優秀員工先進事跡材料
在日復一日的學習、工作或生活中，大家都有寫事跡材料的經歷，對事跡材料很是熟悉吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。大家知道事跡材料的格式嗎？下面是小編為大家整理的優秀員工先進事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩，帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑，用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數，每月周而復始的工作著，這就是市區自來水公司飛云營業所抄表工周磊，一位年輕、率真的小伙子。因為抄表這份看似普通而平凡，甚至有些單調的工作，他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業精神，一次一次地用真誠、微笑的態度獲得了用戶的信賴，做出了成績，還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。
在抄表技能方面，周磊憑借著日常抄表的細心、恒心，在公司的各項技能比武中嶄露頭角，在今年營業所內部的抄表員技能比武中，周磊以絕對的實力和優勢獲得了第一名；在市區公司舉辦的“百日競賽”中，周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態度分不開的。周磊從事抄表工作已經有5年了，這5年中，不管是烈日當頭的酷暑盛夏，也不管是寒風刺骨的三九嚴冬，他每月都按時準確地抄表，做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛云營業所雖然他是抄表員中年紀最小，工作時間最短的抄表工之一，但是他憑借著恒心，練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進行，而這正是用戶就餐、休息的時間，有些用戶見抄表員上門打擾，難免會抱怨幾句。每當這時，周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋，用真誠打動用戶，以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在戶表方面，由于飛云片區管轄區域廣，每個抄表工分配的抄表區域往往會有很大不同，面對片區內很多水表被高高的草棚遮蓋，有些地方水表經常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著，周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾，有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理，即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進行抄表，他都會自帶清理工具幫忙清理，久而久之，用戶們被周磊這種不怕臟的認真態度影響，都會自動清理垃圾以方便抄表；由于違章建筑的原因，很多水表都被遺落在了用戶的家中，有些甚至被遺落在了馬桶旁邊，經常
抄表的時候會聞到又臟又臭的味道，給抄表工作帶來了很大的不便，周磊針對這種情況，采取逐一記錄，摸清用戶們的生活習慣，利用用戶在家的時候過去抄表，難怕多跑幾次，也不隨便估噸，確保了自己抄表的準確性。周磊還利用抄表時間，勸說用戶來營業所辦理戶表移表、出戶手續，大大的方便了公司的戶表管理，雖然這樣會減慢抄表的總體時間，但是周磊說，哪怕自己的電瓶車多跑幾次那個村，但是能為公司減輕一些工作負擔也是好的。
在混合用水的監督方面，周磊抄表時發現有新增店面時，總是一一告知用戶什么叫混合用水，并針對用戶的店面計算出合理的差價；面對一些不開的店面，他會及時告知用戶及早來營業所辦理變更用水性質。有一次，在閣巷閣一村，有一對夫妻開了家理發店，由于生意一般般，用水量不大，周磊根據起實際用水情況予以了合理的差價，并告知用戶，但是該用戶就是聽不進解釋，從起先的堅決要求不予差價，到后來的破口大罵，周磊始終保持著良好的態度跟他們解釋，但是該用戶執意不肯，并要挾周磊不讓離開，周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了，于是他想到了另一種辦法，他叫用戶跟隨他走一圈，碰到混合用水的戶表時，并針對那家情況對這對夫妻做了一一分析，看看是不是所有的店面都存在混合用水，并不是對其一家搞特殊，經過兩條街的觀察，這對夫妻終于心服口服，并對自己的失禮表示歉意，并表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑，露出潔白的牙齒，靦腆的笑笑，連連說沒關系沒什么，繼而繼續抄表。
在發放通知單方面，周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字，視力不大好的特點，每次發放通知單時，都逐一親口告訴老人們讀數和噸數，針對有些記憶不大好的老人，周磊特意準備了筆，將噸數和金額重新寫在水費單上，特意將字體寫得很大，方便老人看；由于敬老院離營業所距離很近，但是需要過馬路，幾乎過半的老人們有個習慣，拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費，周磊發放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之后，下班一小時之前就停止發放，這樣既讓老人們避開了營業所剛上班時交水費的高峰期，又不使老人們因為考慮營業所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患，同時也確保了收費員不會因為陸續趕來的`老人們交水費而延后下班。
周磊就是這樣，用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
優秀員工先進事跡材料 篇2一個人力量是有限的，一個人所發出的光則更有限，一個人的人生價值在于——在自己的事業和追求中，發出了多少光和熱。有多大的力就發多大的光，這是一種氣魄和膽量，這是一種執著和誠懇，這是一種意志和信仰，這是一種柔韌和堅強。沈玉華同志用自己的實際行動，踐行著自己的諾言，身體力行詮釋著人生的價值。
