店業，穩定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強，對服務失誤持寬容態度，無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客，建設良好經營的社會環境，使酒店傳統服務內涵加以延伸。為顧客細微周到的個性化服務，對會議，團體，散客的接待要提供完善的售前，售后，售中計劃和一條龍跟蹤服務，做到計劃落實，監督到位，信息反饋。建立客戶聯系管理制度，建立顧客組織，培養顧客精神，建立顧客教育和引導顧客消費行為制度，加強營銷力度，不斷提升顧客的忠誠度，建立客史檔案，加強酒店系統化社會網絡，強化品牌忠誠，有利于人際關系傳播，使酒店營銷工作卓有成效。

　　四、在酒店自身發展的同時

　　善于分析競爭對手的情況，運用swot分析，做到知彼知己，百戰不殆。加強營銷工作力度，既要有周密的戰略部署，又要有嚴密的計劃和措施以及預見性的應急方案，。真正做到服務管理內外一致，營銷工作一條龍，上下服務一盤棋的理念，使賓客真正感受到真情和物超所值的服務，不斷加強顧客消費心理的研究和認知，加強對市場的掌控，提高酒店品牌的知名度和美譽度，是酒店獲得經濟效益社會效益的雙豐收。

　　一、xx酒店的營銷戰略特征

　　(一)市場定位精準

　　豪華的星級酒店價格偏高，廉價的旅館又不夠舒適，因此滿足高端商務需求的五星級以下酒店大多處于虧損狀態，而面對低端消費人群的小旅店始終得不到消費者的認可。價格、舒適對顧客來說同樣重要，找到合適的平衡點，就能提升酒店服務的性價比，更好地滿足客戶的需求，xx酒店就是通過精準的市場定位找到了這個點。xx酒店把目標顧客定位為中小企業客戶，并為其提供質優價廉的服務。房價介于159~299元，遠低于星級酒店，同時為了保證高質量、低價格的服務，剔除了豪華酒店當中的桑拿、KTV、酒吧等設施，裝修風格簡單溫馨，不追求奢華。其所倡導的“五星服務，四星大堂，三星品質，二星價格”深深吸引了大批的消費者。目前xx酒店已擁有150萬個會員，且忠誠度極高，會員對總利潤的貢獻達到了52%。這種對自身的定位方式類似西南航空公司運用藍海戰略進行的戰略布局，以較低的成本實現了高額的'回報。

　　(二)門店擴張速度驚人

　　經濟型連鎖酒店的門店數量決定了企業銷售網絡的成熟程度，也直接關系著營業收入的增長速度。而酒店經營具有投資大、回報慢、風險高等特點，想實現快速增長并不容易。實際上，創立于1997年的錦江之星是國內第一家經濟型酒店，但因其擴張速度不夠迅速，行業的第一把交椅已被xx酒店穩坐。

　　從最近5年的發展規模看，xx酒店的門店擴張速度已超過錦江之星，后來者居上，這主要歸功于多種經營方式的綜合運用。在xx酒店的體系內同時存在著直營店、特許經營、管理合同和市場聯盟四種方式，由于直營店占有資金過大，不利于迅速擴張，xx酒店從一開始就引進多種經營模式，利用外部資金迅速增加門店數，而錦江之星在達到80家門店的時候才開始考慮特許加盟。而更多的競爭對手雖力圖迅速擴張，卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。

　　(三)以情感營銷取勝

　　xx酒店的情感營銷不僅體現在品牌命名，也滲透到每個服務細節。“xx酒店”就是要讓顧客感受到“家”的溫馨、整潔與舒適，這種命名容易使消費者產生積極的品牌聯想。同時，xx酒店對細節的關注，也讓顧客時時感受到被重視與關懷。例如，xx酒店推出的“書適xx酒店”服務，在客房擺放精心挑選的暢銷經濟管理類書籍，顧客可以隨意翻看，如果喜歡還可以購買，如此貼心、周到的服務特別容易獲得顧客的認可。再比如，衛生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色，這使得同時入住的兩位顧客能夠輕易區分，避免混用。

