員工的考核管理制度怎么寫 員工考核管理制度方案

員工的考核管理制度怎么寫 員工考核管理制度方案

日期:2023-02-18 21:47:06    编辑:网络投稿    来源:互联网

員工的考核管理制度有哪些(精選9篇)  是為了正確把握員工的工作態度及工作績效,很多的管理者都會制定員工考核管理的方案。下面為您精心推薦了員工考核管理規定,希望對您有所

員工的考核管理制度有哪些(精選9篇)

  是為了正確把握員工的工作態度及工作績效,很多的管理者都會制定員工考核管理的方案。下面為您精心推薦了員工考核管理規定,希望對您有所幫助。

員工的考核管理制度有哪些(精選9篇)

  員工的考核管理制度有哪些 篇1

  第一條 為加強公司人力資源的開發和管理,保證公司各項政策措施的執行,特制定本規定。

  第二條 本規定適用于公司全體員工(各企業自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員會審核簽發)。

  第三條 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時,每周六下午不上班;因季節變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

  第四條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

  第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

  第六條 公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

  第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽卡批準;不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。

  第八條 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘內到班者,按遲到論處;超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以內下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

  第九條 員工外出辦理業務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

  第十條 上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

  第十一條 員工一個月內遲到、早退累計達 3次者扣發全勤獎 50%,達 5次者扣發 100%全勤獎,并給予一次警告處分。

  第十二條 員工無故曠工半日者,應扣發當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

  第十三條 職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經理以下人員由部門經理批準,各部門經理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。

  第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金 200元。

  員工的考核管理制度有哪些 篇2

  一、考核目的:

  通過對試用期員工的溝通和考核,幫助他們盡快了解公司,明確崗位需求,融入公司文化,并為決定新員工的去留提供依據。

  二、適用范圍:

  本制度適用于XXXX有限公司所有試用期員工。

  三、定義:

  1、試用期:試用期是指在被錄用者與公司協議期限所規定的一個階段的試用時間。在此期間公司進一步考核被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。試用期限嚴格按照被錄用者與公司簽訂的勞動協議約定試用期限。

  2、轉 正:轉正是指新員工試用期滿,達到崗位要求,并按時向人資部提交轉正材料后,通過審核后成為公司的正式員工。

  四、考核原則:

  1、設置合理的考核指標,考核員工試用期間展示的技能與所在崗位達到的匹配程度及工作態度;因本考核辦法針對試用期員工,故著重考核其工作態度。

  2、考核要以日常管理中的觀察、記錄為基礎,定量與定性相結合,以數據和事實說話。

  3、對于考核結果證明不符合錄用條件或能力明顯不適應工作需求,工作缺乏責任心和主動性差的員工要及時按規定延期轉正、調崗或中止試用,乃至解除勞動關系。

  五、職責:

  公司為新進員工指定專人進行指導、考核,指導人必須對被指導人的崗位工作熟悉,能夠及時進行行之有效的指導。指導人由組長及以上管理者或有較豐富的工作經驗、品行兼優的骨干員工擔當。

  1、 指導人職責:

  1.1 幫助新員工了解公司有關規定,引導新員工熟悉工作環境、部門業務流程以及相關業務交接人。

  1.2 為新進員工解釋崗位職責,協助新員工共同制定工作計劃,合理安排日常工作和階段目標。

  1.3 定期與新員工進行正式面談(建議至少每月一次),根據新員工工作計劃的完成情況和表現,及時總結成績與不足,并給予適時的鼓勵或指導。

  1.4 試用期滿,對新員工進行考核,同時將考核結果反饋給新員工,以便其提高和改進。

  2、 人資部職責:

  2.1 負責監督考核過程,審核考核結果,必要時,需找指導人和新員工面談,了解指導人對新員工的指導情況,作為判斷考核公正、合理的依據。了解內容包括以下幾方面內容:

  2.1.1 是否給予新員工適時的指導和足夠的關心。

  2.1.2 是否給予新員工提供足夠的資源以做好階段性工作。

  2.1.3 是否有與新工進行階段性面談。

  2.1.4 是否按期填寫并提交新員工轉正材料。

  2.1.5 考評的結果是否能提供的事實依據。

  2.1.6 新員工對指導人的評價。

  2.2 負責處理新員工針對考核的投訴,調查考核的公平、合理與否,并給出處理結果,

  對于指導人與新員就考核結果有爭議提請仲裁,由人資部調查了解后給出仲裁結果。

  3、 部門負責人職責:

  3.1 按期檢查、督促本部門指導人實施指導工作并按期填寫轉正申報材料。

  3.2 及時督促相關人員向人資部報送轉正材料,同時審核材料填寫的完整性、正確性。

  六、考核內容:

  1、工作業績:(權重值:40%)

  履行職責:崗位職責相關工作完成情況,是否符合崗位需求。(10%)

  工作質量:完成的工作是否符合要求,達到預期的效果。(10%)

  工作效率:在規定的時間完成作務,遇到問題能迅速反應。(10%)

  2、工作態度(權重值:30%)

  積極性:表現出的工作熱情和對業務知識的求知態度是否飽滿。(10%)

  協作性:部門內部及部門之間團結協作能力是否能滿足崗位需求。(10%)

  責任性:對自身崗位職責和目標負責,勇于承擔責任。(10%)

  紀律性:公司內部規章制度、工作標準遵守及表現出應具有的職業素養。(10%)

  3、工作能力(權重值:20%)

  知識與技能:履行及獨立完成崗位職責所應具有的專業知識及能力。(10%)

  理解與表達:對職責內容理解、判斷及隊員相互溝通、表達能力。(10%)

  4、負荷考核(20值%)

  精神負荷: 完成工作內容所表現出的理智與忍耐性。(10%)

  時間負荷:工作時間內投入工作的程度和出勤率。(10%)

  七、考核方法:

  指導人評價:指導人綜合各方面收集的信息作為依據,客觀公正地評價員工,信息來源包括以下幾種(但不限于):

  1.指導人記錄員工工作過程中的關鍵行為或事件。

  2.結合同一團隊成員的評價意見或證明材料。

  3.相關部門或個人的反饋意見或證明材料。

  4.員工定期及不定期的工作總結及日常匯報材料。

  5.員工的歷次培訓反饋記錄。

  6.主管與員工溝通(面談)過程中積累的有關信息。

  7.提報至人資部備案。

  八、考核結果處理:

  1、可以轉正:考核成績達到80分及以上,為優秀,即可轉正。

  2、延遲轉正:員工考核成績為60分及以上,80分以下,為一般,延遲轉正。

  3、終止試用或崗位調整:考核成績低于60分,經人資部確認,終止試用,特殊情況的調至其他崗位再試用。

  九、投訴及仲裁:

