ieg產品策劃 wis產品策劃

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日期:2023-02-21 21:21:09    编辑:网络投稿    来源:网络资源

IVR產品完整策劃方案  一、概 述  隨著信息時代的來臨,人們對生活有了更新的詮釋。時尚、休閑、娛樂成了生活的代名詞。這些也隨處可見于身邊的點點滴滴。通訊業的巨波翻

IVR產品完整策劃方案

  一、概 述

IVR產品完整策劃方案

  隨著信息時代的來臨,人們對生活有了更新的詮釋。時尚、休閑、娛樂成了生活的代名詞。這些也隨處可見于身邊的點點滴滴。通訊業的巨波翻滾,使人與人之間聯絡更具方便快捷,而黑白時代的聯絡交流方式早已大江東去,多姿多彩的旋律正充斥著整個通訊業。不必說利用手機上網瀏覽網頁,也不必說用手機收聽語音雜志,更不必說通話對方可視,單是通話過程中夾雜著背景音樂、音效就讓前幾年的我們想也不敢想了。這些無不讓我們本就趕著潮流的生活更具高尚品質。

  現如今,國內SP公司(電信增值服務提供商)越來越多,各SP紛紛使盡渾身解數,SMS、MMS、WAP、IVR等業務變著花樣的從用戶們的腰包里贏取利潤。用戶使用其產品得到滿足的同時,也讓運營

  商與SP們賺到利潤,兩情相悅,何樂而不為。

  根據自身業務(IVR產品)的需求,我們查閱了相關資料,一項數據表明,去年美國IVR的市場規模是20億美元,而今年在中國,它的市場規模估計將達到30億元。權威人士預測,中國1.4億移動用戶中將有6000萬可能成為IVR業務的用戶。 去年年底至今,新浪、搜狐和網易先后進軍IVR(互動語音應答)業務,空中網也努力爭取到了IVR牌照。TOM online目前更是占據國內IVR市場的半壁江山。

  面對如此廣闊的市場前景,以及強手如云的競爭對手。我們怎樣才能讓用戶更多的使用我們的產品,并保使其經常使用長久使用,在同行間IVR業務收益排行榜中名列前茅,與大SP比,在資金實力薄弱、拓展渠道并不十分寬廣的條件下,怎么才能縮短與它們之間的差距呢?產品不斷的推陳出新,宣傳推廣不斷地推波助瀾,客服系統不斷地完善加強。這就是我們需要且要努力做到的。依據這個需求,我們策劃了《娛樂新天地》業務。這項業務旨在娛樂休閑。讓都市生活勞累一天的人們,可以隨時隨刻得到放松。用戶可以撥打當地聲訊號碼收聽使用我們的產品。用戶需要的就是我們要做到的。

  二、業務介紹

  資費:通話費(閑時、忙時、漫游由運營商自定)+信息費(0.8元/分鐘)

  2、1 真情送歌

  根據用戶的喜愛,可以聽歌,也可以為親朋好友送歌;可以按用戶的想法直接進入人工臺由客服人員為其送歌,可以參考我們推薦的歌曲從中選取想要點送的。推薦歌曲中有各音樂排行榜中排名前十甲的`,有經典的懷舊曲目,有英文老歌,有影視金曲、有流行的廣告歌等等。同時歌曲庫中還含概近萬首歌曲供用戶選擇。用戶可以即時點送,也可以定時點送,還可以錄下想要對他(她)說的話一并送出。當被叫用戶不在服務區或關機時,系統會發送五次請求,間隔十分鐘發送一次。若五次均不成功,用戶才算點送失敗。可以一鍵跳到整蠱專家。

  2、2整蠱專家

  根據公司IVR特色,我們把整蠱節目做成可以試聽點送的語音產品,讓用戶在發送節目整人的同時,自己也感受到了快樂。我們推出的整蠱節目含概六大板塊,其互動性,趣味性,搞笑性,整人性都完美盡現,更符合“整蠱”的特性。當被叫用戶不在服務區或關機時,系統會發送五次請求,間隔十分鐘發送一次。若五次均不成功,用戶才算點送失敗。

  2.2.1愚人錦囊,其性質是聲訊短信,幽默的語言在輕松,怪異的背景音樂的襯托下聽起來格外搞笑,它靈活的聲訊方式,摻雜著彩鈴的

  時尚效果,突破了原有各類網站節目的形式,給人耳目一新的感覺。

  2.2.2爆笑對白,這里收集了電影,小品里的經典對白,并在基礎上進行加工,或用方言演繹,或放在其他的場景中等等,使其更具有搞笑性,令人回味無窮。

  2.2.3惡心大餐,一個個令人嘔吐的小故事,既在意料之中的結局,又在意料之外的過程,令人叫絕又好笑,留有無限遐想。

  2.2.4鬼魅傳奇, 這里是鬼故事的精品,情節跌宕,驚心動魄的恐怖故事讓人想忘都忘不了。

  2.2.5搞怪音效,希奇又有趣的特效音樂,恐怖的鬼哭狼號,以及危險場景中的不原聽到的聲音絕對是對耳朵的另類沖擊。

  2.2.6愚人送歌,這里您聽到是鮮為人知的老歌翻唱,歪唱,具有諷刺和啟示的意味,例如經典情歌月亮代表我的心這里變成鈔票代表我的心,聽后另人捧腹大笑。

  可以一鍵跳到悄悄話。

  2.3悄悄話

  悄悄話是我公司根據國家計劃生育宣傳教育中心的有關資料制作,主要講述男性、女性身體和心理奧秘,提供夫妻生活指南,以及少男少女青春期的保健知識。內容詳盡,為現代人提供了更好的健康、保健查詢。

  2.3.1男性世界

  該子菜單包括男性身體探密和男性性心理探密。在這里可以收聽到男

  性身體和心理的相關信息。剖析男性心理世界,解析男性性困惑為都市生活壓力沉重的男性們以放松聆聽的空間。

  2.3.2女性世界

  該子菜單包括女性身體探密和女性性心理探密。在這里可以收聽到女性身體和心理的相關信息。剖析女性心理世界,解析女性性困惑為憂愁煩惱困惑的女性們了解自己、釋放自己。

  2.3.3夫妻性愛寶典

  俗話說兩夫妻“床頭打架床尾和”,兩個人之間有什摩擦,只要一方妥協,然后雙方“溫存”一下就萬事大吉了。這里可以聽到相關的性邊技巧。

  2.3.4少男少女青春期保健知識

  本子菜單分為少男篇少女篇。用戶可以聽到少男少女青春期保健的相頭知識,以及應該注意的問題。這里給羞澀有少男少女們提供了一個私密空間,讓羞于出口的疑問得到解答。可以一鍵跳到都市情緣。

  4都市情緣

  都市男女的情感話題,浪漫動人的愛情故事。有短故事的珍珠港,也有長故事的愛情海,為成年男女們講述浪漫溫馨的情感故事。用戶可以重復收聽,也可以一鍵跳到競猜答題。

  5競猜答題

  本子菜單的問題均來自以上四個版塊,針對版塊內容系統會給出競猜

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