辦公室實習的總結
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實業發展有限公司辦公室進行文秘實習,這是我第一次參與企業單位實習。從學校到社會,環境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規定的時間上下班,上班期間必須要認真準時地把上級分配的任務完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心,否則隨時可能犯下錯誤。在這巨大的轉變中,起初我是無法適應的,面對一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細活,無關重要的雜活,我都得認認真真地完成,很多時候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學校,有同學老師的關心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動,還取得一定的成績,并得到大家的認可,因此我會感到一些委屈。但是,我堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請教他們,就當實習過了幾天后,我的.耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個初出茅廬的實習生,我們的關系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當作他們的學生,耐心地指導我在實習過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
同時還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。
二、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
三、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素“準確和時限”。四、嚴守紀律,保守機密。
實習階段我參與的主要工作,一是按照企業老板的安排與布置,在指導老師組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照老板安排對重要會議下達會議紀要,使企業各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。二是公文的起草,務必要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。三是利用微機錄入文字和文件處理,復印、傳真、公文處理等文秘工作,同時還利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
總結
我所學的專業是學漢語言文學的,選修過《秘書學》,在書本上學過一些基本知識理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時才會意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
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