前半年工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的前半年工作總結,希望能夠幫助到大家。
前半年工作總結120xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報某某辦事處,核對某某辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:某某辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
前半年工作總結2在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余,回顧這半年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達的任務,但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時,對銷售方面的只是不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質及其銷售市場,作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外,還要廣泛的了解整個銷售市場的動態,走在市場的前沿,經過這半年來的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作,實現雙贏,特別正對這半年的銷售工作,從四個方面進行總結:
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合,同一個部門,有同一個領導出面那還好解決一些,但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調,協調不了才回去找領導和組長,因為她們同為銷售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以,只要是有客人有涉及到的營業范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點私人情面,個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明,原本導致出現這種局面就不是我的原因,但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人,我拉進酒店有業務關系的客人。押金不足是掛的我的擔保,所以基本等我發現客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結果,更加別說是有一個建議。
有的也只會是一帶而過,電話催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進,一我不能催的次數過于多,過于急。
二我不能把與客戶的這層友好關系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人,實在是等到我不能再等了,這便才向部門同事,小組領導取經,經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此,我向所有關心我的,幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性,目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權力、責任方面
由于級別不夠,協調不暢等等原因,造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷售,是每年最緊張,最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色,但有還是為內部公司的客戶要求緊急送貨,需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時本人和組長及其同事手上的票據非常有限,只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據。
由于一些列的請示,開票,換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了,然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時,客人任由再怎么關照,心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為銷售部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領導,相關部門領導知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實質性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到兩份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望各位領導,同仁能給于指正,我會予以極大的重視,并會及時改正、解決,最后住酒店生意越來越旺,越來越紅火。
