【精品】管理類實習報告范文合集八篇
在經濟飛速發展的今天,需要使用報告的情況越來越多,不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家整理的管理類實習報告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理類實習報告 篇1穿過十五個春夏秋冬,穿過沮喪與歡笑,我即將離開校園,步入社會的大家庭中,會計事務所實習報告。但當我回首遙望自己的路時,卻絲毫沒有"揮一揮衣袖,不帶走一片云彩"的那份瀟灑。失敗與成功,痛苦與歡樂交織在一起。在過去的十五年中,我更多的是學習理論知識,而如今我即將走出校園,邁出人生中的一大步,那么光有理論,是否可以胸有成竹,風雨無阻?
不,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的,甚至是有害的;離開實際的理論是死理論,離開理論的實際是瞎實際。理論與實踐應相輔相成,相互推進。因而在走出去的前一步,我選擇了校外實習,很榮幸xx國際咨詢集團給了我一個很好的實習平臺。
一、 公司簡介
xx國際咨詢集團下轄上海xx建設咨詢有限公司、上海xxxx會計師事務所有限公司、上海xx資產評估有限責任公司、上海xx房地產估價有限公司、上海xx項目投資咨詢有限公司、上海xx審計進修學院等單位以契約為紐帶所組成的集團型專業咨詢機構。1998年開始全行業脫鉤改制后,成為面向市場的民營企業。20xx年9月25日,經國家工商行政管理總局批準,上海xx審計咨詢中心更名為xx國際咨詢。
集團現有員工300多人,其中擁有注冊會計師、注冊造價工程師、注冊資產評估師、注冊房地產估價師、注冊土地估價師、注冊咨詢工程師、注冊招標代理工程師等各類資質的專業人才。
二、 實習內容
身為財務管理專業的學生,同時又對審計懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計師事務所實習,嘗試去感受審計工作的甜酸苦辣。12月7日第一天來到xxxx會計師事務所,通過人事部的介紹和簡單的培訓,我對xx產生了濃厚的興趣。我在xx實習經歷也算是曲折,收獲自然比同級實習生多些。在xx實習內容大體分為兩大塊:1、財務審計(業務)2、行政文員(管理)。
(一) 財務審計實習
我到xx第二天便跟隨財審四部帶教老師開始了業務審計工作。根據上海市科技技術委員會的委托,對xx路改建工程項目竣工決算進行審計。
頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進行外勤,由于接觸時間較短只能做些最基本的工作,例如:打印、復印等。我和帶教老師彼此也不了解,還處于一個相識的過程。然而,審計工作是不會等人的,工作節奏快,不容許我們有任何的停歇。為了趕進度,帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報告。要知道,我跟隨帶教老師僅3天時間,對審計流程,出報告的流程一竅不通,但我有信心,愿意用一百分的責任去完成帶教老師交辦的任務。
在所里花費了半天的時間,誤打誤撞了解了出報告的整個流程,順利的將出好的審計報告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”啊!除了個別小差錯外,帶教老師對我的評價還是很高。
雖然我在業務審計實習只進行了4天,但感悟卻也不少。
第一個感悟是實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業務,做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的盡量讓實習更具價值。
第二個感悟是實習不但是一個提高動手能力的機會,更是一個鍛煉交際能力的時機。與其他帶教老師保持良好的關系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實習生相處融洽的這一點,讓我在實習期間心境愉快并得到意外的收獲。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發問中我漸漸了解到內資會計師事務所在激烈的行業競爭中的生存困境,實習報告《會計事務所實習報告》。在事務所林立的情況下,一方面事務所要創造利潤,另一方面要保證審計報告的質量。當兩者產生矛盾的時候,特別是發生尖銳的矛盾,關系到事務所生存發展的情況下,很多時候事務所會以折衷的方法,降低審計工作質量來謀求生存。四天的專項審計實習匆匆過去,在xx的第五天,我就被調到所長室,跟隨著葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上,也許我沒有比其他人強多少,但我踏實、穩重、寬容,嚴于律己,待人真誠,也許自己的這些優勢給了我這么好機會,能呆在所長身邊學習。當然我會戒驕戒躁,不斷的努力,好好利用這個平臺,鍛煉自己,完善自己,不辜負葉總及學校的期望。
(二) 行政文員實習
在整個實習過程中,更多的實習似乎跟自己的專業毫不相干,但我也勤勤懇懇,毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長布置的任務。我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于崗位的變動,我現在實習的公司確切的應該是xx國際咨詢集團有限公司,面對的人、事是原來的幾倍,對工作質量的要求也是進了一個臺階,壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話和傳真機旁,很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的,但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的徐老師學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,多個技能在未來工作中就多個選擇。現在我上班已經兩個多月了。在這段實習的過程中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。否則以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