  被考核者如果不認同考核者對自己的考核結果,在與考核者溝通后仍不能達成共識,可向考核者的上級主管或人資部投訴或雙方請求仲裁。

  投訴或仲裁的受理者需在受理日起2個工作日內作出處理,并將處理意見反饋給投訴人或請求仲裁的雙方。

  員工的考核管理制度有哪些 篇3

  目標明確。對于接受考核的員工在具體的目標上面應該非常的明確,對于什么樣的工作進行考核,對于員工考核的目標大家有一個基本的共識。

  原則。在執行相關的考核條款上面應該是透明的,大家都事先知道有這樣的一個條款,從而可以把自己最好的表現拿出來。

  業績。這是考核員工的一個重要的方向,他在這個時期內產生了什么樣的業績,在工作上獲得的結果是哪些,在很多的結果認定的崗位上,這些業績是非常重要的考核內容。

  能力。對于員工在工作中表現出來的能力要進行充分的認定,對于能力的判定也要以事實為基礎,更全面,更貼近事實。

  態度。員工在工作中表現出來的態度也是考核的一個重要的方面,這名員工努力不努力,有著什么樣的工作精神也是一個很重要的方面。

  結果判定。對于員工在整個考核期間的表現應該采用多方打分制,一個總分的結果可以判定這名員工到底在考核中處于一個什么的狀態。

  員工的考核管理制度有哪些 篇4

  一員工的考核管理制度

  第一條 餐廳員工培訓可分為兩個方面,一是對新招員工進行崗位前的培訓:二是對老員工進行在職培訓。

  崗前培訓主要內容是學習本餐廳規章制度,基本的崗位知識,實際地操作技能。基本的專業知識,以便較快地適應工作。

  員工在職培訓主要是根據崗位的實際要求,學習相應業務,從實際出發,更新業務知識,學習新的業務技術。

  第二條 員工培訓按計劃,分批分階段,按不同工種及崗位需要進行培訓:結合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質。

  第三條 培訓內容

  1 員工培訓主要根據其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業培訓為主:前廳服務員按公司制定的培訓教材培訓。

  2 管理人員應學習和掌握現代管理理論和技巧,提高指揮。協調。督導和策劃能力。

  3 廚師等專業術人員,應接受各自的專業技術培訓,不斷提高專業技能。

  第四條 方法與形式

  1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。

  2培訓采用授課,講課,討論會,實踐學習等多種形式進行,以加強培訓的效果。

  3培訓的內容和時間安排應有計劃,有目的地進行。

  4根據餐廳需要,適當組織員工進行脫產培訓。

  第五條 培訓檔案的管理

  1餐廳應建立員工培訓檔案,及時將員工的培訓內容,培訓的方式考核成績記錄在案。

  2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業務項目,及時修改培訓內容,進行再培訓。

  二新員工入職培訓

  第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓,從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業文化及價直觀,統一思想,規范行為,讓新員工盡快適應工作環境,達到上崗要求:培訓內容及時間由主管理處統一按排。

  第二條 新員工入職培訓是員工所屬部門經理及管理處的共同責任,最遲不應超過報到后一個月內執行。

  第三條 每位新員工參加培訓后均應通過考核。若未通過。允許有一次補考機會,若補考仍不合格者,建意部門不予錄用。

  第四條 培訓過程中如有請假缺課的'將不予考核,待下期培訓時補完相應課程后再進行考核。

  第五條 培訓結束后,管理處將對每位員工的培訓情況進行評估,并將結果反饋給部門總監,經理,同時記錄歸檔。

  第六條 未經過新員工入職培訓班的員工,不得參加進一步的其它培訓。

  第七條 新員工入職培訓由管理處負責組織實施,課時不得少于14課時。

  三 在崗培訓

  第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,為提升工作技能和綜合素質,必須接受在崗培訓,使每位員工都最大和度地掌握應有的專業知識,也使餐廳的每個崗位上都有最適合該工作的員工,做到人盡其才。

  第二條 在崗培訓主要包括管理處每個月舉辦和各項專題培訓和各部門組織的崗位技能培訓。

  第三條 在崗培訓由管理處或各部門擬定培訓計劃,并按計劃由管理處或各部門組織的崗位相關講師執行。以達到最佳效果。

  第四條 具體培訓內容根據培訓需求而定。

  四,餐廳服務員培訓制度

  第一章 儀容儀表

  第一條 儀容儀表的概念

  儀容:指容貌,是員工的本身素質的體現,反映了企業的管理水平,能滿面足客人的需要。也反映了我們員工的自尊自愛。發布時間:2017-03-06

  儀表:指人的外表,包括人的服飾和資態方面,是個人精神面貌的外觀體現。

  第二條 儀容儀表的標準

  1, 整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。

  2, 頭發;頭發整齊,清潔,不可染色,不得披頭散發。短發前不及眉,旁不及耳。后不及衣領。長發劉海不過眉。過肩要扎起(使用公司統一發夾,用發網網住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內,不得使用夸張耀眼的發夾。

  3, 耳飾;只可戴小耳環(無墜)。顏色清淡。

  4, 面貌;精神飽滿,表情自然,不帶個人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化裝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線;口紅脫落,要及時補妝。

  5, 手;不留長指甲,指甲長度以不超過手指頭為標準;不準涂指甲油,經常保待清潔;除手表外,不允許佩戴任何餓我物。

  6, 衣服;合身,燙平,清潔,無油污,員工牌配戴于左胸,長衣袖,褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進裙內,佩帶項鏈,飾物不得露出制服以外。

  7, 圍兜;清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。

  8, 鞋;穿著公司統一配發的布鞋,保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。

  9, 襪子;襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪。

  10, 身體;勤洗澡,無體味,不得使用濃烈的香水。

  第二章 禮貌,禮節

  第三條 待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實,富有職業自豪感和奉獻精神。

  第四條 常用禮貌用語

  1遇到客人進來時,早晚茶時;“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時;“歡迎光光臨,請到吧臺點單”。說話時要求面帶微笑,身體稍用向前傾,并配以手勢,手勢必須有力,給客人非常明確的指示。

  2客人離開時;“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離開。

  3在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說;“您好”。

  4在餐廳內不許和客人搶道,如確實需要客人讓道時,說;“對不起,請您讓一下”,讓道后,對客人說;“謝謝”。

  5在得到客人的幫助時必須說“謝謝”。

  6給客人帶來不便時,如服務員掃地,拖地或給客人挪位時應說;“對不起,麻煩您了;實在抱歉。”

  7看到客人直接坐到位置上,但沒有點單時,應上前說;“先生(小姐)請問您點單了沒有?麻煩您到吧臺點單”。

  8當客人叫服務員或打手勢時,應該立即上前,面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐),請問有什么吩咐?”或“請問您需要什么?”