今年３6歲的沈玉華，××年１０月，被招進××超市當一名營業員。進入公司一年多來，沈玉華在本職工作崗位上，任勞任怨，兢兢業業，認認真真工作，從來不言一句苦，未說一聲累，大伙兒的活，她總是主動搶著去做，別看××個子不大但她肯下蠻勁，下狠勁。作為一個普通員工，熱情待客，真誠服務。有人認為超市是自選式的，服務似乎不太重要，而她卻不茍同，她把這一區當作一個大舞臺，憑借一份對超市忠誠之心，憑借一份對顧客的熱誠，努力使這個舞臺變得絢麗多彩，散發無窮的魅力，她在接待顧客的過程中，牢記"視顧客為朋友"的服務理念，特別在旺季到來時，盡管大小生意忙不停，她依然能耐心介紹好每一個品種，成交好每一筆零售生意，千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人，通過一買一賣，一言一行，對顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，消費者切實地感到xxx超市良好的服務，充分維護了xxx的形象，得到了顧客的贊譽。
作為一個普通員工她用心服務，送貨上門。送貨上門是商家必要的服務流程。她則將送貨上門當作宣傳企業，維護企業形象的一個好的平臺，為一些購物不太方便的顧客，只要他們電話一打，就會按其所需立即送貨上門。
作為一名普通員工她愛崗敬業、吃苦奉獻。她能遵守公司的各項規章制度，不怕苦不怕累，平時工作很少休息，一心撲在工作上，由于家住漢口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8點開門，晚上9點多關門，住在漢口的為了保證超市正常營業，每天必須提前2個小時出門。而且因為超市的工作性質，等到她下班已經沒有菜賣了，她只有一個星期買一次菜。對于女性來說，如此重的勞動強度，如此長的時間，使她一直營養不良。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名商場人，為了企業，她正是這樣默默地奉獻著。
作為一名普通員工她放好樣子，起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時，她能注重向公司先進人物學習看齊，取長補短，加強學習業務知識，不斷提高自己的業務能力和服務水平。大超市剛開業不久時，許多工作都是陌生的，現代化的電腦管理系統，超市新的經營和服務模式，都需要不停的去學習，去摸索，她認真學習，同時還把所學的東西傳授給別人。超市人員走動快，每位新員工進場時，她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽，她認為，他們是一線員工，是直接與消費者接觸的，服務好壞直接影響超市的形象和信譽。這就是她，一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首商場人的奉獻之歌！
優秀員工先進事跡材料 篇330年的發展歷程中，xx煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業的方針，堅持把建家活動作為實踐“企業依靠職工求發展，職工依靠企業奔小康”的有效載體，通過建安全之家、文化之家、民主之家、關愛之家、和諧之家，探索出了一條獨具特色的建家之路，為企業持續發展提供了動力和支持，為和諧礦區建設注入了生機與活力。
以人為本，建設安全之家
安全是煤礦企業的永恒主題，建設安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權利的根本要求。針對煤礦行業的特殊性質，xx煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位，堅持把群眾安全文化建設作為貫徹落實安全生產方針、深化群眾安全管理工作的重要載體，積極引導職工正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關系。在日常工作中，采用職工喜聞樂見的形式，利用各種安全宣傳日、活動日、紀念日，開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務服務、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動，引導教育廣大職工積極投身安全文化建設，營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動群眾安全工作的深入開展，xx煤礦工會在群監員管理使用上引入競爭激勵機制，制定了群監員公開競聘制度，實行公開競聘、培訓考核、統一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監員考核評價體系，在現場安全管理工作中，充分發揮群監員安全理念普及員、安全行為引導員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用，經常性組織群監員開展現場隱患排查，不定期組織群監小分隊對關鍵崗位、重點區域進行安全監督檢查，及時了解職工的安全思想行為，及時發現和處理安全事故隱患，使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人，使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗，實現了群眾安全管理工作在礦井安全生產中的全方位覆蓋，有力確保了礦井安全發展。
班組是企業安全生產的前沿陣地，班組建設是搞好企業各項工作的基石。近年來，xx煤礦工會大力實施班組規范化管理、標準化建設活動，全面推行班組培訓、激勵、管理三項機制，積極推動創新、成長、登高三項工程，廣泛開展“創新型明星班組”升級競賽活動，定期部署檢查、指導和考核各基層單位班組建設情況，定期組織班組職工開展學習反思交流活動，及時解決班組建設工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預防控制體系，引導班組成員超前分析問題，及時消除安全隱患，推動了學習型、創新型、自主管理型班組建設的深入開展，探索出了一條有利于企業發展建設，滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。
發揮優勢，建設文化之家
為適應企業發展形勢需要，推動礦區持續快速發展，xx煤礦工會注重職工學習意識的培育，注重職工技術素質的培養，注重職工創新能力的提高，堅持以文化凝聚人，用文化武裝人，努力為職工學習成長創造良好環境，著力為職工提升素質搭建平臺。
為加快高素質職工隊伍建設步伐，xx煤礦工會積極引導職工根據職業崗位需要和自身特點，參加職工職業技能大賽、技術知識培訓、勞動技能競賽等活動。創建了以全國技術能手、全國“五一勞動獎章”獲得者命名的學習工作站和以此為依托的五個專業學習工作室。并充分發揮各學習工作室技術、資源、設備優勢，廣泛開展經濟技術創新、設備升級改造、科技項目研發等活動。
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