管理類實習報告 篇2回顧實習生活,感觸頗深,收獲豐碩,使我更深入認識和了解物業管理行業。國家富強,人民物質生活富裕,精神的需求越來越高,社區生活質量的提高勢在必行。物業管理公司作為社區的服務者和管理者自然肩負重任!在管理處工作人員的熱心講解和指導下,我積極詢問和物業管理相關的工作,把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。通過實習,使我對物業管理工作有了更深層次的感性與理性的認識。
我所實習的錦繡江南管理處屬于萬廈居業有限公司,隸屬鵬基集團。目前,該公司現有員工5000余人,其中具有中高級職稱及本科以上學歷的員工1000多名,物業類型齊全,業務遍及深圳、珠海、北京、鄭等全國30多個大中城市,是深圳市大型物業管理企業中的龍頭企業。錦繡江南小區是其所管轄的物業管理項目之一。錦繡江南小區位于龍華鎮民治街道中心絕版地塊,占地面積21萬平方米,總建筑面積約42萬平方米,是以中國傳統園林為背景的大型生活社區,規劃成熟,配套完善,花園式的環境,豐富多彩的社區文化生活,營造了一個高尚、溫馨、祥和的居住環境和成熟的社區素質。小區共有住戶3229戶,多層住宅都是院落式的設計,內設院門、亭子等。院落名以院內植物品種科目命名,極具特色。院落是根據和依照中國江南地區的歷史典故,雕塑、亭臺、樓閣等民族元素的完美表現,將江南園林風景精巧靈秀,移步換景等特色融于一體。繼承和體現江南人人文的居住文化精粹。園林水系由五大水系組成了荷塘月色,花港觀魚,二泉映月,飛泉落瀑,陽光泳池的景觀。管理處共分為五大部門,包括綜合事務部,客戶服務部,維修部,保潔部。
實習中,我多看、多問、細觀察,對錦繡江南管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。以下是此次在錦繡江南的實習體會。
一、豐富社區文化,建和諧文明社區。
管理處在與業主關系管理方面,為促進和諧鄰里關系,豐富社區居民文化生活。在實習中通過工作人員了解到,管理處始終堅持“以顧客為中心,持續改進我們的服務”為質量方針,以優異的服務和管理品質贏得市場。讓每一位萬廈員工樹立:“客戶想到的我們要想到,客戶沒想到的我們也要想到,客戶想到的和沒想到的,只要我們能做到的都要去盡最大努力。
盡心為客戶著想,盡力讓客戶滿意。”的理念。每年年初制定社區文化開展計劃。并按計劃組織實施。管理處由客戶服務部收集文化資源,如:社區有才藝的業主資料、團體合作(基層機構中老年協會、關工委、文工團、藝術培訓中心、學校等)、挖掘培訓內部藝術員工。在每年重大節日,根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:“三八”婦女節,開展才藝表演活動;“五四”青年節組織社區籃球比賽,“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十二月份,舉行社區運動會通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了和諧的顧客關系,拉近物業與業主間的距離,增強業主的凝聚力,營造了濃厚的社區氛圍和文明和諧的居住環鏡。
二、專業、規范管理,提高經濟效益。
萬廈物業公司起步較早,業績顯著,堅持“一業為主、多種經營”的經營策略,已形成“以物業管理為龍頭、專業工程為配套”的經營發展格局。屬下的萬廈環境服務有限公司、萬廈園林綠化分公司、萬廈電梯工程分公司、萬廈機電分公司、萬廈門窗分公司,提供專業的物業管理配套服務。為整合資源,錦繡江南管理處將環境、綠化、電梯、機電外包給萬廈隸屬的專業公司,即提高了效率,又節約了經營成本。這種物業管理模式也正是將來物業管理的發展方向。
三、精致管理,細心服務,客戶滿意。
社區生活環境是業主最為關注的,錦繡江南管理處保潔部制訂了詳細的工作計劃和操作流程。生活垃圾分包搬運,并設置保潔監控員專職對小區環境衛生進行巡查,監督外包方,確保小區環境清潔。環境綠化消殺請專業公司進行。各項工作都制定了詳細的工作時間表,如:電梯的清潔必須在保證不影響業主正常使用情況下清潔,且班長進行檢查監督,巡視。夏季臺風、暴雨多發季節,受到預警信息必須第一時間采取應急措施:檢查天臺、水管、地漏,保持水管暢通;檢查業主陽臺是或放有安全隱患的物品,及時通知業主移到安全地帶,并做好登記;梅雨季節做好返潮提醒,小區公共信息欄張貼溫馨提示,并要求自己員工清潔衛生時必須用干的拖把或抹布。針對深圳地區臺風多、雨水大的氣候特征而造成門窗滲漏水的問題,公司在高層樓宇運用自發研制的超強抗滲漏門窗(窗本體及四周塞縫),取得了很好的效果,深受開發商及業主好評。這種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
四、領導有方,志存高遠,做國內第一。
他們公司管理層都深懷理想與信念,高擎“創可持續發展的全國一流的物業管理企業”旗幟,以專業的技術、職業的能力、敬業的精神,“穩健經營、適度發展;不務空名、但求實績”的工作思路,致力于為全國數百萬業主客戶營造“廣廈千萬間,居者俱歡顏”的幸福生活。他們一步步從冬天走向春天,一步步從一個勝利走向又一個勝利,一路鮮花似錦,榮耀繁星滿天,品牌享譽全國,創造了物業管理行業的無數項全國第一。
五 、整合人力資源,提高員工綜合素質,樹企業良好形象。
實習時通過工作人員的講解了解到管理處不僅嚴把員工招聘關,更重視入職、在職培訓工作。他們非常重視對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓,使員工對小區的基本情況、工作關注要點心中有數,減少盲目性;他們倡導“人才是萬廈之本,人力資本是萬廈的第一資本。”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,團隊中形成了一種積極向上的比學趕幫超的競爭氛圍,他們的管理人員大多是從基層員工中通過選拔、競聘上崗。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。
他們鼓勵員工終身學習,持續增值,致力為員工營造良好的學習成長環境和教育培訓機會。他們認為提供給員工優厚具有市場競爭力的待遇不是增加企業的成本,而是一種贏得市場的投資!所以他們留得住人才,更能吸引人才;所以他們取得了一個個驕人的成績:“中國國優物業管理典范單位”,“ 中國優秀物業管理企業”,“ 中國企業信譽AAA級單位”,“全國質量誠信服務示范企業”,“ 全國物業管理培訓示范單位”,“全國文明服務示范窗口”,“全國青年文明號 ”,“全國精神文明創建活動示范點”,”梅林一村喜獲國際最適宜人居社區”等,這些是他們智慧的結晶,付出的收獲!
