職業生涯修煉必過的七道關介紹
《肖申克的救贖》中有這樣一句臺詞:“懦怯囚禁人的靈魂,希望可以感受自由。強者自救,圣者渡人。”在慘烈的職場競爭中,你即使沒有本事成為圣者,也一定要變成強者。如果職場人士能提升職業素養、強化自我修煉、豐富人生積淀,并打通這下面的“七道關”,相信一定會職場無敵。
第一關,印象關:“菜鳥”初入職場,形象決定未來
菜鳥如何涅,長成一只優雅的職場孔雀?職場形象管理就是第一關。
在這個熙熙攘攘、瞬息萬變的商業世界里,擁有自信干練和卓而不群的形象才能讓你與成功有約。美國著名政治家富蘭克林(BenjaminFranklin)曾說過:“食物可以選擇自己喜歡的,但是穿衣則是為了他人。”我們都知道,職場形象是一個人的全部角色——看過美國熱播電視劇《白宮群英》,你一定不會忘記那群政界精英衣冠楚楚的職場形象;看過經典電影《聞香識女人》,你一定感動于老法蘭克中校在放棄了人生一切的同時,始終不忘記做一名得體的紳士。對于以越來越快的步伐走向國際的中國職場人士來說,除了要擁有商業智慧和經營技巧之外,職場形象設計也是一門必修課。
職場形象管理就是“美”的管理。既然是“美”,就分內在和外在。外在的美包括服裝、發型、配飾搭配等等,內在的職場形象如何管理呢?簡而言之,就是在職場展現正能量形象,可簡單歸納為以下幾點:面帶微笑、專心聆聽;不對人抱怨;在其他人背后議論別人是非時只聽不說,或巧妙換話題;時常對人表達衷心感謝;說話常用“我們”開頭;虛心接受他人批評;如有收獲,事后誠懇致謝;常分享開心事;學會真心為他人喝彩。
第二關,心態關:從新鮮人、到社會人,再到職業人
很多人都曾經為了理想而無怨無悔,不過久而久之還是妥協了,或者是干脆放棄了。其實在爭取及維護自己的權利時,妥協往往是必需的。絕大多數所謂的“底薪”工作者,所獲得的薪資價格,不是他們真實職業價值的體現,甚至他們中的一些人有著很強的`工作能力,卻因為這樣、那樣“心態”方面的原因,使得他們自身的價值沒有得到體現。可以說,如果不調整好心態,即使你用正確的方法做了正確的事,但結果往往是事與愿違,甚至讓你后悔不如不做。
事實上,我們的人生構成是可以通過自身努力去把握和調控的,人生的方向盤完全握在自己手中,這一切取決于你的“心態”。郁結于中,形之于外。正如拿破侖。希爾所說:“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態決定誰是坐騎,誰是騎師。”那么,我們該從哪里開始努力?從哪里開始訓練自己呢?筆者建議做到以下40字訣:“陽光性格、正確定位;消除情性、放下包袱;善待自己、與人為善;積極主動、精進成長;開放兼容、贏得信賴!”
第三關,道德關:回歸價值“原點”,道德安身立命
“我給母校丟了臉、抹了黑,我是反面教材。”因在2000年成為“殺豬哥”而聞名的北京大學畢業生陸步軒日前站上母校的講臺,說完這第一句話就幾乎哽咽,“演員不僅有漂亮的,還有趙本山、潘長江那種長得不好看的丑角,我們就是北大的丑角。我們沒自殺、沒跳樓、沒出國,我們是正面的”——這是他首次應北大“官方”邀請回校,作為一名“另類”的創業成功者與面臨就業壓力的學生分享自己的心得。
殺豬哥給我們上了一堂職場道德課。“我們沒自殺、沒跳樓、沒出國,我們是正面的”——這就是道德底線。在筆者看來,陸步軒不是反面教材,更不是北大的丑角,而是北大的楷模、社會的楷模。
第四關,溝通關:溝通“零誤解”,職場“人氣王”
溝通,本指開溝以使兩水相通,后外延指使兩方相通連,疏通彼此的意見。GE公司原總裁韋爾奇說:溝通無邊界。溝通是人們不可或缺的一項能力!如果每個人都能善用溝通技巧,并且使之成為一種習慣,那么不管身處在什么領域,都會成為受人歡迎的“大紅人”、“人氣王”。在這里,我們提出職場溝通的7大禁忌:1.作戰狀態;2.缺少尊重;3.口若懸河;4.陰謀詭計;5.反復排練;6.言不由衷;7.迷失方向。
第五關,專業關:菜鳥職來職往,“大蝦”橫空出世
蘑菇定律,通常適用于職場初出茅廬的畢業生,他們往往會被置于陰暗的角落(在不受重視的部門,從事打雜的工作),到頭來還要被澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),并且還得不到必要的指導和提拔。你如何從“蘑菇堆”中冒出頭來,變成迎風微笑的向日葵?“蘑菇”們得各憑本事。這個本事就是“專業”。
“本”,草木之根,事物根源,職場人的“本”是什么?即專業技能和職業素質。在此,筆者強烈推薦大前研一的《專業主義》。什么樣的人最能創造價值?專業人士。如何成為專業人士?在一份工作上老老實實工作5年甚至10年以上的經驗積累。這個社會需要的不是全才,而是專才。
中國有句古話,叫“外行看熱鬧,內行看門道。”如果你想成為這個領域的專業人才,游離的狀態肯定是不行的。你必須要深入下去,研究出它的“門道”和規律來,你才可能成為高手,你才有資格去拿高薪。否則,只浮于表面,一切都免談,因為這樣的人比比皆是,一抓一大把。
第六關,誠信關:走出“綠卡”夢魘,突圍職場競技!
“我們公司的離職員工‘黑名單’是和其他幾家同行業公司共享的,不要讓我們將你們的名單加到‘黑名單’里,這對你們離職后(再找工作)無疑將是巨大的打擊。”——這是一位自稱是某跨國零售公司人力資源經理的網友“HRM”近期在網上的發帖。盡管這家跨國零售公司已經否認與其他幾家企業共同制造和擁有“黑名單”這回事,但該事件依然把其迅速推到了輿論的風口浪尖。
雖然在某種程度上,“職場黑名單”涉嫌侵權越位,但仍然反應了一個問題——誠信是職場道路上最關鍵的坐標。一點都不夸張地說,“細節決定成敗,誠信決定存亡”。要想讓對方對你誠信不欺,你自己就先要對他人誠實守信。正如馬克思所言:“只能用愛來交換愛,只能用信任來交換信任如果你想感化別人,那你就必須是一個實際上能鼓舞和推動別人前進的人。”
第七關,忠誠關:忠誠“三境界”,走進“核心圈”
在“接班人的能力重要,還是忠誠度重要”問題上,馬云首先選擇的是后者。企業大都不缺少有能力的人,缺少的是對企業絕對忠誠的人。對老板而言,有能力而不忠誠是一件非常可怕的事情。人在職場,如何得到自己想要的工作、職位和待遇?筆者認為,既要拼能力,也要表忠誠。但要注意的是,忠誠不僅是一種品德,更是一種能力,而且是其他所有能力的統帥與核心。
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