  9任何時時候員工不得和顧客搶占衛生間和洗手間,遇到客人等候時,應說;“請您先用”。

  10遇到公司領導,必須主動,熱情地招呼。

  注意;

  ① 不講失禮的話,如“討厭”,“煩躁”。等等。

  ② 不講諷刺,挖苦的話。

  ③ 夸大,失實的話不講。

  ④ 催促,埋怨的話不講。

  ⑤ 不得和客人發生爭執,爭吵。

  ⑥ 對等客人要一視同仁,不分貴賤,老少,美丑等。

  第三章 站立和行走要求

  第五條 站臺要求

  1面帶微笑,挺胸收腹,肩平。

  2兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。

  3兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反應。

  4不準靠墻,桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發呆。

  5不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發,咬指頭等。第六條 行走要求

  1面帶微笑,精神抖擻,動作敏捷,利落。

  2空手時,要求服務員在餐廳內以小跑步行,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。

  3手上拿東西時,要求服務員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打爛餐具。

  五,主管技能培訓制度

  第一條 每位主管級人員必須接受導師培訓和各項和主管技能培訓。

  第二條 每年度至少舉辦三期的導師培訓和兩期的主管技能培訓。其中導師培訓為期連續三天,主管技能共九個專題(角色認知,溝通技巧,團隊管理,時間管理,授權管理,情緒管理,面試技巧,自我更新,領導能力)每周一個專題,共延續兩個半月。

  第三條 每位受訓人員均必須參加相應的考核,考核末通過可以有一次補考機會,經過一次補考仍末能通過者,管理處將建議部門給予降級或調職處理。

  第四條 考核合格者將獲得相應的資歷格證書,證書在餐廳內有效,獲得導師資格證書的員工在獲得證書后,如在一年內沒有做出任何由管理處評估為合格的培訓課程者,將被取消導師資格。

  第五條 主管技能培訓由管理處負責組織及實施。

  六 員工健康和衛生知識培訓制度

  第一條 從業人員必須參咖健康檢查,一年一次,衛生知識培訓兩次。

  第二條 衛生知識培訓,每次培訓要進行測驗,考核,并作為考核年度工作的重要依據。

  第三條 加強餐飲業從業和服務人員的健康檢查和衛生知識培訓工作,并有專業人員負責此項工作。

  第四條 應積極協助衛生監督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。

  第五條 為確保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人,予以辭退。

  第六條 對能夠積極參加衛生知識培訓且成績優異者,予以表揚和獎勵。

  七 餐廳員工考核制度

  第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務水平,確保向賓客提供,高效,優質,禮貌,熱情,周到和規范化的服務,特制定本制度。

  第二條 考核內容;考核內容結合服務質量標準分為業

  務知識,領導能力,協作精神,工作態度,儀表儀容,禮貌禮節,工作規范,勞動紀律,清潔衛生等。

  第三條 考核方法;設計考核表格,建立考核標準。分

  別對餐廳經理,大堂經理,主管,領班,服務員等進行每月工作計劃考核;采用逐級考核,逐級打分的方法。

  第四條 考核結果與員工當期經濟效益直接掛鉤,對表現考核表格分為;餐廳經理日考核表,大堂經理考核表,主管考核表,領班考核表,服務員日考核表。

  第五條 較差的員工必須根據考核情況進行培訓,培訓合格后再上崗,對各方面表現優良的員工進行適當獎勵。

  第六條 建主完善的考核制度,不斷完善考核制度和考核內容,培訓考核人員,確保考核工作公正嚴明。

  第七條 將員工考核情況納入前廳規范質量分析內容中去,每月在進行服務質量分析的同時,分析評估考核情況,使考核工作制度化。

  第八條 考核評估表由人事部門專門進和行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報總經理審閱;部門經理的考核情況分析報表,上報總經理審閱。發布時間:

  第九條 評估實施細節

  評估以月度,季度,年度為周期,分日常評估和階段性評估;日常評估占60%階段性評估占40%,日常評估實行每日逐級考核,月末匯總,階段性評估每月末由各級管理人員組織直接下屬以不記名方式進行,由同事評估,下屬評估兩部分組成,同事評估占據25% 下屬評估占有15%;基層員工由同事評估構成階段性評估結果。

  1各崗位日常評估內容見員工日考核表,每周一份,由直接上級在每日營業終結根據員工當日表現逐項打分,并由被評估者簽字認可后,交由直接上級保管。

  2階段性評估內容見月度評估表,由各級管理人員月末組織屬下進行,評估結果由上級審核簽字后,報人事部門。

  3人事部每月將員工日常評估和階段性評估結果匯總反饋到各部門負責人,人事部留底。

  員工的考核管理制度有哪些 篇5

  為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。

  績效考核針對員的在廠表現。

  本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。

  考核方法

  公告:獎懲之公布于每月一次

  評級考核辦法

  〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門績效衡量其

  1.部門工作專業能力。

  2.對工作的計劃推動能力。

  3.對工作的組織能力。

  4.對工作上團隊運用之協調能力。

  5.對工作問題上的改善能力。

  6.對平日工作主動積極,負責盡職的責任感

  7.自我開發能力

  〈二〉一般從業人員考核其

  1.作業效率。

  2.作業品質。

  3.作業配合性。

  4.服從管理度。

  5.出勤狀態

  6.行為狀態

  〈三〉考核等級通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配

  〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。

  〈五〉考勤扣分:

  1.有下列情形。不得為a等

  a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者c.警告三次以上者(含)

  2.有下列情形。不得為a.b等

  a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)

  3.有下列情形。不得為a.b.c等

  a.曠工一天以上三天內的,b.記小過三次者。

  底分為50分

  獎勵種類區分如下:

  評分項目及分數如下:

  項目嘉獎小功大功工資上調晉級

  10分20分30分.

  在以下情況中,可以加10分:

  a.能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯

  b.良品率指標穩步達標以上

  c.拾金不昧呈轉交公司

  d.積極參與公司各項活動,表現突出的

  e.愛護公司財物,并有具體事跡者。

  f.積極主動維護公司制度并有具體事跡者

  g.主動參與各項援助工作,精神可嘉者,

  在以下情況中,可以加20分:

  a.對于主辦業務有重大進展或改革績效者

  b.執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者

  c.檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者

  d.參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者

  職工有下列情況之一者,可以加30分:

  a.對主辦業務有重革新,提出方案,經采用后成績卓越者

  b.對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者

  c.遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者。

  d.研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者

  e.對于生產技術管理制度,提出具體方案,經采用后的確具有成效者

  懲罰的種類

  懲罰項目及懲處罰分如下:

  項目警告小過大過降級違紀辭退

  扣10分20分.30分.

