廣交會實習報告
一、實習報告的基本要求1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
二、廣交會實習報告(精選10篇)接地氣的實習生活已經告一段落,這次實習讓你心中有什么感想呢?感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。那么如何把實習報告做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的廣交會實習報告(精選10篇),希望大家能夠喜歡。
廣交會實習報告1雖然實習已過去一個多星期,但我現在仍記憶如新。這是我大學里的第一次實習,也是我們從中獲得重要生活體驗和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會成為我們所有參加實習的人美好而又短暫的回憶,實習讓我們成長、進步、成熟、反思。
還記得當戴老師在課堂上問我們有個廣交會實習我們去不去時,全班人頓時熱情高漲,沸騰起來,最后愉快的決定說去。大學里的第一次實習由此開始了,接下來,戴老師開始忙起來,班干們也開始忙起來,做表格、填資料等等。為了這次實習,老師們也絞盡腦汁,專為我們出謀劃策,為了應付此次的實習,給我們講實習中可能出現的種種情況。距離實習還剩三天,兩天,實習前一天,學校包車從下午兩點鐘出發,龐導也跟隨我們去了,大概三點鐘,我們來到了實習地點。其實就是過來做一些實習前的準備工作,分組和辦證,認識組長、成員,說一些注意事項,工作地點,而我的工作就是宣傳。而是廣交會以外的一個展,保利世貿博覽館,同學們議論紛紛,而我一笑帶過。我堅信是金子總會發光這句話,別一開始就想著要怎么輕松,高大上的工作,我們大一還只是開始,這就是我想跟班里面的人說的,我相信大多的成功人士都應該是從基層做起的。“我相信大家在這次的培訓都有所收獲,請你們明天用自己最好的一面展示出來,盡己所能做到最好,回去反想下,最后祝同學們實習順利圓滿成功”。在回來的路上我說。
4月4日
早上飯堂早早開門,這也是戴老師特意向學校申請的呢,六點多吃完早餐,然后集合,真的有點像當時軍訓的時候。坐上學校的專車,去往展會的途中心情有點小緊張,忐忑。到了aleex展館之后,我們就開始集合拿工作服,表格,宣傳單,小禮物之類的,全部裝在環保袋里,穿上橙色馬甲的工作服,就開始工作了,我們這組是宣傳組,被安排在a區地鐵下面做宣傳。那天街上好像沒什么人,具體來說,是沒有很多外國人,只有幾個這樣吧,所以我那天問的人大多是中國商人。為什么今日人那么少呢?而且外國人也少呢?一問組長才知道,原來明天是廣交會的第一天,所以明天街上的人才會多,其實那天本來我一開始很膽怯,不敢和外國人宣傳的,可看到我組的一個同學主動出擊和外國人宣傳,主動地說英文,這也激勵了我,于是我就鼓起勇氣,拋下面子,對著一位剛走來的黑人說了句:hello,sir.would you please come to aleex to havea look?may i have your business card?然后他看了看我,就走了,那時我心里的那個挫敗感啊!真的快要爆炸的程度了,那時就覺得面子都沒有的感覺,之后都沒怎么見到外國人了,都是和中國商人宣傳。實習的第一天,我才做了幾張表的任務,但我沒有氣餒,我告訴自己,畢竟是第一天嘛,萬事開頭難,難道不是嗎?只要努力了都是值得的,實習的第一天,整天都是站著的,幾乎沒怎么坐過(除了吃飯),五點多收工之后,拖著疲憊的身子回校了,真的不是一般的累,雖累但有收獲。
4月5日
又是新的一天,從昨天的實習當中,學到了不少東西。實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,要繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。今天的我很自信,很積極的對待自己的工作,由于昨天的業績吃雞蛋,很受傷害,所以變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動力”,此刻我充滿力量,看到那些外國人,我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安,然而當你開口以后,發現老外是那么和善,認真,你就覺得原來的擔心都是多余的。中國人的傳統教育是我們過于靦腆、含蓄。其實沒有必要。怎么說呢,那就是一層窗戶紙,捅破了,一馬平川!