前半年工作總結320xx年上半年,我財務部在行領導的直接領導下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了行領導交辦的各項任務。現將這半年的工作總結匯報如下:
一、工作落實情況
1、織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識:
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
2、完成了三險五金的繳納工作:
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
3、極配合業務部門,視支行為家,努力完成行內下達的各項指標任務:
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應行內的號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效:商易通業務戶均余額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
4、生產工作得到加強:
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
5、充分聽從行領導的安排調度,使得支行后勤保障工作順利開展:
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。xx是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算
加強與xxxx以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。合理做好資金頭寸以及資金調度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質工作。
加強與業務部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務,視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們仍應該戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
前半年工作總結4本人某某有限公司某某分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現將本部門20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客戶,營銷業務,成為了公司發展壯大的關鍵因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用戶創造服務價值,只有優質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業務發展協調關系,出謀劃策,有效的促進了業務的發展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探索新思路,開創新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性,開拓經營,以公司效益為中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部20xx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。
前半年工作總結5今年1-6月以來,在縣委、縣政府的正確領導下,鄉黨委、政府帶領全鄉干部群眾,結合縣委工作會議上提出的“12345”的總體思路,立足鄉情,認真分析發展形勢,結合全縣經濟社會發展大局,認真抓好 年目標任務和各項工作的落實。今年上半年,全鄉國內生產總值(gdp)預計完成5295萬元,人均g 元,其中第一產業 萬元,占總產值的 %,第二產業 萬元,占總產值的 %,第三產業 萬元,占總產值的 %;工業增加值 萬元,工業企業利潤 萬元,工業企業增長戶數1個;農村固定資產投資 萬元;社會消費品零售總額 萬元;實現勞務收入 萬元;人均純收入增加 元。現將有關情況匯報于后:
