公司實習報告范文（精選20篇）

公司實習報告范文

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

　　接地氣的實習生活已經告一段落，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，是時候回頭總結這段時間的實習生活了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是小編為大家整理的公司實習報告范文（精選20篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　大學的最后一個暑假，我在臺州中基外貿有限公司進口部實習，經過為期一個月的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學三年所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報：

　　一、公司簡介

　　臺州中基外貿有限公司是2000年經中華人民共和國對外貿易經濟合作部、浙江省政府批準，由臺州土畜產進出口公司改制成立的有限責任公司，是臺州市外經貿局主管的市直外貿企業。該公司是臺州市內最大的、綜合性的地方外貿公司，在臺州市的對外貿易行業中處于重要地位。

　　公司主要業務由工藝禮品、塑料制品的自營出口和廢舊金屬的代理進口等組成，并擁有一支愛崗敬業、業務精通、經驗豐富、高素質的外貿專業人才隊伍。經過他們的努力，五年來公司已與世界上二十多個國家和地區建立了貿易關系，經營規模不斷擴大，2004年進出口總額近一億美元，一直列全國進出口貿易額最大500強企業之一，還連續五年獲得銀行信用最高級別aaa級，為臺州市的經濟建設與發展做出了令人矚目的貢獻。

　　二、業務總結

　　第一天來到公司，師傅安排了一張辦公桌給我，又給了我幾張信用證讓我先看看。原來信用證是這樣的，和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現，看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女，對我非常客氣，她非常耐心地教了我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答，并對我犯的錯誤常常能寬容地接受，而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。

　　實習期間經歷的業務主要有進口廢機電，廢舊金屬等。在簽訂一筆業務時，作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同，合同規定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣方簽訂買賣合同，下面就進口廢舊金屬業務上的一些細節簡要總結：

　　1、申請進口額度

　　記得我碰到的第一筆業務就是進口廢五金。由于這是對環境有污染的商品，所以必須先到環保局申請進口額度，獲得批準后才能進口相應量的商品。申請所需資料：

　　1）具有法人資格的代表帶公司的商業登記及公司印章；

　　2）廢舊金屬進口指標的申請權證；

　　3）廢舊金屬進口額度申請表；

　　4）環保局需要的其他有關材料；

　　資料備齊就可到環保局申請，程序包括：提出申請→臺州市環保局引進科審批，出批準進口額度證明書→經臺州海關審批，審批通過方能辦理進口。如合同發生變更時，需憑環保局審批后的額度變更單辦理變更手續。以上各種手續如有特殊情況還需向海關提交其它必要單證。

　　還有一點需要指出的是，賣方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會社（jcic）簽發的無木質包裝證明，以確保在進口商品中沒有木屑等垃圾。

　　2、開立信用證

　　在談妥一筆進口代理業務之后，作為代理方就應抓緊辦理進口所需相關手續，如果買賣雙方在合同中規定用信用證支付，則我方應積極開立信用證。信用證是由銀行出具能使進口商提供出口商安全性銷售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點：開證銀行保證付款、銀行為買主（申請人）開證、付給賣方（受益人）指定的現款、賣方需要向銀行出示供應貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必須在規定的時間內，在指定銀行出示。辦理進口信用證業務的步驟：

　　1）公司向中國銀行提交如下材料：開證申請書，并加公司簽章；進口合同正本，代理進口需附代理協議；進口許可核準批件（如需）；貿易進口付匯核銷單；購/付匯申請書；進口付匯備案表（如需）；中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進口開證的公司，還應提交以下材料：企業營業執照復印件；進出口權批文復印件；法定代表人授權書；中國銀行要求的其他材料。

　　2）按中國銀行要求交納開證保證金或抵押、質押擔保或辦理購匯手續。公司如有需要還可以向中國銀行申請減免開證保證金。

　　3）中國銀行對開證申請書內容的合規性與表現一致性審核無誤后，對外開出信用證。

　　4）中國銀行審核出口商委托其銀行寄來的信用證項下規定的全套單據，開證行根據單據中有無不符點，在7個工作日內向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。

　　5）審核來單無誤，由進口商

　　贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續。這項業務一般由我公司幫助進口商代理。對外付匯必須在下午三點之前辦理完畢，否則就得留到第二天辦理，而這樣往往不能在出口商要求的日期內按時付匯，有時會帶來一定影響。

　　在填寫開征申請時一定要小心謹慎，避免出錯，否則要對信用證進行修改，這樣產生的費用要由責任方承擔。

　　3、提貨

　　作為代理方，我公司一般是委托報關行報關。報關行在辦妥了相關報關手續后就會通知進口商去提貨。在這個環節上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著正本提單去提貨，而如果做t/t，進口商可以先憑副本提單提貨，由代理方出據提貨保函，保證在規定的時間內向船公司提交正本提單。事后也必須向海關提交一份正本提單。之所以這么做是因為在做t/t的業務中出口商一般先把副本提單傳給公司，正本則要在核銷付匯之后才能拿到，為了不耽誤報關和提貨的時間就先用副本代替。

　　三、實習體會

　　通過實習，我感受體會最深的是：外貿公司如何起到進口商與出口商的橋梁作用。一方面應多為進口商著想，讓他們覺得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質量上更有保證、在管理操作上更省心、在經濟上能獲得更大的利潤；而另一方面則需多為出口商考慮，使他們感到中基公司是有信譽的外貿公司，與中基公司合作非常靠得住，可以信賴。

　　外貿業務，講的就是一個服務，特別是在市場競爭激烈的今天，誰的服務好，誰就能爭取到訂單。外貿涵義的服務包括多種內容，除了保證產品的質量，按時交貨，還有及時辦理報關出運，以及安全收匯和及時對工廠付款，甚至顧及新產品的試制、打樣等。這每一個訂單的好壞，都直接影響到客戶下一個訂單的延續。中基公司的員工很清楚這一點，即使是代理業務，也不只是簡單地做做單證，而是盡量主動多攬下一些事，如幫助客戶關心交貨期、到工廠看一下質量，出口報關時盡量與船舶公司商量推遲進倉時間，以便讓工廠有更多的時間生產等等。為客戶考慮的事多了，就意味著工作量將成倍增加，然而卻換來客戶和工廠的滿意，其結果是訂單增加了客戶穩定了。

　　在實習過程中，我也同樣體會到了僅僅擁有書面知識，而缺乏社會實踐是遠遠不能夠滿足要求的。首先是因為書面知識過于理論化，而現實中是靈活多變的，只有把書面知識融于實踐中，才能算真正地掌握了這門技巧，擁有了這項技術。我們在外貿實務已經學習過了信用證，但是在實踐中的運用卻并不大相同。另外便是現代的知識更新比較快，說計算機每天都更新很多次，金融知識也更新的很快，信用證三年前還是商家普遍所使用的，可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式，信用證已經很少用。但是，很可惜我們的教材更新的并不是很快。

　　另外，俗語說，眼過千遍，不如手動一次。具體操作后，我們的記憶更深刻，理解也就到位。但是，僅有實踐而沒有一定的專業知識也是行不通的。知識還是我們的基礎，很感謝我們的老師給了我豐富的關于外貿的知識，使我能夠很快的融入到具體操作中，且能夠提出一些問題想出一些解決辦法。在實習中，我也深刻地體會到現有知識的不足。雖然英語已經過了cet—6，但是詞匯量還是遠遠不夠的，外貿交易中，需要大量的外貿英語和專業詞匯，需要我在以后的學習中進一步加強。在單位中與人相處也非常重要，因為我剛到，對具體事情都不很了解，經常要請教別的師傅，很尊重別人，同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。

　　這次實習中，有苦有累，有完成事情的高興，也有偶爾的不順心，時間雖然很短，但我從中學到了很多在知識的金字塔里永遠也學不到的東西，以后的生活學習過程中我一定會珍惜這些經驗，并努力去創造更多的與社會接觸的機會。作為一個新世紀的大學生，要與時俱進，緊跟時代步伐，做一個有用的人才。

　　大學里的第一個暑假，作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里，我初步接觸到了大電信公司的一些企業文化背景及其運作過程。俗語說：紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司實習，對我來說是收益非淺的。

　　7月5日下午，我們8個人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司，迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松，談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業務，我們不僅鞏固了本專業的知識，還在原有的知識上得到擴展，我們聽的津津有味，張經理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業道德。我們深知我們現在肩負著雙重身份：一名大學生和電信的一員，有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經理身上的職業道德和素養所折服。

　　7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內容。我的任務是隨同經理走訪客戶，開展電信新業務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業通、大家e等電信的新業務。我們開闊了眼界，認識到電信真是個很了不起的行業，經理們更是另人佩服。我們跟隨著經理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業務向那些單位的領導介紹，剛開始我還有些緊張，怕自己說的不清楚，但慢慢地我發現也沒什么可怕的，相反自己的口才和膽量得到了鍛煉，表達能力也得到了提高，我就越來越喜歡這項工作，也便投入了更大的激情。

　　在和很多經理走訪的半個月以來，我的能力有了很大的提高，但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間，可以看的出來他們都吃過很多的苦，每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅，但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態，在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念，使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現自己，實現自己的人生價值。我想，這就是需要我們學習的地方，自己以后走向工作崗位也要兢兢業業，時刻不放松，努力做到自己的高峰。

　　7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書，必要時走訪客戶，開展電信新業務營銷。企劃書這項任務我們要根據上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調查報告進行撰寫。我們三組共8個人各進其力，展開了激烈的討論工作。

　　在這一階段中我體會最深的是“團隊精神，共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著大家的相互的逐漸了解，分歧會慢慢減少，工作開展也會越來越順利。只有大家思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。最后，在我們八個人的共同的努力下，一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了。

