公司后勤工作總結15篇范文 公司后勤工作總結15篇怎么寫

公司后勤工作總結15篇范文 公司后勤工作總結15篇怎么寫

日期:2023-03-05 13:55:50    编辑:网络投稿    来源:网络资源

公司后勤工作總結15篇  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧

公司后勤工作總結15篇

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的公司后勤工作總結,歡迎大家分享。

公司后勤工作總結15篇

公司后勤工作總結1

  我是xx后勤部的一個員工,不知不覺20xx年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補。現在對一年的工作做一個簡單的工作總結:

  一、加強廚房內部培訓。

  根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

  二、加強前后臺溝通和協調,提升對客服務。

  定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

  三、合理安排人員,勞動力綜合運用。

  在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

  四、進一步規范和明確廚房獎勵考核制度。

  為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

  五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。

  廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店星級復評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。

  六、體現餐廳品牌,突出個性化服務。

  在平日服務中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期制作個性菜肴等等。

  七、堅持做好各廚房的協調配合工作。

  嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

  八、圓滿完成月餅銷售任務。

  一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

  九、各節日美食活動豐富多彩。

  從中西混合套餐到經典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

  十、創造具有南苑特色的優秀西餐菜肴。

  廚房內部創新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。

  以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們如何在明天創造更多的業績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。

公司后勤工作總結2

  一、公司后勤管理工作的重要性

  公司后勤管理工作在公司管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學習時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。

  公司后勤工作政策性強,涉及面廣,任務繁重,內外聯系復雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻著,為了公司的需要用自己無私的奉獻,辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風,譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

  二、后勤管理工作的主要情況

  公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學的概念,是一種意識,有目的指導我們去實現公司后勤工作的總目標,探明它內在的客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績:

  (一)賓館設施建立

  公司在不斷發展后勤管理也要不斷提升改善設施,不斷的為員工增加綜合性的服務,后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務面大,服務范圍廣,內外關系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務內容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關部門保持經常性的密切聯系,不僅有縱向聯系,還有橫向聯系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意,公司為員工建立這些設施配備,主要是豐富員工

  的業余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質量及生活質量,讓員工感到公司的人性化管理服務,感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。

  (二)食堂就餐質量有所提高

  古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進行現場詢問及調查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點一滴的改善和進步,都與員工們息息相關,不可分離,是提高食堂就餐質量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發展的方向和目的。

  三、公司后勤管理存在的問題

  (一) 員工業余生活不夠豐富

  1、豐富員工生活的文化設備較少

  電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前,大多數員工由于遠離家庭,暫住地的自有文化活動設備普遍較少。

  2、 員工活動的范

公司后勤工作總結3

  第二后勤服務公司在院黨委及主管院長領導下,在院各部門的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進程中又向前推進了一步,同時完成了清河校區的后勤保障工作,服務質量不斷上升,主動服務的意識增強了,同時很好的控制使用了本年度的經費指標,較好的落實了專項款的使用,現將本年度工作總結

  一、 加大公司運行機制的改革力度,進一步完善了管理制度,在以往改革的基礎上****年我們在運行機制的改革上做了以下工作:

  1、 進一步擴展了分配制度的改革,使之更大程度地體現了多勞多得,讓利益和效益緊密相連。與此同時加大清除舊觀念的力度,使我們的分配制度更為合理。根據我們的實際情況今年在分配方案上共做了三次調整,實踐證實效果較好,它鼓勵勤奮的、負責任的、產生效益的員工,更主要的是讓大多數員工能在思想上意識到這是改革的必然結果;

  2、 ****年我們更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現并予以糾正。

  建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度、通過實施均取得了較好的效果,如資產管理做到了責任到人,用人做到了按程序辦理并按需設崗,經過對管理人員的業務培訓,其素質有所提高等等。

  二、 在策劃企業文化強化文明服務工作中,做了以下工作:

  1、制定了創先評優標準,開展了評選服務標兵工作,本年度共評出服務標兵9名,他們是:

  辦公室

  (2名) 田文生、顧洪坤

  物業管理中心(0名)