一、上半年工作開展情況
(一)大春生產及管理工作。我鄉平均海拔在700米以上,季節比平壩遲半個月以上,目前為止,大秧基本實現了滿插滿灌,大春管理防病治蟲已全面展開,玉米、紅苕秧等長勢喜人,豐收在望。
(二)特色產業發展。一是發展煙葉生產面積1500畝,預計產量達50萬斤;西瓜種植面積達300畝,預計產量達30萬公斤;水果種植面積達400畝,預計產量達35萬公斤。二是積極發展生豬、肉牛、山羊等草食牲畜養殖大戶,加大養殖投入力度,不斷擴大養殖規模,成立開江志翔農業有限責任公司,帶動全鄉畜禽產業快速發展。
(三)狂防和動物春防工作。一是健全機構。成立了以鄉長為組長,分管領導、派出所長為副組長,畜牧站工作同志為成員的滅犬領導小組,下設3個滅犬隊,每個隊各負責3個行政村的滅犬防疫工作;二是強化宣傳。采取張貼狂犬病防治通告,發放宣傳資料等宣傳形式,宣傳、講解狂犬病防疫的有關知識,鼓勵犬主積極防疫、主動滅犬。三是狠抓落實。組織鄉村干部深入養犬戶進行免疫和捕殺。到目前為止,全鄉已捕殺犬只244條,免疫118條。豬、牛、羊和雞、鴨、鵝等家禽家畜春季免疫工作全面完成;豬藍兒病防治成效顯著,做到了萬無一失。
(四)基礎設施建設工作。一是主抓路網及基礎設施建設。通過向上爭取項目新修馬黃溝村水泥公路3.6公里,交易山村水泥路2.8公里,泥碎公路4公里,維修梅靈路5.3公里,搞好農村公路建設和廣電通訊等其他基礎設施建設,改善落后的基礎狀況。繼續抓好社道公路的新建延伸。二是大搞農田水利基本建設。動員群眾籌資投勞,維修好病險山坪塘5口、水渠清淤4.8千米、自來水管網1800米等基礎設施。使旱山區群眾生產生活用水難的問題得到有效緩解,切實解決好人畜飲水問題。三是發展沼氣建設。今年,縣委、縣政府下達我鄉沼氣建設任務260口,通過宣傳、動員廣大群眾,到目前已落實80口,還剩180口,預計年底完成任務。
(五)城鄉環境綜合治理工作。一是加大組織領導力度。鄉成立環境綜合整治工作小組,由黨政“一把手”任組長,分管副職領導任副組長,抽調三分之一的機關干部職工為成員,實行全年主抓此項工作。同時將場鎮五條街道和周圍五個村責任任務分解到每位領導頭上,實行領導包街包村,鄉村干部包社包戶。二是加大宣傳力度。充分利用專欄、傳單、標語、開院壩會等形式開展環境綜合治理宣傳教育活動,增強群眾的環保意識,與農戶簽門前五包責任書4000份,與村簽責任書10份,印制標語40多幅。三是加大投入。鄉政府不惜財力,新購置掃帚30把、垃圾車2臺、斗車3臺、垃圾桶100余個、筐蔞近100個,建垃圾池15個、中轉站1個、垃圾處理場1個,聘請專職保潔員5名、環衛工人5名,衛生監督員5名、全天候保潔,垃圾日產日清,清運垃圾1000余方,清除死角100余個,整治散放點10余個。同時,新購植1000余棵風景樹用于場鎮綠化建設,實行政府栽植,居民戶管護,美化了環境,凈化了空氣。四是狠整狠治場鎮衛生。鄉黨委、政府采取“七個”狠抓措施(即狠抓組織宣傳、狠抓清運垃圾、狠抓亂貼“牛皮癬”、狠抓亂擺攤位、狠抓亂停、亂搭、亂靠、狠抓亂堆亂碼、狠抓綠化建設)整治場鎮衛生、秩序,鄉鎮面貌煥然一新。
(六)安全生產、維穩工作。一是加大投入,確保經費落實。鄉政府千方百計擠出資金滿足安全生產工作所需的必要開支,確保全鄉安全生產工作的正常開展。二是加強領導,確保責任落實。確定專人落實安全生產工作,與各村、企業、高危行業、經營業主、車主、船主簽訂目標責任書,層層落實責任。三是強化宣傳,確保效果落實。充分利用專欄、傳單、標語、會議等形式開展安全生產宣傳教育活動。四是開展大接訪,維護社會穩定。扎實開展大排查,每月開展一次全鄉范圍內的不穩定因素排查活動,分別落實包案領導、責任人和時限,建立健全了民事糾紛調處的長效機制,基本做到了小事不出村,大事不出鄉。
(七)為民辦實事。一是對已經實施了的4個新村
扶貧建設的村做好保持工作,鞏固扶貧成果;已新啟動新村扶貧村1個。二是為了解決4000余名庫區群眾“過河難”的問題,鄉黨委、政府積極配合縣移民辦,新建小方城村梅家河青杠洞大橋,目前青杠洞大橋建設正處于施工中。三是建立健全小溪溝村互助社規章制度,確保互助社正常運行,助農增產增收。
二、黨的建設不斷加強,執政能力進一步提 高。
(一)狠剎干部“走讀”風。鄉黨委狠抓干部職工學習教育,增強紀律觀念。采取“學理論、學典型、找問題、查根源”的方法,再次教育干部職工認識“走讀”的危害性和糾正“走讀”的必要性。制定嚴格的考勤制度和在崗獎懲制度,從制度上嚴格約束干部職工。改善干部職工的生活條件,重點解決干部職工在伙食、住宿等方面的問題,籌措經費購置文體器材,開展健康有益的文體活動,營造寬松的工作環境,使干部職工工作安心,生活舒心。對有令不行、有禁不止的違紀行為進行嚴肅處理,杜絕漏崗漏值現象。
(二)不斷提高黨員干部隊伍素質。為進一步增強干部競爭意識、責任意識,認真檢查干部不在狀態,重新修訂了干部管理和考核辦法,從鄉機關抓起,堅持每月兩次政治學習和業務學習,實行上班簽到、外出請假,并將考勤情況作為年底評選先進、民主測評的重要依據。
