文員的具體工作內容
有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。那么,文員的工作內容有哪些?
文員的具體工作內容11.協助主管對人員的招聘。
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠人事異動工作。
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收,整理并分類歸檔。
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。
10.月底對相關報表的整理并交于財務。
11.月底新工卡及飯卡的發放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15.完成主管臨時交付的任務。
文員的具體工作內容21、聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前拿起話筒;
2、聽話時先問候,并自報公司、部門。標準語:“您好,鴻泰門窗!”或“您好,這里是鴻泰門窗!”(注意聲音和表情)
3、對方講述時留心聽并記下要點,未聽清時,及時告訴對方。隨后根據對方的初次問話,迅速判斷出他有何需求?作出標準回話。
①咨詢業務:先生(小姐),關于這方面情況,讓我們公司X先生為您服務吧,他可以全面、專業地解釋您所想了解的問題,我把電話轉過去,請稍等。
②聯系業務:與本公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員;無關聯業務,則直接回答:先生(小姐),我們公司現在沒有這方面需要,請您聯系其他公司吧,謝謝!
③找人:先生(小姐),您找的XX先生名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司XX先生的電話,詢問轉接與否。)
④對政府部來電且不指明的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上把電話轉給能處理的人,在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接話人(通話簡明扼要,不應長時間占線);
4、結束時應說“謝謝!”,禮貌道別,待對方切斷電話,再放下聽筒;
文員的具體工作內容31. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。
10. 做好公司費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的.管理,嚴格借檔手續。 13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 人員的到職和離職的相關手續的辦理。
17負責公司員工薪資異動的人事基本資料的提供。
18. 員工調休假、請假、日出勤稽查統計表并及時將其異常狀況江報於上級。
19. 接受其他臨時性工作。
20. 社會保險的投保、申領。
21. 統計每月考勤并交財務做帳,留底。
22. 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。
23、人事管理工作:招聘、辭退手續,人員培訓等。
24、人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
25、辦公室工作:文檔打印、收發傳真,日常考勤。
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