電線承諾書
********有限公司:
我公司對提供給貴單位的產品就質量問題作出如下保證:
一、 我司向貴公司提供的產品 電線電纜 保證符合下表的質量要求。 1 標識:包含產品名稱、規格/型號、生產廠家、生產日期、批次、合格標識等,3c認證 :電纜光滑平整,絕緣和護套層厚度均勻且無損壞,標識印字清晰,不偏芯;無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異常現象:電線電纜結構尺寸滿足3c標準及相應國家標準/件 5 性能:燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3c標準及相應國家標準
包裝:無包裝破損,標簽要求完整正確
二、 貴公司發現產品質量問題,書面反饋至我司,我司收到反饋單24小時內向貴公司回復質量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時,貴公司有權拒收我司產品。貴公司認為有必要時,可隨時到我司現場進行檢查,或對我司的質保體系進行審核,我司將予積極配合。
三、 所有涉及產品質量穩定性的因素發生變化時,我司都將以書面形式告知貴公司,以加強質量控制,貴公司設計更改時,有不明之處立即與貴公司設計人員溝通,并經貴公司設計人員書面確認。否則,由此造成的'后果將由我司承擔。
四、我公司保證所提供 電線符合gb/t5023-2015標準。耐火.阻燃.電線電纜符合gb/t19666-2015和gb 20286-2015以及ga 306.2-2015標準生產
五、 因本保證書產生的糾紛,提交貴公司所在地人民法院處理。
六、 本保證書自我司簽字或蓋章即生效。
公司名稱
(蓋 章)
委托代表:
2015年 月 日
電線電纜廠服務承諾書
我廠自建廠以來,始終堅持用戶至上的原則,生產產品實行三包,尤其被集團公司作為三產骨干企業后,先后進行了兩次改擴建,無論是技術裝備上,還是在產品質量上都有了長足進步,更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂,誠信是本,質量是根,服務是金的新理念,一切為用戶著想,服務承諾如下:
1、依據供貨合同要求按時、按質、按量送貨,確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優勢,為此我廠做到:零距離供貨,零時間供貨,零費用供貨。
3、建立用戶服務跟蹤卡,及時反饋用戶的意見和建議,確保產品質量萬無一失。
4、按用戶的要求生產各種規格型號的產品,如產品不符合要求,我廠及時招回產品,一切損失由我廠負擔。
5、如果用戶發現我廠產品在使用時有缺陷,我廠做到:
①從接電話計時起,2小時內趕到現場。
②組織專家組分析其原因,當天給予答復。
③如產品缺陷屬我廠責任,損失由我廠全部承擔。
6、為用戶宣傳產品標準,介紹產品性能,傳授使用方法,提高用戶的產品使用壽命。
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