人力資源部培訓專員崗位職責
直屬上級:人力資源部主管
工作概述:全面負責酒店培訓工作、新員工入職培訓工作。具體職責:
具體職責:
一、編寫年度、月度培訓計劃。
二、根據培訓計劃具體落實培訓工作。
三、負責培訓考勤工作,落實員工參加培訓的出勤情況,及時向相關部門反饋。
四、具體實施員工入職培訓,儀表、儀容、禮貌禮節、服務意識、服務規范用語及英語等公共課培訓。
五、進行培訓教材編寫工作并收集、購買培訓教材。
六、建立員工培訓檔案,跟蹤員工培訓效果。
七、對員工培訓進行考核,評估培訓效果。
八、收集酒店各部門每月培訓計劃,日常進行督促檢查。
九、發現、培養各部門人才,建立二級酒店培訓體系。
十、深入工作一線,對員工工作情況進行檢查,評估培訓效果,發現問題后調整培訓計劃,增強培訓工作針對性。
十一、定期舉辦店內服務技能競賽,形成店內業務服務技能競爭氛圍。
十二、具體負責店內各項培訓場地、音響、燈光及接待等安排。
十三、負責培訓器材、用品的申購與領用。
十四、負責培訓教材、器材的保管和使用。
十五、負責健康證的.管理工作。
十六、負責員工宣傳欄的制作及定期更新。
十七、負責員工各項文體活動的安排。
十八、完成人力資源部經理交辦的其它各項工作。
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