　　獨特的營銷戰略使xx酒店獲得了前所未有的成功，但同時也應該看到現階段國內的錦江之星、7天以及國外的速8等競爭對手也在加緊擴張，xx酒店面臨的困境和危機不容忽視。

　　二、xx酒店面臨的困境與危機

　　(一)行業標準缺失

　　經濟型酒店并沒有規范的行業標準，都屬于非星級酒店，這就難免出現魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經濟型酒店時，消費者難以區分，長此以往會破壞經濟型酒店物美價廉的形象，成為廉價品的代名詞。作為行業內最大的經濟型連鎖酒店的xx酒店，無疑將是最大的受害者。

　　(二)可復制性極強

　　xx酒店的經營模式可以歸結為以下幾點：定位于中小企業客戶、低成本、多種經營模式下的迅速擴張以及電子商務的運用，然而這些方式極易被模仿、復制。

　　(三)新品牌的干擾

　　20xx年12月xx酒店為了擴展利潤空間，推出了新品牌“和頤”，雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮，但新品牌對xx酒店的沖擊仍不可忽視。xx酒店旗下的和頤面對中高端人士，采用四星級標準，定價在600~900元之間，這恰恰沖擊了xx酒店慣有的形象，撼動了xx酒店賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏，90%以上的人都會觀看，而當學校、醫院、商場都掛滿了液晶顯示器之后，就沒有人再看了，由于沒有認清取得成功的原因所在，新品牌極有可能毀掉消費者最初對xx酒店的美好品牌聯想。

　　三、xx酒店營銷戰略的相關建議

　　(一)市場細分精細化

　　xx酒店的精準定位使它取得了第一場戰役的勝利，但隨之而來的跟隨者競相模仿，使它所針對的細分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質化競爭，xx酒店必須進行創新，將市場細分的工作做精、做細，繼續挖掘新的細分市場才可能在下一輪戰爭中保持競爭優勢。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態藝術主題酒店都已在這方面進行了探索，xx酒店必須格外重視市場細分的精細化運作。

　　(二)網絡營銷深入化

　　網絡營銷對xx酒店的成長起到不可替代的作用，它的網上預定系統使客戶能夠在異地快捷地實現房間預訂，但僅停留在這個階段并不足夠，行業內的其他競爭者已經在網絡營銷方面走在了xx酒店的前面。比如速8，它除了擁有xx酒店的預定系統之外，還設專門的顧客BLOG，顧客可以自由討論在速8的感受，而速8可以更直接地了解顧客的意見，迅速而有針對性地進行改善。在這一點上，xx酒店需要虛心學習，并在此基礎上不斷創新。

　　(三)擴張方式并購化

　　xx酒店早在20xx年10月就以3.4億收購了七斗星，大規模的并購可以使xx酒店獲得更強大的擴張能力，“以并購換時間”能夠使xx酒店繼續保持行業的領先地位。xx酒店運用風險投資的能力是其他競爭者不可奢望的，20xx年IDG向xx酒店投資200萬美元，到20xx年xx酒店上市，IDG變現3560.78萬美元，翻了17.8倍，風險投資者都非常樂于向xx酒店伸出橄欖枝，這也是建議xx酒店充分運用并購方式實現擴張的原因所在。目前，漢庭、7天都遭遇了投資方變臉，對于這些競爭對手來說，想要進行大規模的并購并不現實，xx酒店可以利用這種資金上的優勢進一步鞏固競爭優勢。

　　（一）度假型酒店的類型

　　按度假酒店的功能性分：觀光度假型酒店，這類酒店要求的地理位置比較獨特：多位于海濱、草原，海島，森林，雪山等擁有獨特旅游資源的地方，并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。

　　休閑娛樂度假型酒店，這類不需要有良好的旅游資源，但一定要安靜，舒適，綠化的自然環境。溫泉、游艇（輪）、高爾夫等這類酒店的顧客都是前來放松身心，釋放壓力的，逃離城市的喧囂。

　　根據不同的環境和娛樂項目的疊加和組吅，度假酒店可以細分：

　　度假酒店按環境內容可以分為：海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

　　度假酒店按度假活動內容可分為：溫泉、游艇（輪）、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。

　　每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環境、氛圍的角度來理解，它應和整個酒店風格相輔相成，環境景觀的設計是其外在體現。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上，比如各類運動場地、游樂設施的疊加。

