品牌演講稿（精選20篇）

品牌演講稿（精選20篇）

　　演講稿的寫法比較靈活，可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在我們平凡的日常里，我們都可能會用到演講稿，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家整理的品牌演講稿，希望能夠幫助到大家。

　　物資集團的多種經營企業和集團一起經過多年的艱苦拼搏，走過了歷經風雨的過程，今天終于見到了燦爛的彩虹。回首過去多年的艱辛和困難使我們成長、成熟，使我們的企業具有了較為健康的體魄去應對市場經濟的考驗。從過去的“小作坊”發展為具備了一定規模，有了“宏啟”、“益朗司特”“北壇”等著多在地方曉有名氣的企業。展望未來任重道遠，要作到“三分天下”還有許多的路要走，但品牌戰略應是我們多種經營企業作大作強的必由之路。品牌是產品的信譽和質量，是企業的素質和形象，如何實施企業的品牌戰略，我有以下幾點認識：

　　首先要制好定品牌戰略，堅定不移的走品牌戰略。品牌的形成主要有兩種方式，一種是自發形成的品牌；另一種是有意識培育的品牌。我覺得有意識的培育更有利于品牌的形成。要樹立正確的品牌培育觀，就是要經營者與管理者及全體員工樹立牢固的品牌觀念，解決人員的思想認識問題，認識到打造品牌是企業更高層次的目標。只有這樣才能謀求企業有更加長遠穩定的發展。認識到品牌是多種經營企業持續健康發展的惟一途徑。品牌，不僅僅代表了一個企業的實力，同時，也代表了一種文化，作為一種文化體系，自我教育是自我發展的基礎。品牌更是一個企業綜合實力的體現。任何品牌擁有者不都是簡單的商人，而是一個思想家，創意者和商界領袖，它的所有舉動都是對消費者的最大限度的消費開發，用品牌來領導市場，一個品牌要得到市場的認可不是一朝一夕的事情，必須有相當長時間的努力才能實現。范文先生版權所有

　　第二是要抓住機遇不斷提升品牌質量。我們要抓住物資集團快速發展的大好時機，努力發展完善自我，要加快多種經營企業的技術更新改造步伐。工欲善其事，必先利其器，先進的技術設備、工藝是生產優質名牌產品的基本條件。這方面我們已經有了良好的開端，例如新建的益朗司特生產線及老企業的改造等。

　　要加快人才的培養。生產力中人是最活躍、最重要的因素，當今社會人才是最重要的，擁有了人才就擁有了未來，具有一流的技術、管理人才是辦好企業的關鍵。這方面既要建立適合人才成長的機制培養自己的人才隊伍，又要樹立“為我所用”的觀念。技術改造要與員工素質的提高同步推進，通過提高員工素質，進而生產出名牌產品。

　　提高創新能力。為了適應不斷變化的市場應對市場競爭，就要提高企業的創新能力。用更新、更好的產品去滿足用戶，并且在這個領域有比較好的投資回報，這正是“第一桶金”的道理，也是企業發展的前提。宏啟抽油桿公司近年來走過了從生產普通d級桿，到hl級高強桿，再到抗扭桿、空心桿和加強桿的過程，是新產品和專利產品使我們擺脫了低水平產品的競爭，帶來了比較大的利潤空間。我們嘗到了創新現的甜頭，新產品開發已經得到了管理層的高度重視，成為了公司年度工作目標的重要內容，目前又把目光方到了油田開發幾十年來所產生的廢舊抽油桿上，想讓這些費舊抽油桿起死回生，這將給企業帶來更廣闊的發展空間。

　　不斷提高產品質量。從國內品牌產品的發展歷程可以看出，在品牌創建初期，先把產品做精做好，從小而全到小而專，再到專而大、大而好。品牌的培育過程是一個自我規范的過程，因為品牌的運作同時也是一種市場運作的重要方式。同時，品牌的競爭又和產品的競爭有所不同，品牌更多的是形象上的，文化上的競爭，更是企業實力上的競爭。產品的市場是固定的，而品牌的市場是無形的，潛在的。所以，在品牌的競爭過程中，沒有其他品牌可以打敗另一個品牌，對于一個品牌來說，更多的是自我發展，自我消亡。品牌能夠建立和發展是由于其產品適應市場需求，品牌的消亡也同樣是其產品得不到市場的認可。我們的企業產品大多已經經歷了小而全到小而專，向專而范文先生版權所有大、大而好的方向發展。產品質量受人、機、料、法、環五種因素共同影響，這五大因素任何一方面都不可忽視，努力把產品做精做好。在過去宏啟抽油桿公司所走過漫長的發展道路中，也曾經有過急功近利的思想，使用過低品質的原材料造成很嚴重的產品質量問題，這給了我們深刻的教訓，也使我們的品牌形象受到了嚴重的影響。近年來我們宏啟抽油桿公司十分重視企業形象，產品質量穩定提高，先后通過了iso9000質量體系認證和api產品質量認證，取得了通向國際市場的通行證。

　　第三要靠誠信樹品牌。企業只有講誠信，重信譽，才能樹品牌，才能發展壯大，長久不衰。誠信不是口頭上的事，誠信是持之以恒的過程。對用戶的承諾，不只是停留在過去講的“三包”，而是要給用戶提供增值的服務，帶給用戶更多的附加價值，努力做好優質的品質服務、全方位的品種服務、零距離的配送服務、快捷的信息咨詢服務、同步的產品開發服務、合理的價格服務、誠摯的信用服務、全程的營銷網絡服務、個性化的差異服務和一流的品牌服務等等。要以規范合法的經營行為樹立誠實守信的良好企業形象。

　　今天，我們相聚在這時里，共同來探討“雙熱愛兩對待”鑄就信合品牌。

　　大家都知道，如今服務是我們金融業的生命線，人們都在呼喚優質服務，都在期盼優質服務，服務已滲透到社會生活的每一個角落。針對不同客戶要有誠心，我們要用自己的心靈去貼近客戶，在與客戶接觸中，使我覺的只要我們用心去服務，那么就會贏得客戶的尊重和信任。

　　作為一線工作者，我們每天面對著人來人往的客戶，存存取取非常枯燥的工作，特別是取工資的老大爺、老大娘，看不見、聽不清、愛發脾氣。我就耐心的給他們解釋，并時時刻刻以自己飽滿的精神，誠懇的工作態度，以誠待人、將心比心、以心換心的工作方法。在平凡的工作崗位上，通過自己兢兢業業的努力，作也了不平凡的成績，實現著對人生的理想。干一行，愛一行，更新樹立起人生觀。進一步理解“信合靠我去發展，我靠信合去生存”深刻含義，愛崗敬業，愛社如家。只有了主人翁的精神，才能熱愛自己的工作，只有有了這種愛心，才能有忠心，才能更虛心。

　　在機遇與挑戰并存的時代里，物竟天澤，適者生存，發展無止境。我相信，有我們勇于創新的領導班子，有我們愛崗敬業的員工隊伍，以誠信鑄就品牌，靠服務開創未來。我們__城郊信合的前途一定會無限光明，城郊人的明天將會燦爛輝煌！

各位先生們/女士們：

　　你們好，歡迎光臨美名電器。

　　看一看美名蛋糕機，瞧一瞧美名豆漿機，你在摸一摸美名榨汁機，嘗一嘗美名品牌新做出來的蛋糕，哎，你等一下，我拿根牙簽給你，你小心，有點燙哦，味道不錯吧！我啊，悄悄告訴你們，在配上美名品牌豆漿機打出來的豆漿，一杯豆漿，兩個蛋糕，組成一個溫馨的家庭！一套可口的早餐。自己親手做的早餐，既沒有色素，又沒有添加任何對身體有害的物質，特別適合你吧，怎么樣，是好東西吧，沒有介紹錯吧，這里還有很多蛋糕和豆漿，想吃的，想喝的，都過來嘗一嘗，看一看，了解一下啊，這位先生/女士，過來嘛，你看看你，口水都快流出來了，來來來，過來一點，給你嘗嘗，不耽誤你時間，也不收你錢啊。