  公寓管理中心

  (2名) 任慶元、莊軍

  飲食管理中心

  (2名) 顧鳳山、朱國珍

  快客印刷廠

  (1名) 黃福路

  京電招待所

  (2名) 邊淑梅、張秀園

  受到公司提出表揚的人員

  王曉慶、馮鏵質、吳愛國、孫偉、馮京、李慶林。

  2、制定了各崗位的工作標準,使員工在工作中對本崗位工作的責任更加明確。

  3、制定了公司的發展目標,即緊跟高校后勤社會化改革步伐,增收節支,擴大積累,增強自我發展的實力,在競爭中求發展。

  4、制定了服務用語,文明工作標準,此項工作還需進一步細化。

  5、開展獻愛心及互助活動等等,通過此項工作增強了公司的凝聚力。

  三、 為教學及其它各項工作的順利進行和教職員工、學生的生活提供了很好的后勤保障。

  1、 公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業中心、安委會辦公室的工作職責均能圓滿落實,并能主動走訪用戶征求意見。

  2、 均能很好的控制使用經費,使其發揮最大的效益,同時能把節省的經費投入到基礎設施的改造中,這不僅改觀了工作環境,還增強了我們的發展實力。

  3、 很好的使用了專項款的開支,公寓、食堂、供暖管線、開水房等改造工程保質保量如期完成,共開支300余萬元,

  4、 為滿足擴招需要,公寓管理中心完成了外租學生公寓的各項工作,招待所完成了一層學生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門能通力合作,顧全大局,滿足了擴招需要。

  5、 公司辦公室對長途電話廳、報刊亭、商店等項業務的開展做了很好的工作。

  6、 物業管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶一表工程工作中,有較好的表現。

  7、 飲食中心在辦理衛生許可證及飲食網點的租賃和管理工作中付出了心血。

  8、 安委會辦公室連續4年被評為地區交通安全先進。

  9、 各部門的服務質量有較大的提高,得到了用戶的認可。

  四、 公司所屬企業及承包單位工作:

  1、 京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務。

  2、 京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業務培訓工作,并在拓展業務上盡心盡力,京電招待所的企業文化建設較為出色。

  3、 各企業能認真執行國家政策,嚴格執行國家法規。

  4、 能較好的承擔學院、公司交辦的各項工作。

  五、 公司其它工作:

  1、 財務很好的承擔了公司交給的各項工作,并在經費使用過程中能及時給公司領導提供準確數據,能嚴格執行財務制度,在財務管理上能把好關,同時為公司財務的正式運行做了大量的準備工作。

  2、 為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內建立了局域網,并購置了10余萬元的辦公室設備,改善了辦公條件。

  3、 加強了對外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。

  4、 能積極參加院里的各項活動。

  六、 工作中的不足:

  1、 獎罰力度不夠,執行制度不嚴。

  2、 員工的月度考核有不嚴肅現象。

  3、 工作中的主動性不夠。

  4、 學習氣氛不夠,總體素質不高,跟不上發展所需。

  5、 員工的觀念與形勢的發展不符。

  七、****年公司的重點工作:

  1、 建立完整的崗位聘用制度并予以實施;

  2、 繼續深化分配制度改革;

  3、 調整公司編制,理順職能;

  4、 加強經營創收的開拓和增收節支的管理工作;

  5、 建立完善勞動保障制度;

  6、 進一步提高改善員工的利益。

公司后勤工作總結4

  年終的到來總會令人忍不住回憶過去在公司后勤工作中的種種得失,雖然目前的事務不多卻無法否認今年在公司后勤工作中花費了許多的精力,至少從領導個公司員工們的評價中可以得知自己在后勤工作中的表現還算不錯,但是對于今后的挑戰而言現階段在公司后勤工作中取得的成就并沒有值得驕傲的地方,因此我仍需先對今年完成的公司后勤工作進行總結并用以積累相應的經驗才行。

  處理好文職類部門的辦公物品采購工作并保管好發票,針對辦公物品的消耗提前進行大量的采購并保障了文職類部門的實用,也正因為如此導致公司復印文件以及簽署合同都能夠在物資供應下得到順利開展,所以能夠處理好這方面的工作也是自己能預計到辦公物品的消耗量并進行相應的采購,處理貨比三家找到更可靠的進貨渠道以外還在發票開具上面花費了許多心思,重要的還是根據采購的開銷將其詳細記錄在各類票據之中并交由財務部門進行報銷,雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要用心對待才不會導致后續出現問題。

  對公司的大量重要設備進行檢修并保障了工作的順利進行,除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進行檢修以外還對打印機和電話進行了檢查,其中前臺區域的各類設備需要格外用心才能夠保證公司的對外交流不出現問題,縱使沒有員工進行反映也需要對公司的設備進行檢修才能夠將隱患提前排除,所幸的是今年的設備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現任何損壞狀況,只不過相對于修理而言部分陳舊設備更加需要在拆除過后進行清理才行。

