導購員的工作職責是什么呢 導購員的工作職責是什么意思

導購員的工作職責是什么呢 導購員的工作職責是什么意思

日期:2023-02-27 07:17:31    编辑:网络投稿    来源:互联网

導購員的工作職責是什么  導購員的工作職責是什么一  1. 全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時促銷措施,需具備一定的執行能力,并配合同事的銷售工作,相互配合,以致

導購員的工作職責是什么

  導購員的工作職責是什么一

  1. 全力完成既定的銷售任務和領導制定的各種即時促銷措施,需具備一定的執行能力,并配合同事的銷售工作,相互配合,以致達到完成自己的銷售目標和店面整體的銷售目標的目的;

  2. 熟悉并掌握產品的銷售方法、基礎知識以及陳列技巧,并不斷總結、歸納具體產品的特點及其適應人群,以及不斷更新店面的陳列狀態,滿足顧客需求的新鮮感,保證店面整體布局形成充滿活力的氛圍;

  3. 保證店面整體和自己所負責區域的營運狀態整潔度,為銷售工作打好基礎工作;

  4. 熟悉把握自己負責品牌或區域內的貨品狀況,熟悉庫房貨品的擺放,并進行初級的貨品管理工作;

  5. 接收來自各方的培訓指導工作,不斷充實自己的思路和提高自身能力;

  6.保證自己的良好工作狀態,注意著裝要求,積極進入工作角色、拋開其他意識,集中精力完成工作;

  導購員的工作職責是什么二

  1、負責賣場商品的美觀陳列,導購員工作職責。

  2、負責賣場所轄區域的衛生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。

  3、負責賣場商品的物價標識和更換。

  4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理,再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。

  5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

  6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

  7、熟悉相關產品的知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。

  8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

  9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

  10、絕對服從公司領導安排。

  導購員的工作職責是什么三

  1、營業員的崗位職責

  (1)向店長負責,服從店長合理的日常工作安排;

  (2)嚴格遵守公司及商場的規章制度;

  (3)熱情主動地銷售商品,積極完成銷售任務,提高專柜的`銷售業績;

  (4)主動配合店長做好專柜衛生清潔、擺設及保養工作;

  (5)認真做好每日換班貨物交接工作,發現錯漏及時向店長反映;

  (6)隨時檢查專柜的設備貨物,發現損壞情況,應及時向公司反映,并爭取及時維修,以公司利益為重,協助店長處理賣場突發事件;

  (7)在銷售服務中,應積極研究專業知識,提高自身的業務水平,充分吸收知識,建立信心、工作責任心,使自我發展邁向更高層次。 (8)通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

  (9)做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  (10)、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  (11)、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。

  (12)、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。

  (13)、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

  (14)、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。

  (15)、完成上級主管交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策

  2、營業員應具備的素質與條件

  當營業員進入到專柜時,就應該有著飽滿的工作狀態,并且需要保持這種狀態的穩定

  性,帶給消費者一種比較滿意的購物氛圍,同時對銷售工作起到很大的促動作用。

  a) 優秀的營業員應具備相當高的素質,有良好的修養;

  b) 擁有較好的觀察能力、溝通能力、說服能力;

  c) 要讓自己有足夠的耐心去面對銷售工作過程中的各個環節;

  d) 具備一種長期努力工作的恒心;

  e) 對待企業、對待顧客要有愛心;

  f) 在工作中總結經驗,在學習中提高工作效率;

  g) 具備求發展的態度,學習的態度;

  h) 具備團結、協助、服從的工作態度;

  i) 正確認識到一線的員工代表著公司形象的重要性。

  3、營業員的儀容儀表

  a) 頭發要清潔整齊,不要過分染發,長發要扎起;

  b) 短發應該剪整齊,長短適中,

  c) 手指只可涂透明指甲油;

  d) 上崗前、休息及飯后應補好妝后再進入工作,忌濃妝艷抹;

  e) 制服要干凈整潔熨燙平整,不可缺扣、有污點、有異味;

  f) 穿著皮鞋,要求清潔無塵垢;

  g) 首飾宜少佩戴,簡單小巧精致,配合品牌形象。

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