今天讓我見識了不少。原來自己的英語水平是那么爛的,跟師姐一比,就顯得更不堪,人家一看到外國人就能交流如流水,我呢?馬馬虎虎。今天終于不用吃雞蛋了,自己的努力還是有回報的,一看到外國人,就主動沖上去,第一句就說“hi,sir,are you interested in these?we exhibit home a ppliances,lighting,electronics,may be you can go there to have a look.”真的能倒背如流了,一開始還挺苦悶的,可漸漸就習慣了,這幾句英語就用來這四天的旁身吧。
其實今天我也注意到一些問題,我們中國的人跟外國人比起來真的有點差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西,都總會帶一句“thanks”,聽了內心都暖暖的,不過在這方面,我們國人真的有必要學習一下。陽光不減,但同學們風采依然,我們在烈日下學會了堅強,在汗水中學會堅持……。遠處望去,總會看到老師的身影,默默的關注我們。因為有老師們的支持,我們更加認真的對待自己當前的工作。一天下來,總算有收獲,拉了不少客,看到自己那張業績表上蓋的章,自豪感油然而生,看到自己的收獲,真的很開心。那張業績表凝聚了我的汗水,那是對我能力的肯定。今天的我是累并快樂著……
體驗實習中所學到的知識,希望以后工作中把實習學到的內容運用到實際中。
做人的道理:要嚴于律己,寬以待人,與人為善,仗義疏財,誠信待人。人際關系很重要,微笑對待客人,你的成功率大大提成。做事,不要因為不適合你,就放棄。因為你接受了任務,就要對事情負責,做就做到最好,要么就不做。世界那么大,知識永遠是學不完的,俗語說“活到老學到老”,這是真理。
感謝學院通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終生受益,我會持續地理解和給我們這次寶貴的實習經驗,同時也感謝老師給予我們細心的知道。本次實習,我們在學校很少注意到的,但實際中非常重要。這段經歷是我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義—從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。
4月6日
第三天,但一天下來要喝好幾瓶水,而且喝水多就代表要跑廁所,因為組長和我們說,我們的任務加多了一樣,就是拉客的同時要拿表格給客人填寫,還要問客人拿名片,聽到這消息,大家一片哀嚎,“這樣不就和宣傳組一樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了,盡管大家是如此說,但還是一如既往地努力拉客。
第四天,也就是最后一天,大家都異常活躍,好像有花不完的精力,也許是最后一天的緣故,大家都想著如何去為最后一天的實習劃上完美的句號。但同時組長也告訴了我們一個爆炸性的消息:最大的boss會在我們負責的那段路視察。這讓我們非常的忐忑,因為大boss不是走路經過,而是開車經過,你完全不知道誰是。而藍衣服的人(展會的負責人)也異常緊張,在路上走來走去,一旦發現有人站著不動,就會走去提醒她,所以那天的大伙就算沒拉到客,也在路上不停地走來走去,害怕稍有停頓,被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結束,忐忑的是因為大boss巡查,不舍的是要和剛認識的朋友告別,剛建立起的友誼就要如此匆匆告別了,而我們組還沒留下專屬北門導展3組的合影,這也成為我們的一個遺憾。
實習體會
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多。
在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最大的體會就是每天愁車,因為每天車換來換去,加上廣交會車流量很大,人車牌號碼很難,上車時間還要很迅速,雖然辛苦,但是實習換來的經歷值了,讓我學得了很多,也懂得成熟了很多,堅信那句話,舒服是留給死人的,累就對了。還有體會最深的就是覺得外國人很熱情,很友善,跟我們國人比較冷漠。如果還有機會,再去一次可好?
很感謝此次的實習經歷,讓我們學會了很多。謝謝!謝謝各位老師的付出,謝謝!
廣交會實習報告220xx十月份,學校安排3周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第112交會第二期和第三期,真的很感激學校給了我們這樣一個難得的機會。
這是我第一次參加大型的商貿活動,也是第一次擔任翻譯工作,終于有機會見識一下廣交會啦,既興奮又緊張。興奮是因為學習了十幾年的英語,這次終于有機會挑戰一下,看看自己的水平究竟如何,但是,又很擔心自己的能力不足,勝任不好這份工作。同時,這次的實習也可以說是專業的實踐,作為一名商務英語專業的學生,對于這次跟外貿有關的工作,更應該能做好。
在這次的實習中,使我成長了不少,親身體會到一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。首先,就是舉牌。其實,舉牌最痛苦的不是沒有找到工作,而是,看到周圍的同學一個個被請走時,而你又無人問津時的挫敗感。隨著周圍被請走的人數的增加,你的壓力也在不斷地增加。在去舉牌的第一天,我和同學小靜都沒找到工作,那天我們餓著肚子一直堅持到傍晚六點多。期間,有個老板直接走過來跟我拿聯系方式,不過,被旁邊其他學校的一個同學搶了,不得不承認她的口才很好,但是,是在推薦她的同學,幫她同學搶,最后,由于她同學并沒有準備好名片,反而還在我的名片上寫上她的聯系方式。恨她嗎?當然,不過,同時還得感謝她,因為她,讓我提前感受到了社會的競爭,激起了我的斗志。
第二天,我們早上六點便開始起來準備,因為我們相信,早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓,我們這天斗志昂揚,私底下也已經準備好老板可能會問的問題答案,之前有沒有做過翻譯?有。有沒有考過六級?有。有沒有學過商務實貿?有。總之,為了找到工作,我們就是變形金剛。果然,這樣機會就來了,不過,她居然說,“我們是不包餐的哦”,沒關系啦,第一次實習總要吃點虧,可是,她又說,“如果由于你的能力不足,中途被辭退,你要補回那300元辦證費。”天啊,沒賺錢還得賠錢。不過,真得要放棄這次機會嗎?不,只要我做得好,不被辭退就行啦!從來沒為自己感到驕傲,這是第一次。就這樣,我找到了工作。
這份工作的地點是錦漢展覽中心,工作時間是9:00—21:00,10月21日至10月27日。我們的展位是關于led應急燈,只有我一名翻譯,再加上老板和老板娘,共3個人。所以,我的工作內容相當的廣,給燈充電,派名片,收集名片,做翻譯兼銷售人員。由于沒有業務員,我得盡快最短的時間把關于該廠的情況,產品性能,報價通通了解清楚,并能翻譯成英文。就這樣,每天回到家1點多還在翻閱詞典,早上七點多起來背單詞。雖然很辛苦,不過一個星期下來,還真的記住了不少詞匯。同時,也讓我體會到什么是,臺上一分鐘,臺下十年功,背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品,有很多款式,有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀,非常受歐美客戶歡迎,每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下,我們的展位卻很冷清,這大概是由于我們的燈飾偏向中日化,所以,客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的,要學會針對市場做出相應的調整,那樣才能使你的產品真正走向國際化。
第二份工作是在廣交會主館,由于辦證費用很高,一天300元,所以很少參展商招聘翻譯,工作相當難找。舉了3天牌才找到。真得是相當地幸運。不過,這次的工作相對來說簡單了很多,下班時間也提早到了下午6點,由于店內有業務員,我的工作也就輕松很多,只是需要翻譯,當客人較多時,才需要獨當一面。但當自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時,無形中多了一種壓力,人家出那么多錢請你,你怎么能把工作搞砸呢。于是,又得開始背跟鞋業有關的詞匯,燙底、大底、內里、幫面。天啊,這些平時聽都沒聽過,幸運的是,網上有的找。不幸的是,有些壓根找不到,西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時,并沒有人問我,這個面料是什么,商標上有縮寫。不過,丑媳婦終需見家翁,當老板在整理郵件遇到這個詞時,心里真得很害怕,會不會就因為這個詞我被炒啦。結果,老板直接上q發信息問她的朋友,據老板介紹,她是一位從事外貿行業很多年的姐姐,在鞋子這方面相當的有經驗。看來,要學習的東西還多著呢。