(三)切實加強基層黨組織建設。積極做好黨員發展工作,今年預計發展新黨員8名,預備黨員轉正4名,加強老山、小方城、梅家壩3個村的遠程教育工作,按照領導干部“一崗雙責”要求,建立健全了黨風廉政建設一系列規章制度,我鄉黨的建設得到全面加強。
(四)加強干部作風建設。全面落實干部作風政建設責任制,加強對黨員干部的教育管理,切實做到遵守黨的紀律不動搖、執行黨的紀律不走樣。實行黨務、政務、村務公開,廣泛接受黨員和群眾監督。
三、社會事業發展及“惠民”工作。
(一)教育工作。適齡兒童入學率達到97%;教育設施逐步完善,危房進一步得到改造,教師隊伍素質普遍提高,辦學體制改革進一步深化,校點布局更加科學合理。
(二)人口計生工作。全鄉人口出生率控制在8‰以內,自然增長率控制在3‰以內,計生率達到了91.4%,綜合節育率達到93%以上。
(三)惠民政策工作。糧食直補及水稻、玉米、油菜生豬等政策性農業保險工作,已全面開展實施。截至目前,全鄉享受農村最低生活保障890人,享受城鎮最低生活保障56人,參加農村社會養老保險29人。
(四)農民就醫工作。新型農村合作醫療保險逐步擴面,參合率達98%,參加農村新型合作醫療12998人,群眾“看病難、看病貴”的問題得到緩解,就醫負擔大大減輕。
四、存在的主要問題及下一步工作打算
(一)存在的主要問題
一是歷年負債重,遺留問題多。鄉村兩級歷欠債務多達520多萬元,其中個人欠款達150萬元(黨委政府曾承諾每年至少償還10%),還有80萬元沒有被鎖定上級認可的債務之中,嚴重影響一方社會穩定。
二是基礎設施落后。梅家十年九災,洪災、雹災、山體滑坡等自然災害頻發,加之“9.5”、“7.8”、“8.29”、“6.18”洪災以及“5.12”地震等損毀,致使八成以上的山坪塘無法蓄水、六成以上的水渠無法引水,抗災能力較差;村社公路占線長、損毀嚴重,需避讓搬遷戶較多,群眾生產生活極不方便。
三是集鎮沒有硬化。場鎮有3條街道,全長1.3公里,是附近4個鄉鎮近8萬群眾的集貿中心,不僅影響黨委、政府的形象,也嚴重制約著一方經濟的發展。據初步測算,硬化街道約需資金120萬元,除去場鎮居民、單位集資,尚差資金90萬元;
四是城鎮低保享受對象少。我鄉城鎮低保應該享受對象較多,實際享受對象太少,沒有達到應保盡保。
五是農村公路建設壓力大。我鄉農村公路基礎差、占線長、受益人口少、人均負擔重,加之我鄉人均純收入低于全縣平均水平700元以上,群眾承受能力較差。
六是環境整治資金缺口大。城鄉環境綜合治理 按照“圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促發展”的指導思想,始終把發展經濟作為創建活動的出發點和落腳點。
(一)為確保新農村建設工作順利進行,進一步加大我場環境衛生整治工作力度,美化環境,提高場區及各村隊居民生產、生活質量,加快社會主義新農村建設步伐,結合我場實際,制定了《環境衛生綜合整治工作實施辦法》,層層落實責任,每月評比。通過工作整治開展,完成村莊道路綠化1600米,道路沙石化8公里,拆除57戶違規建筑,其中住房6棟、圍墻5000多米,打通村莊道路10條,紅磚砌墻1600米;投入資金20余萬元,對文化廣場進行改擴建,硬化地面1500平方米,綠化1200平方米,通過部門包村單位協調一套價值1.3萬元戶外健身器材,豐富了職工群眾文化娛樂生活;通過整治,場容村貌有了極大改善,亂堆亂放、亂搭亂占的現象得到整治;對按照場里規劃要求新建磚墻的,每米給予補助100塊磚。在新農村建設工作中,動員廣大黨員干部充分發揮模范帶頭作用,特別是機關黨員干部帶頭進行清渠、清垃圾、修樹、打樹田、修排水溝等工作,使場區的面貌得到了改善;投入12萬元解決牧業二隊多年來行路難問題,新修道路8公里,修路過程中,充分發揮黨員的先鋒模范作用,帶頭拉砂子,挖路溝,在一定程度上節約了資金。
(二)為順利完成亞麻種植任務,黨委出臺了亞麻種植優惠政策,黨委成員分片包村,機關干部黨員、村隊黨員干部下隊入戶宣傳和落實亞麻種植面積,每人聯系包戶完成50畝—100畝亞麻種植面積。亞麻種植每畝場里補貼20元。亞麻種植所需籽種、農藥、復合肥全部賒銷。保障亞麻優先供水。在亞麻銷售時,為協調與亞麻公司的關系,避免給農戶帶來不必要的損失,我場安排一名領導在亞麻廠具體負責聯系銷售亞麻,為廣大農民提供了實實在在的服務;蔬菜大棚建設所需的水泥桿全部由機關干部負責打制,并出臺了每座大棚場里補助1000元的優惠政策,從而激發了農戶的積極性,共建造拱棚41座,針對大棚西瓜上市遇到銷售難的問題,場黨委積極幫助大棚戶聯系銷售商、銷售點,極大方便了大棚種植戶。加大科技投入,增加農業科技含量,今年場黨委大力推廣打瓜膜下滴灌和膜下溝灌等技術,通過積極宣傳動員,推廣打瓜膜下滴灌2104畝;由于高壓滴灌一次性投入高,部分村民無力一次性投入,我場推廣膜下溝灌打瓜種植1300畝,并為他們擔保從廠家賒銷溝灌打瓜機械10臺,解決了村民的后顧之憂。