　　(二）度假酒店策劃

　　根據依托的旅游資源，度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑（利用天然或人工谷地、深坑地形建造）等類別，資源不同，其休閑娛樂功能和環境景觀表現也不同。以下選擇幾類加以探討。

　　完整的空間和絕對的舒適；海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設海文化主題廣場，周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所，形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環境。廣闊的視野和絕對的私密：充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性，客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀，提供開闊的視野，別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境，同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次，燈光效果制造優美的夜間視覺環境。

　　（一）海濱度假酒店

　　這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題，如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等，其景觀設計主要考慮：

　　1、完整的空間形象海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應的餐飲、商業區既緊密結吅、相互呼應，又各有分區，各分區內不同的休閑娛樂項目和服務功能也是如此。在室外休閑區的中心，可建造與海文化或酒店主題相呼應的主題廣場，周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所，形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環境。

　　2、私密性與舒適性

　　濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離，與海灘景觀設計不同，酒店設計更注重私密性與舒適性。應須充分利用周圍的起伏地形，通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性，客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀，提供開闊的視野，別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境，同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次，燈光效果制造優美的夜間視覺環境。用濱海植物營造濱海度假的氛圍，充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果；利用喬、灌、花草結吅創造豐富的景觀層次。同時要創造由不同燈光制造的優美的夜間視覺環境。

　　一、酒店對外形象宣傳

　　作為酒店市場營銷工作人員既要研究符合和突出我酒店特色的促銷手段，更是要一切以顧客為中心，從市場出發，在專業細化的分析市場的前提下制定科學的營銷策略，以便有針對性的開發市場。我們酒店自從開業三個月以來應圍繞以下幾個方面進行工作。

　　1、創新產品（或服務）創新是每個企業營銷的出發點我們需要做的就是研究和挖掘顧客的需求，推出適應消費市場的產品，是酒店產品能滿足顧客多元化的需求。

　　2、整合媒體宣傳

　　人們無時無刻不受著媒體的影響，如報紙、電視、廣播、雜志、出租車LED、DM雜志、短信息群發等。首先要做的是加入各個電話查詢臺。顧客在入住前可能不了解酒店的具體位置、房間類型和價格體系等，有了電話查詢和轉接更能提高顧客咨詢了解酒店的更好途（有了電話查詢臺，例如：114，能更全面的為顧客提供酒店服務，及時回復咨詢者的回答），在有可能做廣告宣傳的KTV等場所做酒店的活動宣傳。

　　二、方案細則

　　1、團體協議銷售

　　主要針對旅游團體和單位協議。根據淡旺季制定合理的房間價格，具體各單位協議價根據實際情況而定。

　　2、促銷活動

　　根據本酒店的實際情況制定合理的促銷手段（例如住兩天送一天，）或者根據實際情況贈送禮品。

　　三、酒店優勢

　　1、舒適安全整潔

　　我酒店房間面積大，使顧客的身心可以得到寬松不至于有那種壓迫感，裝修裝飾在信陽同等規模的經濟型酒店里的裝飾也是別具一格，酒店內全部采用全棉床品，內部裝飾時尚簡約，讓顧客真正擁有賓至如歸的感覺。

　　2、停車方便安全

　　擁有100多個車位的大型停車場，這也是信陽市乃至星級賓館少有的大面積的停車廠。

　　一、市場調查

　　作為酒店產品的銷售，我們首要了解我們自己身所擁有的產品，顧客已有的產品和顧客所需求的產品，這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務，全力滿足客人的需求。因此，我們要對我們產品的市場做以市場調查;這個調查分為兩個層面：一個是外部的市場調查，一個是內部的市場調查。

　　1.1外部的市場調查：

　　1.1.1同行業市場調查：對酒店所處位置為中心點，

　　(1)1000米為半徑進行全面的摸底調查;