當然,在這次實習過程當中,也發現了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用,國家名的翻譯。在工作中,發現自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學習。第二,這次實習中發現,由于自己的倔強而導致做事沖動,沒有思前顧后。當然,應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三,也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中,該學會如何冷靜地去做出恰當的選擇。
真得很感謝兩位老板的教導,讓我學到了完全不同東西。第一位老板很嚴厲,讓我體會到什么叫社會的壓力,第二位老板很友好,讓我感受到什么叫福利。經過這次實習,讓我學到了書本學不到的知識,也讓我看到了自己的缺陷與不足的地方。在今后兩年的學習生涯中,本人一定要做好學習規劃,學好自己的專業,并積累相關的知識,以符合社會的需要。
廣交會實習報告320xx年4月學校安排我們到廣交會實習。
作為學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。老師說得好,這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐……去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。
這次實習是由廣大保安公司組織,是在琶州展館,本人被分配到外圍,做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。
首先,我們要了解會館的設施和設備,然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是,檢查的通行證,做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,工作一定要認真,容不得一點馬虎。
本人在這次工作中,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。
工作了一個月,我從上級,同事,學到了一些很受用的道理。總結如下:
一、對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段時,就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就大了,若改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可言。
二、工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,例如,在保衛會館治安時,存在漏洞或錯誤,沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤,也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!如果鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作中,我一直小心謹慎,盡量避免錯誤。
三、認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候,我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時,我都會抱怨。這時,上級告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”明白了再怎么追究,也只是徒勞,浪費時間與精力,既然錯誤已經發生了,還不如做些有實際意義的事。
四、在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
在這次實習過中,我還發現了自己存在了一些問題。第一,對專業知識的掌握很與應用還很欠缺,日后要加強學習。第二,是本人性格問題,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我較固執,這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,在與同事的相處中,還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。
這次實習總的來說,我的工作是達到上級要求。領導,對于本人的表現都持肯定態度,讓我學到了書本學不到的知識,看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中,本人要做好規劃,學好自己的專業,積累相關的知識,以符合工作的需要。
廣交會實習報告4一、實習目的`:
為了我們將來能夠更快的融入社會,積累社會經驗,學校為我們廣大學生帶給了一個實習的平臺——廣交會實習。校園期望我們透過理論與實際的結合、校園與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力,培養自己的適應潛力、組織潛力、協調與溝通潛力和分析解決實際問題的工作潛力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。
二、實習地點:
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。
三、實習時間:
20xx年4月15日至20xx年5月5日
四、實習單位:
新大地賓館
五、實習過程:
實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還理解了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期盼,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺身旁,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。
六、工作體會:
在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。
1、社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的職責范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。
2、語言潛力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是此刻全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。
3、我認為一個人的工作用心性很重要。個性是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人用心性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個用心的心態,對自己或是對團隊都是有幫忙的,對工作也是有用心作用的。
七、工作收獲:
在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來校園之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。
再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也能夠學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在必須差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們務必正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。