  對于有下列行為之一的職工,經批評教育不改的應當給予警告并扣10分

  a.上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證,發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

  b.在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c.上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。

  d.在車間吃東西者

  e.破環車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。

  f.各人工作機臺及工作環境欠整潔,經指正后而不知整理者

  g.因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者

  h.不按規定填寫報表或工作記錄者

  i.上班時間私自接聽私人電話者

  j.檢查或督導人員不認真執行任務者

  k.下班后在廠內大聲喧嘩者

  l.浪費材料或不愛護公物,屬情節尚輕者

  m.不按規定亂粘膠帶者

  n.上班時坐姿或站姿不端正者

  o.不按規定報不良或廢料者

  p.涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者

  q.違反其它規定,情節尚屬輕微者

  對于有以下行為之一的職工,應當給予記小過并扣20分:

  a.對上級交待的任務,執行不力或處理不當者

  b.辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者

  c.在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節嚴重者

  d.未經許可擅自帶人入廠者

  e.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者

  f在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情

  g.違反上級指示,情節尚屬輕微者

  h.在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者

  i.言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者

  j.被指派加班,加點,借故推脫不辦理請假手續者

  k.非機械故障或原料不足因素,故意降低產量標準者

  l.攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者

  m.放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者

  n.擅自利用公司電打私人電話者

  o.故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者

  p.屬警告事項,但拒絕認錯者

  q.遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者

  r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

  對于有以下行為之一的職工,應當給予記大過并扣30分:

  a.在上班時間喝酒者

  b.上班時間擅離崗位,影響本職工作者

  c.報告不實,蒙蔽上級者

  d.違反工作方法,嚴重影響生產或產品質量者

  e.捏造不實記錄,報表或口供蒙蔽上級者

  f.投機取巧,牟取非份利益者

  g.接受與職務有關的饋贈者

  h.造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者

  i.利用公司設備制作私人或委托他人制造

  j.拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無理取鬧者

  k.破壞設備,工具或浪費原材料能源造成經濟損失者

  l.違反技術操作規程,或未完成衛生規定,使公司蒙受經濟損失者

  m.作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者

  n.故意撕毀工廠的公告,文件者

  o.在禁煙區內吸煙者

  p.未經許可者,擅自進入管制區域者

  q.有小過行為之一,經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者

  r.有本條款行為一,如情節較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分

  s.故意怠工作者

  職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分

  對于有下列行為之一的職工,應當給予開除

  a.對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者

  b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者

  c.廠內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產或工作秩序者

  d.利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經濟損害者

  e.侵占公款公物者

  f.故意泄露公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者

  g.故意破壞設備、工具原材料、產品或其它公物者

  h.在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者

  i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者

  j.在同年度內記大過三次者

  k.偷竊公司或他人財物者

  l.在外從事第二職業或其它也非經營活動者

  m.偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠者

  n.無正當理由拒絕領導的工作分配調動者

  o.違反技術操作規范或安全衛生分配調動者

  p.有記大過各款行為之一,經記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤

  q.有本條各條款行為之一,如情節較輕,且事后尚知悔改的商議處分

  獎懲案件的公告提報

  a.受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發當月份的工資

  b.對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節輕重給予必要的處分

  c.對于職權濫用,利用處分職工進行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置

  本辦法與其它辦法合并執行(出勤狀態等)

  本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據情節之輕重適當處理

  所有獎懲處理按相關層級核準,并經管理部正式公告

  獎懲案件者須由人事登記錄入個人檔案

  本辦法如與有關法律法規相抵觸時,以國家法規為準

  職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的,送當地執法部門處理

  考核分等

  等級得分分配比例獎金系數備注

  a90以上10%須于考核表內注明理由

  b75-9060%

  c60-7525%

  d60以下5%須于考核表內注明理由

  c級不變、d級辭退

  注:更多資源,敬請關注

  員工的考核管理制度有哪些 篇6

  第一條 考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整帶給有力的參考依據,特制定本辦法。

  第二條 考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條 考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;

  2、以崗位職職責務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。

  第四條 考核時間

  1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

  2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。

  第五條 考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。

  第六條 考核辦法

  考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。

  第七條 考核資料

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

  2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。

  3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。

  4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條 專項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現優秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;

  2、后進員工考核

  對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調任考核

  因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條 考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。

  2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。

  4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。

  5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。

  6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條 考核結果

  1、根據考核的具體狀況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

  ①考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;

  ②90分》考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;

  ③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;

  ④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;

  ⑤50分》考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。

  員工的考核管理制度有哪些 篇7

  第一章 總則

  第一條:為加強公司對員工的績效管理和績效考核工作,特制定本則績效管理制度。

  績效管理與績效考核的宗旨在于:

  1、考察員工的工作績效;

  2、作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、退職管理的依據;

  3、了解、評估員工工作態度與能力;

  4、作為員工培訓與發展的參考;

  5、有效促進員工不斷提高和改進工作績效。

  第二條:績效管理是指上級為了不斷提高和改善下屬員工職業能力與工作業績所做的一系列管理活動。

  第三條:績效考核是指上級對直接下級的工作結果進行定期的評估,是績效管理的一個重要環節。

  第四條:績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責任,人力資源部負責指導、監督和提供技術方面支持。

  第五條:員工績效管理與績效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎性 材料,必須妥善保管。

  第六條:本制度規定的績效管理與績效考核對象包括公司內所有正式簽約的員工;試用期(見習期)人員的考核,不屬于本制度范圍,由公司招聘與錄用制度做出具體規定。

  第七條:本制度規定的績效管理與績效考核的責任主體是各職位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上級管理者擁有員工考核結果調整的權力。

  第八條:各級管理者必須強化對績效管理與績效考核的觀念,牢固樹立績效管理與績效考核的責任意識,包括:

  1、員工的業績就是管理者的業績;

  2、各級管理者是員工責任的最終承擔者;

  3、不斷提高和改善下屬的職業能力和工作業績,是管理者不可推卸的責任;

  4、在績效管理與績效考核過程中,下屬必須始終保持高度的參與性,各級管理者必須隨時與下屬進行溝通。

  第一條:績效管理與績效考核是一個不斷循環往復的過程,其基本程序為:

  第二條:制定績效目標:

  1、根據當月(或考核周期)公司各部門的要求和期望,確定當月(或考核周期)工作目標;

  2、部門負責人的考核內容包括:

  2.1.部門量化指標:針對部門可以量化的關鍵業績指標;(此項權重為40%)

  2.2.部門非量化指標:針對部門不能量化但對公司和部門業績形成非常重要的指標;(此項權重為15%)