  參與到員工福利的準備以及環境的營造之中并取得了不錯的效果,其中無論是節假日的員工福利還是年終獎的設置都在公司員工中進行了調查,聽取了大部分員工的建議以后再去采購物品既能得到良好的反饋又避免了浪費狀況的產生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環境的改善出謀劃策,其中我根據合理的策劃方案采購了許多用來布置場景的盆栽以及壁畫等物品,然后利用節假日的時間和行政部門員工對公司的整體環境進行了改善并得到了員工們的認可。

  雖然今年公司后勤方面的事務很多卻也能讓自己在工作中產生充實的感覺,因此在我看來熱愛后勤工作并為自身的發展不斷努力才是今后應該做的,對于現階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現突破的契機。

公司后勤工作總結5

  一、后勤工作簡介

  20xx年第XXX處緊緊圍繞集團公司穩固提升年總體部署,不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設,以“十化”、“三十無”為工作目標,堅持以人為本、管治結合的原則,努力提升工作質量和服務質量,不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果,社區生活呈現出管理有序、環境優美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列,受到了公司領導的高度評價。

  我們主要抓了以下五個方面的工作:

  (一)提升認識,強化機制,狠抓治理目標的落實。

  環境面貌反映了企業的形象,反映企業的管理水平,員工看的最清楚,也感受最直接。我們在工作中,把實施環境綜合治理,改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關心職工,為職工解難題、辦實事的基點。基于這一認識,我們始終把環境治理擺上處黨政的重要日程,認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業會議精神,多次召開黨政辦公會、后勤專業會,反復學習領導的指示要求和有關文件,統一思想,提高認識,研究措施,年初以來,在施工生產資金需求量較大的情況下,擠出資金140.9萬元,用于環境綜合治理,同時,成立了以處長、書記為組長,分管后勤領導為副組長,各專業部門主要負責人為成員的環境綜合治理領導小組和專業工作小組,進一步明確了責任分工,并按各自承擔的目標范圍、時間要求等,做到了任務目標的層層傳遞,責任壓力的逐級分解,對治理目標按照既定規劃,明確工期,責任到人,狠抓落實,各專業小組也分別根據自身的工作范圍,拿出了具體的工作措施和規劃,為全年各項工作的落實提供了指導依據。處主要領導精力向環境綜合治理工作傾斜,并經常深入社區現場辦公,具體指導和部署社區建設工作,協調和解決工作中出現的矛盾和困難。由分管領導牽頭,每周對治理進展情況進行督察調度,確保了治理計劃的如期落實,在全處職工家屬的理解支持下,通過我們扎實細致的工作,進一步密切了干群關系,大大提升了員工的歸屬感,在全處范圍內營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。

  (二)完善體系,精細管理,內部市場化管理規范運作。

  年初以來,我們結合本處特點和實際,在各單位開展了人性化星級服務競賽活動,制定了實施意見,提出:“機關面向貴州施工一線搞好后勤保障服務、物業分站面向職工家屬搞好后勤社區服務、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務”的要求,在物業后勤單位中實施了“三、四、三”工程,以人性化星級服務為載體,全面提升管理文化,深化、延伸后勤質量安全管理,實現服務理念、執行效率、精神風貌的再提高,一是完善健全制定,進一步明確了物業管理工作職責、工作質量標準和崗位責任制,對原有制度進行修訂,制定了各部門、各崗位的服務工作標準,對部門責任、崗位責任進行定性描述,制定量化考核細則,修訂了服務標準,系統完善了管理制度,做到有章可循。物業分站等后勤單位加強了對服務人員的業務知識學習及培訓,積極參加集團公司組織的人性化考試,并取得了優異的成績。二是在精細化、市場化管理上,我們按照集團公司推行物業內部市場化的要求,在處財務科為物業分站設立了獨立帳戶,實行了單獨計帳、獨立考核,對物業管理范圍內的資產進行了全面清查登記、匯總,健全了資產臺帳和卡片,進一步摸清了資產總額,修訂整合市場化價格項目,細化了三級市場考核內容。對物業管理進行了全方位的精細化管理,對每條路段、每塊玻璃都責任到人,劃分了責任區,并加強監督,嚴格考核 ,對重點難點區段,進行集中治理,環境衛生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核,使物業分配達到了“日清日結,日事日畢”。使職工的市場意識、經營意識明顯增強,成本費用大幅度降低,工作效率和工作質量、服務水平明顯提高,實現了管理規范、獎罰分明、收入增加,職工精神風貌呈現出一種奮發向上的勃勃生機。三是創造讓職工滿意的人性化服務環境。對職工關心的物業收費問題,及時張貼公示收費標準、服務價格、服務承諾等,對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務。對住戶反映的物業方面問題和需求,準確調度,行動迅速,及時上門并跟蹤服務,做到有問題限時處理,最大限度地滿足用戶需求。此外,還制作了家庭用電、用氣、節水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側,使住戶增加一些必備家庭常識。