同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們就應不再只是被動的等待別人告訴你就應做什么,而是就應主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在校園期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會應對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是十分有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫忙的。
最后,是對校園的感謝,感謝校園安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
廣交會實習報告5不知不覺間,我已經經歷過了廣交會的兩期展會,并已踏入第三期展會。回首過去的十多天里,每天都有新鮮的體驗,使我期待著每期的開始,也讓我獲益良多。接下來讓我來談談我對這一次廣交會的一些小小心得。在第一期的展會中,我對所有的事物都感到十分的新鮮。在這一期展會中,第一次真切的與外國友人交流,讓我既緊張又興奮。大部分的外國友人都是來問路或者詢問參展商攤位,在這個過程中我發現了一些小問題。
一、展會地圖指引不夠清楚。雖然地圖上都會印有每種產品的所屬場館,但是很多人還是不能夠找到,因為他們根本看不懂。打個比喻,很多人會來問14.3在哪里,他們知道14號館的位置,卻不知道.3的意思是在3樓,這讓很多的采購商都需要問路,而關于這個.3在3樓的位置指示,在地圖上也沒有體現,這一點是需要改進的。
二、很多采購商需要查找的公司在廣交會的查找系統上都找不到。導致這種問題的原因主要有以下兩個。
一個是可能關鍵字設置不符合原公司名稱,以至于搜索不到。
另一種就是一些公司租用了攤位后又把這個攤位轉讓給其他公司,以賺取其中差價,從中獲益。這使得我們在搜索公司名的時候不能夠找到對應的公司攤位。這兩個問題不僅體現在第一期,而且同時也在后面的兩期展會中有所體現,因此,我認為這是一個值得重視的問題。
而在第二期的展會中,我主要發現的問題是關于酒店的接送服務和停車位問題。很多的采購商都是由酒店的專用巴士送到琶洲來參與廣交會的,但是很多的采購商在離開的時候都不知道要去哪里找回酒店巴士,同時的也不清楚巴士的接送時間,導致有一些采購商會錯過送時間。同時的,在我幫助一些采購商聯系預定的酒店的過程中,我發現,部分酒店的酒店巴士負責人不通外語,因此只能通過我們這里展會的工作人員從中翻譯,使得效率十分的低。
另外,酒店巴士的停車位指示不清楚,而各個酒店的停車地點又不統一,使得采購商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士,給采購商帶來了不便。希望這些問題能夠在之后的展會舉辦中得到改善,使得廣交會能夠更加的完善。在最后的第三期展會中,人流較大,特別在我的服務點13.2中,人流量相對于前兩期來說是最多的一期,我想可能是因為13.2展館是食品展的緣故吧。在這一期的展會中,我發現了一個問題,那就是參展商都不知道那些放行條,申請表等文件應該去哪里申請或者去哪里上交,同時,他們也不知道應該去問什么人來咨詢這方面的問題,這使得參展商們感到十分迷惑。關于這個問題,我認為展會應該印發一本參展商手冊,里面印有一些常見的問題解決方案,從而可以幫助到參展商們解決問題。
另外還有一個十分嚴重的、貫穿整個廣交會的問題,那就是采購商們經常會錯過最佳的采購時期,從而買不到需要的產品。例如,有一位采購商需要買摩托車,但是摩托車的出展時間主要是第一期,但是采購商卻在第二期甚至是第三期才來進行摩托車采購,那樣,這位采購商就不能夠買到自己想要的產品了。這說明了一個很明顯的問題就是廣交會在關于各期主展展品類型的宣傳還不夠明了,以至于采購商無法在最適合的時間里來廣交會購買產品,這直接的會影響到整個廣交會的交易額。
在參與了整個廣交會后,我發現了各式各樣的問題,也增長了很多的見識,使我充實地度過了這段實習時間。希望以后我可以將在這段實習時間中學到的東西運用到以后的生活中,不斷的完善自身,提高自己能力,為未來的就業打好基礎!
廣交會實習報告6中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。19xx年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
20xx年春季廣州迎來了第xx屆中國進出口商品交易會,也稱廣交會。這年的四月份至五月份,校園安排五周時間作為我們這個學期的實習時間,讓我們去參加社會實踐,參與第111屆廣交會全程,真的很感激校園給了我們這樣一個難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿活動,我感到很高興,也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會,親身體驗廣交會。這次實習的地點是琶洲會館,我的實習時間是20xx年x月x日至五月x日,工作崗位是交易團辦公室接待員。
記得四月x日那天,也剛好是愚人節,我們開始參加廣交會實習培訓,從這一天開始,我們的實習也踏上征程。第一次走進琶洲會展時,我什么都不擔心,我就擔心自己迷路,因為初次的時候,對地理位置不熟悉,加上有些地方挺像的,展館很大,當時感到很復雜,也在擔心正式工作的時候會不會迷路。培訓工作人員安排得很好,第一天的培訓,首先就是帶我們熟悉工作范圍的地理位置狀況,其次是介紹工作資料。理論知識培訓了一天,接下來都是實踐培訓,直到上崗。經過艱苦的培訓,我對廣交會實習工作了如指掌,以前的擔心都不見了,唯一的念頭就是全心全意做好工作。
我的實習工作崗位是接待崗,主要任務就是代表貿易中心接待來自各地的交易團成員,為他們服務。6-7個人負責一個館,工作比較簡單,但是要注意的事項還是很多的。主要的還是細節和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是十分重要的,因為我們的形象不僅僅僅代表我們個人,還代表廣交會的形象,更重要的是代表我們中國的形象。不僅僅要衣著干凈利落,大方得體,還要表現得自信,友好。把熱情和快樂傳給他人。我們每一天的工作是持續辦公室環境的清潔,客商多的時候,我也會幫忙,并且主動回答客人的咨詢,恪守職責,做到“賓客至上,服務第一”。從這份工作中,不僅僅讓我明白了禮儀禮貌和個人形象的重要性,也讓我明白了職責的的重要性和微笑的力量。
經過廣交會的實習,我感受頗多。廣交會第一期,讓我印象最深刻的是,好多外國人。不同國家有不同的文化特色,從客商的著裝,我們也能夠發現他們的文化特色。我從來都沒有見過那么多外國人,“有朋自遠方來,不亦樂乎?”,看到那麼多來自世界各地的人,我感到很高興,我也為我們的國家感到自豪。作為英語專業的我,這次廣交會原本是一次很好的實踐機會,但遺憾的是,由于工作崗位的嚴格要求與工作崗位與專業不合,讓我失去這個鍛煉自己的機會。雖然展館里有很多外國人,但是我們團辦區卻沒有外國人的蹤影,另外工作也要求不能去離崗,休息時也不能離開工作范圍。其實這就是接待崗的復雜之處。因此,為了堅守崗位,讓工作更好的進展,我們也嚴格遵守工作制度。這是我們的職責。有職責意識是很重要的。
作為服務業工,以禮待客最基本,微笑是法寶。每一天站崗時,給客商一個微笑,親切地問候一句“您好”!客商也會因為你的熱情而感到情緒愉悅,并且也會微笑點頭表示感謝,同時你也會感到情緒更加愉悅。客商在辦公室里緊張的工作了一天,你的一個微笑一句親切的問候也會使他們感到放松與舒心。助人為樂,微笑也是很重要的。
在實習的這一段時間,我對工作認真負責,勤奮學習,團結合作,嚴格遵守工作紀律和工作要求,用心熱情的待客,堅守崗位,盡職盡責,樂于助人。學會了如何更好的與他人相處,認識到團隊精神的力量,也讓我開闊了眼界。做得不夠好的就是工作效率不夠高,期望在以后的工作中加強工作效率,做到盡善盡美。這次的實習,也讓我學到了書本中學不到的知識,也讓我望見了自己的缺陷,在今后的學習中,我務必要做好學習規劃,必須要學好自己的的專業知識,并且積累相關的知識。
最后,再次感謝校園為我們帶給的這次實習機會,這次的實習讓我發現學習的重要性,十分感謝校園。同時也期望我們一屆比一屆做得更好!也期望校園能為我們的師妹帶給更多的工作崗位!