　　在這期間，我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想，向他們學習一些營銷策略與心得，增長了知識與見識。

　　8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光，到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的地圖，實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業策劃書逐一細化。

　　暑假里做了一份兼職，是一份特別幸福的工作—婚慶助理，說白了就是幫婚慶公司出出主意，布置一下會場，但我相信這會是我做過的最幸福的職業。

　　上了班才知曉，原來一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情。舉例來說，我參加的一場聯誼禮，也就是女方主辦的。接下訂單后，最先要做的是策劃婚禮流程，讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環節外，咱們還策劃了一場表決心的環節，就是讓新娘對新郎提出要求，當然要求是咱們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白，為了讓活動進入高潮，咱們還準備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作，咱們準備把婚禮的主色調定為天空的顏色。除此之外，主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個環節。

　　其次，是布置會場，老板說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以咱們在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫，咱們選用了疊加的幕布，白色的底，天藍色的沙曼，象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云，我原以為很基本的事情，卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板，咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，咱們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀，細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個環節，咱們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間，它的首要性可見一斑。

　　結尾，也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺前，咱們的主持人為了消除緊張感，在五分鐘之內喝下了一整瓶礦泉水，他說他已經主持了上百場婚禮，但每次上臺之前都會緊張的不知所措。在他主持的時刻，咱們會按照要求，在不一樣的環節播放事先準備好的音樂。大約一個小時，婚禮就結束了，看著新郎新娘幸福的擁抱，我的心也被幸福感洋溢著。

　　這是我參與的第一場婚禮，一個月來，我參加了好多場婚禮，最多的時刻，一上午就參加了三場。咱們策劃的一場軍人婚禮，在結束后，部隊的首長拉著咱們老板的手說，這才是真實軍人的婚禮，體現了軍人的氣質。聽著這樣的表揚，我的心里都樂開了花。一整個月，我都在被幸福包裹著，看著一對對新人完成婚禮，我的心里充滿了幸福感，甚至是有了那個新娘要是我該有多好的想法。看到我的同事每天都充滿笑容，我才知曉，原來，咱們的工作是全球上最幸福的。

　　經歷一個暑假的實習，我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會哭會抱怨，古詩大全但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。原來，領導的一句表揚，同事的一句關懷，都是我感到了無比的開心，也學會了與同事相處。這次實習，讓我學會了許多以前不會，并且學校里也不會教的東西，增強了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。

　　一個月的說長不長，說短不短。xx投資咨詢管理公司是家主要投資于國際xx的投資公司。由于我們該專業課還沒具體學習。故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環境和企業文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。公司領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊！這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經濟評述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

　　一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業，在實際應用中，發現了理論知識和實踐的確是兩者不可分離。理論知識可看做是入門的鋪墊和相關專業知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈活應用，并且更重要。因為它是工作的具體內容。一個月的親身體驗中，我出了個人在以下幾個方面的心得：

　　一、英語能力

　　在校只知道考四、六級英語，而卻從來沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業報告，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。

　　二、專業知識

　　金融行業是個專業性較強的專業，故很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業課的逐漸開設，我想會盡量避免這類問題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。

　　三、學習能力

　　現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業與從事的工作很可能不一致。那時就應該調整心態，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

　　四、適應能力

　　這不僅包括對于一項新工作的適應，更包括對公司企業文化的一種認同和融合，在一個月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對公司投資部各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事！

　　總之，這一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，這是我們在尋找差距，進一步認識自我的良機，更是我們了解對口專業的有利契機。這次實踐，也為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝xx咨詢管理公司所有成員（特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事）對我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

　　一年前，我期盼著早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。

　　今年一月，我開始畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。

　　我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

　　實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型，材料，型號都顯示出不同的風格，其次是"顧客就是上帝"的道理。

　　有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們："請問你們需要哪一種類的燈飾呢"，其中一位顧客說道："這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……"，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀！這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說："真佩服你呀！"，她說："在銷售這個行業很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對，以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為’顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象。"。主管所說的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。

　　后來，我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里，實習的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東西。

　　在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業吻合。我的工作不多，就是接聽電話，打印文件，收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式，方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。

　　一年的現場儀表學習已經過去，我收獲的很多的東西。也親身體會了做現場儀表工的酸甜苦辣，才發現做現場儀表并沒有剛來時想象的那么容易，不僅要學習本專業的儀表知識，還要掌握鉗工、電工、工藝等各方面與其相關的知識。都說儀表是現代化化工企業的眼睛，那我們儀表工就是負責保護好這雙為生產服務的金眼睛。

　　在這一年多的時間里，公司為我們安排了永煤熱電廠實習6個月、山西天脊集團實習3個月、河南義馬氣化廠實習3個月的系統學習工作，一個是為了讓我們增長見識了解作為一名儀表工所要掌握的知識面，同時也讓我們更快的了解了自己所選擇的職業。

　　學習了儀表專業各方面的專業理論知識，主要偏重于現場儀表，如熱電偶、熱電阻、調節閥、液位計、流量計、變送器等各種與現場儀表相關的儀器儀表，并輔助學習了各工段其工藝流程及設備作用名稱。如一氧化碳變換、二氧化碳壓縮、酸性氣體脫除、合成氣壓縮、甲醇合成、甲醇精餾、硫回收、氫回收及罐區等工段的工藝流程、pid識圖、儀表位號等。

　　在理論方面學習了各儀表元器件工作原理及部分儀表的改進改善，如：熱電阻是基于金屬導體或半導體電阻值與溫度成一定函數關系的原理來實現溫度測量的；熱電偶是基于塞貝克熱電效應，將兩種不同的導體或半導體連接成閉合回路，如果兩個接點的溫度不同，則在回路內產生熱電動勢。在改進改善方面，如：熱電偶的冷端補償，熱電偶熱電勢的大小與其兩端溫度有關，其溫度———熱電勢關系曲線是在冷端溫度為0攝氏度時分度的，在實際應用中，由于熱電偶冷端暴露在空間受到周圍環境的影響，所以測溫中的冷端溫度不可能保持在0攝氏度不變，也不可能固定在某一個溫度不變，而熱電偶電勢既決定于熱端溫度，也決定于冷端溫度。所以如果冷端溫度自由變化，必然會引起測量誤差，為了消除此種測量誤差，必須進行冷端溫度補償。其中補償導線為了其經濟性，采用了一種專用導線作為其補償導線。還有很多儀表專業方面的，如熱電阻的三線四線制、雙金屬溫度計的工作原理、各流量計、液位計測量原理等等在見習期間都得到了系統的學習。

　　在實踐方面，我認識到化工現場儀表維護工的主要職責和任務是負責化工生產過程中在線運行的儀表、自動化裝置及其附屬設備和維修工用的儀器、儀表的維護保養，定期檢修與故障處理，確保其正常運行，負責儀表及自動化裝置更新、安裝、調試、檢定、開表、投運等工作。用我們自己的話說就是：巡回檢查、定期潤滑、定期排污、保溫拌熱、故障處理。在見習中，也跟師傅學會了最基本的儀表、精密儀器的使用方法及操作步驟。

　　通過一年多的儀表學習，我學到了很多專業方面的知識，我為能夠順利轉正給自己增加了基礎，也明白了一些工作與做人的道理，也看到了當今社會專業類的競爭的殘酷。而現在的我只有刻苦努力學習才會有更加美好的未來，才能在現場儀表這個我熱愛的職業的崗位工作中發光發熱來感恩公司，感恩永煤。

　　就像一句話所說：人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。知道了自己所選擇的，就要去努力學習自己所要掌握的，要為自己所選擇的職業而付出自己100分的行動。用心做事去追求完美、追求卓越。

　　一、實習的目的'

　　本次實習是以平面設計為課題的關于印刷方面的專業見習，是以提升自己的專業能力以及提前為畢業后進入社會做好鋪墊為目的一個必要過程。希望通過本次實習能對印刷業有一個更深刻的認識，對一般的印刷方式及其設備、材料、工藝等有一個基本的認識和了解。與此同時，也希望以此增加自己往后的就業幾率和就業范圍。

　　二、實習的內容

　　我來到武漢一家小型印務公司學習實踐。這是間不算很大的公司，但也有屬于自己的加工廠。走進廠區，只見到處都是一派繁忙的景象，但在這繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印務公司里總不免會有些紙屑飛揚、機械轟鳴的嘈雜。可是，當我來到機印車間時，那一陣陣有節奏的機器聲混合著淡淡的機油味卻不是那么讓人反感，反而是一種和諧的感覺，仿佛來到了另一個世界。看著工人們熟練的操作著那些笨拙的機器，好象自己也跟著靈活起來。然而來到制版室，卻也是另一番景象，不但沒有機器的喧鬧，更有一種寧靜的感覺。就這樣一路走來，一路看來，讓我深刻的體會到就算是一家小型的印務公司也要有完備的管理制度才能有如此的高效與和諧。或許這就是企業管理的重要性吧，即使是這樣一家小企業也是如此。但是我被安排的工作并非是在這里而是在設計部進行對文字的輸入和糾正，安排的工作相對簡單。雖然這里沒有機印車間的熱鬧，但也不象制版室般的安靜，又是另一種和諧的情景所有同事們都被安排有自己的工作，他們因為干得時間長，都比較熟悉工作流程，所以當手中的工作做完后，大家還可以有時間你一句我一句的聊著天。讓人感覺這并不是在工作而是在休閑，彼此就像朋友一樣。想到要在這里工作一個月，就讓我既興奮有新鮮。