  (三)突出重點,深化整治,綜合環境治理成效明顯。

  按照集團公司“六項工程治理”的標準要求,重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理,同時擴大治理范圍,加快基地改造步伐,對生活區所有空閑地進行了覆蓋綠化,清除了所有綠化帶中的雜草雜物,補栽缺損花木238株,新增綠化面積175平方,定時修剪、噴灑藥物除蟲,生活區到處枝繁葉茂,生機勃勃,受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時養護路面,維修破損路面30多平方米,修補花磚20平方米,修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統進行維修,更換樓道燈泡79個,燈頭37個,方便了住戶夜間出行。對院內20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元,重新高空架設新管道900多米,在辦公樓安裝了直飲水設備,社區實現了24小時直供自來水,并購買監測飲用水測量儀器,安排人員培訓,定期對自來水進行化驗,讓職工家屬喝上了放心水,20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區主路上方的龍門架進行了拆除,把電纜、管道全部改入走地下通道,消除暗點和盲點,增加了社區道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作,一季度開展了職工安全生活季活動,加強用電線路巡查,搞好鍋爐維修、保養、運行,切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動,對小區的樓道間衛生、陳舊過期的春聯、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來,防止蚊蠅滋生是物業后勤工作的一項關鍵工作,這關系職工及家屬的身體健康,我們劃分區域,明確專人負責此項工作,并定期進行監督檢查,對生活區院內8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品,一星期不少于三次藥物噴灑,對樓道、辦公區及衛生間實行一星期不少于兩次噴灑,堅決鏟除蚊蠅滋生地,有效防止夏季傳染疾病的發生。進入9月份,投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養,對暖氣管路逐一檢查,投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道,加強暖氣管道的外部保暖,對業戶反映的問題記錄在冊,及時上門跟蹤服務,維修人員實行24小時不間斷值班,現兩臺鍋爐運轉正常,供暖水溫達到80度以上。

  (四)以人為本,凝心聚力,全面實施人本化管理。

  在向貴州轉移時期,處黨政結合實際,注重推行“人本化”管理:在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍,為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機,全部廚師從棗莊聘用,大餐小灶、品種多樣的魯菜風味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器,改善了員工飲用水質量。在綠塘工地設立了醫務所,成立了救護隊,最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節之時,我們向堅守在貴州一線的同志們發去了慰問信,送上了“千里祝福平安好”的家鄉月餅。從而激發了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤,順利向貴州實施轉移,在處本部設立了暫時的中轉站,對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理,安裝了床鋪,配備了桌、椅、櫥,實行軍事化、標準化管理,提供清潔服務,定期對宿舍的被褥進行晾曬,對床單、被罩等及時清洗,回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后,向貴州出發,為新區籌備建設提供了優質周到的后勤服務。

  (五)統籌兼顧,同步推進,和諧美觀的全新人文環境初步展現。

  在后勤環境綜合治理及社區管理中,退管、計生、武保等單位充分發揮職能部門作用,經常開展群眾性的教育、咨詢等活動,對上級部門的文件、政策、規定及時傳達貫徹到居民當中,而且緊緊圍繞全處的中心工作,經常開展適應社區居民特點的各項活動,并寓學習、教育于活動之中,較好的提高了社區居民的思想道德素質和文化素養。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品,并以離退休的老同志作為文藝骨干,培養帶動了一批文藝愛好者加入到社區文藝隊伍,既豐富了社區文化生活,又陶冶了小區居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌,目前,臺球、乒乓球全是標準器械,棋室、麻將室、閱覽室配置齊全,活動場地近300平方米,基本滿足了社區老年活動的需要。同時,根據老年特點,適時組織老年活動,做到年初有計劃、月月有活動,在搞好集中活動的同時,注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動,與處工會協辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優生優育宣傳,全面落實了各項計生目標。武保部門結合平安礦區建設,積極開展法制宣傳和教育活動,并設立了警務室,警務人員24小時值班,保障了社區治安狀況的穩定。

