有關醫院營銷方案3篇
為了確保事情或工作有效開展,往往需要預先制定好方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的醫院營銷方案3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院營銷方案 篇1一、市場分析
20xx年1月1日開始實施新的《醫療廣告管理辦法》,民營醫院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領市場、穩固市場,我們就會成為大贏家。
根據了解和分析,現在大部分的民營醫院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協作部門”,沒有真正起到“主導”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續,為客戶提供個性化、差異化的服務。為此,我把市場部按市場業務需求,分為三大部分:體檢中心、轉診中心、會員中心。
二、市場部設置
市場部按工作性質分為:體檢中心、轉診中心、會員中心。
三、中心職責
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發展為“醫院會員”,成為醫院潛在客戶。
轉診中心:主要是對社區、企業醫療服務點,提供差異化、回報性轉診,特別推出“競爭對手”沒有的服務項目;對大型國立醫院,可實行個別醫生公關的形式,開展回報性轉診;外地醫療機構的轉診主要傾向于手術項目上的回報性轉診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉診中心開發的客戶發展為會員,并維護好會員關系,抓住回頭客。也可直接發展新會員。
四、操作辦法
(1) 體檢中心
體檢中心針對不同的人群,提供不同的體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢
A、先電話后上門
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發區內的廠礦,先以電話的形式進行一度公關,對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業務進行二度公關。
B、公關
主要是通過公關,聯合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢
無償體檢主要用于品牌營銷、社區開發等公益活動,通過無償體檢發掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉診中心
以業務員上門公關的形式,提供差異化、回報性轉診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務項目(檢測項目、手術項目);對國立醫院也可嘗試“個別醫生公關”的形式。
(3)會員中心
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務項目。主要有“學生卡”、“社區卡”、“貴賓卡”、“現金卡”。
五、市場宣傳
市場宣傳的目的,是為開發過的“市場”建立長期的聯系,很多醫院都在不斷開發市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應接不暇,如果不建立長期的聯系,就會被客戶淡忘,前期做的開發就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、DM
DM要有針對性,分三種:
A、學生
B、轉診點
C、社區計生辦
2、會員
客戶回訪系統
建立短信回訪平臺,對會員、轉診點負責人定期進行短信回訪,主要內容為以下幾點:
A、醫院最新營銷活動
B、醫院社會新聞
C、會員生日、節日問候
D、健康提醒
醫院營銷方案 篇2醫院網絡,它對醫院品牌、醫院營銷來說將會越來越重要,誰不做淘汰誰,誰做的慢淘汰誰。與您一起分享醫院網絡營銷。
做好醫院網絡營銷的第一步
1. 資金投資——舍不得孩子套不了狼。高水平的醫院網絡營銷人才(醫院其它人才亦是如斯),需要高標準的薪資制度,同時也要有甄別“假冒偽劣”人才的制度。核心人才需要制定長期的“雙贏”薪金制度,達到將醫院的發展愿景與人才的個人利益緊密相連的境界。
2. 感情投資——留人重在留心,你都對他不感興趣,他為什么會對你感興趣? 尊重人才,多與核心人才交流溝通,注重企業文化發展。
3. 人才評價——每季度或半年對人才進行考核,讓醫院上下的相關同事們都來說說,這位人才的優點與不足,最后形成報告,讓人才心知肚明自己的長處與不足,讓人才有壓力也有動力去持續改善。
網絡營銷團隊的打造俗語說: “三個臭皮匠,頂個諸葛亮。 ”劉伯溫又說: “萬夫一力,天下無敵。 ” 可見個人的力量有限,團隊才能產生更大的能量。如何打造高效的網絡營銷團隊?
做好醫院網絡營銷的第二步
1. 招募核心人物,團隊先得有個帶隊的,高效的團隊要求這個帶隊的必須是靈魂人物。他承上啟下,指明工作方向,凝聚人心,承擔責任。
2. 訴求共同利益,找尋共同思想團隊不是靠命令靠打壓才能高效運作。我們要給團隊朋友說:“做好了月底大家分提成吃大餐,天災人禍做差了我請大家吃頓便飯。”團隊成員的"帶頭大哥",但也是給老板打工,并不高人一等,關心團隊每一個成員的利益并保護好是領頭的職責所在。“二人同心,其利斷金”——有了共同的利益,共同的思想,何患不成大事?