  2.3.追加目標和任務考核:主要是對工作中的追加目標和任務的考核;(此項權重為15%)

  2.4.部門管理與改進狀況的考核;(此項權重為10%)

  2.5.培訓管理的考核。(此項權重為10%)

  2.6.現場管理的考核。(此項權重為5%)

  2.7.其他任務的考核。(此項權重為5%)

  2.8.責任事故的考核:實行總分否決制。分重大責任事故、一般責任事故、輕微責任事故。

  2.9.假期的考核:按《考勤管理制度》和《薪酬管理制度》執行。

  3、各部門的考核表由人力資源部門根據以上原則設定考核內容和評分標準,呈報上級主管領導確認并經總經理批準后實施。各部門下屬員工的績效考核有各部門獨立進行,部門負責人確認并經上級主管領導批準后實施。

  4、各部門考核表見附后。

  第三條:建立工作期望:

  1、為了確保員工在業績形成過程中實現有效的自我控制,各級部門負責人和上級主管領導,在填具考核表后,必須與所轄員工就考核表中的內容和標準進行溝通;

  2、溝通的基本內容包括:

  2.1.期望員工達到的業績標準;

  2.2.衡量業績的方法和手段;

  2.3.實現業績的主要控制點;

  2.4.管理者在下屬達成業績過程中應提供的指導和幫助;

  2.5.出現意外情況的處理方式;

  2.6.員工個人發展與改進要點與指導等。

  3、在溝通的基礎上,雙方共同完成工作業績。

  第四條:管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導,并把下屬在業績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現,如實隨時記錄在“行為指導記錄”中,以便為實施績效管理積累客觀依據。

  第五條:各級主管領導在考核時,必須依據客觀事實進行評價,盡量避免主觀,同時做好評價記錄,以便進行考核面談。

  第六條:在考核結束后,各級主管領導就突出的問題必須與每一位下屬進行考核面談,面談的主要目的在于:

  1、肯定業績,指出不足,為員工職業能力和工作業績的不斷提高指明方向;

  2、討論員工產生不足的原因,區分下屬和管理者應承擔的責任,以便形成雙方共同認可的績效改善點,并將其列入下月(或考核周期)的績效改進目標;

  3、在面談交流互動過程中,確定下月(或考核周期)的各項工作目標

  第七條:考核的結果,采用個人自評,上級主管領導考評,報人力資源部匯總后交績效考核小組負責人審核。

  第八條:績效考核小組負責人在對各部門考核結果審核或調整后(如需要),呈報總經理核準,財務部門按核準后的考核結果執行。

  第九條:考核資料必須嚴格管理,一經考核結束,部長級或以上人員的考核資料由財務部將原始表格歸檔備查。副部長級及以下人員的考核資料由人力資源部將原始表格歸檔備查。

  第十條:任何員工對自己的考核結果不滿,可以在一周內向上一級主管投訴,接到投訴的主管領導,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

  第三章 考核結果的應用

  第一條:公司本著公正、客觀的原則,應用考核結果。

  第二條:月度考核總分100分,劃分為四個等級

  a級績效工資:優秀(稱職) 考核得分90分以上

  b級績效工資:良好(比較稱職) 考核得分75---90分

  c級績效工資:中 (基本稱職) 考核得分60―75分

  d級績效工資:差 (不稱職) 考核得分60分以下

  注:月薪=平均工資+崗位工資+商保費+績效工資

  考核結果按以上等級享受績效工資,部門負責人以下員工的等級績效工資在部門考核得分的基礎上進行考核并享受等級績效工資。責任事故重點考核當事責任者。

  第三條:不良事故。當月發生重大責任事故一起,造成經濟損失在10000元以上時,否決總分40分;當月發生一起一般責任事故,造成經濟損失在 5000---10000元的,否決總分20分;當月發生一起輕微責任事故,造成經濟損失在1000―5000元的,否決總分10分。

  第四條:考核結果與員工利益的相關性表現在以下幾個方面:

  1、月度績效工資的確認;

  2、年度獎金的分配;

  3、晉職資格的確認;

  4、培訓資格的確認;

  5、其他資格的確認。

  第五條:月度考核成績的關系為:

  1、月度考核不稱職的員工,免當月績效工資;

  2、連續三次考核不稱職者,警告處理;

  3、累積四次考核不稱職者,降一級處理;

  4、累積五次考核不稱職者,勸退并降二級處理;

  5、其他考核等級的享受標準,參見《薪酬管理制度》;

  第六條:年度獎金的關系為:

  1、 年內考核三次不稱職者,為當年度考核不稱職,免年度獎;

  2、 連續兩年考核不稱職者,辭退;

  3、 其他考核等級的享受標準,見《薪酬管理制度》。

  第七條:晉職資格的關系為:

  1、年度考核不稱職者,免晉職;

  2、年度考核等級為基本稱職以上(含基本稱職)者,有晉職資格;

  3、累積五次月度考核成績為優秀者,可晉職;

  第八條:培訓資格的確認:

  1、凡涉及需要提高員工履行工作職責能力的培訓,由各級主管根據考核結果提出,經部門匯總后報人力資源部統一安排;

  2、凡涉及員工職業發展能力培養,由部長根據員工連續兩年考核優秀的結果以及員工職業發展報告,報人力資源部,以便編制單獨的職業培訓計劃。

  3、部長及部長以上人員的脫產培訓條件,見相關管理制度。

  第九條:凡涉及員工考勤管理制度中績效考核的,按正常考核后再對照規定予以結算。凡出現涉及公司管理規定嚴重違紀、違規行為時,均實行單項否決,取消績效工資并予以辭退。

  第四章 附則

  第一條:本規定未盡事項,另行規定或參見其他規定的相應條款。

  第二條:本規定的解釋權在人事管理部門。

  第三條:本規定由總經理核準。自頒布之日起生效,修改時亦同。

  員工的考核管理制度有哪些 篇8

  第一部分總則

  第一條:目的

  1、通過績效考核,傳遞組織目標和壓力,促使員工提高工作績效,達到“培養員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務,達到公司與個人之間的雙贏”的目的。

  2、加強公司的計劃性,改善組織的管理過程,促進管理的科學化、規范化。

  3、客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為薪資調整、績效薪資發放、職務晉升等人事決策和組織員工培訓提供依據。

  4、反饋員工的績效表現,加強過程管理,強化各級管理者的管理責任,促進其指導、幫助、約束與激勵下屬。

  5、月度績效考核主要目的在于:通過對1個月內工作計劃安排和任務完成情況進行考核,全面評價員工的工作業績,為員工績效工資提供必要的依據,也為人力資源部門(目前隸屬于綜合管理部)對員工的晉升、降職、解聘和崗位調整提供依據,從而有效提升公司整體績效。

