分析當前心理健康教育存在的低效問題及改善方案論文
隨著近幾年對心理健康教育重視程度的提高和資金投入的增大，高職院校心理健康教育已經取得了顯著的成效，絕大多數院校成立了專門的心理健康教育機構，建設了標準化的心理咨詢室，心理健康教育工作者的理論水平和專業能力也都得到明顯提升。但由于人手不足、精力所限、行政關系不暢等因素，院級層面有力開展，系部根基環節卻相對薄弱，致使心理健康教育的整體成效一直在低位徘徊的局面。
一、目前心理健康教育存在的低效問題
（一）工作面廣、內容雜、人員少成為心理健康教育工作低效的關鍵。根據教育部《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》和筆者心理健康教育工作的實踐經驗，心理健康教育工作的內容包括心理健康課程的授課教學工作、心理健康教育的宣傳工作、日常心理咨詢工作、心理危機排查預警干預工作、團體輔導工作、心理拓展工作、心理社團管理指導工作、心理培訓工作、大型心理活動組織實施工作、心理健康教育的制度建設和組織管理工作、心理咨詢室的建設工作等，而高職院校心理健康教育專職人員的配備絕大多數是1～2名，配備比在1∶3000、1∶5000或更高。如此龐雜的工作，這樣稀少的人員，只能使心理健康教育工作顧此失彼，本該把教育工作的重心放在發展性教育，而被迫蜷縮在問題性教育中。
（二）管理關系未確立，權責利不明確制約了心理健康教育工作的高效運作。心理健康教育的高效運作需要院系兩級的積極配合，院心理健康工作的計劃與目標最終的落腳點還是在系（部）。然而，由于院系兩級沒有建立相應的隸屬關系和聯動機制，致使院系兩級管理工作脫節，形成“兩張皮”現象，工作效率低下。以心理危機預警工作為例，理論上，“周匯報月排查、緊急情況及時匯報制度”能有效地預防惡性心理危機事件的發生，但是在實際工作中，由于院心理健康教育中心與班級心理委員的'隸屬關系弱，獎懲措施影響小，使心理委員對相應制度也不當回事，從而影響了工作實效性的發揮。比如，此項制度要求心理委員每周召開一次寢室長碰頭會并到心理健康部簽報本周班級心理動態，每月做一次班級心理危機排查并將結果上報。但調查顯示，到心理健康部簽到者不足90%，且簽到者90%是流于形式，這樣測算實際有效率不足10%。
（三）系（部）間學生心理特點差異性無法體現，致使心理健康教育工作針對性弱。不同系（部）因專業的差異，學生的心理呈現出不同的特點。以湖南水利水電職業技術學院水利工程系和電力工程系為例，雖然兩者都是工科類專業，但因就業方向不同，是否是學院的“拳頭”專業不同，招生就業狀況不同，導致兩個系（部）的就業心理就不同，這樣在就業心理輔導上就必須分開。但目前，高職院校在院級層面心理健康工作開展相對有力，而系（部）環節薄弱，這樣就導致高職心理健康教育只強調共性，而忽略系（部）的差異性，從而使心理健康教育工作的針對性減弱。
二、構建院系兩級管理模式是有效破解心理健康教育工作低效的關鍵策略
（一）重心下移、界定權限、明晰職責，使心理健康教育工作“活”起來。學院心理健康教育的活力根源在系部，而要有效調動系（部）心理健康教育的積極性必須將工作重心下移，界明院系兩級的權限和職責。首先，在系（部）成立心理健康教育領導小組，建立心理健康成長輔導室，建立機構，明晰責任人。然后，明確院系兩級工作職責。院大學生心理健康教育中心作為學院心理健康教育的綜合職能部門，負責管理、協調、指導、服務各系（部）心理健康教育的工作開展。具體為負責規劃和組織實施學院大學生心理健康教育工作；負責學院心理健康教育工作制度的制定并對各系（部）心理健康教育工作實施考核；開設心理健康教育課程和專題講座，宣傳普及心理健康知識和心理調適技能；組織、安排各系部對學生開展心理健康普查；指導學生心理檔案的建立，并對系（部）上報的重點學生進行進一步的回訪和跟蹤輔導；負責安排、實施重點關注學生個別和團體咨詢與輔導工作；負責指導院心理健康教育協會，指導開展各種校園心理文化活動，營造健康校園文化氛圍；制定心理健康教育骨干培訓計劃，對系（部）心理健康教育領導與專干開展心理健康教育培訓。