　　(2)1000米以外3000米以內為半徑進行全面的摸底調查

　　(3)3000米以外的調查了解

　　調查的內容包括：同行業同類行的酒店的數量，酒店名稱，客房數量，是否連鎖，所處的位置，是否有網絡銷售情況，經營情況，入住率，經營的特點特色，客源的情況，銷售人員電話，預定電話，周邊的交通情況，房型情況等等。(詳情請參考市場調查表)

　　1.1.2與酒店有密切流通行業的市場調查：

　　(1)1000米為半徑進行全面的摸底調查;

　　(2)1000米以外3000米以內為半徑進行全面的摸底調查

　　(3)3000米以外的調查了解

　　調查的內容包括：周邊的高星級酒店，中型酒店，小旅館，飯店，車站，娛樂休閑場所，旅行社，旅游景點，商務寫字樓，會展中心等等。

　　1.1.3潛在客戶的調查：

　　調查內容包括：周邊的網吧，居民樓，流動量較大的人群，商場超市，批發中心等等。

　　1.2內部調查：

　　1.2.1建立客戶前臺檔案資料，對每一位入住的客人進行售前、售中、售后的跟蹤調查，征詢顧客的需求、不滿、建議。

　　1.2.2建立內部的管理機制，員工可對內部的管理和對外的經營銷售提出合理化建議和意見，對于切實有效的意見給予重獎。

　　1.2.3對內部現有的管理和經營狀況進行摸底排查，發現問題。

　　(1)我們的酒店優勢在哪?值得推廣的亮點在哪?

　　(2)我們的劣勢在哪?劣勢導致的后果在哪?

　　(3)我們目前的經營存在哪些需要改進的地方?

　　(4)我們的管理存在哪些弊端需要改進?

　　1.2.4針對所發現的問題及時給予解決處理，優化。

　　調查時間：20xx年5月20號---20xx年6月5號

　　調查人：店長協同銷售人員

　　二、內部的管理優化

　　作為現代社會的發展，人是主要的發展主體，沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本，任何企業的發展壯大都需要依靠人。一個企業需要健康的生存壯大必須有一個堅強的團隊作為堅強的后盾。

　　2.1組建我們戰斗的隊伍。對現階段的經營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置

　　2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表

　　2.1.2制定人員組織框架

　　2.1.3制定人員的崗位職責

　　2.2內部員工人事檔案的建立

　　2.2.1對現有的人員的人事檔案進行整理歸檔，完善人事制度

　　2.2.2制定人員的招聘，入職，晉升，獎勵，離職制度

　　2.2.3員工手冊的制定

　　2.3員工培訓制度的建立

　　建立定期的培訓制度：對現有的人員進行崗前、崗中培訓。培訓再上崗。首先，要不斷進行員工的思想教育，使員工熱愛自己的本職工作，培養對專業的興趣，從而激發工作的主動性、積極性，教育員工樹立高尚的職業道德和全心全意為客人服務的意識，教育員工樹立嚴格的組織觀念，自覺遵守國家的法紀和酒店的規章制度。其次，不斷提高員工的業務素質，因為這是提高酒店工作效率和服務質量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習，提高員工文化水平，另一方面要抓業務技術方面的培訓，提高員工的業務操作技術和技巧，通過培訓使員工達到：

　　(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責，對客人必須樹立尊重和友好的態度。

　　(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。

　　(3)人人都要從細節做起，特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方，著裝要干凈、整齊，強調要求個人氣質的進一步提高。

　　(4)熟練掌握服務程序，讓顧客感到一種酒店行業的氛圍和正規化管理的模式。

　　(5)對自身工作按標準完成后自查，樹立員工的責任感和主人翁意識。

　　(6)營造員工隊伍的團隊精神。

　　(7)實現規范服務、優質服務，從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。

　　執行時間：20xx年5月25日--20xx年6月15號

　　執行人員：店長及管理人員

　　三、對以往經營狀況的分析

　　3.1了解從開業至今的詳細經營數據

　　3.1.1營業收入

　　3.1.2支出費用

　　3.1.3每間房的凈利潤

　　四、對以后經營數據的制定

　　4.1制定出每間房每日直接費用、間接費用。

　　4.2每日營業的支出費用(包括洗滌、水電、維修)

