醫院人力資源激勵機制探討論文
摘要:伴隨現代科技的飛速發展,醫療行業邁向了嶄新的發展階段,醫院人力資源管理工作如何面對機遇、迎接挑戰,激發員工熱情,成為當前各大醫療機構應積極探討的重要問題。本文就醫院人力資源激勵機制展開分析研究,對查找不足問題,制定有效整改對策,提升員工工作熱情,有重要的實踐意義。
關鍵詞:醫院;人力資源;激勵機制
1醫院人力資源激勵機制顯現的問題
縱觀當前醫院人力資源激勵機制不難看出,其仍舊存在一些不合理的問題。首要環節在于薪酬制度設計問題。由于內部欠缺公平性,外部欠缺競爭力,導致薪酬制度執行起來效果不盡如人意。事實上,醫院內部各個科室分屬不同專業,醫務人員背景有明顯的區別,而現行薪酬制度卻不能顯現出醫務人員的現實價值,欠缺公平性以及激勵性,不能更好的留住人才、吸收人才。醫療行業具有較強的專業性,而恰恰病人、家屬對該行業卻知之甚少,這樣一來較易導致信息不對稱問題。現有薪酬制度決定,醫生多接診、多開藥便可獲取更直接的獎金收入,因此會增加道德風險,形成過度醫療、誘導消費、虛開診斷、人為夸大病情、消費不透明等問題,有違醫德之根本。再加上醫院欠缺有效的監督管理與長效約束制度,無法形成自由的良性競爭,久而久之將陷入惡性循環之中。績效管理工作需要做好崗位分析,了解不同科室根本屬性、職能范疇、所處環境,有針對性的編制崗位細則與說明材料,方能實現人力資源管理的量化與控制。當前,我國部分醫院人力資源績效管理,存在認識缺位的問題,較難體現公平性。由于制度體系不完善,導致薪酬激勵性不足。一些部門通過職稱劃定分配標準,同樣職稱薪酬待遇基本相同,無法真正實現層級化管理。薪酬制度不僅涵蓋物質激勵,還應囊括精神層面的`有效激勵。當前,我國部分醫院沒能很好的應用非物質激勵手段,做好員工培訓與進修管理,而是過于看重物質利益,使得一些醫務人員無法快速更新知識結構,不能積極做好思想道德建設,掌握的醫療技術無法跟上時代形式需要。一些醫院現有薪酬體制無法同自身長期規劃戰略有效融合,由于銜接不佳、僅重視眼前利益,使得薪酬制度同績效評價、人資管理相互脫鉤,同醫院長期發展相互割裂,其效果作用必然十分有限。
2醫院人力資源激勵機制優化對策
2.1有效融合物質激勵與非物質激勵手段
非物質激勵手段也就是對員工進行精神層面的激勵,通過物質激勵這一核心基礎,開展重要的精神激勵,將達到事半功倍的效果。因此醫院應加強績效考核、醫德醫風建設,形成雙重導向,在明確員工實質需要的同時,通過物質獎勵、非物質激勵,表彰、晉升、培訓等多重手段增強員工的成就感、自信感以及榮譽感,進而使他們在醫院的關注以及尊重之下追求更高的目標、實現自我價值。醫院則可積極創建核心價值體系,構成良好的文化環境,使人力資源激勵機制更加完善。
2.2積極建立薪酬福利系統
為優化薪酬福利系統,醫院應以績效考核為根本,做好崗位分析,重視員工崗位工作本身的技術含量、難易程度、負荷量,促進薪資以及業績的完美融合。該環節中應注重分配公平、考量工作風險、完成質量,使得薪酬體系的等級設置更加細化。每一個級別均要存在差距,取締以往按學歷或職稱進行分配的陳舊做法,創建圍繞患者服務、勞有所得的有效分配體系。設計福利方案過程中,排除固定比例外應采用豐富的激勵方式,增加彈性福利、非貨幣福利內容,例如頒發證書、榮譽獎杯、給予恰當的贊美與鼓勵、為其創造需要的工作環境、硬件條件、申請進修資格、崗位晉升等,達到多重激勵目標。另外,還應做好員工保障,使醫務人員享受應有的權力,例如補助、各項保險、公積金、獎勵等,在適度管控的原則下,降低工作人員壓力與負擔,提升他們的滿意度。
2.3重視員工個人發展
員工培訓環節,應重視定期組織專業與技能的訓練,通過入職培訓、動態課程,令員工明確醫院背景文化、核心價值觀、具體執行政策、發展歷史、崗位責任,加快知識結構的更新,掌握新型醫療設備系統的應用與療效,提升醫療技能,同時形成更好的文化道德。醫院可輔助員工為他們制定個性化的職業理想以及人生規劃,使醫務人員樹立更清晰的發展奮斗目標。可依照自身愛好、掌握特長正確的審視自我,了解崗位責任標準同自身存在的差異,明確定位,有效的充實自我,彌補缺陷,提升價值,增長競爭實力。當然,員工職業生涯規劃應同醫院自身發展實際全面結合,醫院則應為員工提供科學、健康發展的平臺,增加他們成長晉升的空間,使員工形成主人翁意識,提升歸屬感、職業忠誠度,更快適應社會、醫療行業的更新發展。
2.4積極組織參與式管理以及柔性管理
醫院執行全面激勵以及績效管理并非單純幾個科室部門的責任,而是要將全體員工吸收進來參與全面績效管理,創建科學的評估系統以及工作小組,設計長效考核管理以及激勵機制。各個部門領導、責任人應做好組織牽頭工作,科室領導應積極參與到員工績效考評工作中。為提升人力資源及管理效率,人資部門內部也應加強培訓管理,掌握科學培訓評估方法,設計細致的評估指標,做到以人為本,對醫務人員開展人格化管理,利用權力下放、公平民主的方式方法激發員工核心潛能,令他們主動積極開展工作,在暢快輕松的氛圍中創造佳績,實現全面發展。
3結論
總之,針對當前醫院人力資源激勵機制存在的缺陷與不足,我們應積極整改,依照醫院現實狀況、核心需要,制定科學的激勵管理對策,體現公平性、合理性、可執行性,進而達到事半功倍的效果,推動醫務人員同醫院的和諧共進發展。
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