(三)黨委切實發揮職能作用,對牧場重大工程、土地發包等事項采取召開管委擴大會議,邀請群眾代表參加商討,舉辦招標競標會,提高了群眾對黨委、管委的信任度,增加了場機關辦事透明度,辦事民主得到進一步提升。
(四)針對群眾反映的熱點、難點問題,場黨委組織全場中層以上干部帶感情、帶熱情、帶責任,深入基層,深入群眾,切實為群眾解決實際問題。
幾年來,通過各種措施解決關系群眾生產發展、生活環境的實際問題。比如牧業隊貸款難的問題,場里早動手、早安排,積極與金融部門聯系,通過努力,在很大程度上解決了農牧民的資金困難,改變了前幾年農牧民發展生產缺少資金的局面。針對農業生產中,農戶長期采用地膜種植,遺留在耕地中的殘膜不能及時回收,對農業生產后續環節帶來影響,影響了作物生長,降低糧食的產量,對生態環境造成嚴重白色污染。為了及時消除這種污染,實現耕地的可持續利用,確保耕地的優良性,場黨委出臺殘膜回收工作制度,為提高農民的生態意識,實現耕地可持續發展,奠定了堅實的基礎。
農三隊群眾反映吃水難問題,場黨委高度重視,共協調投入50萬元資金,在農三隊修建一座水塔,使自來水入戶率達到100%,徹底改變了農三隊多年來吃河壩水的落后狀況。XX年為了保證恰合吉牧場場區300多戶人民群眾的飲用水安全,確保飲用水安全工作落到實處,經牧場黨委積極爭取,恰合吉牧場防病改水工程于6月5日啟動。為了順利開展此項工程,場黨委多次召開專題會議研究,宣傳防病改水的意義,得到廣大群眾的支持。此項工程是牧場自建場以來最大、最深得民意的民心工程,為不耽誤群眾生產,采取以資代勞的形式,共計20余萬元,由場雇傭車輛開挖,所有資金實行單獨核算,接受群眾監督,目前,農區(包括牧業三隊定居點)群眾已經吃上了干凈衛生的自來水。過去場區群眾出行困難,遇到融雪季節和下雨,路難走時常困繞著群眾生活,今年黨委下大力氣對場區進行了規劃和整治,疏通道路10條,沙石硬化6.4公里,瀝青攤鋪1.6公里,鋪設道路排水防滲渠3.2公里,修橋8座,埋設涵管160米,多年來群眾最關注吃水、出行難問題,在黨委的努力下得到解決。
按照地委及市委六屆三次全委擴大會議關于牧民定居工作精神,為徹底改變牧民以往游牧轉場的落后生產方式,提高牧業抗災能力,XX年選擇規劃了距離場區和定居飼料地相對較近,且水、電、路等配套設施便利的定居點,由場里統一規劃,并由場機關干部黨員及村隊干部負責定居牧民的飼草料播種工作,從而解決了轉場牧民的后顧之憂;XX年繼續加大牧民定居工程力度按照“先定居、后規范;先種植、后蓋房;先定畜、后定人”的原則,結合實際,發動牧民發揚自力更生精神,就地取材建設新居,自建家園,通過牧民自己動手建設和國家政策扶持,來彌補定居因經濟條件差、缺少資金和貸款的不足,同時積極開展“一幫一” 活動,即一名機關、站所、村隊干部幫扶1-2戶牧民,幫助牧民解決定居中遇到的實際困難。目前我場80%的牧民實現了定居,其中牧業三隊已實現100%定居。
(五)發展勞務經濟,增加農民收入。農三隊黨支部根據本村經濟發展現實,制定了“因地制宜,發展勞務經濟”的思路,強化對職工勞務創收工作的組織領導,有計劃、有組織的將職工逐步從農牧業生產中解放出來,鼓勵富余勞動力從事勞務創收,自XX年以來,涌現出以哈族婦女巴合提為代表的務工小組5個,全村90%的青壯年勞動力積極參與到勞務輸出,全村人均收入的40%來自于勞務輸出,在巴合提的帶動下,整天圍著鍋臺轉的婦女積極投身于勞務輸出。全村實現農村富余勞動力轉移100人以上,勞務收入10萬元以上,人均增收200元左右。
三、 落實黨風廉政責任制,加強制度建設
1、 場黨委成員把黨風廉政建設責任制作為一項政治紀律執行,貫穿整個工作的主線,擺在突出位置,形成黨委統一領導,黨政齊抓共管,紀委組織協調,部門專負其責,群眾積極參與的反腐敗領導體制和工作機制。廣大黨員干部能夠顧全大局,正確處理國家、集體、個人三者之間的關系。各黨委成員長年和廣大干部群眾工作生活一起,密切聯系群眾,艱苦奮斗,實事求是,身體力行“三個代表”重要思想,為農牧民解決生產和生產中的實際問題。
2、為加強黨的領導,落實黨建目標責任制,我場黨委將“四個長效機制”融入到今年各項工作當中,和實際工作緊密結合起來,改變了就落實文件而落實文件的現象,今年制定出臺的《塔城市恰合吉牧場XX年新農村建設綜合考核責任書》、《塔城市恰合吉牧場機關工作效績考核辦法》、《恰合吉牧場村隊干部管理辦法》、《恰合吉牧場XX年基層組織建設實施意見》、《恰合吉牧場XX年黨建考核責任書》、《黨風廉政建設長效機制》、《密切聯系群眾長效機制》、《加強和完善基層組織建設長效機制》,做到了以制度管人、管事、管物。不但注重對現有各項制度的梳理歸納和充實完善,還按照先進性教育活動的要求,結合群眾提出的意見建議,新建立了《首問責任制》、《黨委抓村級組織建設制度》、《黨支部書記例會制度》等一批制度,填補了制度建設的空白,使長效機制建設工作扎實開展。