　　4.3人員費用的支出

　　4.4其他日常費用的支出

　　4.5每月營業目標的制定

　　執行時間：20xx年5月20日--20xx年6月15號

　　執行人員：各級人員協同店長

　　一、 活動主題：

　　心存感恩，愛在行動

　　二、 活動目的：

　　為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節來臨之際特舉辦一系列活動，以提高產品銷量，取得預期目標利潤。

　　三、 目標群體：

　　藕塘職教園在校大學生

　　四、 活動時間：

　　20xx年11月23-25日

　　五、 活動地點：

　　愛迪爾珠寶無錫商院模擬店

　　六、 活動內容：

　　活動一:真情感恩禮

　　活動期間，消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量

　　有限，送完為止。

　　活動二: 感恩連好運

　　活動期間，凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率

　　100%），驚喜多多，預購從速。

　　活動三:實惠感恩心

　　活動期間，凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠；滿

　　268 即可享受8折優惠，買的越多折扣越多。

　　七、 運作方案：

　　（1）活動前三天印制好活動宣傳單，并安排人員在人群流動性強的場所進行分發。

　　（2）活動前一天準備好活動所用道具（小禮品、抽獎箱、獎品、會

　　員卡等）。

　　（3）活動前，人員安排要到位，做到責任到人（產品銷售人員，收銀人員，負責抽獎人員，禮品、獎品分發人員等）

　　八、活動注意事項：

　　（1）活動期間：20xx年11月23-25日（周三、四、五）

　　（2）活動期間，控制人流量保護好顧客人生財產安全，防止發生意外事件。

　　一、活動主題：全場熱戀

　　二、活動背景：利用傳統婚禮紅紗布、紅玫瑰、花瓣和煽情色彩的文字裝飾店鋪;

　　三、活動對象：所有情侶與表白者

　　四、活動目的：利用帶有情感訴求的裝扮，引起客戶的共鳴，從而帶動銷售;

　　五、活動時間：20xx年02月10日-20xx年02月15日;

　　六、活動地點：所有店鋪

　　七、購買群體：情侶、表白者。

　　八、主題表達方式：

　　1、廣告屏上表述：今天你為愛準備好了嗎? 巴黎走秀銀飾 祝愿有情人終成眷屬，免費指導如何選禮。

　　2、營業員的祝福：情人節快樂，巴黎走秀銀飾祝愿你們恩恩愛愛一輩子。

　　九、活動禮品：玫瑰，情感表白畫冊、時尚紅手繩，(購買者都可以獲贈玫瑰一朵情感表白畫冊一本)

　　十、活動促銷品：情侶戒、項鏈、吊墜、套裝

　　十一、具體活動方案：

　　1、配備宣傳品：展架、紅絲布、花瓣、紅色布盆、喜糖、情感表白畫冊、櫥窗廣告、宣傳單、氣球、玫瑰花

　　2、配備音樂：婚禮進行曲、最浪漫的事、今天你要嫁給我......(與愛情相關音樂)

　　3、場景布置：店鋪四周墻壁利用膠布掛滿紅色絲布，另外在柜臺角落地方放上花瓶，插滿玫瑰花，然后事先準備好粉紅色心形氣球與帶有表白的畫冊與賀卡，把活動與相關資料做到賀卡里面柜臺里道具擺設利用粉紅花瓣進行點綴，柜臺外顧客過道灑滿花瓣，給人一種結婚的感覺。櫥窗廣告畫換上求婚畫面的廣告，門口柜臺上放兩個紅色布盆，裝滿喜糖，門口購買結婚典禮上用的心形花拱門和兩套古代傳統婚禮的新郎新娘禮服。

　　4、活動操作：店鋪內部播放柔情的與愛情有關的歌曲，準備好帶粉紅、大紅色的心形氣球，準備好玫瑰與賀卡。當有客戶是成雙成對進來的即可免費送玫瑰一朵和畫冊一本與祝福語，當男生為表白購買產品，送上康乃馨與畫冊和祝福客戶的表白成功。門口旁擺放好活動展架與約會指導、表白指導，店鋪門口一位營業員派發情人節宣傳賀卡與帶logo心形氣球與引導客戶進店即可送紅手繩一條來進行吸引客戶進店體驗感性消費。

