菜鳥面試指南
對于剛走出校園的職場新人來說，面試是步入職場江湖的第一場較量。能否被錄用，生殺大權都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個人面對面地斗智中，身經百戰的面試官往往會用一個不友好的發問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻，使你心理防線大大潰退……那么，職場“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢?
一，低調一點才成功
可可從加拿大留學歸國，對應聘外企一點也不怵。她認為自己英文口語流利，專業知識學得透徹，手里還握著一張燙金文憑——溫哥華英屬哥倫比亞大學。所以，面試時可可顯得很自信，對答如流。看得出，面試官對可可很滿意。接近尾聲，她想面試官肯定宣布她過關，誰知面試官突然拿起簡歷，自言自語念了起來，看到大學校名時突然講：“溫哥華有兩所比較不錯的大學，海邊的英屬哥倫比亞大學和山上的西門菲莎大學……”
可可心里特別高興，因為她對兩所大學十分熟悉，于是她開始滔滔不絕地演說，一味地表示其實“山上的”那所論實力、論資產和英屬哥倫比亞大學都沒法比，那兒出來的畢業生不好找工作，因為綜合能力不夠……當可可看到面試官的臉變得鐵青時，她已沒有機會挽回了。事后問在場的工作人員才知道，面試官就是那所山上大學畢業的，也被可可歸進“綜合能力不夠強”的范疇。
警鐘提醒：學校雖然有優劣之分，但名校畢業并不意味著能力就強。如果你是名校畢業，也不要隨便拿出來和別人比，面試官自然會權衡。像可可這樣，剛好撞到“南墻”的話，十分可惜。講專業知識時可以口若懸河，其他地方要低調點，免得別人覺得你過于張揚。還有別干那種損害別人抬高自己的事情，否則會讓面試官覺得你的人品有問題。
二，忍一時風平浪靜
平時被朋友叫成“瘋丫頭”的桃子，面試那天穿得特職業，還剪了齊耳短發，儼然一名“淑女”。面試進行到一半時，面試官對桃子說，我們公司招聘的文員多數有機會面對外商，老外很看中你是否會化妝，不然覺得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽著，心里卻樂開了花。當面試官一說完，她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌上，打開后面試官眼睛都看直了——里面眼影、唇彩等化妝品琳瑯滿目，這是桃子準備面試結束后和朋友去酒吧娛樂用的，居然派上了用場。面試官愣了一下后，嚴肅地評判起桃子的化妝品太多、太艷，失去了職業女性的風采。桃子聽至一半怒火已涌上心頭，她覺得面試官分明和自己過不去，她立即拍案而起：“你說話太欺負人了，這也不行那也不行就拉倒吧，難道我沒有這份工作就沒法活嗎?”面試官也暴跳如雷，立即說了一句“Out”!
警鐘提醒：面對咄咄逼人的面試官，最重要原則就是不要被激怒，更不要因為對方提出的問題過于尖銳，而覺得對方欺人太甚。不論對方個性原本不友好，或是想先給求職者一個下馬威，都切忌不要發火，否則就算你其它條件再好，你也輸了這場面試。老實說，有些企業認為專業能力勝于一切，員工個性修養如何，并不是很在意;但也有不少企業認為團隊合作比什么都重要，如果員工個性不好，栽培了半天還是枉費心機，所以“激將法”常被面試官當成淘汰大部分應聘者的慣用手法。
三，守得云開見日出
阿雯去面試時，坐在既是老板又是面試官的“太上皇”對面，她努力使自己鎮定。那位面試官的提問，阿雯基本都能回答上來，但一看面試官不置可否的樣子，她自己都產生懷疑。每回答完一個問題，面試官只是點下頭，接著問后面的問題。阿雯感覺面試官是在玩題海戰術，她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后，阿雯覺得能把面試官所有問題回答完已經是奇跡，能否被錄取已無所謂。不過事實證明，阿雯當時的決定是正確的，因為她在四天后收到一封錄取通知書。
警鐘提醒：面試官有時會在求職者面前“作秀”，目的就是給你施加壓力，看你調節自己情緒的能力。有些工作就是“高壓作業”，需要很大的耐心和抗壓能力。因此，遇到難以搞定的面試官，才是體現求職者應變能力的時候，如果回答問題發揮得好，往往易被用人單位錄用。
問題一：“請你自我介紹一下”
常規思路： ①介紹內容要與個人簡歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關、無用的內容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經心里有數，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發現的'問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節，面試官在這個時候一般都會追問幾個細節。編造的經歷此時就容易“穿幫”。
問題二：“談談你的家庭情況”
常規思路：①對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調父母對自己教育的重視；⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點評：這個問題一般很少問，因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關系。而不是上述的回答。
問題三：“你的業余愛好是什么？”
常規思路：①業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評：這個也最多使面試應屆生時候的問題，對經驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什么？”
常規思路：①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優秀品質；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
四、主動打電話問出面試結果
面試結束后，公司一般不會馬上給出是否錄用的答復，而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限，通知卻遲遲不來，這個時候，求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關面試結果的情況?