　　這么漂亮，這么香的蛋糕是怎么做的呀，好，現在就告訴你，用美名品牌蛋糕機，看看，看清楚一點哦，是美名蛋糕機，這香的讓這位先生/女士流口水的蛋糕，就是美名蛋糕機做出來的，好，先生們，女士們，古話說，光說不練，等于欺騙，是真金，就不怕火練，好產品，不怕當面做實練，現在吶，我們就來現場教你做雞蛋蛋糕，蛋糕有很多很多種做法哦，可以做雞蛋蛋糕，香蕉蛋糕，水果蛋糕等等，在這里咱們就不多說，我們美名蛋糕機配有一本食譜，上面有多種方法，怎么做？非常簡單哦，先把美名蛋糕機打開，插上電，你看看，電一插，功能燈就亮了，好了，咱們現在就開始做調料，一個雞蛋，一勺面粉，根據你自己的喜歡，自己的口味，想吃甜的朋友，加砂糖，加牛奶，加煉奶，加芝麻，加香腸，加花生，，你想加什么就加什么，你想吃什么口味就做什么口味，不像去蛋糕店，就那么一兩種，還不是自己做的，一點成就感都沒有。完全找不到家的感覺，完全吃不到自己做的快樂。好了，看看我們調的面粉，我們一邊說一邊做，看看哦，我們把調好的面醬到進美名蛋糕機的模型里面，剛剛滿就可以了，千萬不要倒太滿，剛剛滿就可以了，然后，蓋上蓋子，3分鐘，就3分鐘，保證不超過3分鐘香噴噴的蛋糕就出來了，非常方便，非常簡單，早上啊，就那么3分鐘的時間，就把早餐做好了。

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！我是來自中醫院結算處的常敏，首先，請允許我代表今天獲得“十佳服務明星”榮譽的同志們，向關心、支持我們的各位領導和同事們表示最衷心的感謝！

　　為了促進醫院各項工作全面協調發展，樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務質量和服務水平，構建和諧醫患關系，在全院范圍內開展的“三好一滿意一創建”優質服務活動，此項活動是醫院從解決老百姓最關心的現實問題入手，不斷完善服務功能，創新服務方式，強化服務手段，規范服務行為，以質量贏得病人，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創優、提升服務質量的工作責任感和使命感。通過學習討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優質服務理念已深入人心，“關心、關愛、關注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優質服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優質服務內涵。今天，當你步入醫院，你會感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領略到我們全院職工愛崗敬業、無私奉獻的品德和情操。

　　成績從哪里來？從我們醫院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間；多少同事連續加班加點，生病發燒，為了工作的正常運轉，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀

的工作素養，一種具有責任感和事業心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

　　假如我們中醫院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫院能有今天的發展，醫院能在群眾中樹立良好的形象，是我們全院職工辛勤努力的結果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結果。

　　今天，在這里隆重舉行總結表彰大會，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我深知：我們離各位的期望和院領導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務實的工作作風，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在本職崗位上再創佳績。

　　中醫院是個大家庭，醫院的發展靠大家，創優無止境，服務靠大家，讓我們全院職工團結起來，在院領導正確領導下，奮發有為，為全面打造醫院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優質服務的新篇章。

　　謝謝大家！

尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家好！我叫xxx，來自xxx，今天我演講的題目是《品牌培育—從點滴做起》。

　　往日的輝煌早已刻入歷史的豐碑，唯有那奮進的腳步還頻頻敲響于我們耳際。今天，我們歡聚一堂，不是為了沉醉于過去的輝煌止步不前，而是要接過前輩的重擔做太行山上開創未來的愚公；今天，我們激情昂揚，不是為了重溫一個個洋溢著誓言與汗水的鏡頭，而是要接過歷史的繩索，做黃河口頑強拼搏的纖夫!在新的歷史起點，面對“532”“461”所帶來的巨大挑戰，我們將從基層抓起，從點滴做起。

　　品牌培育是實現零售戶滿意的基礎，是實現消費者滿意的保證，是煙草客戶經理的重要職責之一，更是煙草全體干部職工腳踏實地、默默無聞的實際行動。

　　在我們的身邊有這樣一個人，工作中他“把客戶當親人、視客戶如上帝”，在工作崗位上散發著自己的“光”和“熱”，他就是我們的客戶經理—李長收。記得，去年冬天的一個早晨，他正常在管轄區內走訪，走到客戶趙大娘店里時，發現大娘蜷縮在床上，渾身瑟瑟發抖，咳嗽的厲害，他二話沒說，抱起大娘轉身向醫院奔去，陪她拍片子，做檢查，直到中午陪大娘打完點滴，把大娘送回家，他才放下那顆忐忑不安的心。趙大娘老伴去世的早，兒女都在外打工，無人照顧。李經理臨走時，趙大娘用顫抖的雙手拉著他說：“親人哪，你就是我親人。”話語不多，但大娘早已是滿臉淚花。在海港還有一位客戶，名叫趙云河，是一位手拄雙拐，腿腳不便的殘疾人，妻子又是啞巴，對于這個特殊家庭，在走訪過程中，李經理都有意增加服務時間，指導其經營，了解其需求，給他詳細介紹卷煙新品牌,悉心地指導他如何根據品牌來擺煙,在他的細心指導下，趙云河科學規范的建立了煙草購銷規劃，營業收入也從原來的500元逐漸上升到了現在的1000元，小兩口也慢慢過上了幸福的生活。中國移動有句廣告詞：“溝通從心開始”，他就是這樣懷著“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的理念，用真情打動客戶，用熱情感染客戶，在普通、平凡的崗位上，為提結構，促銷量譜寫著煙草人“愛”的篇章。

　　像李經理這樣的人，在我們煙草還有許許多多。面對品牌培育的需要，多少次他們頂著大雪紛飛、北風怒吼的寒冬，深一腳、淺一腳地攀行在風雪的路上；多少次他們迎著驕陽似火、酷熱難耐的盛夏，奔波在車水馬龍的城鎮和炊煙升起的村莊；又有多少個本應合家團圓的日子，他們堅守崗位，讓忙碌的身影無怨無悔的伴隨著一個個春夏秋冬。

　　一份耕耘，就有一份希望；一份打拼，就有一分收獲。基層單位作為品牌培育工作的前沿陣地，我們更要有勇于付出、樂于奉獻的精神，更要有負責、創新的心態。

　　責任與創新，是企業永恒的需要，在責任感的驅動下，我們會積極挖掘自我潛能，更加堅韌、執著、充滿激情地勤奮工作。創新有多遠，我們的煙草就能走多遠。全面推進“532”“461”這一基本方針和戰略任務的實現，需要我們不斷提高創新意識，用創新的眼光、發展的眼光解決我們前進中的問題。在觀念更新與實踐創新的交互推動下，促使品牌培育工作在更高起點上取得新的突破。

　　誠信是企業安身立命之本，誠信服務是供電企業永恒的主題。面對近年來日趨嚴峻的電力緊張局勢，XXX縣電力人以誠信鑄造品牌，用真心回報社會，在行風建設的進程中不斷前進，走出了一條健康發展之路。

　　隨著電力消費需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候對供電企業的行風建設工作形成了很大的沖擊。在這種形勢下，如何處理好供用電關系，緩解供需矛盾成為擺在每個電力人面前的一道難題。XXX縣供電支公司從供電企業生存發展的利益出發，充分認識到只有履行承諾、誠信服務，樹立新的客戶服務理念，始終以客戶需求為導向，以客戶滿意度作為工作的根本出發點和落腳點，才能緩解當前緊張局面，同客戶共渡難關。在這種理念支配下，XXX電人不失時機提出“一張申請，其余的事我們來辦”、“一個電話保您滿意”和“客戶永遠是對的”等響亮口號，為電力客戶提供從報裝申請到工程竣工驗收的一條龍優質服務。“富民強縣，電力先行”，圍繞發展的第一要務，XXX電人緊扣全縣經濟發展的脈搏，對白酒、碳素和玻璃器皿等支柱產業進行有效扶持，先后完成多家大中型企業的電力建設和增容改造工程，實現了客企雙贏。

