職場同事的不滿情緒該如何化解

職場同事的不滿情緒該如何化解

日期:2023-03-13 08:35:16    编辑:网络投稿    来源:互联网

職場同事的不滿情緒該如何化解  在職場上經常會遇到一些不夠順心的事情,很難控制自己的情緒,一沖動就會脫口而出,往往造成不好的后果。尤其在同事的相處上,今天小編就給大家講

職場同事的不滿情緒該如何化解

  在職場上經常會遇到一些不夠順心的事情,很難控制自己的情緒,一沖動就會脫口而出,往往造成不好的后果。尤其在同事的相處上,今天小編就給大家講講怎么化解同事的不滿情緒。

職場同事的不滿情緒該如何化解

  職場同事的不滿情緒該如何化解

  職場同事相處法則

  1、換個角度找個借口,給對方臺階下

  交際活動的窘境常常是因為人們在特定的場合做出了不合情理的事情,造成了整個局面的尷尬。這時候最有效的辦法就是換個角度,找一個靠譜的借口,用合情合理的解釋說明對方這個行為在此情此景中是合理和正當的。

  2、制造輕松氣氛,有效轉移話題

  因為情緒的沖動,雙方在一些問題上互不相讓。那么不妨岔開他們的話題,讓他們的注意力分散。比如一些敏感的問題會使得交談雙方非常對立,妨礙正常的交談進行,那么我們可以暫時用一些愉快、輕松的話題來活躍氣氛,用幽默的語言淡化嚴肅的話題,緩和尷尬的氣氛。

  其實很多人爭執不休,并不是雙方的看法本身,而是爭強好勝的心理原因。對某一問題的看法并不是固定不變的,在打圓場的時候要幫助爭論雙方換一個角度來看待爭執的角度,靈活的分析問題,認識到事情的相對面和包容性。

  3、側面點撥,多用問句

  直接向對方指出問題,往往會使對方惱羞成怒,不如換一種辦法,從側面委婉地點撥對方,使其明白自己的不滿。比如有同事對我說,我的好朋友做事情頑固不化,很看不起他。我沒有直接說是或者不是,而是說“我問你,我在背后和你議論我的好朋友,他如果知道了會不會很生氣?

  這時候那個同事臉紅了,不吭聲。這種委婉含蓄的方法既表明了我的立場,也不會使得對方太難堪。

  4、類比敬告 技巧處理

  A公司的經理在一次業務談判中,受到了B公司工作人員的頂撞。他氣沖沖地給B公司的經理打電話說:“如果你們不向我保證,撤銷上次那個蠻橫無禮的工作人員的職務,那么,顯然是沒有和我公司達成協議的誠意。”

  B公司的經理聽了微微一笑說:“經理先生,對于工作人員的態度問題,是批評教育還是撤職處理,完全是我們公司的內部事務,無需向貴公司作什么保證。這就同我們并不要求你們的董事會一定要撤換與我公司工作人員有過沖突的經理的職務,才算是你們具有與我們達成協議的誠意一樣。”

  A公司的經理頓時啞口無言。在這里,B公司的經理就很好地使用了類比敬告的技巧。雖然說AB兩公司有很多不同之處,但有一點卻是相似的,即AB兩公司對工作人員或經理的處分完全是各公司內部的事務,與對對方有沒有誠意無關

  5、善意曲解,化干戈為玉帛

  遇到尷尬或者窘境的時候,我們可以采用故意“誤會”的辦法,裝作不明白或故意不理睬他們言語行為的真實含義,而從善意的角度來做出有利于化解尷尬局面的解釋,即對該事件加以善意的曲解,將局面朝有利緩解的方向引導轉化。

  6、不要厚此薄彼,要審視奪度,讓雙方都滿意

  每個事情都有兩面性,大家因為不同意對方的看法爭執不休,是非對錯很難判斷。如果作為調解人,就應該把雙方的價值和優勢都加以肯定,滿足他們心理自我建設的需要,隨后再拿出大家都能接受的意見,最后達到和平的結果。

  在職場上,無論自己有不滿情緒,或者處理他人的消極反應。記得平復心態,具體問題具體分析,處事圓滑不失禮節,才能在職場游刃有余。

  拓展:如何跟同事相處?

  與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

  和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。

  面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

  當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

  世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的`同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

  同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

  跟同事相處的原則

  1、無論發生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了。如果自己沒錯,那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺。

  2、讓自己去適應環境,因為環境永遠不會來適應你。即使這是一個非常非常痛苦的過程。

  3、大方一點。不會大方就學大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點。

  4、低調一點,低調一點,再低調一點。

  5、嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲。

  6、如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了。

  7、有禮貌。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀大的人溝通,因為你就是不折不扣小子輩。

  8、少說多做。言多必失,人多的場合少說話。

  9、不要把別人的好,視為理所當然,要知道感恩。

  10、手高眼低。

  11、遵守時間,但不要期望別人也遵守時間。

  12、信首諾言,但不要輕易許諾。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。

  13、不要向同事借錢,如果借了,那么一定要準時還。

  14、不要借錢給同事,如果不得不借,那么就當送給他好了。

  15、不要推脫責任(即使是別人的責任。偶爾承擔一次你會死啊?)。

  16、在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話。要堅持在背后說別人好話,別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。 如果有人在你面前說某人壞話時,你要微笑。

  17、避免和同事公開對立。

  18、經常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應當。

  19、說實話會讓你倒大霉。

  20、對事不對人;或對事無情,對人要有情;或做人第一,做事其次。

  21、經常檢查自己是不是又自負了,又驕傲了,又看不起別人了。

  22、忍耐是人生的必修課。

  23、新到一個地方,不要急于融入到其中哪個圈子里去。等到了足夠的時間,屬于你的那個圈子會自動接納你。

  24、有一顆平常心。沒什么大不了的,好事要往壞處想,壞事要往好處想。

  25、盡量不要發生辦公室戀情,如果實在避免不了,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,包括眼神。

  26、會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一,但小心不要弄臟手。切忌用舌頭去舔馬屁。

  27、資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,否則你回死得很難看的。

  28、好心有時不會有好結果,但不能因此而灰心。

  29、待上以敬,待下以寬。

  30、如果你帶領一個團隊,在總結工作時要把錯誤都攬在自己身上,把功勞都記在下屬身上。當上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行。

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