　　三、實習的總結

　　這次能有機會到工廠實習我感到非常興奮，雖然只有短短的不足一個月時間，但是在這短暫的實習期間里讓我對于一些從未涉獵過的專業知識，有了一定了解，對一些平常只在書本上見過的理論性的概念，也有了感性的認識。短暫的實習生涯雖然已經結束了，但是整個過程于我而言真可以說是受益非淺。更讓我與此同時了解掌握了一些印刷知識和技能，同時也對印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。

　　雖然我被安排的工作比較簡單，但是我用我閑余的時間對這個印務公司有了更深入的了解，也更多的了解了關于印刷方面我所不知的地方。以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。

　　我在該公司實習時間為20xx年xx月17日——20xx年1月11日。我在此公司實習期間所學到的東西有如下幾點：

　　（一）印刷機器你所不知道的神秘

　　曾只知道印刷機就黑白的、彩色的，種類嘛也只了解有數碼的激光的，但現在我了解了更多關于印刷機的不為我所知的秘密，然后我不禁驚嘆，原來印刷機的家族如此之大、講究如此之多、用途如此之廣等等，所以不可小視，不可小視啊。

　　在這里了解到了CTP制版機、六開膠印機、四開單色印刷機、PZ2660四開雙色膠印機，并且詳細的了解到了膠印機的印刷流程，操作注意事項，以及油墨的調節，還有怎樣上PS版，上版是應該注意的問題，紙張的取法，以及對于機器的知識。

　　我在這里見到了一臺先進的CTP制版機，它是由計算機直接制版，通過計算機對于新聞板塊在電腦上的排版，然后由一種PSPNT光柵軟件將不同的板塊拼合在一起，然后通過RIP軟件將文件解釋轉換成CPT機可以識別的文件格式（原始傳送的文件格式一般為PDF格式和PS格式）傳送入CPT機中。由計算機直接制版的好處是省去了很多制版車間的流程，提高了制版的效率和準確度，適合于大量印刷產品。

　　（二）印刷的生產過程

　　印刷品的生產過程大致可分為三個部分：印前，印刷和印后加工，第一道工序便是對所要印刷的源文件進行圖文信息處理，經處理后再送至出版部進行排版，由排版操作人員根據客戶提供的源文件以及客戶的一些要求進行排版，排版所需要注意的有：文字的字體字號、圖片的顏色、出血位等。這些操作都是由特殊的軟件完成，排版完成后得出版式電子文件，將文件交給檢查人員進行檢查，這些工作就是目前我要參與的工作，看似簡單，其實繁瑣。待檢查得出無誤的結果后，方可進行數碼打樣，樣件交付客戶確認，經客戶認可同意（這個過程往往要糾結幾天有時會有一個星期左右的時間，因為客戶那邊也有相應的設計人員，如果那邊更改了文件，哪怕就一個字，我們這邊也得再打樣，所以經常為一個單子來來去去多回，不過為了不出錯以減少損失，這個過程也是必須注意再三的），再接著就是由制版部出分色片，拼版后再由曬版機上得出印版，在整個制版的過程中操作人員都要仔細的檢查，發現問題須及時與排版人員溝通，商議如何排除錯誤。印前工序完成后，接下了就是將印版送至印刷車間進行印刷，由生產車間的操作人員操控印刷機完成印刷，然后將印刷品中送去大檢進行大檢，檢查確認無誤，再交由印后加工部門進行印后加工，印后指印刷后期的工作，一般指印刷品的后加工包括裁切、覆膜、模切、糊袋、裝裱、UV上光等。根據不同的客戶要求進行不同的后期制作。最后將印刷成品交付客戶。在此之后如果客戶對出來的顏色仍有異議的話，我們這邊也必須再次重復之前的工作，所以印刷業也是一個有風險的行業，一次工作有時候往往賺不到反賠錢，但是為了有長期的合作，完美的完成顧客的單子也是完美這邊必須要顧忌的。

　　四、實習的體會

　　1、全力以付

　　工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。雖然在工作過程遇到許多困難，但不怕害怕，盡自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么樣的事情，都要把它做好。既然公司給我們工作的機會，就是相信我們，所以我們也要積極配合公司，把雙方的工作都做好。

　　2、搞好同事關系

　　在家靠父母，在外靠朋友。雖然我們在學校學了不少知識，但是我們缺乏實踐經驗。剛接觸社會的我們必然會遇到很多工作方面的問題，這就要我們多學習了，但是不是每個同事都愿意放下手中的工作認真的教一個職場菜鳥，只有搞好同事關系，笑臉迎人，才會有朋友幫你度過難關。但過度單純也會被他人利用，所以如何處理好職場關系，還是一門頭痛的課程啊！

　　3、相信自己

　　人類最強大的敵人不是別的'，而是自己！剛進公司，我最害怕的就是出錯，因為平時就是大大咧咧的，所以做事也很馬虎，同時也怕自己的專業能力無法駕馭現在的工作，所以老是做事憂郁寡斷，做事效率不高，讓上級對我有想法，但師傅告訴我，剛進社會沒有人不會犯錯，相信自己，才能杜絕犯錯。相信自己，再困難的事情也有解決的辦法，況且愿意幫你的人還是很多的。

　　4、總結經驗

　　在實際工作中，好多東西都是我們在課本上學不到的，都是由實踐中得來的，由經驗得來的。從別人身上學習來的，我們更要好好這個機會，認真的學習，不斷積累，才能收獲更多知識，才能為以后的工作奠定基礎。

　　五、實習的感受

　　此次實習最深的感受是：現在必須要好好學習，不然大學畢業后跟普通工人沒有任何的區別；大學里所學的理論知識雖要活學活用！讀萬卷書不如行萬里路，從實踐中學習，才能真正學到屬于自己的東西，到社會的殘酷和無情，讓我們必須學好自己的專業知識，這才是對自己最大的幫助和鼓勵。俗話說吃的苦中苦，方做人上人、有一份耕耘，就有一份收獲、萬丈高樓平地起，基礎著實重要，所以我們要堅實走好每一步，這樣才能讓自己的未來不是夢，加油！

　　雖然在基礎課的學習上有許多困難，可是在專業課上卻十分成功。由于大多數同學來源于生產實踐，諸如生產流程方面的課程一聽就懂，對生產加工和工序操作，基本上一看就會。

　　在學校學習的理論知識中，對于專業課數學證明的過程是怎樣也跟不上的，可是對化肥生產的工藝過程、生產流程圖，大家幾乎都印在了腦子里，80%以上的同學能夠將化肥生產的工藝流程圖默寫下來，并清楚地說出生產過程的來龍去脈。

　　來到了小企業進行生產實習，只一天我們就能夠將企業的生產流程圖畫下來，并指出各個車間、設備在生產中起到的作用。站在工廠的至高點“造粒塔”上，我們能夠清楚地看出企業生產流程的走向，辨別各個生產車間的位置與作用，甚至能夠提出企業平面設計中的一些不足，有許多同學還提出了更好的提議與思路。

　　當我們來到具體的車間進行實習時，也不象在大企業那樣，一個月只在一個車間實習，而是在每一個車間呆兩周。當已經基本熟悉了一個車間的生產后，就與其他同學交換，到另一個車間進行實習。學校的目的十分明確，就是讓我們經過每一個車間的實習，深入了解整個企業的情景，以培養我們對整個企業的管理和生產適應的本事。

　　總的來說，小企業的設備是簡陋的，并且體積也小得多。我們在大企業看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙，有十五六米高，近兩米的直徑；而小企業的僅有七八十厘米的直徑，也就有六七米高；大企業往往是一排約十幾個塔，而小企業僅有一個小塔；大企業是將設備也布置在車間里，小企業只是將設備簡單地放在車間外的空間，與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著，只是將操作人員放置在了室內對其進行生產控制。

　　另外，小企業的生產過程中“跑、冒、滴、漏”現象十分嚴重，在合成塔的附近有十分強烈的氨水氣味，有時從很遠的地方就能夠聞到，風大的時候，在工廠以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周圍有十分明顯的銅綠色，甚至在與它相連接的管道上也布滿了銅綠色，可見這些小化肥廠的設備與工藝、甚至管理上都存在著許多的問題。

　　我的第一個實習崗位是在“造氣”車間，車間里是一排的六七個“爐子”，工人就象鍋爐工差不多，不但要隨時地用鐵鍬向爐內送焦炭，還要按時地控制進出爐子內的氣體的閥門，需要空氣時就開一個閥門，需要水蒸汽時再開另一個閥門，當生產出了“半水煤氣”后，還必需及時地打開送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大企業都是由自動化設備來控制完成的，但小企業沒有那么多資金武裝自我，只好由人來進行操作變換了。

　　車間里面酷熱難當，想想由六七個大鍋爐在一個車間里不停地燃燒，到達必須的溫度后，再向上頭噴水蒸汽，再燃燒，再噴水蒸汽，那車間里就是一個桑那浴大房間嗎！工人們都光著膀子干活，許多人干脆就穿個褲頭。我們也只好“入鄉隨俗”了，每一天也穿著個褲頭干活，弄得上班一身汗，下班一身灰。女同學見著我們都忍不住偷偷地樂，我們也有些不好意識，但也沒辦法。在學校時的斯文全無，看著她們總是穿著干干凈凈的工作服上下班，真羨慕她們不用到這樣的車間來實習。

　　好在就是兩周，時間很快就過去了，我們來到了其它車間，我被分配到了合成車間。

　　在大企業實習時，我就是在合成車間進行的，所以對合成車間異常熟悉，能夠說清楚每一個閥門，每一個管道的作用，對其生產過程的溫度、壓力等指標也了如指掌。想小企業也不會有什么太大的差異吧，必須會簡便地將他它搞定。