當然萬廈居業的物業管理也存在一些不足,物業管理作為微利性服務行業,時下面臨用工成本不斷增加,物業管理費標準的增加困難重重,這是目前面臨最大的問題,因其管理的小區是自己上屬鵬基集團開發,可以靠地產的扶持幫助,但這卻不能解決根本問題,我認為可以充分利用其他資源為企業創收,在最大的程度上減小了虧損。由此可以想到一些其他的做法比如做房屋中介、廣告位出租、家政、及其他的特約服務,這都可以成為企業的一個收入來源。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理是服務行業,它所提供的產品是無形的,是一種全方位、多功能的管理,也是一種平凡、瑣碎的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設和諧社會開創物業管理新的里程碑。我堅信萬廈居業一定會信心滿懷,激流勇進,滄海揚帆,一如既往,秉承“全國知名品牌企業”專家的精神、專業的品質、專注的情懷,與萬千客戶不離不棄、相扶相助、共生共長,創造理想人居,構建和諧家園,共享豐盛人生。
管理類實習報告 篇3一、實習概況
1、實習時間:20xx.02.14 至 20xx.03.13
2、實習地點:山西省運城市國糧街與學苑路交叉西南角
3、實習單位:山西西建集團有限公司
4、實習工程概況:
工程名稱:公寓商品住宅
工程地點:山西省運城市國糧街與學苑路交叉西南角
建設單位:山西天茂房地產開發公司
設計單位:上海建筑設計院
監理單位:運城市榮達監理有限公司
總建筑面積:15834㎡
合同約定工期:兩年半
場地類型:濕陷性黃土二類土
建筑物框架抗震等級:二級
剪力墻抗震等級:一級
建筑結構安全:二級
地上、地下物情況:市政管網已移至施工范圍外
三通一平狀況:已完成
現場水、電供應情況:已通
5、實習目的:
(1)通過實習,對一般民用建筑施工前的準備工作有較清晰的了解,掌握單位工程及施工作業管理的主要內容、程序和方法、加深對已學施工技術、工程項目管理等專業課的理解,鞏固課堂所學內容。
(2)進一步加深了解建筑構造、結構體系及特點;增強新建筑、新材料、新結構、新工藝和現代化管理方法,豐富和擴大專業知識領域。
(3)靈活運用已學的理論知識,解決工程中的一些實際問題,培養組織施工與管理作業隊組的能力,培養獨立分析問題和解決問題的能力。
(4)了解施工項目管理的方法、內容,以及建筑企業的組織機構和生產經營管理方式。
(5)與工人和基層生產干部密切接觸,學習他們的優秀品質和先進事跡,并學習工人師傅在長期的實踐中總結的寶貴經驗。
(6)鍛煉和培養社會工作能力和專業技術能力;樹立勞動觀念,學習建筑工人的優秀品質,使我們更深刻的了解工程管理專業;培養獨立分析問題和解決問題的能力;培養熱愛專業,增加學習和從事本專業的自信心,為日后走上工作崗位打下基礎。
二、實習內容
1、基礎工程
由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。
由于整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到。所以以下只做簡單的介紹,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:
首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁,做完靜載實驗后,做動測實驗,動測報告出來以后就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右,然后進行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護至關重要。圍護結構一般有二種,一種為-0.00 m ~ -1.50m之間,用混凝土作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構。待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預制好的鋼筋智籠吊下去,較正以后,開始澆筑混凝土。整個澆筑過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動。
在澆筑樁的過程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術,大約澆筑2~3掛籃的混凝土時,就應將鐵護筒取出。
斷樁處理完則進入下一個流程為澆筑樁蕊和澆筑承臺墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以后可以使承臺和樁更好的連接在一起。承臺的模板也需引起特別的注意,由于體積比較大,所以承臺模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發生。承臺和地梁鋼筋安裝也比較復雜,特別是交接處的地方,由于屬于隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作。
2、鋼筋工程
鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗報告,按國家規范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。
鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。
因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。
工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。
以下是學習的三種連接方式:
