服裝店店長工作職責7篇文章 服裝店店長工作職責7篇

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日期:2023-02-19 12:20:26    编辑:网络投稿    来源:互联网

服裝店店長工作職責7篇服裝店店長工作職責1  一、工作職責  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業

服裝店店長工作職責7篇

服裝店店長工作職責1

  一、工作職責

服裝店店長工作職責7篇

  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業績狀況達成對策,領導員工提供優質顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

  (2) 監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

  (3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常銷售。

  (4) 進(退)店貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

  (5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

  (6) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關一切規章制度。

  (7) 傳達公司下達各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

  二、人事管理

  (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

  (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

  (3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。

  (4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

  (5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

  (6)解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

  (7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

  (8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

  (9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁精神,及時溝通,達成共識。

  三、顧客服務

  (1)指導屬下員工以專業熱誠態度銷售貨品,提供優質顧客服務。

  (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

  (3)建立顧客與公司良好關系。

  (4)建立顧客聯系檔案,以便更好服務客戶。

  四、貨品管理

  (1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  (2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

  (3)根據市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。

  (4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。

  (5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。

  (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

  五、店鋪運作

  (1)監察全店銷售工作。

  (2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

  (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

  (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

  (5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

  (6)監管一切店內裝修,維修事項。

  (7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

  (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

  (9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

  (10) 帶動全體員工,有效提升銷售業績。

  (11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

  (12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司溝通橋梁。

  (13) 定期安排導購員解其他品牌動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

  (14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

服裝店店長工作職責2

  一、工作職責

  (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,并竭力為公司爭取最佳營業額。

  (2)監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,并做好記錄。

  (3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

  (4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即向公司匯報。

  (5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

  (6)定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規范相關的一切規章制度。

  (7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

  二、人事管理

  (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

  (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

  (3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。

  (4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

  (5)培訓員工產品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。

  (6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執行。

  (7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

  (8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

  (9)召開店內工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業務事宜,發揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

  三、顧客服務

  (1)指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。

  (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

  (3)建立顧客與公司良好關系。

  (4)建立顧客聯系檔案,以便更好的服務客戶。

  四、貨品管理

  (1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。

  (2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

  (3)根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

  (4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無誤。

  (5)監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

  (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

  五、店鋪運作

  (1)監察全店銷售工作。

  (2)負責開鋪、關鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。

  (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

  (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

  (5)確保店內外裝修,貨架完好無缺。

  (6)監管一切店內裝修,維修事項。

  (7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。

  (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

  (9)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

  (10)帶動全體員工,有效提升銷售業績。

  (11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

  (12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

  (13)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

  (14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

  店長績效評定標準

  1、達到每月的銷售目標。

  2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。

  3、提供良好而舒適的銷售環境。

  4、對店鋪所有的財產有保護的義務。

  5、嚴格執行公司各項制度。

  6、帳目清楚、帳物相符。

  7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。

服裝店店長工作職責3

  服裝店長、副店長崗位職責

  1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業,服裝店店長的工作職責。

  2.負責執行總部下達的商品價格變動。

  3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

  4.掌握門店的銷售動態,向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

  5.掌握門店各種設備的維護保養知識。

  6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

  7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

  8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況的管理。

  9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

  10.負責對員工的培訓教育工作。

  11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

  12.監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

  13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

  14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

  服裝店長、副店長任職資格

  1.具有高中及以上學歷,管理制度《服裝店店長的工作職責》。

  2.3年以上門店工作經驗。

  3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。

  4.對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

  5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。

  服裝店店長的工作職責之一:了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  服裝店店長的工作職責之二:遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  服裝店店長的工作職責之三:負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的.工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  服裝店店長的工作職責之四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  服裝店店長的工作職責之五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  服裝店店長的工作職責之六:協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  服裝店店長的工作職責之七:協助主管與所在商場的溝通與協調。

  服裝店店長的工作職責之八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  服裝店店長的工作職責之九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  服裝店店長的工作職責之十:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

服裝店店長工作職責4

  1.負責監督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

  2.負責執行總部下達商品價格變動。

  3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

  4.掌握門店銷售動態,向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

  5.掌握門店各種設備維護保養知識。

  6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

  7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

  8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務規范執行情況管理。

  9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

  10.負責對員工培訓教育工作。

  11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

  12.監督門店內外清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理。

  13.監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

  14.做好與門店周圍社區各項協調工作。

服裝店店長工作職責5

  一:了解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售的策略。

  二:遵守公司各項的規定,執行上級的指示,完成公司下達的任務。

  三:負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  六:協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  七:協助主管與所在商場的溝通與協調。

  八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  九:了解周圍的品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  十:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛

服裝店店長工作職責6

  一:解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售策略。

  二:遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  三:負責管理專柜日常工作,監督考核導購工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  四:負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

  五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  六:協助主管處理與改善專柜運作問題。

  七:協助主管與所在商場溝通與協調。

  八:定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

  九:解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  十:激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛

服裝店店長工作職責7

  一、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

  二、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

  三、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。

  四、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  五、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

  六、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

  七、協助主管與所在商場的溝通與協調。

  八、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

  九、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。

  十、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛

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