三家领先的欧洲公司奉献给经理阶层的宝贵经验。
顾客满意、员工授权、核心才能和产品创新等观念已不仅是提上议事日程了。它们在许多真心努力的企业中，已成为基本的经营实践，是不可或缺的成功要素。这些管理之道是跨越国界的，不论在欧洲本土，还是在美国、亚洲以及非洲的一些发展中国家，它们都是、也应该是一样如鱼得水。
确实，世界上每个商业中心都有丰富的经验供世界各地的企业学习。欧洲就是这样的商业中心之一。以下探讨的就是欧洲经营管理臻于佳境的儿个例子。
路易威登公司：紧盯核心业务
路易威登公司生产令人眼花缭乱的豪华商品：香槟、葡萄酒、白兰地、旅行包、皮制品、香水、化妆品和时装，拥有一批一流的著名品牌：Moet & Chandon（编者译：摩爱特牌）、健力士（Guinness）、Christian Dior（编者译：圣多尔牌）、Guerlain（编者译：古里牌）和路易威登（Louis Vuitton）。路易威登公司本身是一家经营有方的大家。
1994年，巴黎Moet & Hennessy Louis Vuitton SA（编者译：路易威登轩尼诗公司）宣称是法国盈利最大的企业：收入56.5亿美元，利润达12.9亿美元。其产品的75%用于出口。
那么，路易威登公司在其许多国际市场中遭遇经济低迷的情况下，又是如何稳步发展的呢？答案是：紧盯核心业务。
公司主席Bernard Artnault（阿诺特）说：“这工作我已干了六年。在这段时期内，我们一直坚持同样的业务活动。”而且，公司仍主要是在法国生产。“虽然其它企业正在把制造部门移向成本低廉的国家，我们仍坚持在法国国内招工，生产出口商品，”阿诺特补充说道。
该公司的一大优势是把各种品牌的香槟等小规模经营活动融入香水等大型生产活动中去。“这是一种联邦体制。每项业务都自主经营。然后，我们再开发利用其协作力量，”阿诺特解释说。
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父亲生
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父亲生病后，全靠母亲一人照顾，我们给母亲配了个手机，万一出点什么事，母亲也好第一时间联系我们。
那天，正在开会，母亲忽然打电话来，我赶紧跑出会议室接听。没想到，母亲听到我的声音后，疑惑地说：“怎么打到你这里了？我给你弟弟打电话呢。”
放下电话，我有些不放心，连忙打给弟弟。弟弟哭笑不得，原来，母亲让他帮忙买袋大米，却把电话打给了所有儿女。
我终于放下心来，但是没想到，这样的闹剧三天两头就上演一次。我们终于弄明白一件事，母亲根本就不会用手机，也难怪，母亲不识字，无法分辨几个儿女的名字，打电话时，只能乱拨一气，打哪儿是哪儿了。
为了让母亲不再打错电话，弟弟言传身教了数十遍，甚至把我们的名字改用数字代替，可是，母亲就是学不会，一会儿嚷嚷着眼睛痛，一会儿又说头晕，最后，干脆撂挑子不学了，气呼呼地说：“反正你妈就这么笨，打死也学不会，你们谁怕我骚扰，就把号码删掉！”
星期天，我还在床上睡懒觉，母亲的电话打过来，有气无力地说：“我今天有点头晕，大丫头啊，你来帮忙给你爸做顿饭！”唉，母亲的电话又打错了，明明找大姐，却错到了我这里。
放下电话，我再也无心睡觉，母亲身体一向不错，忽然叫头晕，也不知道严不严重。赶紧爬起来，到超市买了些水果和营养品，坐公交车赶到父母家。
还好，母亲并没有什么大碍，可能是睡眠不足造成的，看到我，病好了一大半，嘴里埋怨着：“让你大姐来，你怎么也来了？”，却又高兴地忙着要去洗水果、做饭。我把她摁坐在床上，自己系上围裙做家务。
洗完水果，端到父母房间门口时，听见父亲在小声地埋怨母亲：“你也真是的，孩子教你打电话，干吗不好好学？天天打错电话，让孩子们多操心啊！”
母亲说：“我故意不学的，我要是学会了，就不能每次都把四个孩子的电话都拨一遍了。”
“你这是何苦呢？孩子们已经够忙了，净添乱！”父亲嗔怪道。
母亲的声音低下去，委屈地说：“我就是希望他们没事就来看看我，实在没时间，听听他们的声音也成，我想他们！”
我站在门外，忍不住红了眼圈，一直觉得母亲笨，也曾为她打错的电话烦不胜烦，没想到，这竟是母亲有意为之，再小的事，她都想汇报给每个儿女听，想听到儿女的声音，想儿女有空就回家看看，打错的电话，只是她为自己找的不让儿女厌烦的借口。
我的心针扎一样痛，父母用尽一切手段，只为了多见儿女一面，而作为儿女，我们又找了多少借口，来减少见父母的次数呢？
文/汤园林
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小时候，我们总是幻想着长大后的样子：大红色的口红，那双黑色高跟鞋，驾着南瓜马车的白马王子……
不知从何时起，我们惧怕长大。害怕会变老，害怕很多事会无能为力。童话总有被戳穿的一天。这个世界上没有圣诞老人，没有Super man，白雪公主也不会等待王子吻醒她。
不要怕，因为你就是那个最特别的人。
长大后的我们会跌倒，会疼痛。上一秒还在痛哭流涕，下一秒依旧可以笑靥如花。没办法，这正是这个冷酷无情的社会教给我们的。会有那么一天，那个陪伴很久的朋友会离开我们，当初说好不离不弃的爱人会背叛我们，一直保护我们的父母有一天需要我们去保护。没关系，拥有的东西永远大于失去的，所以我们会更加珍惜现在所拥有的。
学会了坚强，就不会惧怕外界的冷漠与嘲笑。
学会了勇敢，就不会惧怕欺凌与暴力。
学会了珍惜，就不会惧怕离别与失去。
这就是长大的意义。
还有，那些没来得及说出口的话就不要说了吧。谁还没有点儿小秘密啊！故事总在继续，我们在跌跌撞撞中不断成长。