(1)綁扎連接:綁扎是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。采用綁扎連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規范》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁扎接頭。鋼筋的綁扎接頭是采用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規范規定的最小搭接鋼筋長度,綁扎在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在梁、板鋼筋的連接上通常使用綁扎,但當鋼筋的直徑過大時則不能采用綁扎連接,因為這樣會產生偏心作用的不良效果。
(2)焊接連接:混凝土結構設計規范規定,鋼筋的接頭宜優先采用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常采用電渣壓力焊,而梁筋中直接較大的鋼筋則采用閃光對焊。
(3)機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的梁筋連接全部采用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優于焊接,但是在造價上處于劣勢,成本較高。
此外,實習過程中,我也學習了一下鋼筋的綁扎,再大體介紹一下:
基礎底板及基礎梁鋼筋的綁扎
按彈出的鋼筋位置線,先鋪底板下層鋼筋。根據底板受力情況,決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面,一般情況下先鋪短向鋼筋,再鋪長向鋼筋。擺放底板混凝土保護層用砂漿墊塊,墊塊厚度等于保護層厚度,按每1m左右距離可縮小,甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。底板如有基礎梁,可分段綁扎成型,然后安裝就位,或根據梁位置線就地綁扎成型。底板鋼筋如有綁扎接頭時,鋼筋搭接長度及搭接位置應符合施工規范要求,鋼筋搭接處應用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,除應按焊接規程規定抽取試樣外,接頭位置也應符合施工規范的規定。根據彈好的墻、柱位置線,將墻、柱伸入基礎的插筋綁扎牢固,插入基礎深度要符合設計要求,甩出長度不宜過長,其上端應采取措施保證甩筋垂直,不歪斜、傾倒、變位。
管理類實習報告 篇4東莞市××××皮具廠是一家專業的手機皮套和錢包設計生產和銷售公司,年生產XXXX萬個手機皮套和錢包。公司成立于20xx年,從20xx年正式開始進入這個行業。公司目前銷售主要是以外銷為主,國內銷售的為輔。由于近期發生金融海嘯,公司外銷業務受到非常大的沖擊,業務量驟降70%,公司生產運營受到很大影響。現在公司處于戰略調整期間,公司原來組織結構管理體制和管理流程等不適合公司發展方向和需求,加上管理人員素質較低和管理基礎比較薄弱,產品損耗比較大,生產運行效率和效果比較低,導致公司效益沒有達到預期的目的.正是由于此原因,公司進行內部管理改善和提升,由管理顧問對企業進行X天診斷,以下是是診斷期間發現一些問題點和提出改進建議.
2、診斷時間為20____0x年X月X日X天時間,收集信息的主要方法:工作訪談、記錄、查看資料等。
3、本期診斷發現問題點和提出改進建議
本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。
3.1 公司發展戰略和經營計劃
3.1.1優點:
A、與兩位老板進行溝通,交談得知公司有自己的經營理念(從交談中得知);
B、對企業產品定位思路比較清晰.
3.1.2不足:
A、企業董事會或股東層面對企業發展的思路和方向比較模糊;
B、企業高層對經營計劃的制定沒有進行描述,缺乏一個短、中、長期規劃以及實現的目標;
C、管理層和員工不知道公司發展遠景。
3.1.3改善建議:
A、董事會或股東層面確定企業的宗旨;
B、企業高層將自己的經營理念和精神、經營思路、企業發展定位和產品定位編制到企業文化手冊或員工手冊。
C、編制企業經營發展計劃同時,導入企業戰略管理,制定公司未來三至五年發展計劃形成一個書面年度業務經營計劃,并且導入全面預算管理機制。
D、結合BSC(平衡記分卡)工具與目標管理手段,將公司戰略與有機戰術結合在一起,制定公司發展總目標和部門或業務單元發展目標,形成一個閉合循環反饋管理系統;
E、作為企業的高層管理要具有企業發展危機意思并且建立危機處理機制,以不變應萬變。
F、 將建立系統化的信息收集系統,對國內外宏觀經濟和行業及企業微觀信息收集以及競爭對手、供應商、社區、政府法律法規、行業產品替代者等,并進行分析和處理,為企業戰略制定提供依據。
G、對皮具行業的上下游進行資源整合,注重和專注發展本行業,做高附加值產品,做精做專。
H、另外重點將精力放在營銷策劃銷售管理和提高設計開發水平上,提高工廠核心競爭力,將生產加工環節(低附加值)的模塊盡量外發,采購、儲運、包裝和物流形成一個高效運作的供應鏈。提高公司經營效益。
3.2 組織結構(公司)
3.2.1現狀描述: 公司沒有一個完整組織結構圖,部門和崗位人員職責、工作流程不清晰,工作效率低下。
3.2.2建議:按照公司三大工作模塊進行組織結構梳理,設立營銷部、工廠副總經理、以及財務部(部長級別),營銷部設客戶服務部、國內銷售部、國外銷售部,工廠副總經理分管生產部、樣板技術部、采購部、管理部。具體參見組織結構和人員配置圖。
3.3銷售管理
3.3.1銷售計劃
3.3.1.1現狀描述和存在問題描述:
A、目前公司營銷部沒有一個明確具體年度銷售計劃與發展思路、方向。
B、國內銷售、國外銷售部以及客戶服務部等部門沒有細分。
