华为从一个名不见经传的企业发展成为产品覆盖了全球70多个国家,年销售金额突破300亿人民币的巨型民营企业,华为取得的成功确实是我国企业史上的一个成功典范。这样的但是若典范被神化、被妖化那就对我们整个民族的发展又百害而无一利。典范只能是在后人通过模仿它,学习它也可以成功的情况下才有意义。而这些就要我们研究典范成功的一般的可操作的模式。研究华为的成功模式,就是要研究华为成功的,可被拷贝的模式。而华为的成功主要依赖其在营销方面的优势,而华为营销优势的首当其冲就是华为的营销队伍的优势。对华为如何打造一支营销铁军是的研究将是十分有意义的。
研究中,南方略发现华为的主要从以下五个方面来打造自己的销售队伍:
第一,完善制度;第二,严格考核;第三,系统培训;第四,文化建设;第五,团队精神。
下文将对以上五个方面进行详细论述:
第一,完善制度。
1.制度从无到有
国有国法,家有家规,军队有严明的纪律。华为再打造自己营销队伍的时候也逐步健全了自己的营销制度。
创业初期,华为根本没有任何销售方面制度。华为销售人员凭借自己对销售的理解去争夺用户的定单,管理客户资源。但是随着销售队伍的扩大,销售区域的增多。华为觉得如何管理巨大的营销团队和客户资源成了一个必须解决的问题因为不系统的行为规范和道德准则根本不能公司发展的需要,于是需要更完善的制度来满足。这个时候华为就推出了《华为人行为准则》、《华为员工职业道德规范》,对营销人员行为作出了基本的规范。
2制度从局部到系统
《华为人行为准则》、《华为员工职业道德规范》有很大的局限性。另外人力资源管理制度,财务与资金管理制度,流程管理制度和营销管理制度的出台使得华为的营销制度日趋完善。但是所有的制度很独立,缺乏一个统一的制度思想作为公司制度的灵魂。
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