要想获得管理的高效率,经理必须熟知并熟练运用以下几个工具:
工具A:招聘面试的STAR原则
招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。
所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
在对应聘人员进行面试的时候,你不妨试试STAR原则。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。
在与应聘人员交谈时,首先了解应聘人员以前的工作背景,尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况,即所谓的背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任务都是怎么做的,都采取了哪些行动(Action),所采取行动的结果如何(Result)。
通过这样四个步骤,你基本可以控制整个面试的过程,通过策略性的交谈对应聘人员的工作经历与持有的知识和技能做出判断,招聘到更为合适的人才。
SATR原则是经理招聘面试的一个很好的工具,里面蕴涵着大量的细节性的技巧,经理应该在招聘工作不断摸索,提高运用能力。
工具B:职责清晰的6W1H原则
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寻找明基成长轨迹 一切皆来源于三年前的冒险(明基,三星,的是,营收,品牌)
即便当明基集团董事长李焜耀今天回顾自己一手养大的孩子时,也毫不掩饰地连呼“冒险”。的确,一个靠代工起家、在资源匮乏的台湾岛内艰难生存的IT企业;一个创立自有品牌仅仅三年、却时刻梦想成为世界名牌的IT企业,如果没有一种强烈的冒险精神,如何能跨越IT寒冬,走到今天?
尽管今天的明基还无法被划入像索尼、三星那样的成功者行列,但不容忽视的是,明基代表着一种冉冉升起的、向上的力量。
对高举国际化旗帜,但整体力量单薄的中国企业而言,明基是一个例子。
正如李焜耀自己所言,“希望明基能成为中国企业研究的对象”。
而我们需要了解的是,明基有没有可能成为改变世界未来的中国新势力?
李火昆耀的冒险历程
尽管有了BenQ这只美丽的“蝴蝶”,但要真正成为一个世界级品牌,明基显然还有很长的路要走。
2005年1月10日晨,北京。
刚从美国CES电子展风尘仆仆归来的李焜耀,准时出现在明基BenQ三周年生日Party会场。尽管脸上还有因旅途带来的一丝倦意,但仍掩不住激动与骄傲。在他一旁坐着的,是同样激动的全球营销总部总经理王文璨和中国营销总部总经理曾文祺这两位明基的老人。
李焜耀当然有骄傲的资本。三年来,他和明基交出的是一份让人满意的答卷。
2002年,明基全球营收30亿美金,其中自有品牌(指不含代工部分)占24%;2003年营收36亿美金,品牌部分升至29%;2004年前三季,总营收较上年同期成长48%,品牌部分占总营收比例达34%.而在品牌营收部分,液晶显示器、手机、投影机、Joybook四项产品约占2/3的比重,4C产品线组合日趋完善。
在国内外媒体的镁光灯下,李焜耀正带领明基集团同时在3个主要战场布局:BenQ的品牌之路、液晶显示器(TFT-LCD)的攻防、以及光储存市场的开拓。
当所有人在生日会上尽情欢乐时,李焜耀脑海中会否闪现这样的念头,“今天的一切,皆来源于三年前的一个冒险?”
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昨天
换位经历(我爸,我也,有了,我一,那么多)
昨天又看了一遍《私人订制》,挺经典的。
尤其是范伟的那个段子,特别有意思,其实在很早之前,我爸就说过这个意思,别看咱平时看不惯那些领导,对吧,但是如果有一天咱们也当上领导了,说不定干得还不如人家呢!我爸年轻的时候就是一个典型的愤青。
用我妈的话说,现在好多了,原来是什么样我也不太清楚,因为那时候吧,也没我,但是从一件小事上边,就能看出来我爸这个毛病:看电视的时候,对于我爸看不惯的人,一般的结局就是先骂一顿,要不讽刺一番,换台。
包容心小了,自然脾气就不好,以前看到我爸生气,我害怕,现在看到我爸生气,我也生气,慢慢地我发现其实跟我爸的毛病就一样了,他是容忍不了别人,我是容忍不了他,真是五十步笑百步了。
说别人的时候都是最容易的,幻想未来的时候,也是最容易的,以前家里条件不好,洗衣服只能到楼道里洗,尤其是冬天吧,冷就不说了,关键是没灯,那时候我妈就想:啥时候把这里扯一根电线,多好!那这一天要洗多少衣服?
现在嘞?就在自己家,那么暖和,洗衣机都自动的了,也忘了当初的“豪情壮志”了。
上大学之前,我就想,要是大学比高中的时候多这么多自由时间,有了这时间,我一定好好学学英语,我一定好好锻炼自己的身体,我一定一定……结果,不用说的,一件当初想好的事情都没有做。
现在有机会但是没做的事儿,到以后,其实一样,咱老是想着要是哪一年祖坟冒青烟,中了五百万,这一辈子可就吃喝不愁了,说实话,未必,你手里有了五百万,你舍得让自己住在几十平米的房子里?舍得不给自己买辆车?
问题是,有了五百万的派头,没学会怎么挣钱,五百万花完了,灾难就开始了,我爸最喜欢说的一句话:你看看那个姚明,一年,不说别的吧,光那个广告费,对吧,就那么多,咋花得完嘞?我说,等您有那么多钱的时候,您就知道了。
很多不理解其实都是因为经历不对称,那时候跟丫头吵架,总是觉得她不重视我,有我跟没我都一样,那是因为她工作比我早,我哪里知道工作之后的辛苦呢?等到我也参加了工作,知道了在学校是多么的自由,我从来没觉得我们之间联系得少。
换位经历一下,很多事情就理解了,就好比咱们不理解那些红人:咋都那么有钱了,还是要一个劲的挣钱呢?想想哈,你混那个圈子的,别人都开着保时捷,你好意思开个捷达?明星吧,挣得多,花的也多呀,有人就说了,活该,谁让他们非要花那么多?
现在微信上流行的一篇文章:不是人家装逼,只是我们太LOW,无所谓高贵还是低贱,维持在那个生活标准就要花那么多的钱,不是说每个月多看一次电影就一定会快乐很多,习惯问题。
我们总是拿自己的标准去衡量别人,仿佛是别人非要按照我们的活法,我们内心的世界才会风和日丽,那是因为我们没经历过,才会很不理解,不接受,经历了,很多东西自然就懂了,做到了,很多好处自然就来了。
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