3.3.1.3建議:
A、營銷部最起碼建立一個年度銷售計劃,并且將這些計劃分解到各相關部門。
3.3.2 銷售組織
3.3.2.1現狀描述和問題描述;
A、目前有一個松散的組織結構圖,但沒有形成一個正式的組織結構,有國內銷售、客戶服務部、國外銷售部三個功能模塊,但崗位描述和部門職責、工作流程沒有書面的文字描述。
3.3.2.3改進建議:1、按照上述三大業務模塊進行工作業務流程進行編制和調整,并將部門職責和崗位職責清晰表達出來,明確職責權限和義務,并用流程圖和文字描述出來予以規范化。
3.3.3 銷售商務談判
3.3.3.1現狀描述:
A、目前公司業務分為三大模塊:國內銷售、客戶服務、國外銷售,但進行價格談判和其他重要條件的談判階段時,作為主管營銷部的常務副總經理經常參與所有業務的價格談判和客戶的應酬,這樣會令開展業務的業務員的自主性和積極性大大降低,會令業務員在商務談判中處于被動局面,很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。
3.3.3.2改進建議:
1、 在進行商務談判時,常務副總經理應該充分授權給業務員進行明確價格、每種類型產品的毛利率、銷售資金回款條件和其他談判條件范圍和底線,充分發揮其職權和能動性,在商務談判中采取主動權,贏得更大勝利和簽下更多訂單,以及提高效率。
2、對于潛在的大客戶和準大客戶,常務副總經理應該全力配合和關注業務員的整個商務談判過程和進行重點管理。
3.3.4 銷售訂單評審和銷售訂單跟蹤
3.3.4.1現狀描述和問題描述:
A、公司目前業務訂單評審主要由業務跟單在訂單上注明客戶關于產品款式/款號,產品數量和產品質量、外觀等要求,生產交期和生產組別進行分配和控制,但沒有對物料、刀模、開料等進行評審和確認。
B、在銷售訂單跟蹤和訂單修改、出貨安排時,業務跟單和部長交接、業務跟單與生產部生產管理交接等環節出現流程漏洞。業務跟單沒有明確的跟單流程,生產訂單修改也沒有明確的工作流程。
C、貨物出貨流程也沒有。
3.3.4.2改進建議:
A、常規訂單評審或以前做過的訂單由業務跟單直接評審就可以,特殊或新產品的訂單需要生產和技術、物料、倉庫和采購人員一起評審;
B、訂單評審流程和業務跟單流程建立起來,形成一個系統開單和跟單流程,做到單單有人跟,事事有人負責。不會出現丟單或忘記下單情況出現。同時業務跟單或客戶人員做好任何電話或口頭溝通筆錄工作。要建立每天工作與客 戶業務溝通日志。減少工作出差錯機會。
C、對于生產訂單修改,業務跟單要及時與客戶或者銷售經理(部長)溝通,并且留下書面記錄,及時沖生產訂單帳,第一時間通知生產部生產管理人員下生產任務單給倉庫及時備貨或車間進行生產備貨等。
3.3.5 客戶管理
3.3.5.1現狀描述及問題描述:
A、目前公司沒有專門對客戶資料進行歸檔管理,沒有使用CRM軟件(客戶關系管理)軟件里進行管理,對客戶出貨的產品數量和規格型號進行累總,至于產品是否暢銷或是否有利潤等信息無法體現。
B、沒有對客戶的信用度進行評估,沒有對客戶進行分級管理和沒有評估標準等。
C、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查,發生同樣的問題,又重新處理,沒有預防機制。浪費時間和資源,效率低下。
D、客戶貨款回籠速度情況較慢,影響工廠運營資金周轉,資金周轉率低于同行業標準(制造業年平均15次~18次),公司的資金鏈很容易發生斷裂。
3.3.5.2改進建議:
A、導入客戶管理關系營銷系統,對客戶的資料進行管理;
B、對原有客戶的資料進行匯總,整理出有效資料,對了解客戶的訂貨周期和編制銷售計劃有一定幫助,以及產品報價參考作用。
C、建立客戶評估標準,對客戶進行分級管理,建立大客戶管理制度。
D、對客戶的抱怨和任何有關客戶的通訊內容都必須留下書面的記錄,特別是關于質量或退貨方面記錄更是不可缺少。建立客戶抱怨處理流程及改善處理機制,并嚴格執行。
E、與客戶下訂單時,必須確保先客戶先打訂金過來到公司賬戶,才下單生產,訂金額不少于該批貨總價值30%,(老客戶),訂單的貨物做完后,要通知客戶將余款打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,才發貨。對于首次合作的客戶,必須先打該批貨物總價值50%作為訂金,然后業務才下單給生產部門進行生產。訂單貨物生產完成后,余款要求客戶將打進公司賬戶,并且將匯款底單傳給財務或出納確認后,出納統治業務跟單,業務跟單員通知成品倉管才發貨。降低經營風險,確保公司有充足的現金周轉流動,提高資金有效周轉率。作為公司流動現金金額必須是3個月銷售額才是安全,公司的流動現金連續有半年低于3個月銷售額流動現金,公司日常生產運營就會出現困難和危機;公司的流動現金連續有4個月以上的持續低于兩個月的話,資金鏈會斷裂,公司破產和清盤的可能性會有20%以上幾率會發生。
3.4物料管理
3.4.1采購管理
3.4.1.1 現狀描述及問題描述:
A、業務跟單下生產訂單給倉庫,倉庫根據庫存需要填寫采購申請單,采購經理審批后,采購人員去采購或電話采購;采購單填寫準確采購時間及批次等,采購依據計劃進行。
B、由于大部分的供應物品或配件都能在當地進行采購,與當地供應商的建立良好關系,對部分供應商做了一些簡單評估,大部分的供應商沒有進行詳細和嚴格評估。
C、皮料由采購經理或總經理去采購,公司日常用的生產材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文員電話訂購,包裝材料由業務跟單文員進行電話購買,一般材料訂購時間為1-3天,皮料有時候需要5-6天,有時候因為缺料而影響生產進度。
D、供應商單一,個別物品采購成本過高。
3.4.1.2 提出改進建議:
A、對供應商進行開發,開發多個儲備的供應商,一種物料采購大約有2至3個供應商負責供貨;