　　支公司逐步建立和完善了內監外舉的監督機制，廣泛邀請縣人大代表、社會各界人員擔任行風監督員，定期召開行風監督員座談會和客戶座談會，積極聽取社會各界意見和建議，不斷改進自己的行業作風。通過真誠的溝通達成有效的共識，使行風監督工作由過去的被動監督向目前的積極共建轉變，有力地推進了企業的長足進步。電力熱線服務電話“95598”的順利開通，為供電企業營銷工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客戶服務機制。通過XXX電人熱情周到的售前、售中、售后服務，讓每個電力客戶發自內心的感受到了XXX縣電力“誠實守信、有諾必踐”的行業新風。

　　為營造“樹立行業新風，優化發展環境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動，并且充分利用電視、報紙、廣告等宣傳工具廣泛地進行用電、節電宣傳，在全縣范圍內掀起節約能源、科學用電高潮。在活動中，積極向客戶宣傳供電部門應對“電荒”的有效措施，及時解答客戶提出的疑難問題，增強電力客戶對XXX縣電力的進一步了解，從很大程度上提高了XXX電品牌的知名度和社會影響。

　　隨著時間的推移，時代的進步，誠信服務從內容到形式都會有新的變化。XXX電人堅持誠信理念，不斷完善誠信服務機制，以真誠贏得市場，用制度規范服務，必將鑄造出一個有著無限生命力和市場競爭力的優良品牌。

　　湖州市市長黃萌近日向社會各界提出了推進品牌戰略，打響“湖州制造”的口號。要求社會各界提高品牌意識，大力實施品牌戰略，提高產品質量和知名度。品牌不但是社會發展的動力，更是一個職業教育者的生命。在21世紀的今天，教師不再是永遠高高在上，人們的教育觀念發生了根本的改觀，以教師為中心的教育理念已經落伍了。上海市的學校已經推出了新的課堂守則，允許學生在上課途中插嘴、睡覺和去廁所。教師們受到了巨大的考驗，這時候教師們之間比拼的是：誰才是真正優秀的教師，誰上課才是真正吸引學生的。如何去打響自己的品牌成為孩子家長信任的老師成為了迫在眉睫的事情。我認為一個品牌教師應該改變落后守舊的教育觀念，接受新理念挑戰新要求。

　　一、教師要學會尊重

　　教師要尊重幼兒的權利、尊重每一個幼兒個性、能力結構與學習特點、尊重幼兒身心發展規律、教育規律和其教育過程，特別是對教育過程中人的因素的尊重。陽光幼兒園的澳大利亞女外教老師為了顯示其對幼兒的尊重長跪一個多小時為孩子上課。她認為對待孩子最重要的就是尊重，其次才是愛。中國的民眾向來是含蓄的，我們也許覺得外國教師太夸張，也許認為用跪著來教學是不必要的，不適合中國國情的，但是我們不能否認她所推崇的尊重是值得我們學習的。作為幼兒教師，要尊重幼兒，首先教師要走近幼兒、走進幼兒、了解幼兒，了解他們的內在需要、情感特征、個性表現，把幼兒看成是一個大寫的“人”，時時關心他，處處愛護他，和他建立一種平等友善的師生關系。

　　其次，教師要理解幼兒，理解他們的童趣、童真，關注他們的關注、驚奇他們的驚奇、感受他們的感受，真正為幼兒創設一個能使他們感到接納、關懷、支持的良好環境，以促進幼兒自信、自尊的成長。再次，教師要善于捕捉教育的契機，既要捕捉幼兒發展的“尋常時刻”，又要把握幼兒發展的“機會之窗”，相信每一個幼兒都會獲得很好的發展。

　　二、教師要學會反思。

　　教育活動評價的過程是教師運用專業知識分析教育實踐、解決問題的過程，也是教師自我成長的重要途徑。”教育評價的過程也是教師反思教育教學的過程。因此，學會反思是教師用來提高自己專業素養、改進教育教學實踐的學習方式，樹立自我品牌的有效措施。學會反思，教師要思考、反省、探究整個教育教學過程中的各個方面存在的問題，要認真分析問題，尋找問題的癥結所在，并努力去解決這些問題，同時，也要學會跨越專業知識，跨越崗位局限，跨越現狀思考，站在未來的角度來反思今天的教育教學工作。對我來說一個教學活動結束后并不意味著終結，課堂實踐的效果，幼兒的感興趣程度，幼兒的掌握程度都是我關心的問題。我重視每個孩子交來的學習反饋情況。無論是一首兒歌，一段故事，還是雙語練習冊，我都仔細的查看，以便更多的了解孩子。我知道只有學會反思，教師才能對教育教學過程進行不斷地實踐、反饋、調整、再實踐，從而使我們的教育教學更貼近幼兒的最近發展區，成為幼兒最為“合適”的教育。教師也只有學會反思，才能使自己由單純的教書匠、孩子王變為研究型教師，由“傳道、授業、解惑者”變為學習型或發展型教師。

　　三、教師要學會合作

　　在現代社會里，人與人之間更趨向于合作。學會合作，是品牌教師的又一基本素質。一個優秀的教師要學會從與幼兒的“共同生活”、“共同活動”中來形成和探究合作型的師幼互動共同體，促進教師和幼兒共同成長。教師要善于和幼兒建立富有人文色彩和平等精神的新型師生關系，要善于欣賞幼兒，愿意看到幼兒的創新意識和創造精神，愿意為幼兒的能力贊嘆，愿意向幼兒學習，愿意和幼兒共同探究、共同成長。這樣才能做到、真正意義上的學會與幼兒合作。

　　同時，教師要學會與同行合作。在教育工作中，教師要善于看到每一個教師個體的優勢和弱勢，要善于向別人學習，善于與同行優勢互補，相互合作。另一方面，教師還通過與家庭的合作，充分利用好幼兒園和家庭的資源，讓幼兒逐步走向社會、了解社會，擴大視野；充分發揮幼兒園的教育優勢，不斷向家長宣傳、滲透新的教育理念，從而使幼兒獲得和諧、一致的教育。

　　四、教師要學會支持

　　在教育實踐中，教師學會尊重、學會反思、學會合作，最終要在幼兒學習、生活、游戲、運動過程中能給予支持，使他們健康快樂地學習、生活、游戲、運動。因而，優秀的教師要學會支持幼兒的好奇探究行為、幼兒的交往合作、幼兒的表達表現、幼兒的創造力的發展，既要在物質環境上給予支持，還要注重幼兒精神上的支持。教師要善于運用支持的策略，使幼兒獲得更多的探索機會，感受到自己所進行的活動的重要性，體驗到活動的快樂與成就。

　　五、教師要學會減壓

　　近期我填寫了一個教師心理壓力的調查問卷，感覺到作為教師要承受的壓力是巨大的，擺正自己的工作態度，建立良好的心理機制，減少心理的壓力也是置關重要的。因此我嘗試著制定適當的目標。每天工作都心中個小目標，有了目標，我就有了努力的方向；但這個目標一定是要符合自己的知識經驗、智力能力，高低適中，易于實現，有成功感，能增強自信心的。對自己的工作實事求是，發現自己的價值，肯定、發揮自己的優點，剖析、克服自己的缺點，以長補短，在工作中有效地發揮自己的潛能；而不要過份苛求自己，追求不切實際的高期望值，避免使自己引發沮喪、過度焦慮、緊張等消極情緒。我還保持了一定的幽默感。將幽默感適度發揮，使自己的身心得到松弛的機會，這有助于自己擺脫精神緊張的困境，使情緒得到正常發泄，緩解過度的心理壓力。

