職場握手禮儀有哪些必學
手在職場中是一種不可避免的肢體語言的表達方式,在工作中與客戶交談或者去拜訪客人的時候,都是要與對方握手的,這是基本禮儀之一哦,今天小編分享的是職場握手禮儀,希望能幫到大家。
職場握手禮儀主動握手,與客戶見面交談的時候一定要積極主動的去握手,而不是等著客戶去與你握手哦,積極主動表明你對客戶的真誠和尊重。
出手要快,握手的時候你不要等著客戶伸出手來等待你去接手,這樣是對客戶的大大不禮貌哦,你握手時候出手速度快說明你愿意與人交流,非常重視對方哦。出手慢對方就會覺得你沒有誠意,就有可能不會和你合作哦。
握手時間不宜過長,握手是見面的一種禮儀,但是時間不宜過長,一般以10秒以內為好哦。倘若是你的老客戶的話你們可以握手時間長一點表示非常想念的意思也是可以的哦。
握手的時候身體要微向前傾斜,握手的時候一般都是面對客戶的,為了表示最大的熱情與誠意,一定要在握手的時候身體略微向前傾斜,這也是對客戶尊重的一種表現方式哦。
握手問好的時候要微笑面對客戶,握手問好的時候,一定要發自內心的高興,表示見到對方非常高興的樣子。不可以與客戶握手的面部沒有任何表情哦,這樣的話對方就會沒有與你交談的欲望了呢。
人際交往中的握手禮儀常識尊重式有禮貌的握手
握手是人際交往和中司空見慣的見面禮,它是社交和商務活動中一個公開而又神秘的使者,可以表示歡迎、友好、祝賀、感謝、敬重、致歉、慰問、惜別等各種感情。聚散憂喜皆握手,此時無聲勝有聲。握手雖然簡單,但握手動作的主動與被動、力量的大小、時間的長短、身體的俯仰、面部的表情及視線的方向等,往往表現握手人對對方的不同禮遇和態度,也能窺測對方的心里奧秘。因而握手是大有講究的。
握手的程序。握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據握手人雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間,在上級與下級之間,應是前者先伸手,后者先問候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男士與女士之間,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的。在主賓之間,主人應先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應當先同性后異性,先長輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務,無論對方是男是女,主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合,當別人不按先后順序的慣例而已經伸出手時,都應毫不遲疑地立即回握,拒絕他人的握手是不禮貌的。
握手的方法
握手的方法。握手的正確方法,是在介紹之后,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏并微向內曲,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩重、大方,態度要親切、自然。右手與人相握時,左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示用心專一。一般要站著握手,除老弱殘疾者外,不能坐著握手。握手時間的長短可因人因地因情而異。太長了使人局促不安,太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以3 秒鐘左右為宜;在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,過重的“虎鉗式”握手顯得粗魯無禮,過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事;但男性與女性握手時,男方只需輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:“您好!”“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應先行軍禮,然后握手。當自己的手不干凈時,應亮出手掌向對方示意聲明,并表示歉意。
握手不僅是相互傳情遞意、聯絡溝通的手段,而且從握手的姿勢中可透露雙方的心態及性格特點。美國著名盲女作家海倫· 凱勒說:“我接觸過的手,雖然無言,卻極有表現性。有的人握手能拒人千里。… … 我握著他們冷冰冰的指尖,就像和凜冽的`北風握手一樣。而有些人的手卻充滿陽光,他們握住你的手,使你感到溫暖。”握手的姿勢盡管千差萬別,歸納起來它可以傳達三種基本態度:支配型,順從型,平等型。在這三種基本態度中,平等型的握手所傳遞的信息是:“我喜歡你,我們可以相處得很好。”而支配型和順從型的態度則正好相反。握手時,如果對方的手掌心向下行握手禮,應該立刻意識到對方的支配欲和壟斷欲很強,這種掌心向下的握手方式,無聲地說明,對方認為自己在此時此地處于高人一等的地位。而與此相反,如果對方握手時掌心朝上,應該意識到,對方屬于順從型,這種人可能處世比較民主、謙和,平易近人,對對方比較敬仰。這種人往往容易改變自己的看法,容易被他人支配。
握手的場合
握手的場合。握手是人們日常交際的基本禮儀,在必須握手的場合如果拒絕或忽視了別人伸過來的手,就意味著自己的失禮。具體說來,應該握手的場合至少有以下幾種:在被介紹與人相識時;與友人久別重逢時;社交場合突遇熟人時;客人到來與送別客人時;拜托別人時;與客戶交易成功時;別人為自己提供幫助時;勸慰友人時。此外,還應本著“禮貌待人,自然得體”的原則,靈活地掌握與運用握手禮的時機,以顯示自己的修養與對對方的尊重。
握手十忌。一忌不講先后順序,搶先出手;二忌目光游移,漫不經心;三忌不脫手套,自視高傲;四忌掌心向下,目中無人;五忌用力不當,敷衍魯莽;六忌左手相握,有悻習俗;七忌“乞討式”握手,過分謙恭;八忌握時過長,讓人無所適從;九忌濫用“雙握式” ,令人尷尬;十忌“死魚”式握手,輕慢冷漠。
商務接待時的握手禮儀1.握手的標準方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
2.握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然后再握手。
3.握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
4.握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鐘以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
5.握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
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