企業績效考核失敗的主要原因
由于企業的績效考核的不合理性,很多人員的工資存在著不平等的現象,是什么原因導致企業績效考核出現問題呢?下面為您精心推薦了績效考核失敗的原因,希望對您有所幫助。
績效考核失敗的主要原因1、由于沒有與企業戰略和目標相結合,或是企業根本沒有明確的目標和戰略。企業沒有層層將企業層面的目標分解到部門、再從部門將目標分解到個人,然后進行實施與監控。戰略管理包括四個基本組成部分:環境分析、戰略的制定、戰略的實施和測評與監控。績效管理即是戰略過程中測評與監控的最重要的構成要素。 因此沒有基于戰略的績效考核猶如沒有源頭的河流,最后必定是要干枯的。
2、由于沒有與業務運作結合,業務部門視績效考核為額外負擔,甚至抵制績效考核。業務部門的經理們不參與績效指標的提煉,不與員工共同設定員工的績效目標,沒有業績輔導,沒有考核面談,只是非常被動地填寫由人力資源部設計的考核表格而已。人力資源部與業務部門沒有形成伙伴關系,人力資源管理僅僅局限在人力資源部,人力資源管理沒有成為每個管理者的工作責任。
3、由于沒有高績效的'企業文化理念,常見的一種現象是企業高層不參與績效考核,似乎績效考核只針對員工的,給員工進行強制末位淘汰用或只是發獎金用的。企業高層管理必須高度重視和推動績效理念在企業中的全面滲透,進行組織的氛圍建設,形成一種文化,最終提升組織的績效。
目前中國大多數的企業其管理尚在粗放階段,沒有規范或規范的制度僅僅是文件而已。在公司層面沒有目標與戰略,在員工層面沒有明確的崗位說明書,在業務運作層面沒有規范和有效的流程,在這種粗放的管理階段,急于求成地引入流行的“末位淘汰制”等最時髦的績效考核方法,結果不了了之,或等以后流行什么考核方法,再改用新流行的考核方法。
真正有效的績效考核一定要抓住上述提到的三個核心問題,即一定要基于企業的戰略目標、與業務運作緊密結合并建立高績效的文化理念。這里我們要強調一點,績效考核一定要從高層開始,沒有高層參與,只針對中層和員工的績效考核體系不可能真正的成功。
一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實施過程中不斷改進,我們的經驗認為,績效考核體系在實施中經歷一、兩年后才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術才能培養起來,相應的考核文化和氛圍才能成熟。
績效考核的概念績效考核是對員工工作取得績效的確認、評價、反饋和結果應用的過程。績效,顧名思義指成績和業績,在實際工作中,含義更為廣泛,包括工作成績、工作態度和工作能力等。
績效考核是一個過程,它以員工的崗位說明書和工作計劃作為考核員工業績的依據,根據被考核者的職位不同,制定評價標準,在確認被考核者的實際業績后,將不同職位的績效差異轉換成分數或評語,同時,將考核結果反饋給被考核者,并對考核結果進行合理運用。
績效考核是企業管理不可缺少的職能,對企業來講,具有重大的現實管理意義。首先,績效考核是評價員工崗位稱職與否的重要工具,為企業提前發現不稱職的員工,實行事前控制做好準備工作;其次,績效考核又是發掘人才的重要手段,通過它可以發現完成工作崗位工作能力有富余的員工,為企業更重要的工作崗位選拔后備人才;再次,績效考核為員工待遇的合理分配提供了依據,通過公平的考核,進一步發揮分配的激勵作用。
績效考核的運用方法(一)如果考核結果與待遇掛鉤,就必須保證績效考核體系可靠
將考核結果和待遇聯系起來,績效考核將變成一個格外敏感的問題。如果績效考核結果不夠可靠而引起爭議,勢必會帶來矛盾沖突。
(二)考核結果與效益掛鉤,應避免因環境變化而引起的考核結果失真現象
由于環境變化,被考核者的業績并不好,評價的分數也不高,但經過努力,避免了因其他因素給企業造成的重大損失。這種情況下,應適當提高被考核者的評價分數。反之,當企業的經營環境變好,盈利頗豐,被考核者的評分自然也高,此時被考核者并沒有付出努力。這種情況下,應當適當減少被考核者的評價分數。
(三)考核結果與能力掛鉤,應對被考核者提出培訓計劃
當被考核者通過績效考核,發現自己的工作能力、態度等方面存在不足,或與擬擔任的職位相比存在不足時,應該對應有一個提升能力的培訓計劃,使被考核者在產生提高自身工作能力動力的同時,更有提高自身工作能力的學習機會和環境。
(四)考核結果與職務掛鉤,就應當建立能升能降的職務晉升機制
被考核者通過考核,證明是優秀,就應當給以提升,從而進一步鼓勵員工工作的積極性,保證人才作用的發揮。反之,如果考核結果不佳,證明被考核者的工作能力并不能滿足目前職務的需要,應當給予培訓,并視培訓結果來保留或下調其職務。
(五)考核結果的運用,最根本是要激勵員工的工作積極性
不論考核結果是與待遇掛鉤、與能力掛鉤,還是與職務掛鉤,都要以調動員工積極性作為根本思想。任何與該根本思想相違背的處理結果,都是不可取的。
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