廣交會實習報告7一、實習資料。
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一齊把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的潛力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在那里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到咨詢導向組的大廳門口的分流小組,負責把前來的客商指引到正確的區域。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種狀況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區。
4、老客商在2008年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要,這樣的狀況是直接到a區免費。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會能夠找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就能夠到a區免費。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后能夠到a區免費。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,能夠憑注冊號到a區免費。
9、詢問客商是否有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方。為了減小驗證人員和人員的工作麻煩,為了幫忙咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。個性是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他了,被告知要到b區,這樣會造成客商情緒不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和組的同事陷入困境,這樣的狀況是我們最不愿意看到的。
于是,我們迅速進入主角,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,留意謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再透過幾句簡短的交流便能夠準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至能夠帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會。
1、個人形象與國家形象息息相關。
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一齊,透過這個平臺走到一齊談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講禮貌,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到禮貌禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很禮貌,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我明白他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅僅國內沒有亂,到國外也是舉止禮貌,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商帶給便捷、省時、愉快的服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,應對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
在廣交會的日子,每一天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫忙到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的狀況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們去,只可惜當時組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不明白。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎樣去香格里拉大酒店,告訴他們怎樣找到b區495停車場。
在這個崗位上每一天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎樣辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫忙他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫忙他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通潛力,提高了我們應對特殊狀況,尋求辦法解決問題的潛力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現。
我們站在門口引導客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全明白要去哪里,即使他們很著急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質的,這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地為著這個國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更就應相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
三、對實習單位的推薦。
在這半個多月的實習里,還有一些推薦,期望的效率能越來越高,客商越來越滿意,廣交會越辦越好。
1、現場指示設置要明晰。每一天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎樣走c區在哪里b區要怎樣去”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話,那么工作人員能夠節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次,此次“zonea”的那個牌子“a”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現,而且這個牌子掛偏了。多人的時候,abc區都難以分清楚,去a區的經常就跑到了c區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。
2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑必須要一致。廣交會期間,不少咨詢導向人員與驗證員以及與員在某些問題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說外國駕照的問題,以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員,驗證員以及員的回答口徑一致,以及各個小區對個別問題的回答統一,情形就會好很多,出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。