B、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協加工廠進行嚴格評估和篩選,嚴格控制質量和交期關.必要時與這些供應商簽定產品質量協議,確實產品質量和交期。
C、建立對采購產品建立A/B/C制度,根據生產計劃或銷售計劃要求進行采購,做好合理適當庫存。
3.4. 2產品運輸和倉庫管理
3.4. 2.1現狀描述:
A、在訪談中和現場觀察得知,在倉庫管理方面,沒有設置最好庫存和最低庫存,但沒有提到最高庫存及最低庫存的天數以及庫存的物品規格型號。
B、但由于場地限制,倉庫的物料存放、擺放存在比較嚴重的問題,物品擺放雖有分種類和區域放置,合格品和不良品沒有分開放置,占用通道。
C、倉庫實物目前沒有進行盤點,每天物料進倉登記在物料回程表上,輸入電腦;但物料出倉時,填寫領料單,但沒有將數據輸入電腦進行沖賬,。
D、倉庫有大部分物品和配件沒有用賬本記錄進出存;用電腦記錄做進銷存賬,有用友軟件不用,浪費資源。
E、倉庫負責生產物料分析和計算,但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核,造成生產有時缺料或生產退料。
E、產品發貨運輸目前工作流程:銷售跟單員與客戶商定產品運輸交付地點,銷售跟單直接與物流公司聯系,選好物流公司后,倉庫備貨直接上物流公司的貨車送到客戶處。
F、物料沒有明確發料和補料等流程,倉庫沒有詳細的管理制度及相應管理措施,人員分工不明確,工作效率不高。
G、現場物料沒有存卡。
H、化學易燃物品(白電油)目前也放進倉庫,有重大消防安全隱患。
3.4. 2.2 提出改進建議:
A、對倉庫的重新整理整頓、盤嗲和區域劃分,倉庫現場的物料重新標識和物料重新歸位放置并且盤點完必須填寫存卡和標上庫存數量和物料品名;
B、編制相應的工作流程和管理制度,明確工作人員的職責和分工,嚴格按照制度和職責予以實施。
C、倉庫所有的物料必須建實物帳和物料登記卡,并且不合格品絕對不能放進合格產品和良好產品中去。
D、按照A/B/C法則,對采購的物料物品進行設置最高與最低庫存數,以及滿足生產的需要。
E、對于盤點工作,先對物品進行價值分類,對于價格比較貴重,庫存數量較少和剩余的物料就每星期盤點一次,對用量普通,價格一般的就半月盤點一次,對于不值錢,用量非常大的,大約每一個月盤點一次。
F、對于危險易燃化學品另外找個獨立的小倉庫放置,并且在旁邊放一個消防滅火器和一些干沙。
G、原料倉庫管理員設一個人管理兼材料收發料,一名收發料,一名資料輸入文員就可以。倉庫裁掉1人。
3.5生產管理
3.5.1.1 生產組織結構和職責現狀
A、生產部目前有一個生產主管,兩個車間主任,一樓車間5個組長,2個助理,管理49名員工,二樓8個組長(包括臺面組長4個,油邊組長1個,車位組長一個,質檢組長一個,電腦車位1個)。助理7名,還有一個文員,管理105名員工(包括6個查貨質檢員和4個線上巡檢員)。管理和助理人員過多,管理層次過多,造成管理效率低下,很容易造成出現問題互相推諉,看的人多,做事的人少。
B、生產部職責以及結構不清晰及各崗位職責和工作流程不清晰,倉庫及刀模房目前還沒有直接上屬哪個部門主管,造成管理真空和職責、工作流程混亂。
3.5.1.2 提出改進建議
縮減助理職位和組長人員數量,提高管理效率和效益,降低管理成本,讓組長和助理更多直接參與現場管理,將人數較少的組別進行合并管理,組員超過16人以上配一名助理。功能相同組別進行合并,減少管理人員,降低管理成本,提高組長和助理工資,調動其工作積極性,降低不良品,提高綜合管理效益。
3.5.1.2.1二樓調整方案:4個臺面組需要4名助理,1個組長,裁掉三個組長。油邊組由二樓主任直接管理。現在電腦車位組和現在手工車位組合并歸一個組,配一名助理,一名組長進行管理,,縮減一名助理和兩名組長。另外4個臺面組線巡檢QC可以去掉,線上的質量監控由組長或助理去負責監控管理。則需要組長或助理是底薪+提成或直接算提成。訂單良不足時,實施補底工資。或者,調整后,組長或助理在原有工資基礎上調25%-30%工資。另外個人崗位也可以進行合并,一個人做兩個人工作。這樣,二樓裁掉5名組長,一名助理,降低生產管理成本,提高管理效率和效益,降低不良品出現,另外二樓車間QC小組直接由生產主管進行管理,加強產品質量管理和監控。
3.5.1.2.2 一樓調整方案:將鏟皮/壓印和開料組合并,配一名助理和一名組長。裁掉1名助理,2名組長。另外鏟皮和壓印崗位可以由一個人干兩個崗位的活,這樣也可以裁掉兩個員工,將日薪工資待遇稍微調高一些10-20%幅度就可以。一樓中倉管理直接由一樓車間主任管理,裁掉一名助理。裁掉2名助理和2個組長,精簡人員,提高生產效益和效率以及組長、助理和員工的待遇。
3.5.1.2.3 制定生產部的組織結構,將倉庫、刀模房直接并入生產部管理,制定生產部各工作流程和各崗位職責。
3.5.1.2.4 生產主管兼管生產計劃管理,生產文員做生產統計(物料和工時、人工等)。
3.5.2作業分析
3.5.2.1現狀描述:
A、 對工作分析/效率分析/工作研究的工作開展,企業目前還沒有實施。
3.5.2.2 提出建議
對生產現場管理人員進行培訓,培訓內容為QC七大手法及一些簡單的統計方法和IE工程手法,對工作效率/工作內容進行分析,制定標準工時和標準產量。
3.5.2 生產計劃和物料需求計劃實施
3.5.2.1 現狀描述:
A、公司目前生產計劃由生產主管對業務跟單下的生產訂單進行安排和任務分派,但對產能分析(生產時間用多少工時、物料分析損耗計劃)沒有做詳細的記錄,比較難做精確生產成本分析和核算。
B、一樓車間的開料生產計劃和計劃用的工時和人數計算分配缺乏明細的計劃,沒有生產指令單分派任務給下面的班組.實際開料的物料損耗與計劃的損耗沒有反映在班組日報表,實際用的工時也沒有出現在生產日報上.