3、 實施“光明工程”加大民主監督制度。
實施“光明工程”是加強廉政建設的重要舉措。場黨委要求全場財務、政務工作全部實行公開接受群眾的監督,達到制度化、規范化的目的,通過對涉及農牧民利益的水費、提留、土地面積、義務工以及站所、學校收費的項目公開,接受群眾監督,解決了歷年存在的群眾反映的強烈問題,增加了工作的透明度,增進了干群關系。
四、加強黨員干部的教育,培訓和管理
1 場黨委重視對黨員干部教育和培訓工作。各支部能夠認真堅持“三會一課”制度,堅持“逢五”學習制度,定期對黨員進行培訓,學習黨的各項方針政策,在培訓教育隊干部時,結合市黨校的培訓任務,場黨委采取以會代培的形式,完成了各項培訓任務。
2 發展黨員,堅持制度化,規范化。按照上級黨委的要求,嚴格按照場黨委年初制定的發展黨員計劃,進行重點的培養選拔,特別重視發展生產一線的,35歲以下的,具有一定學歷的優秀青年入黨。
3、黨員檔案管理規范,黨費收繳及時,認真做好后備干部的選拔工作。黨員檔案管理工作,按照市委組織部的要求,農牧民黨員檔案管理規范、完備,黨費有專人收繳,管理規范,票據齊全,并按要求及時上交。場黨委選拔了一大批優秀青年,作為后備力量,場隊兩級各組織重視后備干部的培養工作,同時注重少數民族和婦女干部的培養。
4、積極探索干部管理制度改革,建立干部激勵和約束機制。把勇于開拓,具有一定專業水平的同志選拔到機關來工作。建立健全了“能者上,平者讓,庸者下”的用人機制,獎罰分明,激發了廣大干部的工作積極性責任心。
5、密切聯系群眾,關心群眾生活,“三老人員”離退休老干部、職工是我場的寶貴財富,為使我場離退休人員安度晚年,場黨委維修并擴建老年活動中心,購置了桌椅和娛樂器材,使他們老有所養,老有所樂。
五、加強組織,全面認真落實,進一步做好黨員電教工作。
黨員電化教育在宣傳和貫徹黨的方針政策,提高黨員素質方面發揮著積極作用。場黨委高度重視黨員電教工作,多次召開會議進行研究部署,目前電教組織機構健全,人員落實,設備完善,能正常開展工作,現有電教站一個,基層電教播放點10個,8套電教設備,牧區有一套發電機、vcd機和電視機等設備,由專人進行巡回播放,各黨支部能按要求播放電教片,并認真記錄,組織討論,保證收看取得實效。在播放中還注重播放科技電教片,把思想教育工作和科技致富工作緊密結合起來。使廣大農牧民盡快致富奔小康。
雖然我們的工作取得了一些成績。但面對新的形勢和任務,我們深刻認識到,這和上級黨委的要求相比,和廣大人民群眾的要求相比,我們的工作還有許多不足之處。在下半年工作中,我場黨委將在上級黨委的正確領導和關心支持下,以“三個代表”重要思想為指導,總結經驗,查找不足,豐富內容,創新機制,將黨建工作作為一項全局性、長期性工作來抓緊抓好,以更加扎實有效的工作,強力推進我場三個文明建設再上新臺階。
從去年11月到現在,用于綠化、垃圾池建設和垃圾運輸處理、保潔員工資、拆除違規違章建筑、購買各種環衛器材以及打印各種標語廣告等等費用達20多萬元,鄉鎮資金缺口大,上級無預算,預借啟動資金太少,鄉鎮債臺高筑,請縣財政予以解決。
(二)下步工作打算。下半年,鄉黨委、政府將進一步統一思想、提高認識,認真對照年初的目標任務,查找工作差距,切實增添各種措施,團結和帶領全鄉干部群眾,圓滿完成各項目標任務,為實現本屆黨委提出的“生態立鄉、產業富鄉、商貿活鄉、發展興鄉”的發展思路和把梅家建成“寶石湖上游生態示范鄉、深丘特色農業示范鄉、川東安全生產示范鄉、邊遠區域結合部商貿重鎮”的奮斗目標奠定堅實的基礎,決不辜負縣委、縣政府和全鄉1.6萬干部群眾的厚望。
1—6月,我鄉各項工作雖然取得了一定成績,但也還存在不少的困難和問題,要實現跨越式發展仍任重道遠。在下半年的工作中,我們一定會以更加求實的指導思想、更加務實的工作作風,以科學發展觀為統領,做出更加實實在在的工作業績,向縣委、縣政府和全鄉1.6萬人民交上一份滿意的答卷。
前半年工作總結6時光荏苒,20xx年上半年已經悄然離我們而去,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。半年來,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自我,按照公司及車間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經過努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善。現將20xx年上半年的工作情景總結如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到加強。
沖壓車間成立的時間不長,因其前身“xxxx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的上半年里也發生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