3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館,占地面積也是十分大,從一個展館走到另一個展館要花很長時間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來到b館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在a館,b館和a館的距離很遠,每一個外商聽到都會抱怨。個性是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里能夠寄存行李,這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放能夠減少客商的抱怨,帶給給客商更貼心的服務。
4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間,有不少的國內商家沒有事先了解狀況就遠道而來,但被告知國內采購商不能夠進館,就會有很多人不理解。這是一個難題,因為這么一個國際性的展會,國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個全球性的大超市,在那里能夠買到全國各地商家的商品,也能夠買到一些國外的商品。中國人口眾多,門檻降低自然會引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會的各方面秩序也難以。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的,十六大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放,讓來自全國各地的商家走到一齊做生意,促進感情。
廣交會實習報告8一、實習目的:
1、對計算機知識的深入應用
2、提到自身的實際操作能力
3、為畢業做好準備,累積一定的工作經驗
二、時間:
20xx年9月19日-10月31日
三、實踐單位:
廣州廣交會展覽工程有限公司
四、實踐地點:
國際會展中心A區負一層,展會設計部文字組
五、實踐內容:
1、電腦割字
在廣交會的展館上,有著很多的攤位,這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字,我們通過操作電腦,用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規定的格式進行排版和修改,然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來,進行文字輸出,割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件,并對割字機要學會使用,設置割字機的參數設置,放好相應的顏色卷紙,進行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來設的,如果發現有異常,應該立即更改參數設置。
2、補字
那些通過割字機輸出的文字,是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙,有時會把某些字給挑壞了,這個需要我重新去補字,這個工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個企業在廣交會參展,作為參展商的證明。在過塑參展證明時,我想到了質量管理那門課學到的東西“檢查上工序,做好本工序,服務下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業的名稱,企業的工商注冊號,還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的,在過塑之前,有時會發現打印出來的參展證明有些字會印得好模糊,或許不清晰,出現斷字,這樣需要作廢了,不能再要了。在過塑時,首先要把過塑機先預熱好,溫度要調到六到七之間(規定的),過塑機上有兩個燈,一個為紅色,一個為綠色,預熱時紅燈亮,預熱需要10到15分鐘,之后紅色燈滅,綠色燈亮,代表可以過塑了,過塑需要一張可以翻開的過塑膜,要平地放進去過塑機那里,有時會出現過塑完后參展證明出現發白(可以重新再過塑一遍,或者是溫度比較低,稍微調高一點,如果還是發白,就作廢),或者出現邊邊角翹起和褶皺,這些都是不符合要求的,是不良產品,需要作廢。這需要檢查,也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放,根據通道的字母來分開,再按順序排好。為到時派發參展證明服務。
4、巡館和校對楣板
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館,目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應的公司名有沒有錯,有錯的話,我需要重新去出字,然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新換上。這項工作比較累,展館實在是太大了,為了確保準確性,我需要一個個攤位去檢查,雖然是很辛苦,不過在巡館時看到那些在裝修的工人,他們的工作強度就更累,值得尊敬。對比起來,我的累只是小巫見大巫了。
5、派發參展證明
在廣交會每一期開幕日的當天,那些特裝的攤位需要去派發參展證明(標準攤位的楣板上已經貼好參展證明),在規定的時間內在相應的展館派發,給相應的攤位負責人簽收,這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
六、實踐心得:
在廣交會的實習過程中,我有很深的體會。這次的實踐使我認識到更多的知識,讓我了解了社會上的一些知識,為我自己從一個學生轉變為一個社會人提供一個很好的借鑒經驗,在學習中用到的知識不一定能派上用場,但是知識是有用的,在派上用場那天,我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業知識,造就過硬的專業能力,在實踐中聯系我們所學的,可以結合實踐,在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心,保持著沖勁。熱情是對一件事的態度,我們有著一顆熱忱的心,就會對你的工作產生積極的效果,從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作,我感到很興奮,能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性,又要和那么多的陌生人主動去談話,這個是我最大的鍛煉了,對于我很內向的性格,我想已經有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間,我們學生都有一個帶隊的大人,負責對我們的每一個的培訓,虛心接受他們對我們的培訓和教育,畢竟他們是有經驗的人,比我們有豐富的閱歷和認識,我們還是學生,需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執行ISO原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會,都會出現什么意外的事件,最大的原因就是沒有安全的概念,安全性是很重要的,注重安全是企業每個人,都是要有的。ISO的原則,是什么單據上都要簽名,這樣就確保如果發生了什么的,就能找到首要當事人了,這樣就責任分明了,這樣有利于保護好自己。
七、實踐收獲:
在這一次的廣交會的實踐中,我學會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件,我對于電腦的知識開始有更進一步的認識了。公司是一個團隊,要有一個團隊精神,有魄力,這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事,但是我們要耐得住無聊,我們就能在工作上發揮得更好。