　　打響一個品牌是艱難的，保持住這個品牌更是艱巨的。擺在我面前的困難需要我拿出勇氣和信心，付出我更多的愛心和汗水。我要堅持在20xx這個品牌年中推進我自己的品牌戰略，打響優秀教師的稱號。

各位領導、同事們：

　　大家好，今天第一站在這個講臺上，心情無比激動。首先做一下自我介紹吧，我叫張涵，是農行漢濱支行營業部的一名普通員工，今天有機會就優質文明服務跟大家進行交流，我感到非常榮幸。作為基層一線員工，從進行不到半年以來，工作上勤勉盡職，生活中也努力的融入這個大家庭，可以說時時刻刻都得到了領導和同事們的關心和幫助，小到一句問候、一條短信、一件工服，大到培訓學習的機會，業務素質的培養和做人做事的道理，都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富，借此機會，我想為你們深深地鞠一躬，謝謝你們！今天，同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發言，如有不妥之處，望各位領導同事們批評指正！

　　眾所周知，中國農業銀行的服務理念是“客戶至上 始終如一”。服務對于當今金正越來越激烈的現代銀行業來說，是立足之本，發展之立，生存之保障。如何贏得客戶，留住客戶，優質文明服務的環境和服務群體是必不可少的。贏得客戶，不僅僅是靠我們嫻熟的業務技能，更是親切的言語，真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通，而留住客戶，則靠得是一直具有營銷理念的團隊，一支具有高度凝聚力的集體。

　　在我工作的這幾個月里，我一直在問自己三個問題，服務是什么？如何服務？服務的目的又在于什么？

　　首先，服務是一種態度，一種精神，更是一種文化。一個良好的心態，讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱，換來的卻是成長和快樂！我每天必定以飽滿的工作熱情和發自內心最真誠的微笑去對待每一位客戶，受理每一筆業務，“想客戶之所想，急客戶之所急，惟客戶至上”，誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經成為了我的一種習慣，我工作我快樂的心態也將一直延續下去。

　　其次，如何服務，怎樣做到優質的文明服務，記得前段時間收到一位老教師的感謝信，其實不僅僅是感謝我，同事也肯定了營業部的整體熱情。之后，我跟這個老教師進行電話溝通時，他對我：“小姑娘，我們年紀大了，是容易被忽視，被冷落的弱勢群體，今天你對我熱情和悉心的服務，讓我為之動容。”我感動之余，更加堅定了服務對象沒有高低貴賤之分，只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時，主動服務，注重細節的創新服務意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天，我每迎接一位客戶，都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”，短短幾秒鐘，卻瞬間得到了客戶的認同和信賴，之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了。總之，我們只有樹立起“主動服務，整體服務的服務意識才能在優質文明服務中邁向一個新的臺階。

　　最后，我想問問大家服務究竟是為了什么？這個其實不難回答，優質的文明服務就是為了幫助我們更好地與客戶進行溝通，

　　從而了解客戶的需求，準確地進行營銷，而針對不同的客戶，我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶，我們應強調如果不立即定奪的話，就會失去一些特定的利益，并稱贊他們的決策；如果遇到愛懷疑的客戶，我們應該用一些事實來說話，但不要過分熱情，否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重；而對于固執己見的客戶，我們應該用心去傾聽，找到符合他們觀點的產品特征；對于愛發牢騷的客戶，我們不要與他們爭論或者表示敵對，而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情，并表示認同等等。無論如何，我們應該以友善的方式進行溝通，建立良好的客戶關系，盡最大的努力去滿足客戶的需求，去贏得客戶，留住客戶！

　　總之，我熱愛這份工作，我喜歡看到客戶滿意而歸的表情，我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業務技能和真誠的服務區換取客戶真情，去創造價值，去贏得客戶，留住客戶！

　　謝謝大家！

　　綠色食品，滴灑關愛。我們濟源市源星實業有限公司作為一家以生產王屋山柿醋為主要產品的食品企業，不僅要向廣大客戶及消費者提供綠色食品，也應構建以誠信為內容之一的企業文化；不僅要重視企業產品的質量，同時要重視企業的信譽。打造誠信品牌，讓誠信與使命同行，在企業與社會間真正建立起一座信任的橋梁。

　　人無信而不立，家無信而不合，商無信而不達，業無信而不興。在長期的社會實踐中，中華民族形成了重承諾、守信義、以誠立業、以信取人的道德傳統，形成比較穩定的社會結構、凝聚力強大的傳統文化和延綿不絕的中華文明，一個人，如果做到了一言九鼎，那么，他也就做到了一個人的基本準則。一個企業，如果做到了言而有信，那么，它將會在殘酷而激烈的市場競爭中立于不敗之地。一個國家，如果做到了信守承諾，那么，它將受到全世界人民的敬重。特別是誠信與品牌之間，存在相互依存的關系。探尋國內外知名企業的成長之路我們可以發現，誠信和品牌建設始終貫穿其中。在法治日益完善的今天，誠信經營才是戰勝競爭對手的較佳法寶。誠信經營及品牌建設對于一個地產企業的長遠發展有著至關重要的作用。誠信，是品牌建設的必備素質，只要向客戶承諾的所有條件，作為企業必須不折不扣地實現。否則，將直接影響企業的信譽與可持續發展。

　　隨著我國市場經濟的發展，誠信問題也越來越為人們所重視，但是同時也應看到，在現實經營活動中，不講誠信的問題依然突出。比如有的企業以次充好，欺騙消費者等。其次，重視誠信經營價值和容忍不誠信經營行為并存。有的企業對于一些不誠信行為，睜只眼閉只眼。冷靜分析，誠信經營問題的產生，既有外部環境的影響，也與企業經營者缺乏內在的誠信自省有關。這些市場經濟發展不成熟的現象，當然不利于品牌的打造。

　　誠信無價。近幾年，我們國家越來越重視誠信經營，而且，越來越多的企業采取一系列措施，并取得了一定效果。然而，要從根本上實現企業的誠信經營，我們必須從兩個方面進行努力：有意識建設誠信經營的一項系統工程，并且需要社會各界的連動，才能形成誠信經營的氛圍。同時，提高產品質量，提高工作效率，提高服務層次。千方百計以誠信熔鑄品牌，以質量求生存，靠信譽謀發展。特別是要樹立細節決定成敗，客戶利益無小事的理念，建立我們的售后服務體系，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶，受諾踐諾行諾。

　　聯系到我們源星實業有限公司，我認為，產品質量是我們企業的生命，為了誠信與品牌，真正樹立起源星產品的消費者心目中靠得住信得過的形象。必須不斷提高產品質量。因此。在提高產品質量過程中，我們公司強化了三點工作。一強化干部職工的質量意識，通過宣傳教育讓質量理念深入人心。企業要發展，質量是關鍵。必須使大家明白：以用戶需求為導向，以用戶滿意為標準，在質量與效益、產量發生矛盾時無條件保障質量，并且要已將這些質量理念寫入企業質量管理手冊。公司采取集中培訓、個別輔導和員工自學等多種形式，分批、分層，有針對性地組織員工學習質量管理的有關知識。這些教育和培訓，有效強化了公司員工的質量管理意識；二是強化質量管理。公司除成立了以總經理為組長的質量管理領導小組和行政職能部門質量控制部，負責質量管理的組織、協調和控制工作外，還責成各部門成立了質量管理小組，負責本部門的質量管理工作，推行全員質量管理。同時，推行全面質量管理，形成嚴格的生產工藝與流程。把質量管理作為推行現代企業管理的首要任務來抓，逐漸建立了一套科學、規范而又完整的質量管理體系；三是強化標準作業，王屋山柿醋等產品的加工環節，至少要過十幾道檢驗關，把關口前移，從源頭上有效控制，達到國家有關標準。實踐證明，企業要發展必須抓質量管理、抓誠信文化建設，抓品牌打造，這樣才能鑄就百年偉業。