  二、20xx年后勤工作思路及打算:

  明年我處后勤工作總的指導思想是:以黨的十六屆六中全會精神為指針,以建設溫馨家園、和諧社區為宗旨,以開展人性化服務為主線,以“十化”、“三十無”為目標,全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設,確保實現冬季供暖。具體抓好五個方面工作:

  1、繼續深化“三個亮點”工程建設,加強地面環境綜合治理,做到管建結合,以管為主,不斷促進地面環境綜合治理工作穩固提升、全面發展,同時圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在服務細節和流程上不斷擴展后勤管理的自主創新。

  2、加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“三到位”,使人性化服務貫穿到每家每戶。

  3、加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量。

  4、根據鍋爐及管道年久老化等情況,及時做好養護工作,做到24小時不間斷值班,確保冬季供暖工作的正常運行。

  5、繼續加大外部開發建設后勤保障工作,圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節和流程,針對貴州開發實際情況,嚴格把握食品采購質量,確保食品衛生安全,保障職工身心健康。

公司后勤工作總結6

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大,由于我正確理解領導的工作部署,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協管的工作任務。現簡要回顧總結如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  今年我們改革了用車制度,統一調度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關監督流程,排除了公車私用等情況的發生。

  在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書,保證出車安全,遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務。

  三、做好全院衛生工作創造優美環境做好安全保衛工作

  對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發現問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。對保衛人員,進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。

  四、協助辦公,盡心盡責

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統計工作,較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業人文環境,推進企業文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設計網絡推廣

  由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。

  六、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網絡和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

  鄉村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據客戶群的不同,都做到了有效的發放。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。

  新的一年里,我會明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。

公司后勤工作總結7

  從剛來到XX公司的躁動和粗心,一直到現在的沉穩和細致,我成長了很多,當然自己的成長和變化都來源于公司對我的栽培和照顧,我也很感謝這段時間公司所有成員對我的幫助,我也非常的喜歡公司的氛圍和自己在公司的工作,也特別的珍惜自己這份工作,現在自己的試用期的工作已經結束,接著而來的就是自己之后的工作,不管是現在還是之前,還是之后,自己都不能有任何的松懈。

  身為一名公司的后勤采購員,身為公司的的一名成員,我的義務和責任就是盡自己的努力,在自己的工作當中給公司帶來更大的利益,也通過自己的努力和工作給公司創造出最大的價值,而我們后勤部的采購員,給公司帶來利益,創造價值的方法就是將公司的資金一分不差的全部用在刀刃上,用最少的錢買最多質量最好的東西,也通過對供應商的合作和談判,給公司爭取最大的利益,所以我們不僅僅要在有限的資金上面,將資金運用到最大的價值,還要保證自己購買的東西和物資能夠給公司的其他的同事帶來便利,更是不能因為一時的便宜,一時的省錢而給公司帶來什么損失和傷害,所以自己一直以來,在工作當中都會特別的認真和仔細的完成自己的工作,保證工作的完美和出色,公司每天采購的東西和物資也非常的多,也非常的復雜,所以自己也需要格外的謹慎,在自己試用期的時候,自己也特別謹慎的為公司篩選出最好的物資,盡量自己選擇的東西都是價美物廉的。

  在自己的工作當中,我一直都在盡職盡責的完成自己的工作,不管是做什么都會按照公司的業務流程和領導的指示一步一步的的完成,也一直都沒有出現過任何違反公司紀律的事情,更是在工作當中出現的錯誤也是少之又少,盡管自己剛來到這里的時候,曾出現了一次小小的錯誤,但是自己也在當時迅速的將錯誤改正回來了,也沒有給公司和其他人造成損失和帶來影響,但是那次的失誤盡管不是很大,也還是給我提了個醒,現在自己也會時刻的記住自己的失誤,在工作的過程當中,時刻的提醒自己要注意細節上的問題。也是這次的失誤讓我成長了很多。

  試用期的工作已經結束,緊接著就是自己轉正之后的工作,我也一定會更加的加倍努力,完成自己的工作,給公司創造最大的價值,我也相信公司會在我長久的工作當中發現我的價值。

公司后勤工作總結8

  20xx年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。現將20xx年工作總結匯報如下:

  一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉

  1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。

  2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改。

  3、根據公司發展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

  二、增強服務意識

  集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。

  三、完善硬件配置,提高后勤服務檔次

  經過前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施。

  四、制定包廂標準菜譜,提高接待質量

  為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

  以上是20xx年公司后勤工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,為公司的發展做出最大的貢獻。

公司后勤工作總結9

  進入公司后勤采購員的崗位到今天終于滿兩個月了,我也終于可以轉正為正式員工了。在公司從事這一工作之前,我只是稍微有涉及過這一塊,所以剛剛進來的時候我也只能說是稍微有一點這個方面的工作經驗,在一開始的時候我對這個工作的職責認識是比較淺薄的,認為不就是拿著公司的采購單子去買東西就行了,可是當我接觸了才發現其實完全不是這樣子,跟我想象中的完全不一樣。但是好在,在各位同事們的幫助下、領導的帶領和包容下,我開始接觸、熟悉和適應后勤采購的工作,時至今日,徹底地完成了試用期里面的考核工作。這短短兩個月的時間,讓我體驗到了一個新的工作的新的工作方式,讓我學習到了這不同以往的崗位需要具備工作技巧。現在,將我這兩個月時間接觸到的東西總結如下:

  在剛剛進入這個崗位的時候,部門領導也是考慮到了我之前對這個崗位的工作了解不多的實際情況,第一天都是讓我在學習部門采購的流程和一些制度管理,讓我知道我們后勤采購員需要采購的用品是什么,讓我學習采購員需要掌握的工作技巧有哪些等等。這第一天我都是在認真的學習中度過的,說實話但是心情十分地緊張的,其它工位上的同時都是緊張忙碌的在工作,只有我坐在那里看資料學方法,感覺有點格格不入的尷尬。后來從第二天開始,我就開始跟著組長去做采購,一邊學習一邊自己親手實踐。之前我涉及都是幫助別人買一些辦公用品等,那只能算是順手帶過來而已,現在的話則是我們要負責一個公司幾百號人的辦公物資采購,要知道一天幾百個人的消耗可是很大多的,所以我們的采購量也是很大的。所以我交手的資金也并不是一筆小數目,即使有組長在一旁看著也難免還是緊張害怕。

  通過這兩給的后勤采購工作,我知道了采購我們不能夠拿到單子就直接奔廠商去了,我們要實現在公司做好采購的規劃,要準備好采購哪些東西,采購多少的量,計劃資金是多少等等,這都是要提前羅列好,還要跟領導報備通過后才行。之后采購過程中,我們也要做到貨比三家要選出質量和價格公道的產品才行,又時候我們不能夠自作主張,還有打電話詢問公司才行。

  采購的工作說實話雖然目前只工作了兩個月,但是仍舊是讓我學習到了很多:工作必須要非常的細致,工作要有負責人的意識,要有好的溝通能力才更好與廠家講價等等。在今后的工作,我將繼續向大家學習,努力將自己的后勤采購工作做的更加出色。

公司后勤工作總結10

  轉眼,一年就這樣過去了。看著過去的一年,自己感到了一些對過去功績的不舍,但是,卻也帶著對今后工作的期待。過去的成績,是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過,對我來說是一個全新的機會!我明白,總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是,過去所留下的經驗卻是真正的財富。我要好好的總結這一年來的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升。

  現在,我將自己過去一年的工作情況總結如下,讓自己能更好的反省自己過去,計劃未來。我的工作總結如下:

  一、工作情況

  在這一年里,我依舊負責對公司所需的耗材進行采購。X月的時候,因為市場的一些大波動,讓我不得不再次去尋找更優秀的供應商。在空閑的時候,我去向公司的技術人員以及經理等進行了詳細的商討,確定了材料的采購計劃。之后,我經過x日的市場調查,根據自己的經驗和計劃,對供應商進行了層層篩選,并和最后的供貨商進行了融洽的商談后,以更加優廉的價格和條件與xxx供應商取得了合作。

  盡管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的效益,也讓當時的自己對這一按年的工作更加的有信心。

  而在其他的采購中,我也在一起進行調查,爭取在不影響質量的情況下,采購優秀的`商品和材料。如果實在無法從采購方面減少的,我也會與技術人員討論,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節省。

  雖說我一新為公司節省經費,但是我卻從不在質量上隨便過關。每次采購的物品,我都有親自的過關,并取得公司需求部門的意見后我再進行甄選。保證在價格合適的情況下,質量也必須過關。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現質量方面的大問題。