在工作中,要有責任心。做什么事情,都要有責任心。端正自己的工作態度,改變了我自己的某些想法。收獲有很多,給我留下最深刻的是堅持,在同事里面,有一位員工工作態度很認真,工作的時間一直都在工作,雖然是對著電腦,但是沒有用電腦去上網,這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態度,我也希望我也有,好的工作態度會使我有工作的激情,有無窮的力量,在工作中找尋樂趣,這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式,在公司里,要懂得如何去生存。踏踏實實地干事,是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松,不過他們都是認真做事的,做事要有認真的態度,態度很重要,做好自己的分內事,便是最好,幫助有需要的人,踏實干事,就是我的道。
在這里工作的時候,不時會出現很多的想法,對于工作的想法,工作是人生存的方式,當你找到你所喜歡的工作的時候,你會付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作,是最好的想法的了。太多的想法,太多的欲望,有時成為工作的障礙,有著一顆平靜而純潔的心,用于工作,這將是一個很好的結果。工作是一個人在生命需要完成的使命,不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念,尋找到自己的概念,這可能是我最根本需要的啊,工作的感悟,工作的思考,工作中的人生,人生,何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
八、社會實踐不足和建議
通過這次實踐,我充分的認識到從小事做起,從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足,我通過改進可以做得更好。在工作態度上,我依然有不滿的時候,我可以更溫和的對人對事;在交際中,我理應更加禮貌,更加主動;在工作上,我應該更刻苦,提高效率。
在派發參展證明時,因為自己的內心的原因,有時很怕羞去跟企業的負責人說話,有人和他洽談生意時,我也不好意思進去,這樣就弄得我用的時間太長了,我需要改善啊,不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓,讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率,在交際中更溫和主動,在作風上更加的優良。
這一切都需要個人的努力,通過自身嚴格要求,不斷進取,堅強的意志來約束自己,改正自己的缺點,從而使自己獲得更好的發展。
廣交會實習報告9先簡略介紹一下我的工作。我的崗位是咨詢導向,隸屬于境外采購商報到處,主要協助采購商xx以及進行簡單的會場引導工作。套用幾句陳思老師在廣交會期間與我進行入黨談話時所說過的話:“一看你穿著咨詢導向的制服就已經不再需要問你為人民服務的問題了。眾所周知,咨詢導向是所有崗位中最辛苦最能考驗人的工作。你能擔任這樣的崗位,說明你在同學心目中就是一個親切,容易相處的人,同學信任你”短短幾句話就概括了我們崗位的特點。其實我們的工作比較雜碎,基本上xx大廳的事情都與我們有關,具體的xx除外。從采購商一下地鐵出來到他們進入會館,中間的所有環節都是我們的職責。瑣碎但重要。
一、維持秩序。
廣交會是舉世矚目的盛事,人流量可說是每年遞增,所以控制好人流便是重中之重。因為我們的報到處臨近地鐵口,大多數客商都是經由地鐵到來。于是,我們小組就務必有人跟入口的保安一齊維持秩序。這是一場艱難的戰役。經過長距離的旅行,很多客商來到時已經是疲憊不堪,再加上還要在入口處排隊,他們的情緒及態度想必深受影響。因此,這就要求我們務必要有良好得心理素質去應付不同的客商,避免不必要的沖突。入口是第一道關卡,報到處的大門口是第二道,而驗證處則是第三道。應對著龐大的人流,持續耐心是十分重要的。因為客商是一向排著隊過來的,他們也不容易。如果我們有所怠慢,會影響他們對廣交會的印象。作為門面的我們,務必時刻持續著飽滿的熱情與良好的工作態度。而且之后我們發現,在客商排隊時適當地與他們攀談,既能夠提前跟他們確認xx所需的資料,加快驗證的速度,又能夠讓他們沒那么無趣,減少他們排隊時的負面情緒,沖突就不會發生。
二、協助xx。
因為我們是在境外采購商報到處,協助客商xx就是我們的核心工作。每個到來的客商都務必先填寫一張報到表。這樣既能夠先讓他們填寫好必要的信息,又能夠幫他們確認xx所需的資料,加快了驗證和xx的速度,整個報到處就能夠持續良好運行。但是,三期下來,我覺得廣交會的某些制度有一絲不合理。因為xx時護照原件和個人照片是務必的,但是廣交會的官方網站并沒有對此作出詳細的說明,就算是那些手持廣交會邀請函的客商也表示并不明白有這樣的制度。這就大大影響了xx的進度。照片還好,能夠在現場照,雖然也是浪費時間,但起碼能夠補救。但護照原件的問題,則是一向困擾著我們跟客商的。有些客商不會經常把護照帶在身上,當他們風塵仆仆地來到,滿心以為能夠xx的時候,我們卻得告訴他們:“沒有護照原件不可入內。”有些可能就住在附近酒店,最多就是多浪費一點時間。但對于那些酒店遠于深圳東莞的客商來說,這簡直就是噩耗。
每個人的時間都是寶貴的,有些可能就是呆那么一天,但是卻完成不了該完成的事情,絕望的情緒可想而知。看著他們一臉不甘地在身旁等著,奢望能有奇跡發生時,我們都覺得不忍。而且某些領導對于這件事情的反復也令我們不厭其煩。一開始我們的共識是沒有原件的話,就在外面把他們勸退,不要讓他們進去排隊;但是第二期時,又說沒有原件,只要不是重要六國的,統一把他們引領到辦公室,由辦公室的工作人員與酒店交涉,協助他們把復印件傳真過來,從而代替原件;新政實行不到兩天,我們又被告知,恢復原政。這叫我們如何向之后的客商交代?因為有些可能是聽從了之前成功辦過證的客商的推薦過來的,但來到后又發現不能成功。最后,交旋的重擔還是落在我們身上。我們同情客商,但是我們沒有權利放行,每一天這樣的工作讓我們不勝其煩。期望廣交會有關方面能就這樣的狀況作出改善,不要一次又一次地打擊外商對于廣交會的熱情。前期準備工作還需要細化。
三、咨詢導向。
我們的本職工作。咨詢導向的范圍除了我們的報到處外,場館的布局也務必要有大概的了解。有些客商辦完證后就會直接向我們詢問場館的狀況。雖然我們有地圖在手,但口頭表述潛力還是需要加強的。而且不僅僅僅是展品的種類及分布,我們還要兼顧很多的事情,就如行李寄存處的具體位置,每個展區的位置及通行途徑,各酒店的穿梭巴士所在,地鐵的換乘等問題。總之,所有關于琶洲會館,關于廣交會的事情,甚至廣州概況,我們都要求能給予解決方案。所以雖然沒什么技術含量,但是要求也不低。說起行李寄存的問題,我也有一些推薦。因為大多數客商是下了飛機之后直接來到我們報到處的,他們通常都會拖著很多大件的行李。
辦完證后,理所當然地想先把行李寄存起來,免得妨礙他們于館內行走。但是,整個琶洲會館,就只有六號門一個行李寄存處。每個xx廳都分布得很遠,而且都是各自緊鄰一個展區,與六號門的距離都不一樣。要客商舍近求遠,明明展館就在眼前,卻要先去一個不明白路在哪里的門口先寄存行李,然后再回到,這合理嗎?而且并不是所有客商都是年輕力壯的。有些上了年紀的老客商,你要求他們冒著大太陽走一段很長的路去寄存行李,然后走的時候再去那里拿行李,他們能吃得消嗎?所以我懇切期望廣交會的有關負責方能在每個展館都設立行李寄存處,讓客商們感覺到中國的人性化處理。他們滿意了,舒心了,交易額自然也會增長。
說了那么多意見,其實我從廣交會還是學會很多事情的。這樣的實習機會是學院好不容易爭取回來的,是給我們的試驗,而且學院也給予了很多的支持。這樣的工作氛圍算是為以后的工作先奠定基礎,是一場預習。而且,要舉辦那么大一場展會,廣交會對外聯絡部做的很多事情都值得我們學習。畢竟,不完善的只是很小的一些方面,總體來說還是很成功的。而且,這也增強了我們的團隊精神和交際潛力,藉此讓我們熟練如何與別人協調工作,構成默契從而使事情能事倍功半。最重要的是,我收獲了幾個好朋友,有他們的陪伴,枯燥的工作也變得搞笑起來。這但是消磨時間的最好工具。類似這樣的實習,的確是很有用處的。
廣交會實習報告10一,實習目的
參加第xx屆的廣交會實習,主要是為了更深入了解廣交會,參與到廣交會的社會實踐中去,提高英語各方面的能力,鍛煉綜合素質,使自己能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為自己以后的工作和學習奠定初步的知識。