　　到了合成車間，還是讓我們另開了“眼界”。

　　當你進入大企業的合成車間，是寬敞的控制臺，控制生產過程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的，十幾個合成塔的控制儀器排滿了長長的車間墻壁，在明亮的燈光照射下，閃閃發光。工人只要經過儀表的顯示，就能夠判定合成生產的情景。通常情景下，操作工的工作就是看看儀表就能夠了，生產正常時，一個小時都不用動一下。

　　而這小企業僅有那么一個小合成塔，一套簡單的控制儀表，大多數控制又是由人手動搬閥門來完成的，又小又破的車間里就顯得格外地零亂，甚至壓縮機也是放在了控制室內，再加上它與外部的合成塔連接的進出管線，搞得小小的車間內亂七八糟。

　　更沒有預料到的是車間內的氣味。大企業由于設備好，管理水平高，“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企業的設備粗放，到處是問題。這合成車間是化肥廠的核心，它的作用是將氮氣和氫氣在高壓下合成氨氣，壓力高達300個大氣壓以上，如果設備密封不好，漏氣就必然出現。小企業的落后設備，必然決定了它不可能到達很高級的密封條件，其結果就是合成車間漏氣十分嚴重。從管路接口和設備的進出口漏出的氨氣，是毒性十分大的氣體，它刺激呼吸道，嚴重時可令人窒息、甚至死亡。

　　在大企業實習的日子里，每一天能夠說是一種享受，在愉快環境工作的同時，也得到了伙食方面的改善，對于窮學生來說，真是天堂般的生活。可是在小工廠的實習，充滿了勞累和痛苦，甚至還在緩慢地中毒，直是度日如年啊。大家都在盼望這個實習能夠快一點結束，同時也在心里禱告，自我將來畢業可千萬別分配到這樣的企業，還是大企業好，大城市更好。

　　同時，我們也相互安慰著，用劉寶忠的話說：“不就是兩個星期嗎？頂多就是三個月嗎？多大點兒事兒？”用教師的話說：“我們是來學習的，過了三個月就離開那里了，再苦再累也比農民強吧？”就這樣，我們都努力地堅持在生產第一線，盡可能地體驗基層工人階級的工作與生活，與他們打成一片，心懷“遠大目標”地鍛煉著自我。

　　今年暑假在學校的推薦下，我和其他11位同學一起來到市東電力公司參加暑期實習。這次實習對于學習電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個多月的實習中了解了很多電力系統方面的知識。

　　7月16日我懷著激動的心情來到了市東電力公司客戶服務部，接待我們的是客戶服務部的張主任，她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶服務部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務部則是“95598”上電熱線的遠程坐席，與“95598”中心連通，主要負責浦東這塊區域。通過PPT演示我了解了客戶服務部是一個團結的部門，一個優秀的部門，我對在這里的實習充滿了期待。

　　7月19日我正式實習了，剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時候我師傅來了，很親切的叫我坐到她身邊，還對我說其實接電話不是一件很難的事情，時間長了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接電話，熟悉系統以及接電話的技巧。我在旁邊仔細觀察師傅接電話的技巧，對照主任發給我們的工作手冊我開始有點感覺了。

　　師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對我說：“你來嘗試著接個電話吧”。我懷著激動的心情接起了我實習的第一個電話：“您好，情講。”我微笑著問好后客戶反映了他的問題，原來是他家停電了，于是我安慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內到達現場搶修的。

　　第一個電話非常順利師傅表揚了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關于一些用電方面的營業知識我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。

　　除了接電話，我們還有一個工作就是發送搶修單，因為搶修任務是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區來劃分的，這就要求我對浦東的道路地區非常熟悉，而我對浦東地區不太熟悉，這給我很大的挑戰。回家后，我特意對照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發單數量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得啊！

　　“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務”的理念，努力拓展服務渠道和服務功能，致力于為廣大電力客戶提供優質、便捷的服務。同時，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯動網絡。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務形象，并多次榮獲“優秀熱線”等榮譽稱號。身在優秀團體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時，他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學習一下。

　　7月正是上海最熱的時候，我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的電話，經常是剛剛掛了電話馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在電話旁邊，我們覺得應該自覺為師傅減輕一下負擔幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經常休息一下。我們師徒關系也因此變得非常好。在一個多月的實習中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個直爽的人，我有什么不對的地方他會馬上指出，做得好的她也會表揚我。

　　很快，一個多月的實習就這么結束了。在結束前張主任請我們一起吃飯，對我們實習期間的成績給與了肯定，并且對我們將來給予了期望。我覺得實習時間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統方面的問題時就已經結束了這次實習，不過自己通過這次實習學到了不少東西，不完全是專業上的知識。希望自己通過這次實習能對畢業后的工作有所幫助。并且通過這次實習我感覺自己要感謝的人也有很多，學校、電力公司的領導還有我的師傅。

　　一、關于實習公司

　　我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團，始創于1984年，是國家工商總局核準的全國性、無區域、跨行業、現代化的著名大型服裝企業集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合占有率排名第二，公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環境管理體系認證。"羅蒙"現為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標，為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌："羅蒙（男裝）""romon"（女裝）"luoguan"（羅冠）"xlms"羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業集團強強合作，加快國際化步伐，進而成為擠身世界著名服裝品牌企業的行列。

　　二、實習報告總結

　　今年二月五日也就是大年初八開始，我正式走進羅蒙開始了實習工作。由于我是應屆畢業生，本身對企業的經營方式等都很陌生，公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業結構、信息化實施進行了了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

　　以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

　　在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯系，統計每周的銷售情況，還有參與了公司春夏、秋冬產品的發布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況，以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力，公司將每年的訂貨——生產——發貨機制改為了，市場調研——生產——分配機制，加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

　　三、實習的提高與收獲

　　實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的了解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。

　　實習收獲，主要有四個方面：

　　一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

　　二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

　　三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。

　　四是為畢業后的正式工作作好了準備。

　　四、實習后的轉變總結創新

　　以上是我的實習工作總結。雖然只有短短的兩個月時間，卻讓我受益匪淺，如此感慨萬分！畢業后我即將成為一個真正的羅蒙人，希望那時我能以實習所學，更好的融入公司的體系，為羅蒙的前進做出自己的貢獻。

　　一、實習目的

　　短暫的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆。這最后的一筆是我們面對未來回顧過去的見證。它就是畢業實習。學校為了使教學更好地與生產相結合，以理論聯系實際，加深我們對專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養。生產實習必須與工程實踐緊密結合在一起，進行實際的鍛煉。在實習過程中，運用所學的專業知識，解決工程實際問題，檢驗并提高學生的實踐動手能力和技能水平，同時，在實際生產中學習掌握新技術、新設備、新材料、新工藝和新方法等方面的新知識。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業知識，進一步了到了預算的施工工作的實際，了解到安裝工程施工管理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，并通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業問題的能力。

　　二、單位簡介

　　xxxx公司是一個集體所有制公司，始建于xxxx年x月x日。xxxx公司是國家住建部頒發的新房屋建筑工程施工總承包學校xx資質企業，主要經營業務包括房建總承包、基礎設施、民用建筑、公路建設等。地址位于xxxxxxx。公司經營區域主要在xx縣和xx縣，以及一些其他省市。

　　三、實習主要內容

　　20xx年1月11日，我在xxxxx建筑公司造價員實習，主要學習造價、預算這方面。到項目部第一周，黃經理安排我跟施建造師劉師傅學習，他帶我熟悉了一下工地的環境，然后我們之間也做了簡單的交流。

　　第一天開始上班了，從師傅那里我了解到，做預算和造價必須要做到以下幾個方面∶

　　1、熟識圖紙，收集資料（包括施工規范、設計文件、勘測資料和各種定額、驗收規范等）。

　　2、掌握相應定額工程量的計算內容及方法和調整系數的關系等。

　　3、掌握建筑面積的構成內容，準確地計算出建筑物、構筑物等的建筑面積。（掌握什么情況下不計建筑面積，什么情況下計建筑面積，什么情況下計一半，特別注意雨蓬、陽臺、挑檐、站臺、走廊、臺階、門廳、樓梯等特殊部分建筑面積計算）。

　　4、土石方量計算。（必須明白地坪平整、挖溝槽、挖地坑、挖土石方等挖方量區別，掌握他們對應的定額工程量和清單工程量計算方法。大型土石方工程量計算的橫斷面法和網格劃分法的應用。填方量計算和一些特殊挖方的定額調整）

　　5、樁基工程量計算（包括打、壓預制方樁、管樁及其接樁；打鋼板樁及其安拆導向夾具；打或鉆混凝土灌注樁；人工挖孔樁；深層攪拌樁等以及他們對應送樁、截樁等工程量計算）

　　6、砌筑工程量計算。（包括磚砌基礎、磚砌墻、磚砌柱基和磚柱、磚砌煙囟；其他砌體所砌的墻、柱、基礎等）

　　7、鋼筋混凝土工程量計算。（包括現澆混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量計算、現澆混凝土制作量計算、現澆混凝土澆搗工程量計算；預制混凝土構件模板工程量計算、預制混凝土制作量、澆搗工程量、預制構件運輸量、安裝工程量計算；鋼筋工程量計算（包括墻體加固筋）、及一些預埋件工程量計算等。

　　8、樓地面工程量計算。（包括整體樓地面、石砌塊料樓地面、塑料和木質樓地面工程量計算。特別注意這三種樓地面計算范圍的不同）。

　　9、屋面工程量計算（包括面層、基層、保溫隔熱層、防水卷材或防水涂漠等計算）

　　10、裝飾工程量計算（包括內、外墻、天棚、獨立柱、陽臺、樓梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各種裝飾線條工程量的計算）

