市場監管年度工作總結
2017年是布吉市場監管所的開局之年，在分局和街道辦的正確領導下，我所按“促融合，抓落實，謀發展”的思路，圍繞“三大安全”，推進網格化監管，從服務市場，服務經濟的角度出發，發揮市場監管職能，積極開展“清無”、食品安全、特種設備監管、娛樂場所和重點行業整治等專項行動。通過全體人員共同努力，我所取得了較好的成績，截至12月3日共新核發營業執照1877份，食品流通許可證219份，餐飲服務許可證71份，查處各類違法違章案件1039宗，辦結391宗，罰沒入庫62.19萬元。
主要工作和做法：
一、狠抓隊伍建設，強化責任意識，塑造市場監管形象。 監管所成立后，根據機構改革的要求，我所的人員也進行了相應的調整，在原工商所的基礎上，劃轉進來有街道綜合執法的3名公務員，衛生監督系統的2名職員，新招錄2名公務員，加上部分工作人員輪崗，所里人員結構有了變化。為切實履行職責，我所從抓隊伍建設方面入手，加強融合，強化責任意識，打造出一支有凝聚力、有戰斗力的市場監管隊伍。
（一）認真開展紀律教育學習月活動，加強作風建設，提高責任意識。今年4月份和8月份，我所按分局要求組織
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全體人員開展紀律教育學習活動，認真學習領會市局領導在龍崗的調研講話精神，結合實際查擺問題，提高了責任意識和服務意識，工作作風也得到進一步加強。
（二）加強學習，提高業務水平。機構改革后，監管所的職能增加，業務面擴大，這也要求我們要提高業務能力才能適應新的工作。為此，我所加強業務學習活動，開展比學習、比正氣、比能力、比執行力的“四個比”活動，通過傳幫帶的方式學習新納入職能的法規和知識，同時積極參加分局組織的各項業務學習，不斷提高業務水平和辦事能力。
（三）開展關愛活動，加強隊伍融合，提升隊伍凝聚力。今年有多名不同單位的同志加入到我們隊伍，為提高隊伍的凝聚力和戰斗力，所領導和隊組長積極關心新同事，通過談心等方式了解同事們的心態，解決存在的困難。所里形成了互相關愛，團結進取的良好工作氛圍。
（四）加強黨建工作，充分發揮黨組織的思想政治優勢、組織優勢和密切聯系群眾的優勢。我所現有共產黨員27名，今年擬新發展黨員3人，發展入黨積極積極分子3人。面對日益繁重的監管工作，我所積極發揮黨員的模范帶頭作用，帶領全所人員切實履行職責，做好市場監管工作。
二、以“三大安全”為重點，認真履行職責，圍繞規范市場經營主體行為和維護良好的市場經營秩序做好市場監管服務工作。
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（一）全力開展“清無”整治行動，打疏結合，規范市場經營主體行為，消除安全隱患。我所根據轄區實際，將“清無”工作列為重中之重，今年以來，共出動執法人員3000多人次，開展260多次整治行動，共規范1577家無照經營戶，取締1273家無照經營戶，規范數和取締數均居分局系統前列。在“清無”整治工作中，我所采取分類管理的方法，對可以疏導辦照規范經營的督促其盡快辦理相關證照合法經營，對無法疏導的廢品收購站、黑網吧和小娛樂場所等則予以堅決取締。特別是在娛樂場所整治行動中，我所轄區無證照或超范圍經營的娛樂場所數量較多，執法人員發揚不怕艱苦的精神，連續加班加點，共檢查70家娛樂場所，查處無證照娛樂場所41家，規范經營29家，轄區娛樂場所經營秩序得到有效規范。同時，我所加大對重點行業無證照經營行為的打擊力度，共取締地下小作坊52家，廢品收購站41家，黑網吧65家，查扣電腦主機220臺，消除重點場所安全隱患。
（二）切實履行食品安全監管職責，把好食品經營準入關，管好菜籃子。機構改革后，市場監管所負責轄區食品流通和餐飲服務的安全監管工作。為做好此項工作，我所專門設立了市場組和餐飲組，通過衛監系統劃轉人員的傳幫帶，食品監管人員迅速熟悉業務，確保轄區食品監管和準入工作順利開展。我所今年已受理食品流通許可證申請324份，核
