业内专家认为，制约CRM发展的关键因素之一是符合本地企业应用特点与发展阶段的CRM软件产品，其发展只有做到与用户的深度实施与参与相结合，才能逐渐走向成熟。就目前来说，随着国外的一些大型公司进入这一领域，国内CRM市场的行业化竞争将日趋激烈。在同国外产品的竞争过程中，国内的CRM产品也越来越趋于和行业的结合，这将有利于促进国内CRM产品的发展和完善。目前国内的CRM市场存在不同行业的需求特征差异较大。有的侧重业务流程处理，有的侧重信息挖掘和决策支持，因此，了解行业对CRM的不同需求，无论对厂商和用户而言，都是十分有意义的，可以做到有的放矢。
电信：
自两年前电信重组以来，中国电信服务市场风起云涌，逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。尤其值得注意的是，一些世界级的电信巨头近期也在中国电信市场开始了一系列的实质性行动，通过参股、合资等多种手段逐步渗透到中国电信市场，更让人有一种“山雨欲来风满楼”的感觉。可以预见，随着中国加入WTO，中国电信服务业将进入一个前所未有的全新发展阶段，对国内的电信运营商来说，可谓挑战与机遇并存。
作为企业核心竞争力的关键要素，即如何通过提高客户的满意度及忠诚度、提升客户价值、扩大自身的收入及利润等问题，前所未有地被各电信运营商重视起来。电信行业作为CRM的主要应用领域，一些世界级的电信运营商，如英国电信、AT&T、德国电信、MCI、SPRINT、TELIA等，无不把CRM作为企业竞争的利器，通过CRM出奇制胜的例子更是举不胜举。在当前的竞争形势下，CRM无疑最能拨动各电信运营商管理层的心弦，部分经济较发达、思想意识走在前列的省市运营商，甚至已经开始着手考虑如何规划实施CRM了。
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如何改变旧有信念(信念,改变,痛苦,伊拉克,有了)
一切个人的突破都始于信念的改变，然而我们要怎样改变旧有的信念呢？
最有效的办法便是让脑子去想到旧信念所带来的莫大痛苦，你必须打心底体认这个旧信念不仅在过去及现在带给你痛苦，并且也确信未来仍然会带给你痛苦；在此同时，你要想到所换成的新信念能带给你无比的快乐和活力。
这个训练是最基本的，在日常生活中你要不断反复去练习，日久便自然能看到它的成效。 别忘了前面我们曾说过，我们所做的每一件事，不是为了避开痛苦，就是为了得到快乐，只要我们把任何信念跟足够的痛苦联想在一起，那么便能很容易地改变这个信念。
我们之所以对某些事会抱持不渝的信念，惟一的理由只不过是不相信它会带来痛苦。第二种改变旧有信念的方法便是对其产生怀疑。如果你不怕丢脸，请问你是不是以前拼死地相信某些信念，而现在想起
来倒觉得可笑？
会有这样的改变是不是因为你有了新的依据，还是你终于发现先前的信念其实是行不通的？当我们有了新的依据，就会对以往所持有的信念产生疑问，进而打乱先前的把握感，用新的依据来建立新的信念。 不过新的依据也不见得必然会使我们改变旧有的信念，往往我们会发现所得到的依据跟旧有的信念相互矛盾，可是我们总会自圆其说地给自己找理由来支持这个信念。
伊拉克总统萨达姆在波湾战争中就做过这样的事，他明明看见自己的军队经不起联军一打，同时所在地也被联军飞机炸得稀哩哗啦，可是他就是厚颜无耻地宣称伊拉克赢了。 新的依据要想改变一个人的信念，惟一之途便是要能造成对旧有信念产生怀疑才行，别忘了一个信念的形成必然是我们对它深信不疑。当我们对信念开始产生质疑，对其就不再有充分的把握，那就有如在撼动我们所认识的那张桌子的桌腿。 猜你更喜欢:我只是为了你(是一个,我不,要用,我却,的人)
我不是
我只是为了你(是一个,我不,要用,我却,的人)
我不是一个诗人，
我却要用那笨拙的文笔去尽我所能构思出一篇篇诗词。
我不是一个画家，
我却要用那可笑的画笔去尽我所能勾画出一幅幅画像。
我不是一个浪漫的人，
我却要用那榆木的脑袋去想一些好笑的笑话讲给你听。
我不是一个在意的人，
我却要用我那傻傻的大脑去改变早已木讷的生活习性。
我不是一个没有尊严的人，
我却要用我那薄薄的脸皮去假装做出一些搞笑的动作。
亲爱的雨，你要明白，
我做了这么多的一切，
都只是为了让你笑，让你无忧无虑的生活啊！