  6、年中考核目的:總結前半年工作業績,修訂工作誤差,評估半年工作目標達成率,為下半年目標調整及人力資源策略制訂提供依據。

  7、年終考核目的:評價年度員工和部門工作績效,為年終獎金發放,工作效率,崗位目標執行、人事調整政策評價提供依據。

  第二條:理念

  1、以目標計劃為基礎,以關鍵業績量標準/指標對績效進行考核,強調績效的達成。

  2、以績效的提高為目標。

  3、強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。

  第三條:考核原則

  1、相對一致性:在一段連續時間內,考核的內容和標準不能有較大的變化,至少應保持在1年內考核的方法具有一致性。另外,在必要的時候,基于適當的原因可對考核的具體指標及權重分配做相應的調整。

  2、客觀性:考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免由于光環效應,親近、偏見等帶來誤差。

  3、公平性:對同一職類員工使用相同的考核標準,限度地防止評估結果的不一致性和偏見性。

  4、公開性:每位員工都必須清楚體系是如何運作的,考核結果員工應簽名,有意見可表述、申訴,無簽名考核結果同樣有效。

  5、保密性:主管及被考核者不能將考核結果泄露給第三方(公司績效考核管理必要的參與者除外)。

  6、管理人員主導性:公司各級管理人員要正確認識績效考核體系在員工管理中所起的作用,如果大部分人把實施本體系作為一個負擔,則考核制度要做出相應修改。

  第四條:適用范圍

  本制度適用于公司所有正式和試用員工。考核對象具體分為:高層管理人員(包括總經理、企業發展委員會、各部門部長等)、主管類管理人員、行政事務、銷售營銷、市場部、技術、財務、操作工等各類人員。

  第二部分考核規程

  第五條:考核要素

  1、年度經營目標計劃及月度工作關鍵業績指標達成情況

  2、公司各項規章制度執行情況

  3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標準、辦公秩序管理考核標準、環境衛生管理考核標準、行政違紀記錄和崗位違紀記錄

  4、按ISO9000體系要求,相關程序及規定執行情況

  5、被考核者的上級主管人員提供的月度工作關鍵業績指標工作記錄

  6、作業指導書

  7、其他依據

  第六條:考核責任

  1、原則上實行自評、直接上級主考、部門交叉互評、人力資源主辦復核相結合的多級考評體制。

  2、直接上級和被考核者共同承擔考核責任。被考核者作為一級考核者進行自評,直接上級作為二級考核者進行主評;部門交叉考評作為三級考核,人力資源主辦及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監督、指導責任,按月度工作關鍵業績指標工作記錄確保兩級考核者之間考核結果的公正、客觀性。部門負責人及以上管理人員、總經理助理的工作由總經理負責考核。

  3、年中、年終考核由公司成立考核領導小組組織實施,小組成員為體現公正、公平、公開原則由員工代表,職能部門負責人、管理者代表等組成,具體成員由經理辦公會決定,人數應為奇數,最少3人,最多7人。

  4、依據公司員工工作性質的不同,劃分為四大類,分別采取不同的考評方式如表1所示。

  表1考核方式表

  類型適用范圍考核特征考核周期

  A類:各部部長及以上管理人員總經理、副總經理、部門部長基于策略目標實現的關鍵業績指標考核月度考核、年中、年終考核

  B類:主管類管理人員主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員基于關鍵業績指標的落實及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核

  C類:一般員工及計時工人出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理是否完成關鍵業績指標及計劃完成情況的考核,職責履行、制度執行力月度考核、年中、年終考核

  D類:計件工人計件工人責任范圍內合格產品的件數為主要依據月度考核、年中、年終考核

  第七條:考核責權

  1、人力資源部門:

  (1)負責制定及定期修訂績效考核方案并報總經理批準

  (2)負責組織績效考核工作

  (3)負責培訓參與考核各級管理人員

  (4)負責監督及控制考核工作的全過程

  (5)考評分的匯總和考核資料的歸檔

  (6)考核結果與薪資掛鉤,計算并報批實施

  (7)辦理考核領導小組委托的相關工作

  2、一級考核者(員工本人)和二級考核者(員工直接上級)

  (1)了解考核的程序及方法

  (2)確保考核的公正、公平

  (3)對責任范圍內的直線下級進行考核

  (4)考核后對被考核者進行詳細的工作指導和輔導

  3、由人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人嚴格審核考核表及工作計劃(關鍵業績指標及滿意度指標)的真實性,確保考核結果的公正、公平

  (1)嚴肅處理違背考核宗旨,以權牟私的個人

  (2)負責考核工作的整體性和及時性,并有計劃地按公司戰略規劃和年度工作目標、年度經營目標推行新的考核體系。

  4、績效考核領導小組負責:

  (1)擬定相關考核細則報總經理批準,負責年中、年終考核方案的組織執行

  (2)考核工作的柔性調控和協調.

  (3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

  第八條:考核權限

  每位員工由自己進行自考,直接上級進行主考,部門交叉互評輔助考核,人力資源主辦會同被考核者所在部門的負責人進行審核,績效考核領導小組對考核全過程進行指導、監督并負最終審核責任。人力資源主辦由總經理、部門所在負責人主考,企業發展委員會主任、部門負責人由總經理主考。

  第九條:申訴

  1、各類考評結束后,被考核者有權了解自己的考評結果,考核者有向被考核者通知說明考核結果的義務。

  2、被考核者如對考評結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,有權向人力資源主辦進行申訴,人力資源主辦應及時聯系申訴人的直接上級所在的主管部門進行復議并在一周內給予明確答復:如果被考核者對申訴處理仍有異議,可以向考核領導小組提出申訴,由考核領導小組負責進行最終復議。

  第三部分各類人員考核的具體實施

  一、月度績效考核

  月度績效考核適用于公司A、B、C、D級所有員工。 A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數、D級員工的計件工資實際發放額由月度績效考核的結果確定。

  (一)月度績效考核的實施

  月度考核分為員工自評和直接上級考評兩個環節,考核依據是員工的當月工作表現和實際工作業績,具體指標參見《武漢弘元金屬制品有限責任公司關鍵業績指標考核匯總表》(以下簡稱考核表)。考核表中,若部分崗位的當月考核不涉及到某項具體指標,則該項目評分按其明細分值的滿分計算。

  1、員工自評

  員工根據本崗位的考核表給自己評分,員工應認真、嚴肅、客觀地進行自評打分,員工自評是員工自省和反映真實自我的重要機會,也是直接上級考評的依據之一。

  2、直接上級考核

  直接上級根據員工的當月表現和實際工作業績給員工進行評分,直接上級應本著對事不對人的客觀態度對下級進行評分。為避免對下級可能存在的信息失真,在評分時應適當參照員工的自評情況。