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦,已有近五十年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。 廣交會由50個交易團組成,有數千家資信良好、實力雄厚的外貿公司、生產企業、科研院所、外商投資、獨資企業、私營企業參展。 廣交會貿易方式靈活多樣,除傳統的看樣成交外,還舉辦網上交易會。廣交會以出口貿易為主,也做進口生意,還可以開展多種形式的經濟技術合作與交流,以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業務活動。來自世界各地的客商云集廣州,互通商情,增進友誼。
我實習的公司是廣州交易會進出口有限公司。 廣州交易會進出口有限公司,是一家股份制外貿企業,致力于廣交會外貿事務的發展。公司前身創立于1988年,2001年1月按照商務部有關國有企業改革的精神,由中國對外貿易中心(集團)下屬悅生進出口公司、中國對外貿易廣州裝修建筑材料進出口公司、廣東廣交進出口公司、中國對外貿易中心(集團)內蒙進出口公司、廣交海南進出口公司、中國對外貿易廣州進出口公司等六家進出口公司合并,實行規范公司制改革成立的有限公司,具有獨立法人資格。2003年以來,公司先后在國內和美國注冊了SOLIDRISE商標,2004年公司通過ISO9001管理認證,信用等級被評為AA級,2007年信用等級評為AAA級。重點培育和發展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會進出口有限公司實習主要做的是信息錄入,要求工作認真、負責、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二,實習內容
在廣州交易會進出口有限公司總共實習了四天,主要做的事是錄入客戶的信息。
第一天,因為我們是第一次去公司,為了避免遲到,我們早早就出發了。到的時間比預想的要早。我們先熟悉公司的環境。然后,公司的負責人把一些相關的事宜告訴我們。 她教我們如何來使用數據錄入的軟件,對我們進行了分組培訓,雖然一個軟件的使用對我們來說不會很難,她也是很用心的教我們如何操作,我們也是細心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意,從她身上我學到了不要認為事情簡單認為自己能做就不虛心。她的那種工作態度是我們需要學習的,也是我們以后在工作中必須具備的。學會了怎么使用系統后,她就開始安排我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好,然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入電腦里。錄入信息,看似很簡單,其實并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項是國家代碼,而名片上大多數國家的名字,我連見都沒見過,就更不知道它是哪個洲了。不能打擾別人做事,就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時間和精力。還有就是錄網址。很多網址很長,稍微不留神,就會漏了一些信息。而且,信息系統有個檢索功能。當你錄完網址后,還要按一下檢索,看看這條信息有沒有錄過。如果已經存在了,就浪費了之前錄的,只要退出,錄另一張名片。
錄信息的途中,最大的問題就是,有些名片是手寫的,字寫得很潦草,很難看清楚寫的是什么,而要求又不能出錯。所以,我就經常跑去問負責人。有時候,我都覺得不耐煩了,而且也怕負責人不耐煩。幸好那個負責人很好,她不但耐心地解答我的難題,還叫我有問題就盡管問。她的認真和耐心給了我很大的幫助。第一天,錄入的名片數量不多,這可能和自己初次接觸,還有中途出現很多問題有關。一天下來,因為長時間對著電腦,坐著,沒怎么走動,所以眼睛很疲勞,腰酸背痛。我告訴自己,一定要堅持下去,為自己的第一次專業實習畫個圓滿記號。
接下來三天的工作和第一天一樣,不斷地重復錄入信息這項工作。通過不斷地實踐,對錄入信息也越來越熟練,錄入名片的數量一天比一天多。看到自己取得一定的成果,很高興。在那三天也出現了一些問題。我用的那臺電腦的復制功能不能用,那些重復的信息只好一個個輸進去,又浪費了很多時間。
在實習的四天里,我們組每個人都很認真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息,僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外,還注重質量。每錄完一張名片,就仔細檢查。我們的表現得到了該公司和學校的好評,這是對我們最大的肯定。
三,實習總結或體會
我們每一天的工作內容都是差不多的,大概流程是錄取錄入卡。工作不會像其他在廣交會現場的同學那樣具有很大的挑戰性。我們是每天重復著同樣的工作,可以說是很乏味的。但我們并沒有因為乏味而很隨便的對待工作,因為我們有共同目標,認真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是,我們的行為的好壞對個人來說也許不會怎么樣,但它會直接影響學校的形象。
在這次的實習中,我總的表現很好,認真負責,比較有耐心,樂于幫助同學。但也發現了不足之處。比如說,注意力不集中。我記得,第一期廣交會結束那天,公司的職員回來比較早,公司頓時就熱鬧起來了。因為之前環境一直都比較安靜,所以,一下子,自己緩不過神,很難集中精神。我會努力克服這一點的,要更快適應各種環境。
在四天的實習中,我深刻體會到了耐心和恒心的重要性。簡單的工作更考驗一個人的耐性。只有以持之以恒的心態去面對煩瑣、乏味的工作,才能做得更好。其次,遵守企業規章制度。也許我們在學校時候總能夠找到理由來解析遲到或者未作業,但在實習期間我認識到遲到就是遲到,不需要解析什么。那就是制度。每個人必須遵守,沒有例外,不會像在學校那么自由。在實習期間不要將自己當做是學生,脫離那種學生氣,真正的做一個工作者。再者,端正態度。不管是學習還是將來的就業,態度起著決定性作用。好的學習工作態度能夠提高效率。在工作期間,個別同學喜歡一邊看電影一遍錄入,雖然自己認為不會干預工作,但在別人看來就是不好,那就是態度問題,給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用,使我學會做事情必須先端正態度。最后,善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會適應能力很強。作為學生,在學校不會有那么多溝通角色,都是同學、老師。里面不會有利益沖突。在以后的工作中,我們都會遇到各種形形色色的人,但為了工作的需要,就必須要與他們溝通,它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人,就要用什么的方式去溝通。生意能成功,那你就是成功的。那就是社會生存規則。而即將畢業的我們要提前學會溝通的技巧,為將來的找工作道路上能順心點。
這次實習雖沒有能使我的專業知識最大的程度發揮,但從中我感受到了學校與工作之間的巨大差別,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。我也意識到工作競爭壓力雖然很大,時刻提醒自己應該努力奮斗,為明天的工作做墊腳石,今天的刻苦,明天的收獲。經過這次的實習我各方面都有很大提升,不管是社會能力還是自己的動手能力都增強了。同時膽量增大了,見識廣了,對就業的形勢了解更多。更加的相信,要在社會上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實習時間雖然很短,但學到了很多東西,明白了很多道理。掙錢真的很辛苦,所以一定要好好珍惜學習的時光,積累更多的經驗,為以后的生活和工作做好準備。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我希望能夠在以后的實踐過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。希望以后有更多實習的機會。
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