　　市場經濟，從某種意義上講，就是“誠信經濟”，誠實經營，重合同講信譽，成為企業發展的重要因素。誠信，雖然不像物質產品那樣會給企業帶來直接的市場和利潤，但它是企業的一種資源，是企業經濟發展的一種無形的動力，對企業的長遠發展有巨大的促進作用。因此，我們要加強誠信建設，以真誠、精誠與至誠服務，擦亮我們源星品牌，贏得廣大客戶的精誠穩固合作，贏得企業的燦爛未來。

　　我曾經看過這樣一則寓言：一位老人對子孫說：“在我內心深處，一直進行著一場戰爭，它是在獵狗和狼之間展開的，狼是兇惡的，它代表貪婪、放縱和不忠；獵狗是善良的，它代表勤勉、責任和忠貞。同樣的戰爭也會發生在你們心里，在所有人的內心深處。”“那么，誰會獲勝呢？”小孫子問。老人的回答是：“它取決于你的內心。”那么，在我們的實際工作中大家的心里是否真有這樣的較量呢，在合規與違規之間您又將做出怎樣的選擇？

　　在我們全國農行的一南一北，就曾如上述寓言般分別發生過一個忠誠合規的故事和一宗貪婪不忠的案件，他們常常在我的內心回響。

　　故事就發生在我們廣東分行一個基層網點一名普通員工身上。

　　20xx年7月13日上午，一客戶持一張異地銀行卡到潮陽支行第一分理處的柜臺前，要求查詢款項是否到賬，如到賬,他就要將款項立即轉入其本地另一張銀行卡內。當班的就是我們的柜員張粵湘，通過查詢，發現該銀行卡余額竟然高達1.8億元！她立刻警覺起來，借口銀行卡磁條有問題，請稍候，并及時向當班會計主管和上級行報告。經核實，該卡余額高達1.8億元是由于省外某網點經辦柜員在操作過程中，將18萬元誤錄入為1.8億元而造成的！正是由于張粵湘同志敬業合規，發現可疑情況及時上報，高度的警惕性，才避免了農行資金的損失。憑著突出的表現，她受到了領導的表揚。事后有人說是運氣，其實并非偶然，是她平時依法合規、認真負責精神在關鍵時刻的必然表現！大家想一想，如果當時她對業務辦理過程中出現的異常情況無動于衷，責任感不強，沒有按規定程序及時將差錯堵截，就不難想象會造成什么樣的后果。不同的工作態度，不同的合規意識，就有不同的結果，這就是18萬與1.8億的差距。

　　說到合規，我的心頭不禁又浮現一個讓農行人難以抹去的陰影。

　　去年發生的河北邯鄲分行金庫盜竊案，相信大家都不會忘記。還有，那些因為粗放經營、無序競爭所造成的沉重歷史包袱，給農行股改上市之路增添了多少曲折和艱難。這些都是制度松懈、合規意識淡薄造成的禍害。

　　其實，每個人的心中都有一架天平，總在衡量著一種得失、一種抉擇。權與利，公與私，美與丑，所有的情緒和念頭在這架天平上起起伏伏，不一樣的心靈做砝碼，就會引導你走出不一樣的路。“修心”與“修行”都何其重要，而“修行”的關鍵在于“修心”。我們都是農行人，不管你在哪個崗位，你的一言一行一磚一瓦，都直接關系農行企業文化大廈的堅固。

　　今年9月份，總行黨委審時度勢，在全行開展員工行為守則教育活動，就如一場及時雨，滋潤著我們農行大家園每一位員工的心田，它使我們明白：建立以合規經營為品牌的企業文化，不僅是我們實現“3510”戰略目標的當務之急，更是我們農行生存與發展的千年大計。在踐行《守則》的過程中，我們又欣喜地看到，自己身邊還有許許多多“張粵湘式”執著不倦的身影——他們愛崗敬業，細心敲打著鍵盤上每一個字符；他們誠實守信，一絲不茍計算著每一筆元、角、分、厘；他們勤勉盡職，熱情地迎來送往每一位客戶；他們依法合規，維護著農業銀行的“三鐵”信譽。他們最終用合規文化的品牌，描繪農行服務“三農”絢麗多彩的藍圖。這就是我們經營管理和戰略選擇在合規價值理念上的提升。

　　如果把發展中的農行比作一艘航船，我們就必須戰勝前進中的驚濤駭浪和激流險灘，每位員工絕不是這船上的觀光客，都肩負著遠航的使命——乘風破浪、勇往直前。如今我們有英明的船長，更有合規文化這個精確的導航器，那就讓我們每個人都努力去做一名合格的水手吧，讓一章一制，構筑農行風險防范的內控堡壘；讓合規成為我們的品牌，開創農行更加光輝燦爛的明天！

尊敬各位領導、各位嘉賓：

　　大家上午好!

　　今天，我們在這里隆重召開“公交文明行”創服務品牌活動啟動儀式及實施動員大會。首先，我代表公交公司全體干部職工，向今天前來參加活動啟動儀式的市委領導、市各級行政主管部門的領導們，表示熱烈地歡迎和衷心的感謝。 “公交文明行”創服務品牌活動的正式啟動，意味著公共交通有限公司將以一個全新的服務理念、全新的管理模式，為廣大市民奉獻出更加規范的服務。

　　我們舉行啟動儀式，動員和號召公司全體干部職工行動起來，積極參與“公交文明行”創服務品牌建設，創立公交企業服務品牌，努力塑造具有本企業特點的全新文化、全新形象，從而進一步提升企業管理水平和服務水平，不斷滿足城市發展、對外開放、工農業生產，以及市民出行的需要。城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”，其服務水平不僅是企業的服務意識、服務形象的體現，也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。我們公交公司自成立以來，在市委、市政府和各級行業主管部門的大力支持下，始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意”的服務宗旨，公司規模不斷發展壯大，企業社會效益和經濟效益同步提高，“三個文明”建設穩步發展，受到到社會各界的普遍好評和廣泛贊譽，公司先后榮獲了“市文明單位標兵”、“市青年文明號”、“市三八紅旗集體”等稱號，在XX年度、XX年度省文明辦、省建設廳舉行的“文明線路”評比中，我公司的一路線、七路線先后榮獲“省文明公交線路”稱號。這些成績的取得與市委、市政府和各級行業主管部門的大力支持分不開的，與廣大公交員工的辛勤工作分不開的。認真開展好“公交文明行”活動不僅是提高公交全體駕駛員職業道德水平和職業素質，而且也是提升公交企業形象，提升我市城市形象的活動。

　　我公司將以全面開展“公交文明行”活動為載體，積極投身到“創服務品牌，建文明城市”活動中去。開展“公交文明行”創服務品牌活動是一項提升服務層次，創建行業服務品牌的系統工程，是一項長期的競賽活動，動員公司干部職工爭當安全行車駕駛員、城市窗口接待員、文明城市宣傳員和社會治安信息員。“公交文明行”創服務品牌活動就是要以為乘客提供優美的乘車環境，優良的營運行車秩序，優質的出行服務為內容，著力解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務方面存在的問題，用心服務，誠心待人，努力提高窗口形象，打造便捷公交、誠信公交、科技公交的品牌。

　　我們相信：有市委、市政府的正確領導、有上級業務主管部門的大力幫助和支持，通過“公交文明行”創服務品牌活動，必將全方位、全過程地推進公司的精神文明建設進程，市城市公共交通事業也必將邁入全新的發展境界。

尊貴的來賓，親愛的家人們：

　　大家下午好。

　　非常感謝大家能夠在百忙之中抽出你們寶貴的時間，來見證我夢想成真的時刻。此時此刻的這個場景，這個舞臺，這身漂亮的禮服，臺下這么多的來賓和姐妹們，這個畫面我曾經想過無數次，每次想著，想著，我都會特別感動。曾經，我也只是坐在臺下看著別人就職，夢想成真，我都在默默流眼淚，都在想象臺上的人是我該有多好。如今，它終于成真了。此時的我，感動，激動，也讓我更加堅定的相信，在今后的日子里，我還會實現更多更美好的夢想。

