銷售員崗位職責
銷售員崗位職責(一):
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,用心完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、與客戶持續良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格,定期向公司帶給市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、以你司的特點定發揮銷售員的用心性,以你司的定位來定。
銷售員崗位職責(二):
銷售人員崗位職責
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售推薦及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成狀況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并構成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并持續持續發展。
6、客戶關系管理及維護,幫忙客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,帶給商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、理解銷售部經理指派的工作。
銷售員崗位職責(三):
業務銷售人員崗位職責
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2.用心完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務。
3.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。
5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改善新產品開發等提出參考意見。
6.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售員崗位職責(四):
1.所有公司員工都務必遵守國家的法律法規和公司的規章制度。
2.所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。
3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。
4.銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。
5.銷售人員務必按照實際工作狀況填寫相應的銷售報表和總結報告,并按時上交這些報表。
6.銷售人員務必按照客戶的實際狀況,在銷售內勤的協助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每一天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。
9.銷售員作為公司領導作出銷售決策時的助手,務必及時收集與公司有關的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結果及時匯報。
11.銷售人員在走訪市場時,務必認真聽取客戶投訴或推薦,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理推薦;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員務必保證公司指定的通訊工具在730-2200的暢通性。
13.如果公司政策調整、新品上市等狀況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網點的設備監管及使用指導工作,以保證公司所投放設備使用的安全性和設備的專用性。
15.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
17.銷售人員應認真執行公司領導安排的所有臨時性工作。
銷售員崗位職責(五):
業務銷售人員崗位職責
1.充分了解產品。
2.產品要定好位,了解市場需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售后服務。
銷售員崗位職責(六):
1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2.用心完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶帶給主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3.辦理各項業務工作,要做到:用心聯系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;
4.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫忙或聯系有關部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改善新產品開發等提出參考意見。
7.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理;
10.用心發展新客戶,與客戶持續良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;
11.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售員崗位職責(七):
業務銷售人員崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身營銷業務水平,產品知識水平,道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢,根據市場變化規律,提出具體的區域營銷計劃方案,以及個人的營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網絡,熟悉本區域的市場特點、營銷特點,與本區域大客戶建立長期穩定的合作關系。用心完成本區域規定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作,開發新客戶,為客戶帶給主動,熱情、滿意、周到的.服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續,幫忙或聯系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
銷售員崗位職責(八):
業務銷售人員崗位職責
1、對銷售任務負責:在公司規定的時間里完成安排的銷售任務,時刻以完成銷售目標為工作重心,以完成目標為工作的指導思想,并保證銷售的質量,比如能有一些高質量的大客戶;
2、對市場占有率負責:可能產生銷售的每個領域的客戶都要有所涉及,不能長期偏重于某一個領域,而一些本來能夠有銷售的長期銷售額很低;
3、對日常事務負責:銷售人員不能處理的客戶問題要及時正確的處理,幫忙銷售分析平時培訓中沒有遇到的特殊客戶,對某些類型的客戶要帶給書面或口頭的解決方案,關注銷售人員手中的單子,那些客戶是可能簽定的客戶,那些客戶就應重點跟蹤,具體的客戶就應采取那些具體的方法去跟蹤。
4、對售后服務負責:一個公司的續費率低了,銷售經理要主抓(也能夠設置一個售后服務部經理,但是仍然歸銷售總經理管理),銷售時承諾的各項服務是否做了,售后服務是否已經根據客戶的實際狀況,帶給有針對性的服務,是否已經真正的給客戶做出了效果,監控客戶的詢盤、訪問量等。
5、對銷售隊伍負責:負責銷售人員招聘、培訓、指導、提升、管理和監控,保證銷售人員的質量和數量,要保證銷售團隊的士氣,能為公司的發展培養和儲備人才。
6、對上傳下達負責:對上級領導交代的各項事務,要能及時完成,對上級的精神,要能正確、及時的傳達給下級。要能及時到一線收集客戶的需求,調動銷售人員用心反饋客戶反應的問題。
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