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發219份，受理餐飲服務許可證219份，核發71份。同時，我所進一步加強食品安全的監管工作，在流通領域方面，以豬肉、豆制品和應節商品為重點監管食品，以綜合市場、大型商場為重點監管場所，認真落實各食品經營單位的準入制度，把好食品流通關。今年共查處私宰豬肉690公斤，不合格食品85公斤。在餐飲服務方面，認真做好227個學校食堂和企業食堂的巡查，現場核查650家餐飲服務企業，同時開展各經營單位的餐具質量抽檢工作。今年，我所較好地完成了食品安全監管任務，轄區沒有發生一起食物中毒案件。
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（三）落實責任，抓好特種設備監管工作。按照職責，監管所負責特種設備的巡查發現工作。我所將此項工作落實到網格責任人，同時加強與分局特設科、街道安監部門和社區工作站的聯系，共享特種設備監管信息。在今年的巡查中，我所執法人員發現布吉恒通工業區內的電梯存在安全隱患，馬上按要求將情況上報到分局特設科處理，及時消除隱患。
（四）把好準入關，做好市場主體監管服務工作。我所堅持原則、依法登記，嚴格執行注冊登記程序和審核制度。為提高審批質量，我所制訂了登記注冊業務暫行規定，規范了窗口崗位設置和業務流程。截至12月3日共新核發個體營業執照1877份，注銷474戶，變更登記758戶。認真做好企業年檢和個體戶驗照工作，今年共年檢企業6122家，年檢率達93.04%，較好地完成企業年檢任務；個體戶驗照
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4175戶。同時我所按時高質做好企業監管五項檢查工作，完成率均達100%。
（五）嚴厲打擊違法經營行為，維護公平有序的市場經營秩序。我所在加強服務的同時，加強執法辦案，對違法經營活動予以嚴厲打擊。今年以來共查處行政違法違章案件 1039宗，已辦結391宗，罰沒入庫62.19萬元。案件辦結數和罰沒數在分局系統名列前茅。
（六）大力打擊制售假冒偽劣商品違法行為，做好消費者權益保護工作。今年我所共查處各類制售假冒偽劣商品案件22宗，查扣假冒名酒、飲料、化妝品、洗衣粉和服裝等物品一批，涉案金額達34.98萬元。作為轄區消費者權益保護職能部門，我所積極開展消費維權活動，截至12月3日共受理消費者申訴舉報1482宗，每一宗都進行處理回復，全年共為消費者挽回經濟損失約12.32萬元。繼續推進消費者權益服務站拓展工作,今年新發動3家企業建立消費者權益服務站。目前轄區已建站企業有32家，覆蓋了零售、餐飲、服務、醫療、學校等行業，有力提升了轄區消保服務水平。
（七）守土有責，積極參與轄區各方面建設，完成街道辦部署的各項工作。
1、認真做好火災隱患治理專項行動，在人手緊缺的情況下，仍抽調4名工作人員全程參與街道辦組織的整治行動，
以認真負責的工作態度和高效有力的工作方法完成整治任務，為街道取得全市驗收優秀的成績貢獻力量，得到街道相關部門的充分肯定。
2、積極做好深惠路整治工作，推動街道產業結構升級。根據區委區政府的部署，我所積極發揮職能參與深惠路整治工作，并將按要求在年底前完成127家無證照低端加工作坊的清理整治，助力街道產業結構升級。
3、積極參與文博會大芬、三聯水晶玉石街兩個分會場的籌備工作，加強對該片區的日常巡查監管，在文博會期間集中力量維持活動秩序，現場打假維權和食品監餐，維護好兩個分會場的市場經營秩序。
4、在大綜管的模式下，發揮部門優勢，協助社區解決疑難問題，并通過出租屋管理信息平臺，及時反饋由社區上報、系統自動派發的工單處理結果。
5、在其它打假、食品安全、打擊傳銷與變相傳銷等工作中，堅持上級主管部門垂直管理與街道辦平行指導兩兼顧，實行數據、總結雙向報送，讓街道辦了解市場監管工作，支持市場監管工作。
今年我所出色完成了街道辦部署的各項工作，得到街道領導和相關職能部門、社區工作站的充分肯定和贊揚。
三、積極導入卓越績效管理模式，規范業務建設。