　　感謝xx女士，在50年前創辦了這家偉大的幫助女性實現夢想的公司，可以讓如此平凡普通的我的'生命如此的豐富多彩。

　　感謝我遠在家鄉的爸爸媽媽，如此堅強，付出，把我們姐弟四個撫養成人。從小，因為我們家女兒多，我大姐，二姐，還有個弟弟。家里老是被人欺負，被人家瞧不起，我永遠都記得每一次在山上砍柴，在田里和我爸媽一起干農活的時候，我媽媽，我很勤勞善良的媽媽跟我講我們家的地又被誰霸占了，因為我爸老實，老是被人拿去開玩笑。這么樸實的爸媽，小學都沒有畢業的爸媽，都不認幾個字的爸媽，根本就沒有改變的機會，只能靠我們。不過我媽媽學得很快，特別愿意學，去年過年回家我和我弟教她怎么樣拼音寫字，今年已經發過兩次短信給我了。所以呢在很小的時候，我就種下了一顆夢想的種子，我就告訴自己，我要努力讀書考上大學，我要替我爸媽爭口氣，因為在那個時候在我們農村上了大學人家就不太敢欺負你了。感謝我爸爸媽媽，那么智慧，沒有因為我是女兒不讓我多讀書，而是把我們都送進大學，如今我的弟弟今年也大學畢業，因為綜合成績特別優秀，被直接保送研究生，本來是會過來的，臨時考試所以會遲一點到。我的弟弟是我的驕傲，我很放心有這樣一位理性，有想法，懂事的弟弟，其實在他身上，我也見證了他從初二的差生到中考高考大學研究生一路突飛猛進的奇跡般的過程。我也感謝我爸爸媽媽身體力行，教會我們獨立，我們的看家本領就是吃苦耐勞，愿意付出，所以我姐姐，我，我弟弟我們上大學的費用都靠自己去賺，否則我爸媽根本就不可能供得起我們上大學的。所以我特別感謝我爸媽把最好的特質都教會給我們。讓我們現在都非常獨立。現在，村里的每一個人提起我爸媽，見到我們，說得最多的就是某某家很厲害，都是大學生，真得很不容易。

　　感謝我xx的引路人，我的經銷商，我最想感謝的，最智慧的，最有大愛的，也是xx公司非常優秀的粉車經銷商，XX年的精英執行經銷商xc老師。源自于一封郵件，一通電話，一堂美容課，讓我認識了她。第一次見到她，如此的高貴，美麗，精致，優雅，我深深被她吸引，我很想成為她這樣的女性。雖然那個時候的我真得不咋滴。在往后的時間里，我有了更多的機會和她接觸交流，我非常非常喜歡聽她講話，總是那么智慧，讓人聽了還想繼續聽，就想成為她一樣優秀的女性。如果有機會，親愛的們也會聽到我老師xx老師的分享。感謝她對我一路的關愛，包容，不離不棄，相信，鼓勵和支持。我不記得有多少個夜晚，多少通電話，多少條信息，為了我，曾經那么那么普通不怎么起眼的我，就是因為xx的文化，她沒有放棄我，她付出了非常多的時間精力。所以，我很想借助大家的貴手給我老師一個感恩的掌聲。xx老師，我知道你一定為我操了不少心，雖然有時我也感覺自己怎么老是長不大，怎么老是讓你操心。可盡管這樣，無論在順境還是逆境，你依然是那么相信我，鼓勵我。我都記在心里，無比感恩感動，感謝遇到了你，這么智慧可以有能力引領那么多人渴望成為你一樣。

　　感謝每一個在背后默默支持我幫助我的朋友們，你們的祝福和幫助都印在我的心里，有一天會有更多的祝福會回報到你們。謝謝你們，不管你們此刻在哪里，請接受我的祝福和感謝。

　　親愛的們，我能做到，相信你們一定也可以做到！祝愿在坐的每一位都夢想成真。謝謝你們，我愛你們！

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！我叫***，來自***營銷部，今天我演講的題目是《真誠服務贏得市場 成就品牌建功立業》。

　　20xx年全國煙草工作會議明確提出，全行業要以“卷煙上水平”為基本方針和戰略任務，品牌發展力爭到20xx年實現“532、461”品牌戰略目標。其目的在于通過市場化改革，提高中國煙草整體競爭力，將中國煙草企業和品牌做大做強。

　　面對“532、461”的品牌發展戰略，作為一名服務于營銷第一線的客戶經理，如何在這品牌培育的最好時期，圓滿地完成品牌培育的各項工作任務，促進品牌健康成長呢？我認為，以真誠服務為本，以品牌培育為根，要先贏得客戶的真心認同，提高客戶對品牌培育的配合度和主動性，贏在終端，占有市場，才能培育出生命力強大的品牌。

　　雖然每個客戶的經營情況都有所不同，但是客戶對品牌培育最大的興趣就是該品牌能為他帶來多大的利潤。利潤越高，客戶銷售該品牌的積極性和主動性就越強。而“532 461”的知名品牌結構相對較高，批零差價有一定優勢，客戶銷售能獲得更高的利潤。

　　針對這點，我會結合客戶的經營環境、經營能力等信息，以“532 461”的知名品牌為培育對象，將提升客戶的盈利水平作為第一服務需求，為客戶制定好品牌培育指導計劃。

　　首先我要端正自己的工作態度，以一顆真誠的心開展客戶服務工作，加強與客戶聯系和溝通，將心比心，用心去分析客戶的需求，細心為客戶的方便和利益著想，與客戶形成良好的客我關系，贏得客戶對品牌培育工作的真心認同。

　　對于品牌宣傳，我是將品牌基本特征、銷售亮點及文化內涵等基礎信息進行匯總整理，形成自己的并具有地方語言特色的品牌培育推介語，這樣就能讓客戶更加容易接受和理解品牌的內涵，達到提高品牌知名度的效果。

　　品牌上柜后，我會幫助客戶進行卷煙陳列和明碼標價維護，將品牌放在容易看到，容易與同類比較，方便拿到的地方，這樣能增強品牌的視覺效果，提高消費者的購買欲望。

　　跟蹤服務是品牌持續發展的保障，首先要繼續加強對客戶進行品牌的宣傳引導，提高品牌的知名度；第二要加大對客戶的品牌銷售技巧培訓，提高客戶向消費者推薦和銷售品牌的能力；第三是要指導客戶建立合理的庫存管理，避免出現品牌脫銷或滯銷情況，給客戶造成損失；第四要及時跟蹤品牌培育過程中存在的問題，并及時解決。這樣才能保障客戶卷煙經營的盈利水平，最終提升品牌培育工作效果，達到品牌培育的最終目標。

　　**日雜商行的零售戶*老板是一位30多歲的年輕人，店面位置好，位于西門街主干道，水產小區門口，人流量大。經營卷煙才一年多的時間，個人自尊心強，銷售卷煙品種不少但是結構偏低，卷煙訂貨和銷售太過隨意，毛利低。20xx年上半年卷煙月均銷量為119條，月均購貨金額為1萬元，月均毛利為1320元。經過詳細分析吳老板的經營情況，我針對性的制定品牌經營指導服務計劃，從宣傳品牌基

　　礎知識到提升品牌培育技巧，從卷煙陳列到店面布置，從指導經營管理到科學庫存管理。我步步為營，持之以恒，懷著一顆真誠的心，開展“情感”營銷，用誠心打動客戶，努力提升客戶的卷煙經營綜合能力，提高銷售卷煙的積極性，特別是讓他體會到卷煙經營利潤的提升。

　　在我的指導下，他豐富了卷煙品種，由原來的43種增加到84種，合理規劃每次的訂貨量，嚴格執行明碼標價。20xx年上半年該客戶的卷煙月均銷量為453條，月均購貨金額為5萬多元，月均毛利7234元。卷煙銷售結構有很大提升，200元每條的卷煙品種有26個。特別是黃鶴樓品牌，由4個牌號增加到8個牌號，20xx年上半年銷量由19條上升到20xx年的132條，雙喜品牌由6個牌號增加到8個牌號，20xx年上半年銷量由46條上升到20xx年的212條。現在吳老板是一名片區零售終端品牌培育示范戶，每次有新品牌上市時都會主動跟我聯系，要求向他提供品牌培育基礎信息和營銷技巧等。