  二、個人的不足

  反思過去,自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執,導致在工作中常常有些死板。導致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后,我盡力的改正了自己的情況,并且優化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。

  三、總結

  時間真的很快,自己跑市場跑部門這么久,時間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收獲了不少,更珍貴的是,自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優化自己的工作,也能在今后給公司帶來更大的利益!我很期待今后一年的工作。

公司后勤工作總結11

  作為公司的后勤人員,這半年來,為同事們服務是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這上半年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現在就這上半年的工作做下總結。

  一、對企業負責

  作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發生,確保食堂每次的采購都能經得起核查的。

  對食堂員工的管理上面,我制定合適的規章制度,同時不定期的對員工進行培訓,提高他們的服務意識,衛生意識,明白要做好工作,必須要服務好企業廣大的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。

  二、對員工負責

  作為食堂,主要是為同事們的就餐服務的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。

  在這一年里,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務水平,讓食堂能更好的為同事們服務,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

  三、加強工作總結,促進管理提升

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  四、我的感想和收獲

  在這一年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現一些不好的情況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務。來年的工作中,我要繼續努力,繼續的給同事們提供更好的食堂后勤服務。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰,有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年上半年的各項工作任務,為醫院發展起到積極作用。

公司后勤工作總結12

  20xx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。

  根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

  一、下大力氣抓了職工食堂的工作。

  人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。

  二、解決車輛亂放亂停問題

  在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

  三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議

  動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

  四、安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。

  五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。

  后勤部在做好營業運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。

  六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

  七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  八、工作中的問題

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相

  應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

  2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

  3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

  5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

  下一步我們的計劃:

  一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

  二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。

  在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!

公司后勤工作總結13

  又一學年即將過去,回顧我司這一年來的后勤工作,算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作,特別是在迎接xxx專家組對我司進行業務評估過程中,我司后勤部門竭盡所能拼盡全力配合,為我司業務評估取得好的成績提供了保障。現將本年度總務后勤工作總結如下:

  一、 大力開展節約型企業建設,為企業節省了大量開支。

  一年來,我司后勤在企業經費嚴重不足的情況下,大力開展資源節約型企業建設,積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視企業設施設備資產的合理利用,保證了我司業務的正常進行。比如我司部分廢舊風扇的維修循環利用,飲水機的維修循環利用,廢舊電腦的維修循環利用,打印機的維修循環利用,以及課桌椅的維修循環利用等。同時還對企業固定資產實行了精細化管理,嚴格執行校產管理制度,實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則,做到了責任到人。另外,在有限的資金使用上,我司后勤嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,堅持專款專用,以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%了資金的使用效率,為我司大大減少了辦學成本,減輕了財政負擔。

  二、 狠抓服務和管理,力爭企業業務和主顧生活一切保障到位。

  一年來,我司后勤堅持以“后勤為業務服務為宗旨”,始終以企業的業務為中心開展工作,全力配合企業業務實施性計劃,做到了企業業務和主顧生活的一切保障到位。例如,主顧的住房、住宿配置到位;員工的辦公桌椅配置到位;客戶的課桌椅配置到位;企業業務使用的設施設備配置到位;飲食服務到位;飲用水和熱水的供應到位;物品維修服務到位;以及企業設施設備維修保養到位等等。

  三、 狠抓企業安全不放松一年來成效顯著。

  一年來,我司后勤部門按照市局要求,重新增定和完善了企業所有安全工作制度、安全預案,重新層層簽定了安全責任書,組織全校主顧開展安全,落實各項職責;布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作;組織每年開展一次的“安全生產月活動”和應急逃生演練;組織安全隱患的排查和整改;組織對企業食堂和實訓商場食品衛生的監管和督查;組織迎接市局的安全大檢查以及迎接市局對我司的業務評估等等。確保了我司一年來無安全事故,無傳染性疾病發生,經受住了數次雷雨大風等自然災害的考驗,取得了很好的成績。比如我司2、3月間的防甲流,4、5月間的防雷雨,9、10月間的防臺風,11、12月間的防火災等,我司都制定了相關的應急預案,認真落實了相關職責,做到了準備充分,組織到位,沉著應對,保證了我司一年來企業安全的平穩過渡。

  當然,成績后面也存在著不足。一年來,我司后勤工作所存在的不足也很顯然,主要是社會化程度欠缺,沒有形成獨立的經濟實體,后勤管理環節繁瑣,操作困難等。

公司后勤工作總結14

  自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任后勤部工作人員一職,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結。