開展面向全院學生輔導員、心理信息員的心理健康教育知識和技能培訓；為需要危機干預的學生及父母提供家庭心理指導；結合工作開展大學生心理健康教育和課題研究，為學院管理部門提供相應的決策依據；制作心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁等；組織完成上級心理健康部門安排、布置的心理健康教育工作。各系（部）心理成長輔導室作為學院心理健康教育工作的具體責任部門，負責本系（部）各專業各年級學生的日常心理健康教育工作，落實學院心理健康教育工作的管理規定，大力支持和配合心理健康教育中心開展工作。具體為全面負責本系（部）學生的心理健康教育日常管理工作和活動開展，制定心理成長輔導室各項規劃、制度；建立完善的心理危機預警機制，形成系（部）、班級、寢室三級縱向預防體系；協助心理健康教育中心做好心理危機排查工作，嚴格實施《周匯報、月排查制度》和《寢室長會議制度》，每學期至少開展一次大型的心理危機排查；組織、實施本系（部）學生心理健康普查，建立重點關注學生心理檔案，并做好回訪、輔導和上報工作；組建系（部）心理健康協會，建立系（部）心理委員工作機制，指導其開展豐富多彩的校園心理文化活動；每半年至少指導其開展兩次心理班會；系（部）心理健康協會服從院心理健康協會的領導；負責安排、實施本系（部）學生成長輔導和咨詢工作，并有詳細的輔導記錄；對輔導中發現有嚴重心理問題和心理異常學生，適時轉介心理健康教育中心，并做好學生后續幫扶工作，對嚴重心理障礙和心理疾病的學生，第一時間報告中心，通知家長，轉介到專業衛生機構治療；每學期組織2次以上學生問題研討會，并有詳細記錄；建立完善的針對本系（部）朋輩干部、輔導員（心協成員、心理委員、寢室聯絡員等）的評估制度和獎懲制度；做好本系（部）的朋輩干部、輔導員的心理健康教育知識和技能培訓工作；積極參與心理健康教育的科學研究工作；利用5.25大學生心理健康節、10月10日世界精神衛生日等節點做好心理健康知識宣傳、教育工作；制作本系（部）心理健康教育宣傳展板、宣傳單頁等；組織完成心理健康教育中心安排的其他心理健康教育工作。通過重心下移，權限和職責的明晰和界定，使院系兩級管理關系清晰，工作針對性強，能有效調動系（部）心理健康教育的積極性，使心理健康教育整盤棋活起來。
（二）完善制度、加強考核、積極引導，使輔導員、心理委員“動”起來。由于心理健康教育工作面廣、內容龐雜，僅依靠院心理健康教育中心和系（部）成長輔導室的專職教師很難實現心理健康教育的目標。只有通過制度的規約，考核的激勵和引導，使輔導員和心理委員“動”起來，才能使心理健康教育的目標實現。輔導員與心理委員開展心理健康教育具有不可比擬的優勢。因輔導員與學生接觸的時間較多，關系密切，更容易了解學生情況，發現和掌握學生存在的心理問題，針對學生在不同階段的情況能進行長期細致的心理疏通與輔導，能在自然情境中展開心理健康教育；還能與任課老師、家長聯手協作。心理委員作為班級的一分子，深入學生當中，了解和熟悉學生的基本情況，對于同學中出現的心理危機，能夠及時發現，從而做到早發現、早干預。另外，班級心理健康教育各項工作的開展，都需要心理委員去付諸實施。考核過程中，讓輔導員對心理委員的選拔、工作情況負全責，并根據心理委員的工作情況給予記分獎懲（記分與評優、評先、待遇相掛鉤）。由于輔導員對學生有很多獎懲權，在學生中的權威比較強，這樣的考核既沒有太多增加輔導員的工作量，又能使院心理健康中心安排的工作很容易實現。輔導員和心理委員“動起來”（心理委員每班1～2名）以后，就可以有效破解心理健康工作內容龐雜、人手少的難題，這對心理健康工作的開展成效具有關鍵性的影響。
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