　　“532、461”知名品牌卷煙的培育任重而道遠，新的目標，賦予我們新的使命，作為一名品牌培育第一線的客戶經理，我牢牢樹立“品牌培育是第一要務”的工作理念，增強品牌培育意識，強化責任，以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態做好品牌培育各項工作；努力學習市場營銷知識，敢于創新，全面提升自己的品牌培育能力。為“532、461”知名品牌的培育和成長貢獻自己的力量，在客戶經理的崗位上為品牌培育建功立業。

　　我的演講完了，謝謝大家！

　　榜樣，可以是偉大的，也可以是平凡的

　　可以是一個人，也可以是多個人

　　我覺得，只要能給您教育，讓您覺得有可學的東西的人，都可以是我們的榜樣。

　　因為，我們尋找榜樣的目的就是要提高自身的修養與素質

　　在我以前的經歷中，深深地給我以榜樣力量的人，有這么幾個。

　　首先我想從稱謂這里說起，這個稱謂很簡單，但很尊敬，就是“您”這個詞。那是我的一位老師，他教我們語文，他是我們學生最愛戴、最尊敬的老師，因為他的嘴邊，“您”這個詞一直掛著，他并不是簡簡單單的說說而已，而是真真正正的尊重身邊的每一個人，無論老師，還是學生。如果他提問朋友，他就會很和藹的說：“xxx朋友，您的意見是什么那？”或者說：“xxx朋友，您有什么想法那？”

　　他是我的榜樣，以前是、現在是、今后也是，我從他身上學到的是尊敬、是尊重、是和藹、是謙虛、更是中華民族的文明。

　　在我身邊的榜樣，前行力量，用心去體會，用心去思考，您會知道、明白，這并不是一句簡單的口號，而是真真切切實實在在的東西。

　　下面，我再給大家說一個我高中時期的事。

　　這是一個很小的事情，但它給我的印象是異常深刻，給我的動力也是異常堅定。

　　在這，我想先問大家一句，如果您身邊有一些小垃圾，并且，只要您俯拾一下就可以把它帶走給環境一個清新的時候，您會做嗎？比如說綠化帶上的食品包裝袋、課桌上別人落下的廢棄紙屑，您在方便的時候會撿起來處理掉嗎？當然，您不需要回答，想一下就可以了。

　　我想說的是，我那位朋友他就可以做到，在人來人往的校園里，他可以很自然、很坦然的把那些可以隨手解決的垃圾撿起來，然后放進垃圾桶里。這并不是我偶然碰到的，也不是他在做表面工作，而是他真心去做的，并且，他還帶動了他身邊的朋友去踐行這一行為。

　　我曾經問過他，他為什么要撿這些垃圾，他不怕朋友們用異樣的眼光看他嗎？

　　他說，看不到的就算了，看到了，還是撿一下的好，畢竟這不是什么壞事。至于別人的眼光，你認為大家會鄙視做好事的人嗎？更何況，在這人來人往中，也沒幾個人會注意你在做什么，不要覺得不好意思。

　　后來，我就默默的加入了大家的行列，雖然做的不多，但是自己覺得可以的也就隨手撿了，不過，從那以后，我再也沒有隨手丟過垃圾，因為我知道，總有那么一些人，要為你的隨意而默默付出。

　　在我身邊的榜樣，前行力量，他也是我的榜樣，教我以文明，給我以力量，鼓舞我默默的去做一些小事。

　　朋友們，榜樣的力量是無窮的，尤其是你身邊的榜樣，真真切切實實在在的例子，給您的力量將是巨大的，將是終生的。

　　我從朋友那里學來了開朗、學來了陽光、學來了關愛與奉獻。當然，我覺得我這輩子，從身邊的榜樣身上學到的最大的就是——我擁有了一顆又激情、又夢想的心——敢想、敢做、敢成功！

　　朋友，前方的路還長，我們要學的還很多，就讓我們用心去感受，用心去發現我們身邊的榜樣，讓我們一起在榜樣的鼓舞中——愉快——前行！

各位先生們/女士們：

　　你們好，歡迎光臨美名電器，看一看美名蛋糕機，瞧一瞧美名豆漿機，你在摸一摸美名榨汁機，嘗一嘗美名品牌新做出來的蛋糕，哎，你等一下，我拿根牙簽給你，你小心，有點燙哦，味道不錯吧!我啊，悄悄告訴你們，在配上美名品牌豆漿機打出來的豆漿，一杯豆漿，兩個蛋糕，組成一個溫馨的家庭!一套可口的早餐。自己親手做的早餐，既沒有色素，又沒有添加任何對身體有害的物質，特別適合你吧，怎么樣，是好東西吧，沒有介紹錯吧，這里還有很多蛋糕和豆漿，想吃的，想喝的，都過來嘗一嘗，看一看，了解一下啊，這位先生/女士，過來嘛，你看看你，口水都快流出來了，來來來，過來一點，給你嘗嘗，不耽誤你時間，也不收你錢啊，這么漂亮，這么香的蛋糕是怎么做的呀，好，現在就告訴你，用美名品牌蛋糕機，看看，看清楚一點哦，是美名蛋糕機，這香的讓這位先生/女士流口水的蛋糕，就是美名蛋糕機做出來的，好，先生們，女士們，古話說，光說不練，等于欺騙，是真金，就不怕火練，好產品，不怕當面做實練，現在吶，我們就來現場教你做雞蛋蛋糕，蛋糕有很多很多種做法哦，可以做雞蛋蛋糕，香蕉蛋糕，水果蛋糕等等，在這里咱們就不多說，我們美名蛋糕機配有一本食譜，上面有多種方法，怎么做?非常簡單哦，先把美名蛋糕機打開，插上電，你看看，電一插，功能燈就亮了，好了，咱們現在就開始做調料，一個雞蛋，一勺面粉，根據你自己的喜歡，自己的口味，想吃甜的朋友，加砂糖，加牛奶，加煉奶，加芝麻，加香腸，加花生，你想加什么就加什么，你想吃什么口味就做什么口味，不像去蛋糕店，就那么一兩種，還不是自己做的，一點成就感都沒有。完全找不到家的感覺，完全吃不到自己做的快樂。

　　好了，看看我們調的面粉，我們一邊說一邊做，看看哦，我們把調好的面醬到進美名蛋糕機的模型里面，剛剛滿就可以了，千萬不要倒太滿，剛剛滿就可以了，然后，蓋上蓋子，3分鐘，就3分鐘，保證不超過3分鐘香噴噴的蛋糕就出來了，非常方便，非常簡單，早上啊，就那么3分鐘的時間，就把早餐做好了。

各位先生們/女士們：

　　你們好，歡迎光臨美名電器。

　　看一看美名蛋糕機，瞧一瞧美名豆漿機，你在摸一摸美名榨汁機，嘗一嘗美名品牌新做出來的蛋糕，哎，你等一下，我拿根牙簽給你，你小心，有點燙哦，味道不錯吧！我啊，悄悄告訴你們，在配上美名品牌豆漿機打出來的豆漿，一杯豆漿，兩個蛋糕，組成一個溫馨的家庭！一套可口的早餐。自己親手做的早餐，既沒有色素，又沒有添加任何對身體有害的物質，特別適合你吧，怎么樣，是好東西吧，沒有介紹錯吧，這里還有很多蛋糕和豆漿，想吃的，想喝的，都過來嘗一嘗，看一看，了解一下啊，這位先生/女士，過來嘛，你看看你，口水都快流出來了，來來來，過來一點，給你嘗嘗，不耽誤你時間，也不收你錢啊。

