職場人際交往的原則
職場如戰場,所有身在職場中的人們都必須處處小心,掌握一些基本的職場原則。成都行政學校根據學生的就業信息反饋得出,處理好人際關系有九個原則:
1.做事有原則,不輕易妥協
當然,在與同事的相處中還會有互相競爭的成分,因此,恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥,而一個只會向別人妥協的人不但自己受了委屈,而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
2.不要算計別人
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨,算計別人也是職場中最危險的行為之一,這種行為所帶來的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。
如果你經常有把事業上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對方的話,那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個員工都能發揮自己的長處,為自己帶來更多的效益,而互相排斥只會增加內耗,使自己的企業受損,周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發暗箭的人,因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環境,并與自己志趣相投的人共事。
3.公私分明,不要把壞情緒帶到工作上
如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來,那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡,對于自己不喜歡的人或事,應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點,如果你經常輕易地評論別人,同樣會招致別人的厭惡。
4.借錢可以,但是要盡快歸還
處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩,發生經濟往來的情況可能會比較多,最好的辦法是aa制。當然,特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥,但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢,會被認為是個沒有計劃的人,別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢,并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規,遇到同事因高興的事請客時不要執意拒絕,同時記得要多說一些祝賀的話。
5.做文明人,不隨便打聽別人隱私
在一個文明的環境里,每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時,就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人視個人素質低下、沒有修養的行為。也許有許多情況是在無意間發生的,比如,你偶爾發現了一個好朋友的怪僻行為,并無意間告訴了他人,這樣不僅會對朋友造成傷害,還會失去你們之間的友誼。
偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補,但是,如果這樣的事件發生過幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外,除了學會尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當距離,注意不要隨便侵入他人“領地”,以免被人視為無聊之輩。
6.不要常常牢騷滿腹,逢人就訴苦
把痛苦的經歷當作一談再談、永遠不變的談資,不免會讓人避讓三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。這時,人們會對你投以敬佩多于憐憫的'目光。
7.舉止要落落大方,不要奇裝異服,也不要惺惺作態
辦公室內不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛。
8.不可趨炎附勢,攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠實正派,人前人后不要有兩張面孔。領導面前充分表現自己,辦事積極主動,極盡溜拍功夫;同事或下屬面前,推三阻四、愛理不理,一副予人恩惠的臉孔。長此以往,處境不妙。
9.不要建立小圈子,到處散布小道消息
辦公室內切忌私自拉幫結派,形成小圈子,這樣容易引發圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內圈外散布小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。
職場人際交往的原則 [篇2]
敞開心扉是成功社交的前提條件。因為只有你向他人開放自己,他人才能向你開放;當你對他人真誠的時候,他們也會回報以真誠。只有敞開自己的心扉,熱情地迎接他人走入你的世界,才能縮短你與他人的距離,這樣,就具備了彼此交往的前提,讓你從容、自如地去運用你的交際能力,完成你的社交活動。這樣,許多真正的知心好友就會逐步向你走來。
然而,在日常生活和工作中,往往會聽到一些人自卑地說:“我交際能力實在太差,連一個知心的朋友都交不到。”其實,原因不是別的,只是因為他們太過于自我封閉了。
既想進行人際交往,又不愿敞開自己的胸懷來容納他人或讓他人選擇,不知不覺中就將自己裝在了無形的玻璃瓶中,使自己處于孤獨狀態。此外,當別人進入你的交際圈時,你若缺乏開放意識,那么,你就會形成對他人的抵觸,不能接受他人,就會最終失掉溝通的機會,使正常的交際活動觸礁,甚至擱淺。
因此,職場中孤獨的人都應該知道:“人間朋友遠非無,世上白有真情在”;羞怯者應該明白:“越是注意就越無法改善,千萬不必太在意自己”;自卑者要懂得:“天地本寬,卑者自隘”;自大者要清楚:“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香,多疑者須知道:“信己不信人,此取敗之由也”。一位哲人曾提出這樣一個問題:如何讓一滴水不干涸?答案是:讓它融入海洋。在人類社會中,人與人之間的關系既簡單又復雜。如果把一個人比作一滴水,那么,集體顯然就是一滴滴水匯聚的海洋。若讓自己的這滴水永不干涸,就要使其融人海洋。
