業務部助理崗位職責

業務部助理崗位職責

日期:2023-02-22 13:36:06    编辑:网络投稿    来源:网络资源

業務部助理崗位職責  業務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世。  篇一:業務部助理崗位職責  一、 業務部助理在工作崗

業務部助理崗位職責

  業務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世。

業務部助理崗位職責

  篇一:業務部助理崗位職責

  一、 業務部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;

  二、 協助執行部門工作計劃和工廠業務訂單計劃;

  三、 協助處理本部門與其他部門之間的關系;

  四、 協助制定、發送業務通知;

  五、 接聽電話、妥當應答,并做好電話記錄;

  六、 協助業務與客戶進行溝通,了解客戶需求和對服務質量的意見,并對需求進行整理、分析,提出合理建議,并向部門經理報告;

  七、 落實追蹤客戶需求和建議的實施情況;

  八、 協助落實客戶進場參觀考察的各項試餐、接待工作;

  九、 協助處理有關方面的客戶投訴,并及時向客戶及負責業務反饋;

  十、 了解自己所負責模塊的工作進程,有權對本部門其他成員工作完成質量及完成情況進行監管,發現問題應及時解決并向部門經理反映;

  十一、 完成部門經理交辦的其他業務工作。并向上級提出改進工作的合理化建議;

  十二、 部門經理不在業務部辦公室時,各成員需對其所安排的各項工作及時處理,如因漏項、拖時等造成問題者對負責

  人進行20元以上罰款;

  十三、在總經理的領導下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內的各項工作,以確保各項工作的有序有效進行;

  十四、處理各類與業務工作相關的文件(如公司資質)及負責完成招投標文件的制作;

  十五、負責各類指定產品的報價工作,并在沒有業務負責的情況下進行跟進;

  十六、協助總經理對各項制度的落實,并且配合對各項制度進行實施,對過程進行跟進及反饋;

  十七、按照公司應收款制度,對到期的應收款進行整理并有效的跟進;

  十八、監督各業務員完成應收款的對賬工作,對賬單審核,蓋章,電話確認并在有條件的情況下蓋章回傳;

  十九、對業務員上交的工資、出勤、提成表進行審核; 二十、其他各類報表的完成;

  二十一、負責監督業務對各項工作的運行及開展情況,并對執行力不到位的工作跟經理進行匯報;

  二十二、當天需要解決完畢的事情必須當天解決,如遇問題影響解決進程的及時告知相關負責人,無法調解的問題向上級反映。造成不良后果追究相關責任人,依據情況對其進行20元至200元處罰;

  二十三、如工作中發現業務與助理產生糾紛影響工作進程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據情況對雙方相關人員進行20元至200元處罰;

  二十四、如有報價內容不詳、生產情況謊報、發貨不及時、訂單下發延誤等,在可安排得當的前提下而未完成以致出現問題者,業務人員舉報三次以上,經核實的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯誤且態度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業務助理對客戶做出的承諾要照所承諾的按時落實,如違背承諾,追究責任人,對相關責任人進行20元至200元處罰,并承擔相關責任;

  二十六、完成領導交辦的其他各項事情。

  鄭州億通空調設備有限公司

  部門:

  部門經理:

  業務助理簽字:

  總經理簽字:

  xx年8月*日

  篇二:部門助理工作職責

  部門助理工作職責

  1、協助行政人事部做好部門員工入職的準備工作,包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹;

  2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財務部、行政人事部、物聯網事業部、工程管理部、總工室、戰略發展部、品牌建設部和市場經營部。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;

  3、 熟悉公司的各個線上系統,包括:采購系統、文檔管理系統、報銷系統等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

  4、熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話、投影儀、網絡會議系統和視頻會議系統,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

  5、部門員工的假期統計及休假備案工作;

  6、 部門設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;

  7、部門員工的費用報銷工作;

  8、 新員工座位的準備和相關工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確保可以順利交接;

  9、檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規范,及時提醒;

  10、組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;

  11、組織和跟進部門的`培訓工作;

  12、為部門同事預定機票、火車票、會議室等,協助部門同事的日常工作;

  13、配合公司其他管理支持部門做好監督支持和信息收集工作;

  14、收集部門員工反應的問題,并及時向部門負責人進行上報,跟進直到問題得到解決;

  15、完成部門負責人交代的其他工作;

  16、部門文檔的統一管理和監督工作。

  篇三:部門助理工作職責

  一, 部門內日常行政工作支持

  1,協助新員工做好入職的準備工作,包括電腦、電話的準備、培訓的內容以及公司資源介紹和相關流程制度的介紹;

  2, 熟悉公司各部門的制度,包括;財務、采購、知識管理、人事、IT、行政和市場部,在公司內網上有詳細的介紹。可以給部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;

  3, 熟悉公司的各個線上系統,包括:采購系統、KM系統以及報銷系統等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

  4,熟悉公司的各IT設備的使用,包括:三方電話、投影儀、網絡會議系統和視頻會議系統,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

  5,部門員工的假期統計及休假備案工作;

  6, 部門設備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機、電話機等;

  7, 部門員工的電話費月報銷工作;

  8, 新員工座位的準備和相關工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確保可以順利交接;

  9, 部門員工《花名冊》、《人員介紹》文檔管理;

  10,定期檢查部門內員工的機票使用情況,不能出現廢票情況;

  11,檢查部門內人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規范,及時提醒;

  12,組織和跟進部門定期會議的召開,并及時提供會議記錄;

  13,組織和跟進部門的培訓工作;

  14,為部門同事預定機票、火車票、會議室等,協助部門同事的項目工作; 15,配合公司其他管理支持部門做好監督支持和信息收集工作;

  16,收集部門員工反應的問題,并及時向部門負責人或者總裁助理進行上報,跟進直到問題得到解決;

  17,完成部門負責人交代的其他工作。

  二, 知識管理和項目支持工作

  1,建立三地文件共享體系,將需要共享的推廣文件、建議書、流程文件、工作職責表、績效考評表、培訓文件等統一放置、更新和管理;

  2, 配合知識管理部進行三地已完成項目的存檔檢查、信息收集工作;

  3, 傳遞、溝通和配合知識管理部對業務部門的工作要求。