　　這么漂亮，這么香的蛋糕是怎么做的呀，好，現在就告訴你，用美名品牌蛋糕機，看看，看清楚一點哦，是美名蛋糕機，這香的讓這位先生/女士流口水的蛋糕，就是美名蛋糕機做出來的，好，先生們，女士們，古話說，光說不練，等于欺騙，是真金，就不怕火練，好產品，不怕當面做實練，現在吶，我們就來現場教你做雞蛋蛋糕，蛋糕有很多很多種做法哦，可以做雞蛋蛋糕，香蕉蛋糕，水果蛋糕等等，在這里咱們就不多說，我們美名蛋糕機配有一本食譜，上面有多種方法，怎么做？非常簡單哦，先把美名蛋糕機打開，插上電，你看看，電一插，功能燈就亮了，好了，咱們現在就開始做調料，一個雞蛋，一勺面粉，根據你自己的喜歡，自己的口味，想吃甜的朋友，加砂糖，加牛奶，加煉奶，加芝麻，加香腸，加花生，，你想加什么就加什么，你想吃什么口味就做什么口味，不像去蛋糕店，就那么一兩種，還不是自己做的，一點成就感都沒有。完全找不到家的感覺，完全吃不到自己做的快樂。好了，看看我們調的面粉，我們一邊說一邊做，看看哦，我們把調好的面醬到進美名蛋糕機的模型里面，剛剛滿就可以了，千萬不要倒太滿，剛剛滿就可以了，然后，蓋上蓋子，3分鐘，就3分鐘，保證不超過3分鐘香噴噴的蛋糕就出來了，非常方便，非常簡單，早上啊，就那么3分鐘的時間，就把早餐做好了。

　　文化藝術是一座城市的靈魂，體現出一座城市的鮮明特色和精神本質。文化品牌形象是城市綜合競爭力的核心因素之一。

　　藝術節作為城市的集中性公關事件，將藝術觀光、藝術展覽、藝術交流、藝術品交易等活動綜合于一段時期密集舉行，是一種重要的城市營銷方式。如愛丁堡國際藝術節、威尼斯雙年展等都對城市發展產生重要的影響。

　　藝術節對城市發展的重要影響主要表現在以下三點：

　　1. 對塑造一個城市的文化品牌形象和整合城市資源起到至關重要的作用。可以展示城市魅力，強化地方意識、提升地方聲譽的文化影響。

　　2.舉辦藝術節是文化旅游戰略的一項重要內容。藝術節對發展文化旅游，提高城市魅力和推動城市經濟發展具有重要作用，可以延長旅游目的地的生命周期、促進旅游目的地文化藝術設施的建設、增加消費模式的多元化的經濟影響。廈門是我國重要的濱海旅游城市，這種影響顯得更為重要。

　　3. 藝術節從某種程度上影響了公眾的對于城市藝術空間的認知。藝術節事的舉辦和開展涉及城市空間的各項場館設施特別是藝術場館，這些設施分布在城市的各個區域，通過不同的時空組合呈現出自身的完整形態，大眾在參與藝術節的同時，獲得城市意象的藝術空間感知。

　　XX年廈門提出了建設“藝術之城”的目標。廈門文化藝術各項事業迅速發展壯大，投資建設國內一流的如文化藝術中心等文化公共設施和場館。與此同時，廈門也舉辦了多項藝術節事，如鼓浪嶼國際鋼琴藝術節、世界合唱比賽、廈門國際馬拉松賽等國際性、全國性大型文體賽事，提高了市民人文素養，展示廈門城市魅力。但是，很可惜的是視覺藝術的大型藝術節在廈門是缺席的，這需要我們在座的各位共同努力。

　　我個人覺得廈門舉辦視覺藝術的藝術節事應該：

　　一是突出差異性，主題鮮明，定位明確，形象清晰。

　　二是注重大眾參與性。

　　三是與廈門的文化旅游戰略產生互動。

尊敬的各位領導、各位同事：

　　作為一名普通員工，每天上班前準備好紙筆并隨身攜帶，上班后注意行為舉止，嚴格遵守勞動紀律，對顧客語言文明、態度溫和、禮貌待人；認真學習《加氣站安全手冊》，仔細檢查車輛的氣瓶，規范車輛加氣的手續，規范車用氣瓶的充裝作業，認真履行自己的職責；提高責任心，做好清潔衛生工作，堅守崗位，努力完成上級領導布置的各項工作任務。

　　作為一名普通員工，對個別因加氣問題而發牢騷、耍脾氣的顧客，用文明的語言、溫和的態度、熱情周到的服務來感化他們，不意氣用事去激化矛盾，化解顧客的怒氣和埋怨。有一次，一位老大爺在對自己車輛加氣過程中，突然轉過身對我進行指責甚至辱罵，指責我拍打其車輛后備箱。當時我默默忍受，在按照加氣流程對氣瓶進行充裝作業后，誠懇地對其進行了解釋和規勸，但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。

　　加氣站是個大家庭，我作為這個大家庭中的一員，努力做好自己分內事，服從上級領導的工作安排，團結好周圍各班組的同事，遇到不懂的多請教、多匯報，把工作隱患消滅在萌芽狀態，努力提高工作效率，使工作充滿祥和愉快的氛圍，為顧客提供優質高效的服務。

　　我只是在本職崗位上做了應該做的事，卻獲得“優秀服務明星”的榮譽，這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，不斷鞭策和激勵自己，在工作崗位上再創佳績，將優秀服務進行到底。

尊敬的各位領導、各位員工：

　　大家好！

　　首先歡迎湖州市名牌戰略推進委員會各領導蒞臨我公司指導。

　　我公司是一家以生產竹地毯、竹窗簾、竹涼席、竹窗簾等為主的竹制品生產和銷售企業。企業于20xx年移至安吉陽光工業園區二區，現擁有員工200余名。公司自成立以來，堅持以誠信為本，始終把產品質量放在第一位，充分發揮竹鄉安吉得天獨厚的竹木資源，以品種多樣，質優價廉的產品不斷拓展市場。

　　為了對企業產品、市場乃至企業文化進行深化改革，公司意識到注冊商標及名牌產品的重要性。20xx年1月，公司成功注冊了“夏日情”商標，主要產品為竹涼席、竹地毯、竹窗簾。通過調查分析市場實際需求，根據功能不同將產品細化，適用于家庭、辦公室、餐廳等各種場所。企業十分注重商標管理、注冊、續展、維權等工作，專門飛文制訂企業商標管理制度，由專門工作小組負責。“夏日情”商標自注冊以來使用至今，我們與經銷商建立了互相監督機制。目前“夏日情”牌產品已在國內外市場獲得良好口碑，產品包裝上也進一步進行設計、規劃、制作和編號。

　　面對金融危機逐漸離去，企業仍然不會掉以輕心，我們會冷靜分析市場變化，嚴格按照高起點規劃、高標準建設、高效能管理、高速度推進、高效益產出的思路，積極打造企業內部的管理隊伍，不斷加大名牌新產品開發力度，努力提高名牌產品的科技含量和企業自主創新能力，以實現產品與企業的高速發展的跨越。

　　在未來的時間里，我們會不斷努力，對“夏日情”品牌商標進行宣傳，進一步提高“夏日情”品牌商品的知名度，提升企業形象！

　　演講完畢，謝謝！

尊敬的xx：

　　大家下午好！

　　我演講的題目是：我的質量我做主！

　　我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自我的大舞臺！我會好好地發展下去，為宇通創造更大的價值！ 質量是企業的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。

　　優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力，體現了企業的管理水平和綜合實力。

　　我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！

　　優秀品質，始于優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想，就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎，不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。

　　 “優質”。是企業對產品質量所追求的標準，是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業的工作質量為前提，以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求，更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規范質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創造“全員共把質量關”的文化氛圍。

　　優質源于細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品，提升產品的市場競爭力，務必從細節入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時，精品才會產生，品牌樹立的才能更堅定，企業才能更昌盛。

　　企業的質量文化與公司員工的質量共識成為響應的對比！企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!

　　締造宇通品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　最后，衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產品。 我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！ 謝謝大家！我的演講完畢！

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