　　11、門窗工程量計算（包括木門窗、鋼門窗、鋁合金門窗、卷簾門、型鋼門窗及其一些特種門窗的制作、安裝工程量計算）

　　12、腳手架工程量計算（包括室外綜合腳手架、里腳下手架、滿堂腳下手架、滿堂基礎腳手架、外墻單排腳手架、獨立柱、圍墻、特殊雨蓬、吊裝工程腳下手架、單獨裝飾工程腳手架、房屋加層腳手架、安全擋板、架空運輸腳手架、獨立筒倉腳手架、電梯井腳手架等工程量計算。）

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。在實習的過程中，我只是在一旁學習，就算有時讓我預算，師傅也會拿去反復檢查，足以說明預算的工作是大意不得的。實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進行了深入的研究，在這個過程中還能夠提出了很多的問題，爭取把每處不明白的地方都弄明白。因為實習過后就要進行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價，所以看圖對我說確實很重要。實習期間我們也下工地進行了實踐，看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。剛開始實習時，我是跟在師傅的身后幫忙，在工作中要多看、多觀察、多聽、少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言、和辦事方法。

　　四、實習收獲和感想

　　實習馬上要結束了，不知不覺中我的頂崗實習已經進行了三個月，在這短短的三個月中，我受益匪淺，實習過程中的點點滴滴，讓我學到了很多知識。在此次實習中，我學會了如何靈活的運用理論知識，理論與實際相結合，剛剛步入工作崗位的我在實習中可以說得是苦多于甜，但是我學到很多很多的東西，不僅可以鞏固了以前所學過的知識，而且學到了很多在書本上所沒有學到過的知識。通過這次實習我懂得了工程實踐是很重要的，只有理論知識是遠遠不夠的，只有把所學的理論知識與實踐相結合起來，從理論中得出結論，才能真正為社會服務，從而提高自己的實際動手能力和獨立思考的能力。在剛剛開始實習的時候遇到問題，可以說是困難重重，但是我通過自己的努力，克服困難，查閱資料，積極向指導師傅請教，我終于克服重重困難，向前邁進了一步。

　　實習初期，我根本就沒有從學生的身份抽離出來，再加上本來就還沒有畢業，只不過是一個實習生的想法，使得自己在公司這個陌生的環境里一點也不適應，沒有剛進社會的激情，甚至覺得沒意思，不想工作。一段時間以后，在師傅的帶領以及同事們的關心下，我終于慢慢進入了角色，開始成為了一名造價工作者。從識讀圖紙開始，一步一步，首先是看，看圖紙，看定額，看規范，培養我的耐心和細心，要知道，造價工作對整個工程施工過程投資控制都是很重要的，若沒有耐心，細心地將每一個細部計算檢查清楚，會導致投資浪費或者不足，直接影響工程的進度。所以師傅讓我哦做的第一件事就是看。先學會看圖紙的方法，然后就到施工現場去，實地參觀對照，更加清晰，在大腦里也有了一個整體的印象。而后就是學習宏業的各種算量軟件，畫圖，計算，套定額，調整定額，最后形成一個工程完整的概算或預算書。在這個學習的過程中，我一直保證一個嚴肅認真的學習工作態度，雖然不能說學到了很多，能力多強了，但是至少我的性格開始變得冷靜，耐心。

　　這次的實習對于我來說有很大的意義，在這個過程中，很多地方我還是做的不夠，僅僅因為興趣問題我就浪費了很多的時間，還有就是沒有太多的機會到施工現場參觀學習，因此很多東西的立體感官差了許多，對圖紙上的一些東西還是會模糊，不過這些在三個月的實習中，我都會努力的去克服。我覺得我們還有更多更遠的路要走。

　　1、作為一個新人，平和的心態和虛心求學的精神很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。

　　2、工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。

　　3、除努力工作具有責任心外，要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。

　　4、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。

　　5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。

　　這一次的實習雖然時間短暫，時間過得匆匆，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。工程預算需要很豐富的工程經驗，而工程經驗是一個慢慢積累的過程。所以在以后的學習和工作中，我還要安心學習，積極向老師傅們請教，經常去現場學習，避免閉門造車。多學習工程規范和國家相關法規，了解市場行情，慢慢積累經驗，做一名合格的造價員、預算員。這次的實習中感覺到自己還是有很多的不足，但是我自己會在以后的工作中更加努力的學習和工作。我覺得我以后要做到∶認真、仔細、努力、刻苦、堅持。

　　一、實習的主要內容

　　為期二十天的實習結束了，在這二十天里我學到了許多書本上沒有的知識，書本上的東西還是要經過實踐才能夠真正的成為有用的東西。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力的目的。因此在我看來，實踐的迫切性和必須性是毋庸質疑的。為此我非常珍惜這個實習機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足，這次實習對我來說收獲不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流方面有了不少的收獲，總體來說這次是對我綜合素質的培養，鍛煉和提高。

　　我實習的單位是我們縣的一個經營各類廣告業務的印務公司實習，里面主要經營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，和廣告單頁的印刷以及廣告策劃，制作。公司雖然不大，但是經營的范圍很廣泛，有幸來到這家公司實習，我感到很慶幸。開始來到公司時，不知道該作些什么，什么也插不上手，只是這里逛逛那里看看，最終還是公司給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事做了，于是我乖乖做起了圖片，做到不會的也有人可以教導我，這使我受益非淺。因此，在這個公司實習的大多數時間我都把精力放在軟件的學習上，在自己力所能及的范圍內，也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務，比如打掃衛生和撕貼紙，這些并沒有誰要求我去做，但是必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

　　二、實習取得的經驗及收獲

　　在公司實習的這段時間里，由于我學的專業是文案策劃，所以被安排在策劃部，部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個實習生來說是太難得的鍛煉機會，因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時，我也盡可能的運用自己所學的專業知識，以便達到能夠新穎的全面的展現我公司的實力以及產品或者活動的內涵，從而產生相對積極的社會影響力，因為對于新生的企業，社會影響是企業前進與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。

　　有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了兩套完整方案：標題正文，圖片，一群人包括總監只是聽取了，問了一些問題，雖然沒有被采納，但實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一，在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應該要敢于提出自己的看法，公司內部還進行了比稿實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試，我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，結果卻是客戶選擇了第二套，原因很簡單，第二套方案的風險太大了。在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服；商業社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。

　　這次內部的比稿，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經典廣告文案與現實的廣告實務還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產生銷售力的文案才是務實的文案，才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業務部門的一起去跑業務，雖然很累，但是收獲很大，使我的眼界開闊了不少。跑業務的人必須具有很強的人際交往能力，能說會道，而且要能把你的顧客說動，讓他心甘情愿的把定單簽下，這都是我需要去學的，在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。

　　在為數不多的20天里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告。在廣告創意方面有了一些瑣碎的思考，現在記下來，以期看到自己的進步。在廣告創意，人文素質等方面。廣告并不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。要多和消費者溝通和調查，了解市場狀況，廣告是個問題產業，要解決問題，建知名度、個性、價格、通路等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要說服誰（目標消費群），產品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brand style。

　　在廣告影片中我們發現，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業，其創意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀念，去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意，或是達不到真正實質的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業的廣告人，要尋找的應該是這個東西。

　　三、存在的不足及建議

　　在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使，每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業，我現在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業是一個需要不斷學習的行業，廣告要引導消費，如果廣告制作者的思維跟不上趨勢，那么廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次實習，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據，為我走好下一步做好了基礎。其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以，回到學校，我還仍有很多書要看，很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的，運用之妙，存乎于心。

　　同時作為大學生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說，多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說，我擁有的專業知識也是很有限的，但是我對自己的專業投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中，針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足，類似于對于廣告設計的相關軟件的運用，對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業知識，我想這才可以使自己做的更好！

　　20xx年12月1日，我在濱州愉悅家紡有限公司開始了我的實習。這是一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

　　濱州愉悅家紡是“中國棉紡之都、家紡基地”的骨干成員企業。園區占地1180畝，主營家紡面料織造、染整、經編針織、繡色縫制、家紡成品的設計開發及進出口貿易。

　　在剛進入公司這一個月里，公司對我們進行了三級安全教育，并分別在最后進行了學習考試。首先是一周的廠級教育，讓我們初步了解了公司的文化、宗旨、理念、管理制度及作為員工的職業思想和紀律。公司堅持“增色人間、愉悅生活”的社會宗旨，堅持“以文化管理為主導、以科學管理為基礎”的管理模式，堅持“產品就是人品、質量就是生命”的質量觀，堅持“用戶至上、親情如水”的服務理念，員工的卓越創造為不同地域、不同民族、不同文化的人們奉獻“愉悅”品牌家紡用品，為人類生活增色傳情。

　　接著我們被分到各個車間，接受車間教育。在車間教育中，武主任首先給我們簡單介紹了本車間由面整、家紡、真蠟五個分車間組成。帶領我們在車間現場講解安全問題的重要性和在實習中可能會遇到的潛在危險和急救措施，及消防器材的使用。并用實例告誡我們任何不起眼的事情都可能會造成無法想象的安全事故，使我們從內心真正提高自我保護的安全意識！其間，武主任還安排我們倆人一組由他給我們的問題進行跟機臺自主學習求解。由于機臺師傅要時刻關注整臺機組的正常運行，這就要我們在師傅適當不忙的時間請教，并在能力范圍內適時幫幫忙。最后，主任會琢個檢查我們的學習情況，對于不滿意者，則要求其回機臺重問。這檢驗了我們的溝通交流能力的主動性和靈活性。

　　在班組級教育中，我分在拉幅機機組，班長給我講解了所在機組的構成和作用、注意事項等，使我對所在機臺有了初步的了解。

　　通過這一個月的實習，已讓我真正感覺到步入社會后，我們要學的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺等。我相信，在以后的日子里，我將有更多意想不到的收獲！