  3、人力資源主辦會同部門負責人復核

  員工自評和直接上級評分后,人力資源主辦會同部門負責人要進行最后的把關復核,防止人為因素影響考評的客觀性。

  人力資源主辦會同部門負責人復核無異議后,將本部門員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權重匯總計算:

  各員工的最終得分=員工自評分× 20% +直接上級考評分× 80%

  (二)考核結果與系數的換算

  1、A級管理人員的浮動月薪系數、B級和C級員工的績效月薪系數直接參照各員工的最終得分確定:

  系數=員工的最終得分÷100

  (如:某員工的最終得分為85分,則系數為0.85)

  A級管理人員的浮動月薪=浮動月薪基數×系數

  B、C級員工的績效月薪=績效月薪基數×系數

  2、D級員工根據以上系數核發計件工資額

  計件工資額=按產量定額任務完成后的工資(定額×個人完成產量) ×系數

  A類管理人員

  第十條A類管理人員考核適用對象

  1、總經理、副總經理、部門部長

  2、考核周期:月度考核和年中、年終考核相結合。每月進行一次月度考核,每半年進行部門、員工半年度績效考核。

  3、考核內容:

  (1)主要考核業績(客觀表現)和滿意度(主觀表現)。

  (2)業績指標是結合企業總體目標分解到本部門后的關鍵業績指標,占考核權重的75%。

  (3)滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度、能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部關聯服務對象針對相關目標完成服務質量和服務態度的評價。

  第十一條考核程序

  1、每考核期末,A類管理人員需依據公司的經營策略和經營計劃、本部門的策略和計劃,結合考核要素向公司提出下一考核期本系統、本部門的策略重點、策略執行方式、關鍵業績指標和指標值(或指標達成狀況描述)以及管理改進計劃。

  2、被考核者應同直接上級溝通,就以上內容進行討論、主議和審定。

  3、被考核者與直接主管對此達成共識后,由被考核者將確認的考核內容填入“A類管理人員月度績效考核表、A類管理人員半年度績效考核表”中的各項指標欄內。

  4、在考核周期內,如被考核者發現業務進展的內外環境發生重大變化,可以申請對原定的工作目標進行階段性調整,經直接主管同意后,可重新制作月度績效考核表、或半年度績效考核表,并和原表放在一起以作對照。

  5、考核期末,被考核者按工作目標完成情況對考核表的各項考核指標進行自評打分。

  6、被考核者本人對關鍵考核指標完成情況進行說明,由考核者根據目標達成情況和述職情況對被考核者進行評價打分。

  7、根據自評得分和直接上級考評得分綜合計算最終考核得分并評定等級。如果被考核者不同意考核結果,可以按規定由考核小組復核。

  B類人員考核

  第十二條考核對象

  本制度中,B類人員主要包括部門主管包括主管會計、總工藝師、人力資源專員、各組組長、調度員

  第十三條評價周期

  考核周期實行月度考核,按月度和半年度、年終考核相結合。

  第十四條月度記錄

  公司B類人員的考核以部門各崗位的月度績效考核表為準,公司各部門應結合部門實際情況,制定本部門各B類人員崗位的月度績效考核表。直接主管根據月度考核表中的關鍵績效指標每月對下屬進行一次考核記錄,對下屬的關鍵業績指標工作情況進行分析與總結,及時指出下屬工作中的問題,幫助下屬改進工作。記錄員工績效完成情況及現實表現情況。

  第十五條考核內容

  1、對B類人員的考核主要是基于責任范圍內的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本人責任范圍內的關鍵業績指標,占考核權重的75%。

  3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和內部客戶滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;內部客戶滿意度是指本企業的內部服務對象針對相關業務服務質量和服務態度的評價。

  4、銷售部門考核以公司下達的營銷目標為關鍵業績指標,考核內容由銷售額,回款率及市場開發滿意度為關鍵業績指標和滿意度指標的落實與計劃完成情況。

  第十六條績效管理過程

  1、績效計劃。考核期初,被考核人和直接上級在總結上期績效的前提下,結合當前的工作重點,以關鍵業績指標體系為指引,經充分溝通,共同確定本期的工作計劃與目標。每個目標或標準遵循SMART原則,即“具體、可衡量、可達到、以結果為導向以及時間性”的原則。

  2、績效輔導。計劃的實施過程是考核者與被考核者共同實現目標的過程,上一級主管有責任輔導與幫助下屬改進工作方法,提高工作技能;下屬有責任向上一級匯報工作進展情況,并就工作問題求助于上級。

  3、在此基礎上確認下期工作計劃與目標。由被考核者和考核者共同確認考核結果。被考評者如對考核者的考核評價結果有異議、經溝通未取得共識時,可以按規定向人力資源主辦申訴。

  C類人員考核

  第十七條適用對象

  本制度中,C類人員包括出納、副組長、司機、門衛、炊事員、倉管員、質檢員、技術員、模具管理員、營銷員、業務助理

  第十八條評價周期

  對C類人員的考核主要是月度考核,但每月都應有相應的評定記錄,同時參與年中、年終績效考核。

  第十九條考核內容

  1、對C類人員的考核主要是本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業績指標是結合本部門目標分解到本崗位的關鍵業績指標,占考核權重的75%。

  3、滿意度指標占考核權重的25%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

  D類人員考核

  第二十條適用對象

  本制度中,D類人員主要指計件工人

  第二十一條評價周期

  對D類人員的考核主要是月度考核,但每天都應有相應的評定記錄。同時參與公司年中、年終統一考核。

  第二十二條考核內容

  1、對D類人員的考核主要是在公司下達生產計劃產量定額內本崗位的關鍵業績指標和滿意度指標的落實和計劃完成情況。

  2、關鍵業績指標主要是記件工人當月完成的產量、質量及成本控制,其次考慮安全文明生產的情況,共占考核權重的90%(其中產量、質量和成本的權重占80%以上)。

  3、滿意度指標占考核權重的10%,包括上級滿意度和團隊、同事滿意度,上級滿意度是指上級對下級態度,能力和輔助職責(業績類指標以外的基本職責)完成情況的綜合評價;團隊、同事滿意度是指本企業與工作相關的其他團隊成員對其合作精神和工作能力的評價。