也就是說,作為職場人士,就要敞開自己的心扉,主動與他人接觸,融入到團體或組織當中,不要把自己封閉起來。這樣,自然就會拉近你與他人、團隊之間的距離。
職場人際交往的原則 [篇3]
人與人在一起,是個奇怪的事情。
有的人,熱情,卻遭遇“熱臉貼冷屁股”;有的人,耿直,卻可以收獲很多真正的朋友;有的人,“笑面虎式”狡猾,認為可以把別人“玩弄于股掌之間”,卻被人玩弄;有的人,一言不發,卻一鳴驚人;有的人,天天夸夸其談,卻沒人搭理。
職場人際交往,是門學問。職場人際交往,其實是有一些規律可循的,針對每個人自己的特點,總是可以找到“生存”的游刃有余的原則。
1、首因效應:首次見面給人好感覺。
“第一印象”效應,產生了多少“一見鐘情”的故事。所以人強調第一印象,以及外表。七分打扮,在相親以及人與人交往中,起到了至關重要的作用。帥哥與美女,自動生成好感,容易拉近距離。所以“丑男”們,只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進行職業裝的統一,也有此意,為的是讓客戶看到公司的人與行為是統一的,從而產生更強的信任感。
2、誠信定律:熱情是焦點,真誠是最高點。
誠信,其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中,判斷對方的習性與愛好,但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人,只是個表面的東西,不然為什么會有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗語,那就是在熱情的背后,沒有誠信,所以到最后也只能是分道揚鑣,“道不同不相為謀”。
做到真誠,不容易。真,就是真實,不虛假,一就是一、二就是二,不欺上瞞下,實事求是;誠,不光是誠實,還需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎,有了信賴就不能疑神疑鬼,就敢于放手與授權。
做個真真實實的人,做個堂堂正正的人,做個讓別人放心的人。誠信至關重要!
3、贊美定律:善贊美能博得人心。
贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子,不要認為這個世界就你行,其實社會上行的人多如螞蟻,你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己,一個人個人能力再強,脫離了團隊與社會,其實是一文不值。把一個自認為能力超強的人,放到一個孤島,還生存的能力連個普通的島民都不如,“尺有所短、寸有所長”。
其次,要有敢于大聲說出贊美的勇氣。很多人,心里暗暗地佩服對方,就像暗戀一個美女一樣,卻一直鼓不足勇氣告訴對方,結果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實想想,其它的男人有自己的優點,勇氣就比自己稍勝一籌。有句話,“愛就要大膽說出來”;我說,贊美就要隨時隨地大聲說出來!
最后,要從心底徹底培養尊重別人。不愿意贊美,往往就是自己的心底認為,自己強于對方,說些虛偽的話有什么意義,這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他們往往這樣做,更能收買人心。而你自以為是,看著看著朋友越來越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右,一到關鍵時刻,跑的比兔子還快。
人生能得一知己,甘愿為你付出一切的人,著實不易,就像古代甘愿為你死的,容易嗎?劉邦與項羽在創業時最大的區別是什么?就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
4、面子定律:給人面子才善交際。
面子,是個奇妙的東西,幾乎所有的人都愛這個,有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看,就是一個受人尊重與得到認可的需求。人,活在世界上,大部分是為了面子,他不是虛偽,而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。
不要看不起愛面子的人,這樣的人,往往能為了辦成事情;這樣的人,往往是知恩圖報的人,也是值得交易的人。職場人際交往,本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易伙伴,只有是伙伴關系,才能維持住長遠的利益我來。
就像誠信一樣,是人與人交往的基礎。面子交易,面子在其中也是個基礎。你給我面子,我就會給你面子。禮尚往來,有來有往,來而不往,非禮也!
5、謊言定律:善意謊言助交往。
謊言,在女人那里行不通,但在職場人際交往中,卻是“潤滑劑”。有些事情,你實話實說,反而會激起矛盾;有些話,你有策略的表達,可以“化干戈為玉帛”,這就是語言的魅力,其實就是善意謊言的效能。
謊言,一定要是善意的,這個在職場人際交往中,難于把握。當謊言演變成真實的謊言,那你必將眾叛親離,遭人唾棄。所以善意是有原則性的,不要激化矛盾,不要損人利己,不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,要是坦坦蕩蕩的謊言,即使被人揭穿,也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量,否則謊言就是禍害。
6、忍讓定律:忍讓能創和諧。
古言:小不忍則亂大謀。由此可見,忍在關鍵時刻有多么重要。張良告訴劉邦,鴻門宴一定要忍,不然劉邦的小命兒就沒有了,更談何大業。
往往,能忍的人,都能成就大業。
女人比男人能忍,所以女人在婚姻中堅持的比男人時間長。女人往往是愛一個,就“單戀一支花”一個;男人,愛一個,忘一個,“這山看著那山高”。
還有一種說法叫“隱忍”,不光要忍,還有進行適當的隱藏,不讓人發現你的忍。試想下,這個比你單獨的忍還要難,就要把痛苦咽在心里,臉上還要強顏歡笑。“越王”勾踐,臥薪嘗膽,是個典型的例子,所以會傳誦千年。
忍一時之氣,可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧,別人就會得意忘形,那么最終得到實惠的是你自己。記得張良給劉邦說的話嗎,在鴻門宴上一定要讓項目開心。項羽一開心,連范增的話就不會聽。那么最終得到實惠的是誰?肯定是劉邦!