　　20xx年的暑假，我決定去進行社會實習，找個暑期工作干干。當然，這也是我第一次經歷社會實習。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實習的道路。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性；想通過社會實習，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加點工作經驗，，從而可以在以后的就業時有一定的基礎，減少就業壓力。拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

　　首先，說一下我所工作的工廠，xxxx包裝有限公司，是一個上市公司，總部在廈門。位于膠州市，主要是制作紙箱，還制作紙板。我呢，在制箱課干活，具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱，拿模板，掛模板，拆模板，洗油墨，打掃衛生等，很繁瑣的。

　　剛剛到工廠，我就被嚇了一跳，老員工說，我們是第六批來干活的學生，之前來了五批，全都因為干不了走了。我當時想：這個活究竟有多累？我能干多久呢？我懷著疑問上了第一個夜班，當時感覺挺興奮的，也沒感覺到怎么累，可是下班之后，躺在床上時才感到原來是非常的累，但是，既然來了，就要堅持到最后！事實上，我們不僅堅持的了最后，而且受到了領導的夸獎，說我們干得好，沒有一個在這糊弄。因此，廠里也給我們加了工資！

　　打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有歡樂，有痛苦，但我的收獲是巨大的，是我對現實有了更深的理解，使我更加成熟，更加穩重，不再有幻想，現實就是現實，不摻雜一點幻想，還記得當時課長給我們說的話：現在走到社會了，與在學校不同了，要把在學校學到的東西在這里運用運用，一切都按廠里的規定來做事，就這么現實！是啊，社會就這么現實！

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的，雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和平，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的，但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我們所應該做的。

　　我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值，人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可以斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情，都有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通，關心別人，支持別人。

　　經過這次工作，我收獲了很多，總結了很多。

　　1、現實的社會告訴我，工廠是以利益為重的地方，在這里，公司利益為重，自己的利益體永遠微不足道，作為員工，你不能去挑戰公司的利益，只能為了公司的利益舍去自己的利益，不管這個公司怎么標榜自己：我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的！就這么現實！

　　2、現實的社會告訴我，要想在這個社會生存，你必須有一技之長。以前體會不到，經過這次實習，終于深深地體會到了。這個社會的準則是：強者生存，強者受到尊敬，弱者只能被社會所淘汰！在廠子里，那些機長年齡都不大，比我們也就大個四五歲，但他們都有技術，有能力，因此工資也高。在廠里，都稱他們為老大，由此可見，對他們是非常的尊敬，他們活干的也少，就因為他們會開機器，就這么簡單！但又有幾個能做到呢？想想我們大學畢業之后，我們會什么，這是一個令人非常害怕的問題！

　　3、在廠里干活的這一個多月的日子里，我更加確信了以前得到的一個結論：一個企業要想在激烈的社會中生存，它必須有自己的文化內涵，就像一個人必須有自己的精神內涵一樣，這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現是在質檢上。要求是非常的嚴格，從出紙到成品要檢查十遍之多，有些都是重復的，而且實行負責制，誰出了問題，誰返工。企業的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎？其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到，大學畢業后我的質量如何呢？我的精神內涵又如何呢？

　　4、現實的社會還告訴我：成功沒有捷徑可言，必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少，沒有白干的，老員工經常告訴我，只要你多干點，不要偷懶，你的工資就高，別想詭計，和誰搞好關系了，什么什么的。這個只能使你少干點，要想多掙錢，就得多干活，廠里只看效益！是啊，公司給你發多少錢，要看你能給公司帶來多少錢，只有努力干活，才能多拿工資，才能學到技術，才能上升，才能成功！

　　5、現實的社會又告訴我：我必須好好學習。在干活時，經常想到在學校的時光，虛度啊！打工是艱辛的，學習是輕松的，以前父母總是說掙錢是多么的不易，你上學很輕松啊，總是體會不到，這次終于體會到了，我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞：沒了沒了，才知道什么叫沒了。悲哀啊，這次回去，一定要好好學習，絕不虛度了！

　　現在在學校里想來，三十多天的打工生活，我收獲還是具大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這是我的一分財富。經過假期短暫的社會實習，雖然很是疲憊，但當每天的工作得到周圍工作人員和家人的贊賞，還有自己所掙得錢，我是非常開心的，也感覺自己變成熟了好多。現在在學校只有學，加好專業知識，這次實習也讓我課余了解更多就業信息，注重組織及人際關系能力的鍛煉，為以后就業做好充足的準備，也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了。

　　一、實習目的

　　本次實習是邁向成熟重要的一步，也是正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。同時為了豐富自己的社會閱歷，鍛煉自己的團隊協作能力。與人交流也是一種當代大學生必須學會的技能，此次實習應該掌握如何大大方方的與各色人群相處，簡潔準確的表達出自己的觀點與意向。希望本次實習能夠從基層做起，對電子行業市場需求量等發展現狀發展及前景有所了解，并進一步完善自己的職業生涯規劃。

　　二、實習單位簡介

　　xx通信有限公司系韓國獨資企業，是xx通信技術在中國大陸的主要配套生產企業。公司坐落在xx電子工業區，毗鄰外環線xx公路，交通方便，環境優美。生產xx手機外殼配套產品。目前，該公司擁有世界上最先進的自動化生產設備，公司實行人性化管理，為員工提供理想、舒適的工作生活環境。這有利于促進員工的身心健康，有助于加強員工之間的溝通，有利于提高員工的團隊意識，從而提升了公司的整體形象和凝聚力。

　　三、實習內容

　　實習初期，我們從事的是擺放產品，整理jig等貨物。所謂從簡單基礎做起，就是鍛煉我們仔細做事的能力和不怕吃苦的精神。一段時間過后我們在老員工的指導與幫助下，開始逐步學習jig的安裝與拆除工作，這是一個不斷地重復與熟練的過程，經過半個月的時間，我們終于能跟上1.4的線速，每人頂起一個老員工的工作量。

　　之后我們學習了線后的酒精除塵與機器吹塵工作。隨著操作水平的提高，對線上操作流程的熟悉，我們開始學習程控技術，根據以前的線上經驗，操控機器噴涂，根據產品品種及數量的不同，和線上工作能力等的綜合情況調整線速，使產品能夠保質保量的并且高效率的完成進度。此外，我們在職責范圍之外，下線去大廳幫做資材，幫助兄弟團隊的人完成工作。

　　我們還對產品計劃有了一個較全面的了解，對一個公司的產品量和市場需求量有了一個大概的把握。對市場的發展狀況及發展前景有了更清晰的了解。

　　四、實習心得體會

　　通過一個月的實習，感受最深的是團隊協調合作默契配合才能高效的完成任務。xx公司對產品要求比較嚴格，略微一點的劃痕等都無法通過檢驗。曾有一次一共出了3000個產品，其中良品不到300，由于有些員工的疏忽，使得整個線上只能跟著受苦，集體挨批，重新做工。對公司也造成了不小的損失。一個戰線的同志，必須要互相支持，互相照顧，堅決不給隊友拖后腿。只有團隊意識強大的團隊，才能夠不斷前進，不斷創造奇跡。

　　其次是認真和勤快，如果不能認真的去做事，很可能給公司造成重大的損失，并給自己的誠信度造成不良的影響。勤快是必要的，勤快不是單單需要不停的做事，我們要根據對工作的了解，發現該去做什么，團隊需要我們去做什么。這就需要有眼力勁兒。公司需要的不是耍滑頭的聰明人，而是能勤勤懇懇工作，能給公司創造更高價值的人。

　　工作中條理是很重要的，在緊張的線上工作中，如果大量產品隨意擺放，將使生產的速率大幅度降低，對公司將是一個巨大的損失，個人也將面臨淘汰的命運。

　　通過一個月的實習，我初步了解了電子行業的現狀和發展前景。《電子信息制造業xx發展規劃》提出，xx期間電子信息制造業銷售收入年均增速保持在10%左右，將超過10萬億元。xx期間既是我國電子信息制造業發展的戰略機遇期，也是產業增強核心競爭力、由大變強的攻堅時期。為落實《工業轉型升級規劃（—）》提出的增強電子信息制造業核心競爭力要求，電子信息制造業xx期間需要達到更高的發展水平。更加了解其前景的基礎上，我更堅定了自己從事電子行業的決心。

　　實習期間，由于公司不能提供住宿給臨時工，我們被安排在附近中介公寓內。當時公寓內暖氣基本沒有溫度，窗子漏風，在宿舍的時間只能待在被窩內。起初總是凍醒，后來在與中介溝通未果被逼之下只能白班夜班的交換著蓋被子。條件是艱苦的，但基本沒人因為這個原因從團隊撤出。這是值得自豪的，也鍛煉了我們，使我們在以后的工作中更能吃苦，更能適應艱苦的環境。作為初生牛犢就應該不怕苦，我們應該能夠承受各種壓力，并且能夠不斷地學習，不斷為自己充電，緊跟社會發展的步伐。不斷進取，力爭上游，決不做社會的淘汰者。

　　該段實習工作其實是一個比較辛苦，比較枯燥的事。期間曾經覺得這是難以忍受的，而且嚴格的紀律更加強了抵觸情緒。經過跟線長和其他工友的不斷交流，逐漸接受了這個現狀。就像彼恩特廣播中所說，生命本身是一張空白的畫布，隨便你在上面怎么畫；你可以將痛苦畫上去，也可以將完美的幸福畫上去。其實，痛苦并非必然的結果，幸福亦非遙不可及，全看你用什么態度去涂畫自己生活和工作。不要把工作視為生活之外的煩人事項，而是要把工作融入我們的生活，融入我們的心中，那么，我們自然而然就會心甘情愿地付出，也才會用最熱情的心去感受這個生活的必需。在這種氛圍的熏陶下，我們漸漸習慣了苦中作樂的生活節奏。在以后的工作生活中更具競爭力。