3. 最小高效 CS 團隊——主管、技術、美工、策劃寫手、編輯。
1) 主管:統籌策劃,數據分析,任務分解,工作指導培訓,SEO,SEM,廣告合作。
2) 技術:程序編寫修改,SEO 優化,SEM 競價管理。(問答,分類信息,調劑工作)
3) 美工:網站美工,專題美工,廣告美工。(問答,分類信息調,調劑工作內容)
4) 策劃寫手:醫院業務軟文,專題策劃,廣告軟文。(問答,分類信息,調劑工作)
5) 編輯:網站文章更新。(問答,分類信息,調劑工作)
做好醫院網絡營銷的第三步
網站建設與廣告合作(主管篇)
1.網站策劃與建設
1) 首頁精細簡單,不要雜亂,讓訪問者第一時間能找到自己的訪問目標。
2) 各分類封面頁文章內容詳實,各欄目主題設計環環相扣直入業務話題,廣告圖片精美動人心弦(與業務不相干欄目直接砍掉,多做幾個廣告位)。
3) 每個重點疾病業務,按照專題頁面高標準做封面設計(美工要到位)。
4) 每個疾病分類的封面頁/列表頁/文章頁必須制定不同的 SEO 標題/關鍵詞/ 描述。
5) 列表頁圖片廣告一個主業務+當前分類業務圖片廣告。
6) 文章頁主打業務廣告主題,圖片制作精良。
7) 文章頁內部鏈接包括:熱點文章、相關文章、推薦文章。
8) 文章頁關鍵詞鏈接自動指向該關鍵詞站內搜索結果。
9) 業務專題廣告頁面設計:名人效應、成果效應、恐嚇效應、共鳴效應、承諾效應、權威效應、從眾效應。
2.百度競價(SEM)
(1)百度開戶:百度開戶小醫院爭取拿到返點。
(2)關鍵詞選擇:醫院的主業務是什么?輔業務是什么?分別占了收入的多少比例,按照這個比例把百度賬戶里面的錢分出來。
①主業務的主關鍵詞選擇:
A、關鍵詞(醫院業務;如:激光祛斑)
B、關鍵咨詢詞(業務咨詢;如:光子嫩膚多少錢?)
C、品牌詞(業務品牌;如 308 準分子激光治療)
D、行業詞(行業類別;如:西南最權威的男科專科醫院)
②關鍵詞鎖定:利用 Google AdWords 工具(百度指數以及登陸百度推廣后臺,工具選項里面的關鍵詞推薦和價格估算工具,最后鎖定哪些是需要左側競價推廣的主關鍵詞。
③長尾關鍵詞選擇:百度推廣后臺關鍵詞推薦、后期的站長統計的來路關鍵詞
④關鍵詞質量度:關鍵詞質量度影響左側排名位置,一般關鍵詞設置正確的質量度在 2,質量度升到 3 需要該關鍵詞的點擊量,可以在晚上掛相關軟件點擊。關鍵詞質量度手冊
⑤關鍵詞發布成功之后使用百度競價助手管理。最近出了一款收費“競價助手”軟件,自動競價左側排名
⑥數據分析,關鍵詞策略調整:首次開戶新網站,第一個月每天消費控制在 500 元以下,第二個月在1000元/天,第三個月在1500/天。你會發現業績不斷提成,因為關鍵詞質量度在起作用了。如果醫院業務空間很大,投入可以遞增。
3.廣告合作
1) 健康門戶類
2) 新聞門戶類(帶百度新聞接口,比如千龍網)
3) 地方門戶新聞、信息分類、社區論壇等
4) 地方高校論壇
5) 醫院業務相關網站流量合作
4.網站 SEO 優化外包
每個醫院情況不同,在沒有招募到 SEO 優化能手的情況下,將網站 SEO 優化外包給專業的網絡公司打理,不失為一個有效的營銷手段。
5.網站群的搭建
每個醫院有多個業務板塊,一個板塊策劃一個網站,這是必須的。一個網站一天平均帶來10個對話,10個網站就是 100 個對話。專而精的網站在SEO優化方面更加能得到排名靠前的體現。
6.數據分析
有效制定營銷戰略目標,給團隊成員合理分工。
站長統計百度競價推廣商務通。
醫院營銷方案 篇3一、 目標優化頁優化策略
1、文本優化策略
關鍵詞:******
目標地址: **********
Title修改如下:(不超過30個字)
Description:(不超過120個字)
20xx贏時代互聯網營銷會議干貨
Keywords:(不超過5個關鍵詞)
Top-txt:增加:修改為:
Bottom-txt:增加:修改為:
增加H1標簽:
2、網站代碼優化策略 暫無分析
3、用戶體驗優化策略 暫無分析
此部分工作涉及: SEO工程師、SEO程序員、設計部美工。具體工作分配見月工作計劃!
二、 結構優化與內鏈建設
1、內部結構優化策略 暫無分析
2、內部關鍵詞鏈接設置
1:關鍵詞:****** ……..其他關鍵詞可設置5-10個左右
此部分工作涉及:SEO程序員、SEO工程師。具體工作分配見月工作計劃!