7、異性效應:男女具互相吸引力作用。
上帝創造了男人與女人,就是希望他們之間能發生點兒什么,所以異性本身之間就存在吸引力。職場人際交往中,有的人是在克制這方面的欲望,恰當地把握與處理與異性之間的關系。
而有的人,卻是明目張膽的玩這樣的曖昧,玩兒大了的,往往都是火燒自己屁股。
中年男人更喜歡這樣吸引,有意無意間上演這樣的曖昧。年輕的小姑娘,不知深淺,可以奉陪,但肯定陪不到最后。不過話說回來,現在年輕人的“開放與無所謂”,給了中年男人“機會”。一個在賣弄,一個在享受,不知道什么時候會開始,更不知道什么時候會結束。
異性,在職場人際交往中,有時會啟到“畫龍點睛”的作用,當然破壞力也等同與“原子彈”。多少高管落馬,爆發點都是異性關系處理不當;多少家庭破裂,也都來源于“小三”與“小四”。
這種關系很難處理與把握,所以有的人敬而遠之。需要時,去租賃,一個項目結束了,互不相欠。這樣看,如此操作,還好一些!哈哈!
8、互惠定律:讓對方產生“負債感”。
這是一種“雙贏”的交往原則,職場人際交往中,其實每個人首先都是從自我中心出發,付出其實是需要有回報的。只有有的人,把回報看得淡一些,把回報看得遠一些。你不能給對方帶來利益,對方也不能為你支付利益,“天下沒有白吃的飯”,就算你的父母也是需要有回報的,你不孝他一樣會心寒。
職場人際交往的原則 [篇4]
1. 避免爭論
青年人之間經常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發現,這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協商,而不是爭論。
2. 不要直接批評、責怪和抱怨別人
卡內基警告人們:要比別人聰明,卻不要告訴別人你比他聰明。任何自作聰明的批評都會招致別人的厭煩,而缺乏移情的責怪和抱怨則更有損于人際關系的發展。本杰明·富蘭克林年輕的時候并不圓滑,但后來卻變得富有外交手腕,善于與人應對,因而成了美國駐法大使。他的成功秘訣就是:我不說別人的壞話,只說別人的好處。要學會用提醒別人的方式,使別人感到我們并不認為他不聰明或無知。記住,只要你不傷及別人的自我價值感,什么事情都好辦。
3. 勇于承認自己的錯誤
雖然承認自己的錯誤是一種自我否定,但承認錯誤會帶給你巨大的輕松感。明知錯了而不承認,會使你背上學生的思想包袱,使自己在別人的面前始終不能自如地昂起頭。另一方面,承認自己的錯誤,等于變相地承認別人,會使對方顯示出超乎尋常的容忍性,從而維持人際關系的穩定。
4. 學會批評
不到不得已時,決不要自作聰明地批評別人。但是,有時善意的批評是對別人行為的很有必要的一種反饋方式。因此,學會批評還是很有必要的。
職場人際交往的原則 [篇5]
作為一名新人,怎么做,才能在職場中混得風生水起?今天告訴你的這些原則,堅持下去,你會發現,玩轉職場并不是你想象中那么困難。
1、長相不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。
2、氣質是關鍵。如果時尚學不好,寧愿純樸。
3、與人握手時,可多握一會兒。
4、言多必失。
5、不要向朋友借錢。
6、有時要明知故問:你的鉆戒很貴吧!有時,即使想問也不能問,比如:你多大了?
7、與人打“的”時,請搶先坐在司機旁。
8、堅持在背后說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。
9、有人在你面前說某人壞話時,你只微笑。
10、自己開小車,不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。
11、同事生病時,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認真洗手。
12、不要把過去的事全讓人知道。
13、尊敬不喜歡你的人。
14、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。
15、自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。
16、為每位上臺唱歌的人鼓掌。
17、要知道感恩。
18、學會聆聽。
19、尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。
20、把未出口的“不”改成:“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定后,會給你打電話”
21、不要期望所有人都喜歡你,那是不可能的,讓大多數人喜歡就是成功的表現。
22、當然,自己要喜歡自己。
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