　　一個月中，與工友及領導的多次交流與溝通，使得我在說話方面有了很大的提高。再也不是那種遇事兒就自己悶著，或者羞于說出自己的想法，不能清楚的表達自己的思想和意愿的青澀學生。現在已經能夠平和大方的面對多種交際場合，在交往方面有了較強的自信心。同時，對一些社會法則，也有了一定的了解。相信在以后的工作中能夠快速融入一個團隊，并迫切期待成為一個團隊的精神領袖。

　　總體來說，這次實習收獲頗豐，自身能力和社會競爭力都得到了很大的提高。

　　時間過的很快，在成都藏藥股份有限公司實習都快三個月了。回顧這三個月的實習，讓我學到了很多東西，以下是我的實踐報告。

　　在這實習的主要是質檢部，讓我對藥的檢驗有了認識。首先進行的是實驗室的安全培訓，其次是對膠囊和顆粒以及原料藥的檢查。在理化實習了藥品的粒度裝差，鑒別，水分，溶解度 ，崩解。在含量方面了解液相的基本原理。實習最多的是微生物的限度檢查。高壓鍋的滅菌操作，霉菌，細菌，大腸埃稀桿菌，大腸菌群的限度檢查 。塵埃粒子的測定，純化水的取樣，培養皿的清洗操作規程 以及培養基的配 制。進潔凈區的操作規程。遇到問題認真的分析產生現象的原因，假設問題的可能性，翻查資料找出解決問題的方法。在這期間有過很多的困難，曾迷茫過，因為同事領導的幫助才能走過來 。也因為他們的耐心，培訓讓我學到了很多的東西。

　　學習了進車間潔凈區的SOP規程，還有對純化水和藥的工藝流程有了一定的了解。剛進車間和實驗室的時候只是充滿了好奇，后面慢慢了解之后，才發現要做好一件事是不容易的。我也曾怕做錯事，怕幫倒忙。俗話說做好一項工作，必須對他產生興趣，你才有可能盡量的去做好，也必須理論運用于實踐，才能發現問題。慢慢的也成長了，懂得了做事要認真，要有的責任感，和勇氣。不得不說這三個月的實習不但給我增長了知識，也給我的人生上了一趟重要的課程。

　　在實習完之際 ，內心充滿了感嘆和感謝。我所感嘆的是從學校走向社會，從教室走向工作崗位，由學生變成員工，無論是生活方式還是生活環境，無論是思維方式還是思考方式都要發生很大的變化才能適應工作。我所感謝的是同事的友好幫忙，和領導的和藹可親，因為他們的耐心指導才能讓我學到知識，也讓我感受到了公司的團結。 在這實習期間，過的很開心很充實，也讓我變的開朗，讓我學到了很多的經驗。在這里我認識到專業知識的重要性，在這期間我也看到了自己的不足。在同事身上我學到了很多東西，從而完善自我，提高自我。

　　在我實習的最初和最后送上我最真摯的感謝，以上是我的實踐報告總結，我相信經過這一次的實踐，我將踏著堅實的步伐向前方走去。

　　一、 實習目的：

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。

　　剛進入公司的我什么也不會什么也不懂，剛開始時就做一些雜事，給同事門打打下手，過來幾天，公司經理就帶我去參與他們現在正在做的項目，去實際鍛煉一下，所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃（規劃、計劃）、組織、控制、協調、監督的總稱。

　　裝飾行業已經成為建筑業中的三大支柱行業之一，其在整個建筑行業中所占的比重越來越來大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規范話進程，面對市場準入和行業的規范化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的近幾十天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才，便關系到建筑裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。

　　在跟隨經理做了這期項目之后，我對室內設計的程序步驟有了一個細致的了解：

　　1、設計準備階段

　　設計準備階段主要是接受委托任務書，簽訂合同，明確設計期限并制定設計計劃進度安排，考慮各有關工種的配合與協調；明確設計任務和要求，如室內設計任務的使用性質、功能特點、設計規模、等級標準、總造價，根據任務的使用性質所需創造的室內環境氛圍、文化內涵或藝術風格等；熟悉設計有關的規范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現場的調查踏勘以及對同類型實例的參觀等。在簽訂合同時，還包括設計進度安排，設計費率標準，即室內設計收取業主設計費占室內裝飾總投入資金的百分比。

　　2、方案設計階段

　　方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集、分析、運用與設計任務有關的資料與信息，構思立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較。確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：

　　（1）平面圖，常用比例1：50，1：100；

　　（2）室內立面展開圖；

　　（3）平頂圖；

　　（4）室內透視圖；

　　（5）室內裝飾材料實樣版面；

　　（6）設計意圖說明和造價概算；

　　初步設計方案需經審定后，方可進行施工圖設計。

　　3、施工圖設計階段

　　施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內立面和平頂等圖紙，還需包括構造節點詳細、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。

　　4、設計實施階段

　　設計實施階段也即是工程的施工階段。室內工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底；工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據現場實況提出對圖紙的局部修改或補充；施工結束時，會同質檢部門和建設單位進行工程驗收。

　　其次了解室內設計方法，主設計師給我講解了以下三種：

　　（1）大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲

　　（2）從里到外、從外到里，局部與整體協調統一

　　（3）意在筆先或筆意同步，立意與表達并重 經過仔細推敲和在工作中的實際運用，我發現上面三條確實很實用，跟那些經驗豐富的設計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。

　　還有其他時間我的重點是學習如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識，為了以后的工作中設計出來的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設計的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細節，以便在以后的工作和學習中不出笑話，不出差錯，在設計的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。

　　當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后，經理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機做改前大樣圖，然后聽從經理，工長和監理的意見做改動后的圖紙，接下來做該改動地方的技術。

　　二、實習總結：

　　暑假的實習生活雖然短暫，但自己學到的東西確是永久的。首先，來V6裝飾公司實習的時間里，我的思想上有了很大的轉變，以前在學校里學知識的時候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，卻使我自己的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃，無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。其次，在本次實習的這段時間內，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。

　　自從來到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉換了做事的方法，原來是學完了在干，現在是邊學邊干。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學，從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推理的能力。

　　每個人都必須經歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經驗，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩，祝福自己吧！加油！

　　今年大一的暑假過的格外的有意義！從x月x日開始到x月x日這段時間我們學校的老師組織我們金融系大一的全體同學開展了豐富多彩的實習活動。把我們真正從純理論學習領入了實踐的殿堂。用理論聯系實際，把理論付諸實踐。對于大學，我們都曾有過那么強烈的渴望，那么美好的憧憬。作為一個大一新生剛剛邁入大學這座莊嚴的象牙塔里，對大學生活充滿著陌生與好奇。我們想知道大學生活是什么樣的？大學里學到的知識是什么？我們應該如何學習才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石？帶著這些疑問單純的我開始了我的大學生涯。

　　我們每個人都會有自己的理想和抱負！但是那是需要自己去拼搏、去奮斗。在開始大二對專業課的學習之前，老師先領我們到實地進行細致認真的考察，還請了相關方面的專家來為我們做精彩的演講，這些都是與金融這一專業的專業課程有著具體的聯系的。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金，因此金融涉及社會的各個領域。金融涵蓋證券投資包括股票，期貨，保險，基金，還有體系的中心銀行業。

　　在這十多天的日子里，老師領著我們親自到兩個地方進行實地考察有東北證券有限責任公司長春海口路營業部，那里是一個環境優美，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農業股份有限公司的6樓大連農業期貨經濟有限公司長春營業部。它地方雖不大但足以方便客戶進行期貨交易，有營業部，市場部，交易部，財務部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室，還進了會議大廳聽了精彩紛呈的報告，收獲良多。此外我們還在學校通過老師的組織聽了三場意義非凡，令人難忘的演講。

　　首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發展的背景和經營理念和未來發展前景；其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經理袁連民先生，他為我們帶來了如何對期貨交易進行分析的詳盡方法，如何利用期貨掙錢的具體方法手段；此外還有來自于中國光大銀行長春分行業務部的經理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們如何邁向金融之路，告訴我們作為一個大學生應該如何一步一步地走向成功，令人鼓舞，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講，他們充分的準備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業經驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學專業的認識。

　　學習知識是我們來的最大目的也是最重要的任務！學好你的專業知識，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的！所有美好的東西在大學生活里都可能找的到！

　　大學生活！靠你自己去學習、認識、鍛煉和感悟！大學生活！靠你自己去把握身邊的一切機會！

　　在這些天的實習中，令我最為難忘的是關于期貨知識的一場實地考察和兩場講座。通過這些具體的活動我受益匪淺。

　　通過這兩個星期的實習，使我對國際貿易的業務流程及操作有了一定的了解和感觸。起初，我什么都不會，加上學校的專業課又沒開，所以幾乎無從下手，寫一封商務建交函都覺得很生疏，不知該從何入手，算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時，而且還未必正確，總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習，和領隊的細心指導，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

　　做貿易其實是很復雜的，尤其是外貿，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業務操作，包括寫一些信函（如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等，它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發現了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。

　　首先，在英語應用方面，我一直都很注重英語的學習，但通過這次學習，我發現我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿專業的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。想起自己這次連四級都沒過，真是倍感焦急啊。

　　其次，是國際貿易的復雜性。國際經濟的中間環節很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的實習，使我們對以后的學習很有引導作用，也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次實習給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些必要的單據，如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。