  在這一年期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況:

  一、招聘工作

  每個工作日維護管理公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

  二、員工考勤工作

  每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

  三、行政部質量管理體系工作

  融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

  在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

公司后勤工作總結15

  20xx年是公司進入聯合試運轉的關鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署,強化管理,狠抓服務,提出了“節約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領導的正確指導下,部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中,落實貫徹到每項實際工作中,堅持一切從職工的根本利益出發,全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫務所的管理及環境衛生整治和公共維修保障等各項服務工作。現后一年來的勤管理工作總結如下:

  一、加強食堂管理,全面提升服務水平

  人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來,我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面,學習總結經驗,使后勤管理不斷完善。

  1、加強對食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、燃氣間、洗碗間等重點部位的衛生及操作規程管理,對食堂人員身體情況進行定期檢查;

  2、加強就餐人員管理,針對員工用餐時部分人員不出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超額外帶食物等不良行為,我們通過在食堂門口張貼通知的形式,提倡員工工自覺遵守食堂用餐相關制度,并安排專人在食堂值班,監督劃卡,維持食堂就餐秩序;

  3、定期對廚房水、電、設備進行檢修,杜絕跑、冒、滴、漏、長明燈等現象,消除安全隱患的存在;發現問題及時維修,保證廚房設備的正常運轉;

  4、根據需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復;

  5、對員工進行走訪調查,根據員工意見,從飯菜質量、品種、味道,用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據員工的不同需求,增設特色窗口。根據季節變化和員工意見,及時調整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。

  二、加強公寓樓管理,創造溫馨舒適的居住環境:

  公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門組織開會研究員工宿舍管理問題,積極為員工創造安全舒適的休息環境:

  1、理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;

  2、實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;

  3、加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了有效控制;

  4、加強與保衛、企管、紀委等部門配合,定期對公寓樓內違規使用大功率電器、破壞公共財產、酗酒滋事等不文明行為進行的監督管理,確保不發生安全事故;

  5、定期對公寓樓進行巡視,及時了解員工住宿環境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現問題后及時安排專人到現場檢查、進行調節和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。

  三、強化澡堂管理,保證員工洗浴要求

  都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責,保證了員工的正常洗浴需求:

  1、做好全天開放工作,每天保證水量的充足供應,保證水溫達到要求;

  2、加強澡堂的衛生工作,定期對澡堂消毒,對浴室內各墻面瓷磚進行洗刷,使保持墻面潔凈無污漬;

  3、制定澡堂規章制度。嚴禁在澡堂內打鬧玩耍,亂扔垃圾,亂涂亂畫,以及拆移浴室設備等;

  4、對用水情況進行巡查,洗完澡不關淋浴頭等浪費行為,及時進行糾正。

  四、強化環境秩序管理,營造清新舒適的綠化環境

  良好的環境秩序是公司形象最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓,在煤炭前景不好,公司進一步壓縮人員的大環境下,主要從以下幾方面加強了工作:

  1、加強外圍衛生保潔工作,對礦區的公共場所實行每日小維護,定期大維護,重要部位每天打掃,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直延伸到馬路上,盡可能減少周邊環境對公司衛生的影響;

  2、積極改進工作方法,對各辦公場所及周邊衛生進行了責任劃分,在各部門的配合下,聯建樓、隊組樓等場所的衛生基本保持了整潔干凈。

  五、成立醫務所,保證員工小病小傷不出礦:

  經過兩年的努力,我公司醫務所在6月18日正式投入運行,這不僅為廣大職工群眾帶來了方便,也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步,為我公司早日投產奠定了基礎。

  六、節約增效,確保資源的有效利用

  受近年來煤炭市場低迷的影響,節約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節水節電和公共設施維護上下功夫,在保證服務的前提下節約成本:

  1、在節水方面我們重點將職工澡堂、食堂洗菜環節列為節水的主要控制點。指定專人負責管理澡堂用水情況,防止人走水不關的情況。并要求食堂人員在洗菜時加強節水意識,盡量改用小水進行沖洗,不定時檢查食堂洗菜用水環節,杜絕長流水現象;

  2、在節電方面重點對公寓樓、澡堂等場所進行用電控制,加大對使用大功率電器的查處力度,樓層服務員對樓道燈等公共照明設備不間斷巡視,有效控制長明燈;

  3、加強公共設施維護,提高使用壽命,對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機、熱水壺、座椅等室內設施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設施,有效提高了使用壽命。

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