C、同樣的二樓車間的生產計劃和班組日報表也和一樓車間出現同樣的問題,這里不再重復闡述.
3.5..3.2 提出改善的建議:
A、生產計劃由生產主管進行制定時,必須將訂單的用的物料數量進行分析(理論材料用量和計劃用的標準工時和人數必須寫在生產計劃里)。一樓車間和二樓車間進行任務分派時,同樣也要這樣做。
B、在每個班組填寫生產日報里,包括物料實際消耗量和實際用的生產工時以及物品的報廢率。由生產文員對這些進行物料和生產用的工時進行統計分析。
C、每月對成品出貨量和物料實際消耗和計劃物料用量進行對比,核算物料損耗。
3.5.3生產現場管理
3.5.3.1現狀描述和存在問題點
A、生產現場都進行區域劃分和劃線;但劃線和區域劃分不規范;
3.5.3.2 生產車間管理人員和車間員工對產品的防護意識不高,做好的產品和半成品沒有做好產品防護,半成品碰傷經常出現,造成返工現象比較多。
3.5.3.3 一樓車間的區域劃分和膠筐擺放比較混亂.5S區域管理責任沒有落實到人。
3.5.3.4 刀模房的5S現場和廚房后面位置臟亂差.
3.5.3.4 提出改進的建議
A、制定5S培訓管理教材和5S實施手冊及5S推行計劃,建立5S現場管理制度并分階段予以實施,對工廠所有的生產管理和生產員工加強產品防護意識和5S培訓,做到現場發現問題,立刻現場整改。
B、對一樓和二樓進行重新進行整理整頓,地面刷油漆,重新進行區域定位和劃線,進行5S區域責任區域劃分,將5S管理工作落實到人,5S檢查小組進行檢查評分,監督和推行維護5S管理,做精做細,實施5星級酒店式管理模式。
C、重點整治刀模房的5S現場和廚房后面位置。
3.5.4 設備工具管理
3.5.4.1 現狀和問題描述:
A、現場設備基本有進行簡單的保養,但沒有一個比較具體和完善的保養制度和方案。
B、沒有建立設備臺帳和工裝模具臺帳,管理比較混亂。
3.5.4.2 提出改進建議:
A、建立設備和工裝模夾具臺帳和相應管理制度,制定簡單設備維護保養計劃和維修檢修計劃。設定設備保養具體負責人,做到每臺設備都人做保養,延長設備壽命和減少維修的次數。降低生產成本。由組長和車間主任以及生產主管層層監控檢查。
3.5.5工藝文件管理
3.5.5.1 現狀和問題描述
A、除了每張訂單都有作業步驟和計件工資單價,但生產小組均沒有任何工藝指導文件和生產安全操作規程以及生產工藝流程等資料,工藝文件非常缺乏。
3.5.5.2 改進建議:
生產部主管組織相應管理人員立即編制相應的工藝文件和作業流程以及生產操作規程,嚴格按照這些文件予以實施.
3.6質量控制
3.6.1.1 現狀和問題描述:
A、公司雖然有來料檢驗、各工序都有質量檢驗人員,但檢驗人員素質低和經驗都比較缺乏,
B、除來料檢驗有檢驗標準外,其他均無檢驗標準,并且來料檢驗標準不適合實際操作。
C、沒有任何建立一個改善處理機制和制度,各工序產品質量控制目標沒有。
D、產品質量檢驗標識沒有,以及大部分的檢驗工作沒有檢驗報告和工作記錄。
E、不合格品和呆滯品處理流程沒有,處理手續報告資料沒有,不合格品無法統計,更談不上質量成本核算。
管理類實習報告 篇5我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團多年以來,海信堅持chr(39)高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌chr(39)的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
以 chr(39)創新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的它以 chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅持chr(39)知識就是財富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益 chr(39)的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格產品可靠性指標 MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品海信電腦曾榮獲 chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名,chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務工作雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的.認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮從他們身上,我真正體會到了青島海信chr(39)敬人、敬業、高效、高水平服務chr(39)的真實意義,體會到了服務部chr(39)服務、奉獻chr(39)的意義,體會到了chr(39)創造完美、服務社會 chr(39)的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是chr(39)創新就是生活chr(39)特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚我真是太高興了我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!