　　活動主題

　　千“金”一諾，情定新金——新金珠寶七夕濃情獻禮

　　“七夕”作為中國情人節，消費者購買欲遠低于西方情人節，適婚人群、熱戀情侶可能選擇在“七夕”購買黃金/鉑金/鉆石飾品告白或求婚;新金珠寶借此機會可主推對飾類產品，用“買飾品送禮品”+“限時限量限價”的方式配合常規促銷政策展開活動，同時在報紙上進行硬廣、軟文宣傳，通過以點帶面、點面結合擴大活動影響，增強品牌知名度、美譽度。

　　活動時間

　　20xx年8月23日。

　　活動內容

　　1、誘人價格瘋狂秒殺

　　活動當天每逢整點即推出1款適宜七夕主題的黃金/鉑金/鉆石對飾飾品，以驚爆價格限量發售5對。

　　2、全場購物滿額即送

　　活動當天全場購物滿20xx元者即可憑購物小票獲贈珍珠手鏈1份/巧克力1份/紅玫瑰1支。

　　3、明星產品精挑細選

　　精選黃金/鉑金/鉆石類項鏈、手鏈、吊墜、耳墜等女性飾品及情侶對戒，通過報廣、店內物料及銷售人員向消費者推薦。

　　4、常規促銷同樣精彩

　　黃金立減50元/克;鉑金立減80元/克;珠寶飾品8.5折。

　　宣傳配合

　　1、媒體宣傳

　　20xx年8月22日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 5-8版 黑白1/3報廣;

　　20xx年8月23日 《楚天都市報》/《武漢晚報》 600字軟文。

　　2、店內宣傳

　　x展架、柜臺POP、玻璃貼。

　　主題:“端午節”圓夢鉆石超值送

　　一.活動時間：

　　6月10日-6月18日

　　二.活動主題：

　　圓夢鉆石超值送

　　三.活動內容：

　　1. 圓夢鉆石柜：

　　設立 “圓夢鉆石柜”，即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售，最低價達510元，圓顧客一個超值鉆石夢。

　　2. 愛心帽買就送：

　　凡在“端午節”期間購買珠寶鉆飾或翡翠者即送珠寶愛心太陽帽，每天限送18頂愛心太陽帽，先到先得，送完即止。

　　四. 活動宣傳與推廣

　　(1)在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《珠寶——圓夢鉆石超值送》，內容包括“圓夢鉆石柜”、“ 愛心帽買就送”等活動的參與細則;

　　(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“ 愛心帽買就送”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

　　(3)在店前做好活動宣傳海報或x展架，在柜臺安排活動咨詢員并設立咨詢電話方便顧客咨詢;

　　五. 活動控制與評估

　　1. 在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、購買人數、銷售額等做好詳細記錄;

　　2. 活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

　　一、前言

　　五一勞動節是中國的小黃金周之一，是歷年鉆石黃金的銷售旺季。其作為傳統的婚慶時節，刺激了消費者購買鉆石等珠寶飾品表達愛意，以感謝對方為彼此做的奉獻。針對情侶、伴侶渴求浪漫的心理，制定有效地促銷方案，在吸引情侶、伴侶為主要目標顧客的同時，兼顧其他顧客。本案以五一勞動節促銷活動展開。

　　二、活動目的

　　依托假日經濟，通過強有力的促銷活動，吸引消費者關注，促進消費者購買，提升銷量。

　　以“五一”為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳周大生珠寶品牌形象，提高周大生品牌知名度和美譽度。

　　通過多樣化的促銷活動，把利益真正回饋于消費者的同時，突出溫情的品牌形象，拉近企業與消費者的距離，提升品牌忠誠度，最大限度的提高店內人流量、聚集人氣、擴大專賣店的銷售業績。

　　三、系列主題

　　心時代·“吾以鉆為盟耀真愛永恒”

　　四、促銷主題

　　周大生心時代·愛耀20xx“吾以鉆為盟耀真愛永恒”