三、 外部優化與外鏈建設
1、文字鏈接方式
1: 關鍵詞
2: 關鍵詞
2、提交搜索引擎網址、提交分類目錄網址站等
負責制作sitemap.xml地圖提交谷歌,媒介專員負責向各大搜索引擎提交地址(提交入口見對應文檔),向分類目錄站提交,如:dmoz。
3、友情鏈接談判
外鏈專員負責友情鏈接談判,鏈接談判條件:對方網站更新、收錄要良好、PR不要太考慮,以相關行業站為主,其他站也可以考慮,每個網站的相關行業鏈接站要占到總數量的40%。每人每天按照最少10個友情鏈接推進!
4、開設免費博客
媒介專員手工注冊 XX_10 個免費博客,如39健康博客、其他健康類博客;新浪,搜狐、和訊、焦點房產、天極,塞迪等大型門戶及專業博客。每天針對優化的關鍵詞撰寫XX100 篇原創(偽原創)文章,文章中穿插優化關鍵詞,并做上超鏈接,鏈到對應目標優化頁。注:注冊的免費博客基本都有友情鏈接版塊,每個免費博客挑選XX5個不同站的XX5關鍵詞鏈接到對應優化頁面。
5、軟文傳播鏈接
媒介專員負責針對優化的關鍵詞撰寫XX 篇原創(偽原創)文章,文章中穿插優化關鍵詞,并做上超鏈接,鏈到對應目標優化頁)發表到軟文(博客、門戶、論壇、個人空間)網站,注:能發表軟文的.地址很多,關鍵是要選權重比較好的站發布,發布以后不被刪除,并且長久存在。這就要求發布軟文時要選擇好,管理嚴格的站不去發、網站權重低的站不去發、軟文內容要符合發布站的要求。
6、其他外鏈傳播
增加中…… 現階段暫不考慮使用!
此部分工作涉及:SEO工程師、外鏈專員、媒介專員;具體工作分配見月工作計劃!
四、 網站文章內容優化
1、文章更新
SEO編輯每日負責針對優化的關鍵詞撰寫XX50 篇原創(偽原創)文章,文章中盡量穿插要優化關鍵詞,要優化的關鍵詞可加粗,不需要太刻意關注關鍵詞密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業專業性、關鍵詞刻意不堆積即可)
2、文章二次編輯
SEO編輯每日負責針對優化的目標頁面(首頁、欄目頁、文章頁)調取的文章進行2次加工(標題、內容改寫),文章中盡量穿插要優化關鍵詞,要優化的關鍵詞可加粗,不需要太刻意關注關鍵詞密度,做到考慮文章可讀性、準確性、行業專業性、關鍵詞刻意不堆積即可),每人每日二次編輯100篇文章(每站二次編輯文章數量根據當時搜索表現定)
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯。具體工作分配見月工作計劃!
五、 其他優化策略
1、增加中
2、增加中
此部分工作涉及:SEO工程師、SEO程序員、CMS開發者、服務器管理員。具體工作分配見月工作計劃!
六、 關鍵詞排名維護
1、SEO編輯排名維護
排名穩定后,SEO編輯定期XX每周 更新、二次編輯XX 篇對應優化站點的文章。
2、外鏈、媒介排名維護
排名穩定后,外鏈專員定期XX每月 檢查優化站點友情鏈接情況,刪除、移動不合格站點。適當增加XX 個友情鏈接支持;媒介專員定期XX每月 檢查發布軟文情況。適當增加XX篇軟文支持。
3、SEO工程師排名維護
排名穩定后,SEO工程師定期XX每月 對負責優化站點分析,出分析報告!
此部分工作涉及:SEO高級編輯、SEO普通編輯、外鏈專業、媒介專員、SEO工程師。具體工作分配見月工作計劃!
總結
關鍵詞營銷(SEO)不能追求單一的關鍵詞排名,從搜索引擎的用戶體驗上講,是為了給搜索者提供更為準確而有效的信息。關鍵詞營銷(SEO)是一種策略的實施,從網站建設的初期就應融入到整個網站運營的體系中,建立和制定正確的搜索引擎營銷的方法和策略。
關鍵詞營銷(SEO)是網絡營銷的一種是一個長期的過程,即要注重應用也要注重結果,所以關鍵詞營銷(SEO)要有耐性,好的網站一般遵循以下幾點:獨特原創的內容,方便的登入瀏覽、良好的用戶體驗等。
總之,網站得到一個很好的排名和流量還不能代表最終的結果,如何能夠讓訪客停留在網站的時間更長,訪問的頁面更多,增加訪客對于企業的了解,從而有效的提高轉化率,才是搜索引擎營銷的真正目的。
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