管理類實習報告 篇6轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結社區管理與服務崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在社區管理與服務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合社區管理與服務崗位工作的實際情況,認真學習的社區管理與服務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在社區管理與服務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在社區管理與服務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對社區管理與服務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據社區管理與服務崗位工作的實際情況,結合自身的
優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成社區管理與服務崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到社區管理與服務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對社區管理與服務崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
管理類實習報告 篇7一、實習安排
本次實習的主要目的:生產實習是工程管理專業教學計劃中一項重要的實踐性環節。它是學生學完基礎課后,在學習專業方向課程前,去有關企業進行驗證、充實、鞏固、提高的過程,也是參加工作的預演。我計劃在滄州市的一個監理公司完成生產實習。實習單位為渤海監理有限公司。位于滄州市運河區西環中街65號,主要承擔二、三等房屋建筑工程和二、三等市政公用工程的監理。
由于去年我以在該公司提前進行了為期一個多月的實習,而且在頤和廣場總監理郭春起郭工(同為滄州設計院副院長)及技術總監王維新王工(退休前為滄州市一建安總工程師)的細心幫助下,今年我以助理監理的身份參與該單位的管理工作。計劃從XX年8月15日至9月15日。實習期間共分三個階段。
1.階段:熟悉單位或工地,熟悉施工圖紙和單位工程施工組織設計文件,結合工程實際情況在工長或技術人員指導下擬定個人實習計劃。實習計劃內容可包括:了解工程項目概況、學習工程管理的有關理論及知識、參加工程實際工作、進行專題調查研究。
2.實習階段:深入實習施工技術與管理,參加技術或管理工作或勞動,積累第一手資料,進行專題調查研究等。
3.與考核階段:整理總結實習收獲,寫出生產與管理實習報告,并離開實習單位,返校準備答辯。
二、工程概況
建設單位:東塑房地產開發公司
施工單位:中天建設有限公司
設計單位:滄州晶程建筑設計公司
監理單位:渤海監理有限公司
我所在的監理辦公室,有1個總監理工程師,1個土建專業監理工程師,1個土建專業監理員,1個水電專業監理員。土建監理員要負責文案工作,打印通知等。
建筑設計概況:本工程為主樓地上11層,裙樓地上二層,建筑面積19986㎡,建筑物占地面積3784㎡,主樓11層,建筑高度42.30m,其中一、二層層高為4.2米,三-九層層高為3.6米,總建筑面積為24450㎡,北側為兩層裙房,建筑高度9.6米,建筑物長103.90米,寬36.40m,a-d軸為主樓,d-f軸為裙房,主樓和裙房的一層均作為商業門市,二樓是分別為下部店面服務的辦公用房,三層以上均為辦公用房。
建筑分類:一類高層屋面防水等級:二級抗震設防烈度:七度
建筑結構形式:框架剪力墻結構建筑基礎形式:肋梁筏板基礎
墊層為c10砼,承臺為c30砼,主樓基礎頂面~四層框架柱砼為c40,裙樓基儲框架柱、主樓四層以上框架柱、剪力墻、梁板、現澆樓梯砼均為c30,其余砼構件為c25.鋼筋采用hpb235級鋼筋,hrb335級鋼筋,hrr400級鋼筋。砌體:土體中采用mu10普通粘土磚,采用m5水泥砂漿砌筑。
總工期及進度安排:本工程計劃開工時間為XX年7月20日,竣工時間為XX年10月20日。工期目標為457日歷日。
三、實習內容
在實習期間,我接觸了大量的專業知識,并作了許多實習記錄,對一些新的施工工藝進行了了解。我的實習崗位是土建專業監理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質量的規范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。
管理類實習報告 篇8一、加強人力資源管理,創學習型、創新型企業。 嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。 做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡工作就是學習,工作就是創新,每位員工都爭做學習型、創新型員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。 從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。 在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的一站式物業管理資迅系統物業管理服務軟件。該軟件包括:一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡一站式服務、最佳保安的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行顧客互動年,促進公司與業主之間的良性互動。 美佳物業在與業主關系管理方面,在實習中我了解到,在xx年美佳重點開展了顧客互動年活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;六一兒童節,與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作--設備管理。 對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,并認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線--安保隊伍。 管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯系,對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立友善與威嚴共存、服務與警衛并在的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
通過實習,我發現美佳物業無論是在管理經驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業管理行業中的一位后起之秀,它的發展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業的品牌不太響亮,若美佳物業挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業管理行業新的規范調整期占有更大的市場,讓的居民享受到其優質滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境,為全面建設小康社會開創物業管理新的里程碑。
【管理類實習報告】相關文章:
管理類實習報告03-03
倉庫管理類實習報告07-06
工程管理類實習報告07-05
財務管理類實習報告06-28
【精選】管理類實習報告3篇01-26
【精選】管理類實習報告5篇01-21
行政管理類實習報告07-07
管理類實習報告四篇02-15
管理類實習報告3篇07-02
【精選】管理類實習報告三篇01-28