　　——周大生恭祝全國新老顧客節日快樂

　　五、活動時間

　　20xx年4月28日—20xx年5月5日

　　六、終端布置

　　在專賣店、商場專柜及邊廳進行統一的布置，讓消費者能夠十分快速地了解促銷活動并被其吸引。此次五一促銷的終端布置將營造一種溫馨的購物環境，讓消費者保持愉悅的心情并產生購買行為。

　　(一)專賣店

　　在專賣店門口右側放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”x展架;在專賣店門口鋪有活動地毯;

　　在專賣店門口布置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”形象活動布幔，在門口頂部兩側裝飾氣球;

　　柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。

　　(二)商場專柜或邊廳

　　在專柜前或邊廳拐角擺設“吾以鉆為盟耀真愛永恒”x展架;在專柜或邊廳吊頂裝飾活動吊牌及氣球;柜臺上放置“吾以鉆為盟耀真愛永恒”桌牌。

　　七、促銷內容

　　(一)網絡線上活動

　　1.微博、微信齊互動

　　①掃“@周大生網購”二維碼，加周大生網購為好友，即有機會獲得由周大生珠寶送出的精美旅行護膚套裝一份(共30份);

　　②關注周大生珠寶官方新浪微博，參與“周大生心時代·愛耀20xx‘吾以鉆為盟耀真愛永恒’”微博互動，曬五一心情且@十個好友即可獲得由周大生珠寶天貓官方網站二十元優惠券一張(不可累積使用)。

　　2.鉆戒秒殺超值購

　　周大生珠寶天貓官方網站在活動期間每天上午10:00推出一款鉆戒(限一件)進行秒殺活動，價格低至3.8折。

　　(二)終端促銷活動

　　1.情貴鉆不貴

　　在五一活動期間，鉆石產品全場7.5折優惠，并可憑購物小票參與抽獎活動。全國共設一等獎10名，本單可享受免單優惠，當場返現;二等獎100名，本單可再享受8折優惠，當場返現;三等獎200名，本單可再享受9折優惠，當場返現。

　　2.情比金堅

　　在五一活動期間，素金產品(黃金、鉑金、k金)每克優惠18元。

　　3.愛情證書之愛的奉獻

　　凡在活動期間在周大生購買任意產品均可參加活動。參與者填寫愛情證書之愛的奉獻(每個愛情證書均有證書編號)，感謝對方為感情、為家庭的付出，寫下真愛誓言，承諾真心永不變，并可在證書上按上指紋。

　　購買產品價格在1000元以上的顧客，還可以獲得由周大生珠寶贈送的觀影券兩張。

　　一、活動主題：

　　關愛家庭你我他———抽獎大奉送

　　二、活動時間：

　　新產品導入期

　　三、活動目的：

　　1、零距離與目標顧客群接觸，快速傳播產品概念、產品利益點。（兩個月不變）

　　2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

　　3、讓目標消費群認知到他需要什么，引導、教育消費者。

　　4、制造商場熱點、社區熱點、rss大豆異黃酮、城市熱點。

　　5、吸引大量目標消費群。

　　四、活動內容

　　一）商場內安排：

　　1、配備兩名優秀的促銷人員，向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念，強化公司產品給顧客的利益點。

　　2、播放公司消費監控的專題片，最好用大電視播放。

　　3、有條件商場可以搞一個小型的`知識問答“抽獎大奉送，關愛家庭你我他”活動。

　　五、活動步驟：

　　1）銷售人員向顧客發放專柜產品資料，并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動，看完資料后回答正確一個問題即可抽獎，中獎率百分百，還有大獎——專柜產品（待定）。

　　2）禮品：分一般禮品和一個大獎（專柜產品），一般禮品為公司制作的小禮品（待定）；大獎為專柜產品的其中一款，天天有大獎，哪天抽出及時補充另一款。

　　3）在專柜旁設立一個抽獎箱，里面裝有兩種顏色的乒乓球，其中黃色球只有1個，其它則是白色球49個；一個問題卡片集，里面有40張問題卡片（最好準備工作100張）。

　　4）規則：答對問題即可抽獎；抽獎機會僅有一次；抽白色球為紀念獎，抽黃色球為大獎；100%中獎，天天有大獎。

　　4、消費監控產品進入商場dm。

　　5、現場pop廣告。

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