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旅行社組團部崗位職責（精選10篇）

　　在我們平凡的日常里，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的旅行社組團部崗位職責（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　1、通過電話與網絡等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務產品，并爭取和客戶簽署合同;

　　2、擅長業務溝通和客戶談判，具有較強的市場推廣能力和服務意識;

　　3、維護和鞏固已有客戶的關系，搜集客戶反饋，發展潛在客戶，提高市場覆蓋面;

　　4、有效完成公司制定的各項業務的銷售指標;

　　5、能吃苦耐勞，富有責任心，獨立工作能力強，能承受工作壓力，具有良好的心理素質;

　　6、有較強的`計劃執行和推進能力具有團隊合作精神，勇于接受挑戰，旅行社票務崗位職責，管理制度《旅行社票務崗位職責》。

　　1、申請票據，購買發票，準備和報送會計報表，協助辦理稅務報表的申報；

　　2、負責做好銀行、工商、稅務等對外聯絡的工作；

　　3、協助財會文件的準備、歸檔和保管；會計憑證整理、裝訂等。

　　4、負責對接業務部做好應收應付的工作；

　　5、協助主管完成其他日常事務性工作。

　　1、全面負責旅行社的質量管理工作，組織對所屬職工進行考核，確定職工待遇方案，按規定處理違法，違規事件，確保旅行社各項工作安全、高效、運轉正常。

　　2、主持旅行社全體職工的政治、業務技能學習。

　　3、按月上報資產負債表、損盈表、現金流量表等財務報表，完成集團下達的各項經濟指標及其他各項工作任務。

　　4、負責協調所屬部門與社會各行各業的關系，不斷拓寬業務關系網;

　　5、嚴格管理旅行社財務，保證財務運轉正常，對財務報表的真實性負全責;

　　6、廣泛收集信息，努力開發旅游產品;

　　1、負責公司全面管理工作;

　　2、負責組織市場調研，信息分析工作;

　　3、負責組織市場策略制定和相關計劃的編制工作;

　　4、協助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。

　　5、協助總經理協調旅行社各部門之間的關系。

　　6、協助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。

　　7、開展調查研究，分析旅行社經營管理情況，隨時收集同行業和市場信息，為總經理決策提供參考。

　　8、負責審定銷售部各項業務指標和工作計劃，并指導執行。

　　9、審閱各種有關報表、報告，及時掌握房務部的經營情況，采取有效措施，積極組織促銷，使出租率和收入達到賓館計劃的要求。

　　10、嚴格按照服務標準和程序，對所轄各分部進行控制，督導其為客人提供優質服務。

　　12、深入部門，聽取匯報檢查工作情況，發現問題及時督辦。

　　1、規范公司人力資源管理體系，制定公司年度人力資源戰略規劃;

　　2、組織制定公司招聘制度、培訓制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊等規章制度、實施細則和工作程序，并組織實施;

　　3、負責工作分析、崗位說明書與定崗定編工作，提出機構設置和崗位職責設計方案，對公司組織結構設計提出改進方案;

　　4、負責建立公司內部暢通的溝通渠道，及時了解員工意見和想法并積極聽取和采納員工合理化建議及受理投訴問題，并反饋給相關部門;

　　5、負責建立有效的激勵機制及薪酬體系，充分發揮員工的積極性和創造性;

　　6、負責組織制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果;

　　7、負責組織公司員工的考核，處理員工針對考核結果的申訴;

　　8、公司工資總額，編制公司年度薪資調整方案，審核公司員工每月的薪酬;

　　9、負責處理各種與勞動合同相關的事宜;

　　11、代表公司與政府及其他單位對口部門溝通、協調;

　　12、負責將部門工作計劃分解到個人，并監督計劃完成情況;評價考核下屬員工工作完成狀況，控制部門預算的使用情況;

　　1、負責行政后勤、保衛工作管理制度擬訂、檢查、監督、控制和執行;

　　2、負責員工生活費用管理和核算工作，對盈虧超標準進行考核;

　　3、負責做好公司經營用水、電管理工作。

　　4、負責公司內部治安管理工作并負責建立和完善安全責任制;

　　5、嚴格門衛登記制度。

　　6、建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度;

　　7、加強部門人員的培訓教育工作。

　　8、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　1、負責整個賬務核算、成本核算。

　　2、負責納稅申報。

　　3、負責會計檔案的保管。

　　1、負責現金、銀行的收付轉業務。

　　2、負責保管使用重要支付憑據。

　　3、負責現金、銀行賬目的登記。

　　1、熟悉票務業務，熟記飛機航線、列車路線及班次，熟練操作收費設備。

　　2、熱情受理票務相關業務，認真回答用戶咨詢，意外情況及時報請領導或有關部門。

　　3、落實安全責任制，做好消防、防盜工作;嚴格財務管理，收費現金當日送交銀行。

　　4、嚴格執行中心制度，禁止私自減免費用。

　　5、不得空班、空崗及串崗，嚴格請假制度。

　　一、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

　　二、保持與緊密合作旅行社的良好關系;

　　三、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;

　　四、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經理審批;

　　五、完成上級領導交辦的其他工作。

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