　　總的來說，這是一個對自己很有用處的貿易實習系統，對自己有很大的鍛煉價值，在本次實習中，我們充分使用網絡資源進行業務操作，這是我們未來的工作中必不可少的，通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧，不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到學習的作用。在我看來，該貿易模擬系統還有一個很重要的優點，那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案，讓我們明白之所以這樣操作的原因，這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。

　　雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單，但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統。

　　我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰的專業，如果不在現在積累足夠的實踐經驗和專業知識，將來絕對會被淘汰下來，真正遭遇“一畢業，就失業”。我慶幸自己提前體會到了這個行業的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業的未來。

　　一、 實習單位基本情況：

　　（一） 實習單位背景介紹：（實習單位地址），東面和豐田4S店相鄰，交通比

　　較便捷，員工素質精良盡責。北京之星4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經銷企業。北京之星4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務質量，努力的在前進中。因為公司在發展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運營。公司設有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經營奔馳汽車，主要銷售車型為：C級，E級，S級，G級等。

　　（二） 實習部門介紹：售后維修部是一個4S店的骨干，可以說一個汽車品牌

　　是否能得到消費者信賴完全在于它的售后服務質量。售后的服務項目比較完整，主要包括車輛的保養、維修、外出救援、保險理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負責車輛的維修、保養及鈑噴裝飾等工作。人員呢，有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險理賠員、財務及出納、服務顧問、售后經理。

　　（三） 實習崗位介紹：維修接待既是我們常說的服務顧問，主要負責接待進

　　廠的維修車輛的接待及登記錄入工作，并及時安排好預約進廠的客戶。維修接待是一個可以將前臺、維修車間、車主很好連接的紐帶，所以做好服務顧問是非常智能更要的。服務顧問的工作內容也包括崗前的培訓。另外公司規定接車的服務顧問應在換車檢查前當著車主的面把四件套套好；不得私自坐到車主車內，違規者會進行處罰；在通知車主提車前一定要進行細致的復查。

　　二、 實習內容：工作前培訓：

　　1、熟悉店的電腦操縱系統——DMS汽車售后管理

　　系統。DMS系統分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險理賠、維修接待、業務調度、費用結算、完工返修等。2、業務接待員需要操作的分別是：客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業務調度、完工返修、維修歷史記錄。首先，將客戶信息輸入檔案中，在此基礎上建立車輛信息，因為車輛信息是依附于客戶而存在的，當車輛做過首次保養后就應該將其客戶名稱更改為車牌號碼。其次，在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統中來，將該車輛的維修項目填充好，并將該車的維修負責人標注明確，則該接待完成。將此接待單接到業務調度的系統中。

　　3、在業務調度中將維修接待登記單打開并派工，然后把工時費用填寫清楚，待配件庫領料結束后再將此業務調度單完工。將完工的調度單轉入費用結算，待會計將結算單打印出來后交給客戶即可。

　　4、熟悉業務委托書，是接車前一項非常重要的工作。業務委托書分主寫聯和復寫聯，將主寫聯填寫很完整后請客戶確認維修項目及所需費用并簽字，將主寫聯服務顧問自己留存，復寫聯交給所派工人，則此項派工任務完成。

　　5、熟悉各個車間及其工作性質。

　　6、了解起亞汽車的品牌，并掌握起亞個車系的性能及特點。

　　工作程序：

　　1、接車時的細節。環車檢查。當車輛進廠時最重要的就是環車

　　檢查，首先要在客戶在場的情況下將四件套（座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套）帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況，從車前開始，要求前倉蓋、雨刷器、車燈、進氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內物品等進行細致的檢查，若發現如車身劃痕、車燈罩損壞等異常現象應立刻向車主說明，并在駐場單上標明。接下來要檢查車子內部，如儀表盤上的公里數、油量、電臺刻度、車內貴重物品（如：電話、行車執照、眼鏡、錢包等。）（貴重物品最好顧客自行保管。）、后排座椅等。檢查完畢后請顧客在車輛駐場單上確認簽字，見綠色的復寫聯給客戶（客戶取車時必須拿著綠色的車輛駐場單才可以將車子取走。）

　　2、填寫業務委托書。業務委托書包含入廠時間、約定交車時間、車牌號碼、車型、行駛里程、發動機號、客戶姓名、聯系電話（可到電腦上查證）、聯系地址（可視情況而定是否需要留客戶地址，可以到電腦上查證）、VIN碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內貴重物品情況、維修項目、工時費、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務顧問診斷、所用配件、預算費用、價格合計等。其中維修項目要和維修技師及客戶商量而定，確保將汽車修理完善。爭取達到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠懇。（將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強調故障已備出現遺漏現象。）

　　3、當客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進行試車，當車輛的功能恢復正常是則表示維修已經結束，這時維修技師需將車鑰匙交給服務顧問，再由服務顧問對車進行交車前的檢驗，確保車身等各部件與來廠時一樣干凈整潔。待工作完成后，給客戶打電話通知取車，等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車，確保維修無誤后將顧客領帶費用結算處進行結算。然后將客戶送出廠，并將本廠的24小時服務熱線電話卡贈送給客戶，則接車圓滿結束。三天后由3D回訪員打回訪電話，對車輛進行跟蹤服務。

　　汽車保養：汽車保養分為首次保養和普通保養。

　　（1）根據奔馳汽車的特點，首保要在購車一年內或行車10000km內完成，首保由北京奔馳汽車廠家免費提供機油一桶和機油濾芯一只。

　　（2）汽車首保需要車主提供車輛的行車執照，車輛的維修手冊及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執照和身份證把維修手冊登記完整，然后請客戶簽字。切記維修手冊中汽車的VIN碼、發動機號、車主姓名、客戶詳細地址都需要詳細填寫，車主簽字確認后蓋上公司的章，然后還給車主。這樣車的首保手續就完成了。然后派工將首保進行完畢車輛就可以離長了。

　　（3）首保接受后要將維修手冊的首保第一聯撕下，服務店留存，要上傳到廠家，以確保該車首保已做。注意：只有做過首保的車輛才有權享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權利。

　　（4）汽車保養。奔馳汽車廠家根據汽車性能建議汽車應每10000km進行一次保養。公司有制定具體的保養表。10000km 更換機油、機油濾芯，（建議加新車磨合寶，磨合寶只有在新車磨合期——10000km內添加效果最為有效。）檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉向助力油、剎車油、底盤螺絲等。（因為10000km是首保，也就是磨合初期，所以要對汽車進行仔細的檢查。）20000km 更換機油、機油濾芯，檢查空氣濾芯、空調濾芯。

　　（注意：汽車在10000km內為磨合期，需要精心保養。）50000~60000km 更換火花塞（白金）。

　　（注意：更換正時皮帶是可能會一同更換正時漲緊器、水泵皮帶、發電機皮帶、空調皮帶等，若有額外更換項目一定要爭取到客戶的同意。）

　　（5）若家用汽車所跑的公里數不會太多，所以廠家建議家用汽車做季節保養。

　　也就是做季節交替是就應該提醒客戶為愛車做換季保養。

　　（6）防凍液需要每兩年更換一次。

　　（7）玻璃水在進入冬天前一定要進行徹底的更換，否則會凍壞玻璃水壺，憋壞噴水電機造成不必要的損失。

　　（8）現代養車新概念——“三分修，七分養”。所以要為愛車做好保養，這樣車子才會使用長久哦。

　　三、實習主要收獲和體會：經過半年的工作和學習使我成熟很多，收益良多。

　　首先，對汽車的認識和在學校時有了翻天覆地的變化，以前認為汽車有了故障只要及時維修就可以了，工作才知道汽車就像人體一樣，需要很好的呵護，平時一定要進行保養，當季節更替時要進行換季保養，汽車的潤滑油一定要用好的，這樣可以加長發動機的使用壽命。除了按時保養外，還應該做到理解自己的愛車，就像了解我們自己的身體一樣。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發現并排除，這樣才能確保在行車中的安全。

　　其次，汽車行業日新月異的發展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識，這樣才不會被汽車行業所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新S車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內部構造。222是221的升級版，可是當你按照221的套路去維修222是不可能的，所以我們就要進行進一步的學習，只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車，了解我所喜愛的汽車行業。

　　再次，作為一名汽車維修顧問，可以接觸到形色各異的人群，可以鍛煉自己的交流和溝通能力。在汽車售后的這個崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑，因為所有車型的特點、常有的故障和預防辦法，在這里都可以很好的了解到。在這個崗位上可以將理論和實際很好合二為一，當理論和實際緊密結合時我的知識也就真的牢固了。

　　最后，通過半年的學習度汽車行業有了更深層的認識，學到了很多書本上學不到的知識，豐富了自己的人生閱歷，我會在今后的事業之路上，不斷地學習，完善自己，成為一個對社會有用的人。

　　四、實習想法和建議：

　　實習可以將時間和理論很好的結合，給同學很大的發展空間。

　　在校園里我們已經跟著專業老師學習了很多有用的專業知識，也有與時間結合緊密的實驗課，但是與社會車輛接觸的機會卻很少，通過實習可以因地制宜的將所學知識發揮。我們汽車市場營銷與技術服務專業是一個就業面很廣的專業，可以有很多的發展方向，例如：銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導購等，都是很有發展空間的行業。社會對于專業汽車工作人員量的需求越來越大，同時從事汽車行業需要有很好的溝通能力和處事的隨機應變能力，所以希望在教學中多給同學們注入教學實例，讓同學們多學習處事方式方法。也可以多參觀4S店增強對汽車行業的興趣。建議實習過程中和同伴多多交流，這樣不僅可以增進同學感情，還可以互相勉勵多多學習。

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