  4、具體考核辦法由質量檢驗員每月統計每人產量及完成情況,經組長與調度員核定定額報生產管理部部長核準,由人力資源主辦復核計算考核結果,報總經理批準作為核算依據。

  第二十三條月度績效考核工作流程

  當月5日前

  次月1日

  次月2-3日次月4日次月5日

  第二十四條年中、年度績效考核流程

  1、公司績效考核領導小組對公司總部、各部門及部門負責人及其所管下屬員工的半年、年度績效進行統一考核。

  2、對公司總部和各部門的考核直接由績效考核領導小組負責進行,考核程序是首先員工自評、部門自評,部門交叉互評,然后由績效考核領導小組考評。

  3、部門半年度績效考核在每年7月1-4號、年終考核在次年1月4-10號進行。

  第二十五條考核審核程序

  表2考核審核程序表

  職務被考核者直接上級人力資源主辦會同部門負責人績效考核領導小組

  A類人員自評主考——復核、全程監督、指導

  B類人員自評主考復核全程監督、指導

  C、D類人員自評主考復核全程監督、指導

  第四部分考核結果及運用

  第二十二條考核等級

  考核等級主要是對員工績效進行綜合評價的結論。考核A(優秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)

  表3考核等級表

  平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上

  等級不合格差合格良好優秀

  第二十三條考核比例的控制

  本制度在原則上規定的考核等級分布比例如下表所示:

  表4考核比例控制表

  考核等級不合格差合格良好優秀

  控制比例5% 25% 40% 25% 5%

  第二十四條考核結果的運用

  考核結果將作為工資、獎金、職務晉升(降)、任職資格等級調整、員工培訓安排的重要依據,現薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數換算后的系數發放。

  獎懲措施

  1、對半年度(崗位)績效等級“不合格”人員,予以辭退。

  2、對半年度(崗位)績效等級“差”人員,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。連續兩個半年度(崗位)績效等級“差”者,予以辭退。

  3、對半年度(崗位)績效等級“合格”人員,其崗位工資不變,連續兩個半年度(崗位)績效等級“合格”者,其崗位工資在本崗位內降低一檔次,崗位工資已經是最低檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上降低10%。

  4、對半年度(崗位)績效等級“良好”人員,其崗位工資不變,連續兩個半年度(崗位)績效等級“良好”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次,崗位工資已經是檔次者(包括計件工資工人的崗位工資)在原標準的基礎上上升10%。

  5、對半年度(崗位)績效等級“優秀”,且其所在部門當次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,其崗位工資在本崗位內上升一檔次并發給榮譽證書,授予“優秀團隊”稱號。連續兩個半年度“優秀”,且其所在部門連續兩次“部門半年度績效等級”在“良好”及以上者,經部門交叉互評和總經理辦公會討論,對不宜晉升職務者,由總經理辦公會決定給予團隊一次性2000-5000元的特殊物質獎勵。對半年度(崗位)績效等級“優秀”,但其所在部門當次“部門半年度績效等級”未能達到“良好”及以上者,僅給該崗位任職者頒發榮譽證書。

  6、對“部門半年年度績效等級”為“優秀”的部門,由總經理辦公會決定給予該部門一次性3000-8000元的部門團隊獎金,由部門負責人自主獎勵部門內表現突出的員工。

  注1:D類人員參照上述2-5條的升降標準,每次調整的幅度為計件工資標準的10%;

  注2:員工連續兩次調升崗位工資檔次的時間間隔不得少于1年,即前一個半年度已調升崗位工資檔次,第二個半年度又符合調升崗位工資檔次者,第二個半年度不調升崗位工資檔次,改為(根據具體崗位)給予一次性500元的獎勵。

  7、對員工自評主動放棄者,自評得分為零,連續二次不參與自評則作“不合格”處理,對考核主管故意不公正考核或因個人恩怨考核時應取消該項考核結果。被考核者為考核小組成員時應回避。

  8、半年度(崗位)績效得分的計算

  A類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績效得分× 25% +年中或年終部門績效得分× 25%

  B類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績效得分× 20% +年中或年終部門績效得分× 20%

  C類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績效得分× 30%

  D類人員半年度(崗位)績效得分=月度(崗位)績效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績效得分× 20%

  上述各類人員的半年度績效得分參照表3歸入相應的考核等級。

  第五部分附則

  第二十五條解釋權

  本制度的解釋說明權屬公司綜合管理部。

  第二十六條實施細則

  本制度未盡事宜及相關實施細則,由公司綜合管理部與各部門共同補充,由總經理核準后實施。公司根據此管理制度規定,擬定員工考核辦法。

  第二十七條修改、廢除權

  本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司。

  第二十八條實施時間

  本制度的實施時間為20xx年7月1日

  員工的考核管理制度有哪些 篇9

  為提高站的管理水平,實現公司下達生產經營規劃目標,促進班組規范化、精細化管理,增強組員凝聚力,班組榮譽感,危機感和責任意識,提高班組長的能動帶頭作用,班組解決問題能力,體現從量到效益的轉變,按效取酬的原則,結合本站的具體情況,特制定本細則。

  一、 考核原則:

  1、 客觀公正、實事求是的原則。根據考核條件和標準,實事求是、客觀公正對被考核班組作出恰如其分的評價;

  2、 注重工作實績原則。在對被考核班組進行全面考核的基礎上,以完成工作實際效益為主;

  3、 民主公開原則。考核結果及時通知考核班組;

  4、 全面考核,綜合評定。采用工長檢查,考核領導小組評定相結合。

  二、 考核范圍

  站內所有班組,共五個班組,

  分別是試驗室班、配合班、修理班、裝載機班、機操班。

  三、 考核內容

  1、 安全管理

  2、 文明生產

  3、 專業管理

  4、 質量成本

  5、 精神文明建設

  考核滿分共100分,考核按《第三攪拌站班組考核內容及評分標準》執行。

  四、 考核方法、程序

  1、 考核評定執行按月評定,月底結算。

  2、 成立考核領導小組

  組長:余治剛

  副組長:吳鑫、張勇

  成員:何治安、蔣技、曾先偉、劉學林、何躍平

  3、 工長每天對班組工作情況進行檢查,并記錄,月底匯總,評定考核成績。

  4、 考核領導小組,根據工作效益,進行綜合評定。

  5、 班組長對組員進行考核,并上報考核領導小組。

  五、 考核獎金分配辦法

  1、 考核第一名獎勵單價提高1%元,倒數第一名單價降低1%;

  2、 班組長負責分配組員的考核獎金,并上報考核領導小組審核;

  3、 違反站內規定,對班組進行罰款,記錄并上報考核領導小組;班組長進行內部調查處理,上報考核領導小組。

  4、 考核領導小組對班組長上報的優秀組員進行綜合評定和審核,擇優進行表彰獎勵。

  5、 班組長根據《第三攪拌站班組考核內容及評分標準》自己分配組員收入,并上報考核領導小組。

  六、本辦法自20xx年4月1日執行,相關事宜由第三攪拌站考核領導小組解釋。

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