宜：打電話提高面試成功率
打個電話的成本極低，但有可能贏得一個你心儀的工作機會，所以這個電話值得應該去打。
首先，打電話的時機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內)，太早打的話，HR會覺得你過于急躁，何況對于有些公司來說，決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的，你過早打過去，也得不到準確的回復。太晚打的話，HR可能早已忘了你面試這回事，就算記得你，但是你所應聘的崗位可能早已確定好人選，打電話也是無功而返。
其次，打電話詢問時的措辭和內容也應注意。多問些開放性問題，而不是直接了斷地問，如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝，以及你非常愿意加入貴公司的心情。
忌：詢問電話一次即可
俗話說事不過三，打電話問過一次、兩次即可，沒必要再繼續打過去。否則會讓對方覺得你很難纏，情商低。原本對方還對你很滿意，只是不符合所應聘職位的要求，說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏，連以后的機會也會失去。有時候并不是你優秀就可以了，而是需要和公司的文化或者所應聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么，只是無緣。
五、向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經理的問題：
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發展前景是什么樣的?
高級主管：行業專家
高管可能是對全行業的動態最了解的人。如果你將和一位高管一起工作，你可以問他們一些關于工作的具體問題。但是你的問題應該更多著眼于公司和全行業的發展前途。這是一個讓你炫耀你的行業知識的機會。
一些適合問高管的問題：
你覺得這個行業在未來五年會發生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優勢?
公司現在面臨的最大挑戰是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰嗎?
同事：有話直說的人有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人，關于工作中的挑戰和工作環境等。但是，別期待內部消息，也別打聽。
一些適合問未來同事的問題：
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰的又是什么?
招聘人員：統觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者，通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經歷吧)，招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試前應做好四件事
1.迅速查找該企業的原始招聘廣告。
求職者在投寄出簡歷后，應該把每個企業的求才廣告剪輯記錄下來，以便在收到企業的面試通知時進行查閱，避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明)，同時應重溫當時應聘的是何種職位，該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷，應了解寄出的是哪一種，做到心中有數。
2.查找交通路線，以免面試遲到。
接到面試通知后，應搞清楚乘車路線，并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉，最好把路線圖帶在身上。
3.整理文件包，帶上必備用品。
面試前，應把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊，以供考官查看。此外，應帶上一定數量的現金以備不時之需，有暈車癥的應帶上藥品。
4.準備面試時的著裝和個人修飾。
參加面試，在衣著方面雖不需特別講究，但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈，皮鞋要擦亮，女士不能穿過分前衛新潮的服裝。總之，著裝要協調統一，同所申請的職位相符。另外，還應保證面試前充足的睡眠。
職場人要學會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經理經常在面試中提問：“說說你最突出的優點和缺點分別是什么？”很多人此時措手不及，不知應該如何回答。職場專家告訴我們，懂得適當評估自己很重要，這在面試之前就應做好準備。
優點評估需要你列出自己具備的技術能力，把它們分成三類：一是以知識為基礎的技能，即通過教育和經驗獲得的能力(如電腦技術、語言、學歷、培訓和技術能力)；二是可轉讓技能，即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力)；三是個人特點，也就是你的特質(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現力、穩重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優點，還要確保你能給出具體的例子，來進一步證明你的優點。
至于缺點評估，最好是工作、職業方面的，與個人性格特征無關。盡量淡化這一特點，同時強調積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本，面對類似問題時，記住面試官是想要一個適合的人選，他會根據你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優點上，就是你能夠做些什么。然后，讓面試官知道雖然你可能不夠完美，但是你一直都在為改變缺點而努力。
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