作為分局開展卓越績效管理模式的唯一試點監管所，我
們積極探索，先行先試，努力做好此項工作。
（一）迅速成立組織架構，全體動員，全員參與。接到分局的試點任務后，所里既感到很光榮，也感覺到很大的壓力。為此，馬上成立相應的組織架構，動員全體工作人員都參與到試點工作中來。
（二）認真學習領會，提高導入認識。導入卓越績效管理模式是一項全新的工作，我們組織全體人員通過觀看電教片、聽講座的形式了解管理模式，通過自由學習討論的形式深入領會管理模式的內涵和意義，認識到導入管理模式的重要性和必要性。
（三）全面導入模式，在實踐中積極驗證。分局推進辦梳理好監管所的業務流程后，我所按要求在全所各項業務中全面導入，在工作中認真驗證每一個環節。在導入過程中，積極與分局推進辦溝通，就驗證的情況及時匯報。
（四）及時總結反饋，確保試點效果。在卓越績效管理模式實施過程中，我所及時進行總結，把運行情況反饋給分局推進辦，積極向其提出建設性建議。如在業務流程中如何與街道辦溝通的建議就被分局采納，現正進行相關流程完善工作，確保試點出效果。
四、工作中的亮點及存在的不足
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我所今年工作的亮點主要體現在以下三方面：（一）執法辦案水平有了很大提高，今年我所的案件數量和罰沒入庫
數字均在分局系統排名前列。（二）娛樂場所整治卓有成效。我所娛樂場所整治工作量大困難多，為此，我所積極探索新的監管辦法，對轄區70家娛樂場所分類管理，然后由所領導帶隊，執法人員以高度負責的態度連續加班加點開展整治工作，取得了很好的成效。（三）導入卓越績效管理模式促進業務工作開展。作為試點監管所，我所先行先試，大膽探索，就梳理出的監管所業務流程逐一進行驗證，并積極提出反饋意見和建議，得到分局推進辦的充分肯定。
總結今年的工作，雖然取得一定的成績，但我們也看到存在的不足：
（一）人手和設備不足的矛盾日益突出。在各項業務工作不斷增加的同時，人員和設備的增幅相對小很多，其間的矛盾日益突出。如我所有的網格責任人要負責40多個單元網格的監管任務，其工作難度可想而知。
（二）在思想作風和工作作風上，有些同志存在主觀能動性不夠，學習積極性不高，工作不夠塌實的情況。為解決這些問題，我所將制訂相應整改措施，要求干部職工端正思想，振奮精神，加強學習，提高能力，加強責任心和責任感的教育。
五、2011年工作打算
圍繞分局和街道辦的中心工作，結合實際，我所明年的'初步工作計劃是：
（一）繼續以“三大安全”為重點開展執法監管工作，規范市場經營秩序，消除安全隱患。
（二）進一步完善卓越績效管理模式的導入和實施工作，規范各項工作流程，提高工作效率。
（三）進一步增強服務意識，我所將通過改善軟硬件環境等為轄區群眾在個體工商戶的登記注冊、驗換照，消費者權益保護等方面提供更優質的服務，提高市場經營環境質量，以更好的促進轄區經濟發展。
二○一○年十二月三日
市場監管年度工作總結 [篇2]
2017年，我參加了瑤海區事業單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區市場監管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入市場監管行業的新人，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
三、認真學習法律知識。作為執法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。 四、努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
在過去的2017年里，我通過實踐學到了許多有關市場監管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛士！
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