職場法則八條經典
職場中,明有法律,暗有規則,當你了解并靈活掌握這些規則,不僅有助于你的個人發展,更能讓你在職場中游刃有余。下面瑞仕登總結了8條經驗,僅供大家體會。
1.對于領導交代的工作:我立即去做
領導在交代工作時,需認真思考且迅速做出回應,這樣會讓領導直觀的感覺到你是一個做事嚴謹且講究效率的下屬,若你猶豫不決,遲遲不作出回應,只會給領導留下要優柔寡斷,且工作能力差的印象。
2.傳遞壞消息時:我們這邊似乎遇到了一些問題
當內部工作出現問題,或是外部市場出現危機,若你橫沖直闖辦公室給老板報告這個問題的出現原因與自己無關,那么只會讓領導懷疑對你解決問題的能力,正確的方式是你可以從容不迫地說:我們似乎碰到一些情況。千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步,并且感到你會與他并肩作戰,解決問題。
3.如果你不知道某件事:給我一點時間想想,2點前答復您好嗎?
上級領導問了你某個與業務有關的問題,你不知道如何作答,千萬不要說"不知道"。而"讓我再認真地想一想,2點前答復您好嗎?"不僅暫時讓你解圍,也讓上司認為你不輕率行事,而是個三思而后行的人。當然,要記得按時給出答復。
4.請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行
在工作中,你需要請其他部門的員工幫忙,如何開口呢?你可以誠懇地說:這個策劃沒有你真不行啊!同事為了不負自己內行的形象,通常是不會拒絕的。當然,事后要記得感謝幫助你的同事。
5.減輕工作量:先后順序,輕重緩急
對于手頭中有很多工作,首先,強調你了解這項工作的重要性,然后請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先后順序,不露痕跡地讓上司知道你的.工作量其實很大,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理。
6.承認過失:是我一時疏忽,都是我的問題
工作中犯錯誤在所難免,所以勇于承認自己的過失很重要,推卸責任只會使你錯上加錯。不過,承認過失也有訣竅,就是不要讓所有的錯誤都自己扛,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的過失。
7.打破冷場的話題:我很想知道您對這件事的看法
當你與上司相處時,有時不得不找點話題,以打破冷場。不過,這正是你贏得上司青睞的好機會,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題。當上司滔滔不絕地發表看法時,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。
8.面對批評:非常感謝您告訴我,我會認真考慮你的建議
在面對批評或責難,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上,但要讓對方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢讓你看起來又自信又穩重,更值得敬重。
每個工作都有所不同,發生的情況也有所不同,則情運用,切勿照搬,僅限參考。
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