3、保證產品質量。
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xxxx汽車的質量要求也越來越高,所以,公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產業的龍頭工藝,沖壓車間所肩負的職責也越來越大。我深知作為車間班組長,自我的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負職責,我在質量控制方面一向不敢有所松懈,進取與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產過程中出現的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4、進取參與車間改善活動。
沖壓車間就像一個大家庭,我每一天生活工作在這個溫暖的大家庭里,作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和職責將她建設的更加完美和諧。所以,半年來,我進取參與車間的改善活動,并調動班組員工的進取性,利用團體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5、加強自身學習,提高業務水平。
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,進取提高自身各項業務素質,努力提高工作效率和工作質量,爭取工作的主動性。經過這半年的努力感覺自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,具備較強的專業心,職責心。
二、工作中出現的問題及解決方法
半年來,我敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻以下幾點:
1、安全生產方面。
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,所以在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情景下進行操作的現象從而導致xx月xx月連續兩次發生劃傷事故。此刻想來這兩起事故的發生,我有著不可推卸的職責。
首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發生一次事故后沒有及時總結經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。
為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改善相關培訓的形式并強化班組安全員的職責感,使班組每位員工都認識到安全生產的重要性,從而構成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好氛圍。
2、質量控制方面。
質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,異常是在生產過程中的質量檢查能夠有效地避免發生質量事故和質量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問題不是某一個班組努力就能夠做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
3、班組管理方面。
雖然在過去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業情景有待改善,員工的專業技術水平有待提高,員工的工作進取性還沒有被充分的調動起來等。
我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。所以,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業余時間,多安排一些有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自我的力量。
我決心在接下來的下半年中努力做到以下幾點:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組構成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;
4、全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xxxxxx班組。
最終,期望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛,因為我會一向努力!
