超市送貨員的崗位職責是什么
1、超市送貨員崗位職責
1、直接對配送主管負責,同時對物流部主管負責
2、負責所有單據交接管理工作
3、負責裝車和卸貨
4、負責周轉箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規定的重點商品與門店當面交接工作
6、負責協助其他人員工作
2、商場超市送貨員崗位職責
1、認真掌握大件商品的'搬運技巧。
2、熟悉本區域的線路分布。
3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡單的安裝方法。
4、負責把顧客約定的大件或批量商品的安全,完好,準時送至顧客指定的地點
5、對商品運送過程的安全負責。
6、負責為顧客放置或安裝好商品。
7、協助顧客搬運需退換或維修的大件商品。
8、嚴格按照商品送貨程序操作。
9、因特殊原因無法按時到達的,應及時電話通知顧客聯系,并告知預計到達時間
10、注重文明禮貌,到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門,進門應先主動打招呼并說明身份來歷,然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。
11、請顧客出示送貨單,核對顧客聯與送貨聯,并要求顧客在送貨聯上簽收并返回柜組交與柜組長。
12、送貨員正情況下,在值班經理指定地點待命,收到傳呼5分鐘內必須回覆。
3、超市送貨員崗位職責
1、熟悉各類產品種價格,了解客戶經營動態,掌握送貨各環節流程。
2、熟悉所管轄送貨區的送貨路線和零售戶分布情況。
3、做好送貨票據的簽收和貨物的領取,交接工作。
4、標準送貨程序安全及時規范高效、做好送貨工作。
5、負責貨款簽收、確認、現金足額繳存,做到日清日結,確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。
6、收集、整理、傳遞、反饋市場信息,及時辦理未送達客戶的寄存,退換工作。
7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。
8、協助保管隨車證件,做好車輛日常保養和維護工作。
9、做好線路物流周轉物品的清點,整理、回收工作,確保數量準確無誤。出現差錯及時反饋商行領導。
10、送貨員在日常工作中,應收集、反饋客戶意見,對客戶提出建議和要求,及時解決或上報商行領導。
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