醫院收費人員崗位職責(通用7篇)
在不斷進步的社會中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的醫院收費人員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院收費人員崗位職責 篇1一、在主管主任領導下負責掛號工作。
二、在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。
三、按規定填寫就診病人門診病歷首頁,如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作,備好小鈔,方便病員。
五、每天必須向財務科交掛號、收費金額一次,連同票證一并上繳。
六、禮貌用語,唱收唱付,對病人的詢問要耐心解答,態度和藹。錢款當面點清,杜絕差錯。
七、嚴格執行財務工作制度,收費必須電腦打印收據,杜絕違紀事件發生。
八、發現長短款時不能以長補短,應及時查找原因,做好登記,以備存查和按規定處理。
九、每日按規定清機,填寫收費款項匯總表,做好交款準備。
十、堅守工作崗位,不得隨意離開,注意現金的保管。廉潔奉公,不能挪用公款
醫院收費人員崗位職責 篇2一、在醫院院長管理下,熟識國家醫療收費標準,收費筆數準確率要達100%,收費必須出具國家統一醫療票具。
二、一個月內,在正常現金差錯范圍內(由于四舍五入的因素),允許核銷長短款金額在5元以下。
三、在日清工作以后,準確如實填寫交接班記錄。
1、因為個人原因造成的短款,由個人承擔責任并負責賠償;
2、因為微機處理系統故障或非個人因素造成的短款,報告院行政,由院方處理。
四、開出收據,必須按項目填全,寫清姓名,發票字跡要清楚,并由經辦人簽字。
五、收據必須妥善保管,防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號
六、每收完一本門診收據,要及時存款,每日的庫存現金限額在500元以下。
七、做好微機的使用管理工作。
八、庫存現金限額超出規定的范圍,交醫院行政。
醫院收費人員崗位職責 篇31、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。
3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。
醫院收費人員崗位職責 篇41、負責病人入院登記、收取病人住院預交款、輔助檢查記費、出院結帳工作,協助病房進行欠費催收,清理計算機系統中空白戶頭。住院收費處組長協助財務科長管理組內日常事務,督促各工作人員認真履行崗位職責。
2、不斷提高政治思想覺悟,保衛國家財產安全。
3、牢固樹立以病人為中心的思想,增強服務意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態度和藹、親切。
4、按照規定的收費標準,合理組織收入,準確收取各項費用,應收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
5、遵紀守法,遵守紀律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關的事情。
6、遵守職業道德,愛崗敬業、鉆研業務,努力提高業務技術及電腦操作水平,打的準、收的快,確保工作質量。
7、熟悉、掌握醫保政策,準確結算基本醫保、農保等各類病人費用,耐心解釋病人關于費用、醫保政策等方面的凝問。
8、嚴格執行醫院現金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
9、愛護機器,嚴格操作規程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現金,日清月結,發現長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結協作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關準備工作。
14、完成各級領導交辦的其他工作任務
醫院收費人員崗位職責 篇51、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責、態度和藹、語言文明,耐心解釋,不刁難,不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術,努力提高工作效率,縮短病人等待時間。
3、收費員每天提前半小時開始掛號,錄入掛號單時,必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時,要唱收、唱付,當面點清,如有退費,需經院長簽字后方可辦理。
4、收費人員應在每天下午按時結帳,核對所開收據與所收現金是否相符,將款項及時送存銀行,不得借支、不得挪用和坐支,憑打印的門診收入日報表,到財會科報賬。
5、收費員發現長、短款時,應及時向有關領導反映,及時查明原因,長款退還病人或交財務部門作賬務處理,短款在認真查明原因后,報財會科主任審查處理,長、短款要嚴格分開,不能以長補短。
6、收費收據領用要嚴格按照請領手續辦理,個人領用收據后要妥善保管,正確使用,不準丟失,不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用,不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據,必須將原正副聯粘貼在字根上,并寫明注銷的`原因。
7、收費人員必須堅守崗位,工作時間不得擅自離崗,嚴禁室內會客,不準由他人代替收費、填寫收據,否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全,非本室人員,未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。
醫院收費人員崗位職責 篇61、嚴格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。
2、做好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、保持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
醫院收費人員崗位職責 篇71、格遵守現金保管制度,每日收入的現金要及時送存銀行,庫存現金不得超過規定的限額,確保現金的安全。
2、好欠費部門的催交工作,減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據或通知外,不得任意挪用、私借現金給任何人。
4、月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。
5、持科室的衛生整潔,做好工作區和生活區物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。
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