前半年工作總結720xx年的工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節的情況仿佛就在昨天,但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領導的指導和關心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也做好了自己的職責,所以在工作中表現尚可,讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步。現在,就讓我對我個人在20xx年上半年的工作做總結:
一、工作方面
在20xx年年初的時候,還沒有過春節,我們還是在工作中,那個時候因為臨近年關,公司的各項業務都到了緊要關頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了,所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績,拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創造了一個非常好的成績,給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節結束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說實話那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態度的問題,沒有公司制度的約束和領導的監管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點,但是還是在規定的時間做完了的,沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班,因為算作是開年的工作了,所以我們都想著打個開門紅,所以公司接了好幾個大的項目,比如xxxx公司的裝修方案、xxxx酒店辦公司的設計圖紙,雖然那段時間特別的累,但是經過我們所有人的努力也還是在規定的時間內做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面
因為之前有過一周多的網上辦公,因為那種模式是需要每個員工自覺的,所以非標考驗一個員工的工作思想,所以通過那段時間的工作考驗,我對待工作的責任心和認真的態度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,一直到現在也過去幾個月了,我都沒有出現過任何遲到什么違反公司規定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
前半年工作總結8不知不覺中,20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xxxx年xx月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟悉了工作資料還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中提高,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情景總結如下:
一、前臺日常工作
主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度。到公司時,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情景,部門根據工作需要,在上級的指導下,我建立了相關人事表格并和xxxx方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情景登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,所以需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情景的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情景,并建立公司的'人才儲備庫。
4、制作了員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造了一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織了每個月的團隊活動。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計劃
上半年已過去,上半年就對我們來說意味著新的機遇與挑戰。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一齊創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。進取發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自我、抓住每一次讓自我學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最終,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最終,感激各位領導能夠供給給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自我的不懈努力,相信公司明天會更好。
前半年工作總結9回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但嘉海對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種。種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
前半年工作總結10久而久之,不知不覺,20xx年已經過去了一半。在各單位各部門領導和負責人的配合下,財務部認真完成了各項財務核算和收支工作,對各單位各部門的財務指標進行了考核、分析和監督,上報了各項報表,辦理了賬務。在預算和資金安排方面,我們應該量入為出。以下是我總結的11年上半年財務工作總結。請大家給出寶貴意見。
第一,以人為本的管理,夯實基礎,促進工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力:
年初,我們制定了部門學習計劃,堅持師范部門集體學習和個人自學相結合,組織部門人員學習政治理論知識和金融專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“邊工作邊學習,邊學習邊工作”的學習型部門。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導部門員工團結一致,謙虛謹慎,真誠待人,努力工作,加強人格修養,做一個高尚有品味的人,樹立良好的形象。
2、分工明確,落實工作責任制:
根據省局黨組提出的三化管理要求,圍繞如何又好又快完成今年財政工作的目標任務,積極推進,扎實工作,取得了顯著成效。為了保證年度工作目標責任制任務的又好又快完成,財務部制定了崗位職責,明確了人員崗位的職責、分工和紀律要求,每月有工作計劃,每周有業務會議,強化了人員的責任心,加強了內部會計監督,促進了財務人員的配合和團結。
第二,注重目標的實現,努力取得成效
1、上半年財務收支情況
全系統實現營業收入萬元,占年度預算的%,比上年增長%。其中,市局收入為年度預算的xx%元,比上年增長xx%。
2、規范財務管理。年初,再次修訂了縣級局財務管理制度和預算定額執行標準。全系統財務總預算和各單位財務收支預算編制周密,為規范財務管理提供了制度保障。今年對全系統財政收支兩條線執行情況進行了檢查,檢查過程中未發現重大違反財經紀律行為。都是按照財務制度執行的。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報賬員開展計算機應用技能培訓和相關業務知識培訓,指導基層工作,提高報賬員辦公室自動化應用能力和工作效率。
4、合理分配資金,保證整個系統的發展。根據年度預算和整個系統的發展需要,及時調度資金,保證整個系統日常工作的正常運行。
5、對整個系統的固定資產進行了核定登記,組織發放了國家局配備的執法車輛、辦公電腦、快檢設備、復印機等現代化辦公設備,并組織安裝調試,使整個系統的辦公條件達到了一個新的水平,并對整個系統的往來賬目進行了核對,為省局的檢查做好了準備。固定資產臺賬得到了完善,為下一次全面的資產清查打下了基礎。
6、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案,現正在辦理有關手續,預計今年年底能動工新建。
財務科在領導的關心指引下,兄弟部門的大力協助下,完成了新舊標準的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰與我們同行,請領導放心,財務科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領導分憂,做好財務部11年下半年工作計劃,盡全力完成領導交付的各種任務,為單位的發展貢獻自己應盡的力量!
前半年工作總結1120xx年,在某某領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在——為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
某某各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
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