商務演講技巧有哪些
演講的好壞,能不能讓聽者進入你所演講的內容,是有許多因素決定的。演講者面對廣大聽眾,以口頭語言為主要形式、非口頭語言為輔助形式,就某一問題發表自己的意見,或闡說某一事理,并互相交流信息的真實的社會活動過程,也叫演說或講演。
1.熟悉場地。爭取熟悉你要發表演講的環境。提早到達并巡視講臺,練習使用麥克風和其他輔助視覺設施。
2.熟悉聽眾。在聽眾進入會場時向他們致意。向一群友好的人演講總比對一群陌生人演講來得容易些。
3.熟悉你的講稿。如果你不熟悉你的稿子或者對它不滿意,你的緊張感就會增強。演練你的演講稿,并且做必要的修改。
4.放松自己。做些準備活動松弛緊張的神經
5.設想你自己演講時的情景。想象你自己在侃侃而談,聲音洪亮、吐字清晰、充滿自信。倘能設想自己成功,你就一定會成功。
6.要意識到在場的人們希望你成功。聽眾希望你的講話興味昂然、催人向上、旁征博引且風趣幽默。他們不愿看到你把事情搞砸。
7.不要道歉。假使你說到你的緊張或為你覺得任何講稿中感到不妥的地方表示歉意,你就可能是在提醒聽眾注意一些他們其實并未意識到的東西。對此絕口不提就是。
8.集中注意力于內容上,而不是形式。把你的注意力從內心的焦慮上解脫出來,轉向外在的演講內容和聽眾。然后你的緊張感就會逐漸消失。
9.把緊張轉化為積極的動力。要控制你的緊張情緒并把它變成活力和熱情。
10.積累經驗。經驗會帶來自信,后者是演講取得成效的關鍵。加入司儀俱樂部你就能學到你需要的經驗。
有過公眾演講經歷的人都知道,很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。即使如鯁在喉,即使深感榮幸,或毛遂自薦,隨著演講日期的臨近,絕大部分演講人都會心中忐忑不安:我是否已準備充分?聽眾會喜歡聽嗎?我會不會一上臺便會把演講的內容忘得一干二凈?
造成怯場心理的原因多種多樣,往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性:
1、評價憂慮。
這是造成怯場心理的最主要的因素。現代心理學認為,在任何存在評價的場合,人們一般很難發揮自己原有的水平。大多數人對自己在初次約會中的表現不十分滿意。在演講中,由于評價是單向的,也就是說聽眾在“裁判”演講人,所以演講者的憂慮更多,心理負擔更重。
2、聽眾的地位。
如果我們面對的聽眾比我們的地位高,或者我們認為比我們重要,我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現往往很不自然,這一方面是因為評價憂慮,另一方面也無疑是因為評估小組“大權在握”。
3、聽眾人數。
一般人都愿意在“小范圍”內講話。如果聽眾人數很多,演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現不佳,“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。
4、對聽眾的熟悉程度。
大多數人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知,而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。
5、聽眾的觀點。
如果你知道聽眾或大多數聽眾所持觀點和你的觀點一致,那你便會信心十足。反之,你便會有很多擔心。
6、準備是否充分。
若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分,覺得有“出丑”的可能,那他的自我保護意識很可能出賣他。
上面我們分析了造成怯場心理的主要原因,下面是幾種“藥劑”。
1、充分準備。
對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分:你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力;你對該題目已深思熟慮,而且收集到了所有所需資料;你的演講稿緊扣主題,安排有序;經過反復演練,你已能恰到好處地把握演講時間;你對自己的儀表和臨場表現有充分信心;你有能力很好地對付講演過程中出現的各種意外情況。
2、適應變化。
如果你原計劃給二三十人作演講,到場后發現聽眾有二三百人,你會怎么辦?你準備了一份非常正式的演講稿,走上演講臺你卻發現大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服,你將如何想?你準備了長達兩個小時的內容,可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間,你又該怎么辦諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以,如果你被邀去演講,不要忘了事先收集如下信息:
1)、有無固定論題?論題范圍?
2)、聽眾成分(包括人數、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質以及參加演講的原因等);
3)、演講地點(包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內部設施),如果有可能,最好親自去演講地點看一看,作到心中有數;
4)、演講時間;
5)、有無聽眾提問。
3、練習放松。
演講前,如果你仍感到緊張,下面幾種方法有助于你放松:
(1)深呼吸。
作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣,幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
(2)肌力均衡運動。
肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭,然后松開;你也可以固定腳掌,作壓腿,然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間,然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉,而且能更好地放松整個身心。
(3)轉移注意力。
演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見,這樣你便可以暫時轉移注意力,更好地放松身體和思想。
4、帶點幽默感。
幽默是演講中的食鹽。優秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創造出成功
的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時,不妨將之“幽默”而去,在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。
演講是冒險。冒險家的事業中總是存在著恐懼,但成功的冒險家都有對付恐懼的.辦法。作演講應時刻銘記這一點。
再提供給你一些演講技巧
1.何謂善用空間的演講
所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會議桌之正中央,則會議的進行情況會變如何呢?恐怕會使出席者注意力散漫了,且有會議冗長不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對于演講的關注,甚至具有增強演說者信賴度權威感的效果。
2.演講時的姿勢如何
演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。
3.演講時的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。
4.演講時的臉部表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
5.有關服飾和發型
服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發型也可塑造出各種形象來。長發和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。:
6.聲音和腔調
聲音和腔調乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對于整個演說影響頗巨,這倒是事實。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關注。
說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行,聽眾會睡覺的.
祝你成功!
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